14_chapt14_供应链管理1994

运营管理,单击此处编辑母版标题样式,*,-,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,马风才 博士,第十四章 供应链管理,14.1 概述,14.2 物流管理,14.3 基于供应链的采购管理,14.4 基于供应链的库存控制,14.5 供应链绩效评价,运营管理,1,-,供应链：,通过物流、资金流和信息流联系起来的从供货商到制造商、分销商、零售商直至最终用户的联合体。,供应链管理：,对供应链中的信息流、物流和资金流实行计划、组织与控制。,14.1 概述,运营管理,2,-,供应链管理的必要性,全球经济一体化与外部环境剧变的必然要求,不断提高运营水平的要求。,运营管理,3,-,供应链管理的新发展,供应链的扩展,供应链响应速度的提高,供应链成本的降低,绿色供应链的构建,运营管理,4,-,第十四章 供应链管理,14.1 概述,14.2 物流管理,14.3 基于供应链的采购管理,14.4 基于供应链的库存控制,14.5 供应链绩效评价,运营管理,5,-,物流：,为满足顾客需求或其他目标而发生的从供应起点到需求终点的物质、服务及信息的流转过程。,物流管理：,对物流进行计划、组织和控制。,14.2 物流管理,运营管理,6,-,物流在供应链管理中的重要作用,物流在供应链的“三流”之一,物流一定要发生物理上的位移才能实现其功能,物流功能的发挥对节点企业之间的协作提出更高的要求,运营管理,7,-,供应链中物流的表现形式,物质表现形式：物流是物质资源在时空和形态上的转移过程,价值表现形式：物流是一个增值过程,信息表现形式：物流是一个信息采集、传递与加工过程,运营管理,8,-,供应链中物流管理的目标：7R,恰当的产品,恰当的数量,恰当的条件,恰当的时间,恰当的成本,恰当的地点,恰当的顾客,运营管理,9,-,供应链中有效物流管理的可能性与措施,电子数据交换（EDI）和Internet使在供应链中有效管理物流成为可能,措施：规划物流网络系统、快速重组、优化业务流,运营管理,10,-,第十四章 供应链管理,14.1 概述,14.2 物流管理,14.3 基于供应链的采购管理,14.4 基于供应链的库存控制,14.5 供应链绩效评价,运营管理,11,-,14.3 基于供应链的采购管理,传统的采购模式,采购活动完全由采购商主导,供需双方不能充分分享彼此的信息,物资验收难度大,供需双方多是临时性的或短时期的合作关系，而且竞争多于合作,对最终用户的需求响应滞后,运营管理,12,-,供应链环境下的采购管理,从基于库存采购到基于订单采购,从单纯的采购管理转变为外部资源管理,从一般的买卖关系转变为战略协作伙伴关系,运营管理,13,-,供应商管理：双赢关系对运营管理的积极性,对供应商,增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益分享,增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合作关系使供应更加稳定,高质量的产品增强了供应商的竞争力,对采购商,增加对采购业务的控制能力,通过长期的、相互信任的订货合同满足了采购要求,减少和消除了不必要的到货物资的检查活动,运营管理,14,-,供应商管理：双赢关系的有效管理,合理的供应商评价方法,信息的交流与共享,供应商的激励机制,运营管理,15,-,采购中的道德问题,永远忠于雇主，一切从雇主的立场出发，不作损害雇主利益的事情,不接受来自供应商的礼物或服务,保守雇主和供应商的机密,遵守当地的法律和风俗习惯,避免采购血汗产品,避免私下达成限制自由竞争的互惠协定,支持小型、弱势或少数民族公司,运营管理,16,-,自制或外购要考虑的因素,企业已有的运营能力,专业技术,产品质量,需求特性,成本,风险,运营管理,17,-,第十四章 供应链管理,14.1 概述,14.2 物流管理,14.3 基于供应链的采购管理,14.4 基于供应链的库存控制,14.5 供应链绩效评价,运营管理,18,-,14.4 基于供应链的库存控制,供应商管理库存（VMI）,VMI的思想：供应商在用户的许可下设立库存，确定库存水平和补给策略，行使对库存的控制权,基本原则：合作精神、最小化交易成本、目标一致、持续改进,条件与方法,条件：顾客情报信息系统、物流网络管理系统、合作框架协议、组织机构变革,方法：托付订单处理模式,运营管理,19,-,联合库存管理（JMI）,基本思想：强调供需双方的合作，体现了战略供应商联盟的新型合作关系,优点：有效地减弱了“牛鞭效应”的影响,无库存模式：由供应商直接向核心企业的生产线小批量、多频次的补充物料（资材）,运营管理,20,-,第三方物流系统（TPL）,核心业务更强,降低了成本,获得了更充分的市场信息,获得了一流的物流咨询,改进了服务质量,更加快速地进入国际市场,运营管理,21,-,多级库存的优化与控制,分布策略,优点：简单,缺点：对信息共享的信赖程度高,集中策略,优点：容易达到整体库存水平低,缺点：协调控制难度大,运营管理,22,-,第十四章 供应链管理,14.1 概述,14.2 物流管理,14.3 基于供应链的采购管理,14.4 基于供应链的库存控制,14.5 供应链绩效评价,运营管理,23,-,14.5 供应链绩效评价,绩效评价的作用,掌握整个供应链的运行效果,奖优罚劣,促进节点企业之间的合作,运营管理,24,-,绩效评价应遵循的原则,评价指标的全局性原则,重点突出的原则,动态性原则,运营管理,25,-,参考模型与绩效评价指标,类别,指标,供应链交货的可靠性,交货能力、订货满足率、订货提前期、订单完全执行率,供应链的响应性,供应链响应时间,供应链的柔性,生产柔性,供应链的成本,供应链总成本、产品销售成本、增值生产率、担保成本或退货处理成本、可供存货天数,供应链的资产管理效率,现金周转期、资产周转率,Supply chain operation reference model(SCOR)评价指标,运营管理,26,-,供应链激励模式,价格激励,订单激励,商誉激励,信息激励,淘汰“激励”,新产品/新技术的共同开发,运营管理,27,-,