中小企业发展的蓝海战略课件

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片本文樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2020/4/25,#,中小企業,發展的,藍海策略,美國百人會,理事,曉龍基金會,南開國際管理論壇,執行主席,天津市長,經濟顧問,June 29, 200,6,中小企业发展的蓝海战略课件,內容,CEO的責任,P 2,P,5,企業體質三大指標,P,6,P,1,1,企業,赢家,P,1,2,P,16,創造競爭優勢戰略,P,17,P2,0,E.,創新,1.,創新體制,P,21P22,2.,創新案例,P,23P24,F.,藍海策略,P,25P26,1.紅海vs.藍海,P,27P28,2.藍海策略4大準則,P,29P30,3.打破遊戲規則,P,31P32,4.藍海案例,P,33P37,內容CEO的責任,Background,1,ChinaLab ：2001 Now,加速孵化器 ,(a),上海：Acorn Asia 、北京、天津、深圳,(b),提供Incubator、資金及Mentors,曉龍基金會：1992 Now, Education , Environment & V.C. ,(a),清大總裁班;上海大學EMBA;香港大學;南開大學,(b),培訓上市企業:深圳TCL;北京東方電子;天津中環等,(c),環保:美國ECO(益客)基金會;北京地球村;,在北京、四川、雲南各地大量種樹,東怡科技(E-TECH)：1989 1997, Communication Company ,(a),CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;Cable Modem,(b),Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL,全友電腦(MICROTEK)：1980 1988, Computer Company ,(a),MICE (微電腦開發系統),(b),Scanner (影像掃瞄器),OCEAN： 1988 Now,O,rganization of,C,hinese-American,E,ntrepreneurs,A,dvisory,N,etwork (,四海創業顧問公司),玉山科技協會：1990 Now, 全美華人最大科技協會,共15個分會,Background1ChinaLab ：2001 No,2,CEO,三大責任,1. 找方向,：,a. 產業的趨勢,b. 年度計劃 (短期),c. 未來三年的策略 (長期),2. 找人,：,（找合適的人）,a. 堷育人才,b. 引進人才,3. 找錢,：,a. 融資,b. 策略結盟,2CEO三大責任1. 找方向：,3,CEO,培,訓,1. 資本戰略：,V.C ;,Business Model ;,2. 成長管理：,Team Work ;,Core Competence,3. 市場營銷：,Marketing ,Product & Service,4. 電子商務： E-Commerce,5. 企業家精神：,Vision ;,Integrity,6. 英文交流： One to One,3CEO培訓1. 資本戰略：V.C ;2. 成長管理：Tea,企業,機制,董事會 ：,(a)獨立董事,(b)監督機制,2. 經營決策委員會：,(a)權責相符,(b)激勵方案,3. 顧問團：,(a)專案顧問,(b)激勵,4. 企業策略計劃會議：,(a)人才培訓經費:1%,(b)研發經費 :6%,(c),市場,推廣 :6%,4,企業機制董事會 ： (a)獨立董事4,5,企業文化,學習的文化：1% of Rev.,卡耐基教育訓練,全華會企業訓練,人才培育,改善的文化,6 SIGMA推動,5 S推動,回饋的文化,(a) 回饋員工,(b) 回饋股東,(c) 回饋社會：1% of Profit,(文教基金會),5企業文化學習的文化：1% of Rev.,6,生产力指标,1.,定义：生产力年总收入平均人年,参考指针：,a.,美国财富,500,公司：,35,万,US$,人年,b.,新竹科学园区：,28,万,US$,人年,c.,全台中小企业：,5,万,US$,人年,e.,天津经济开发区：,5,万,US$,人年,f.,天津中小企业：, 1,万,US$,人年,企业體質,指标之,一,6生产力指标 1. 定义：生产力年总收入平均人年 企,7,企业體質,指标之,二,研发经费投入,1.,定义：研发全体人员之薪资、设备,差旅、,Proto-Type,，,及其它,经常性开支,2.,参考指标：,a.,美国研发导向公司：,10% 15%,例：,INTEL,、,H/P,b.,新竹科学园区：,6%,c.,全台中小企业：,2%,d.,天津中小企业：, 0.5%,3.,影响：新竹科学园区所开发的产品,有,14,项是世界第一,具创新性及国际竞争力,7企业體質 指标之二1.定义：研发全体人员之薪资、设,8,1.,中国被称为,“,世界工厂,”,但产值仅占全球,5%,(,美国：,25%,、日本：,16%),因应,“,微利时代,”,的来临,应提升全国研发,经费至国际水平：,2%,a.,专利申请数,b.,核心技术之开发及采购,IPR,c. “,国际标准,”,的参与及制定,(,竞争：产品,技术,IP,标准,),3.,提升为国际一流企业,卖技术、卖标准,4,流企业：卖劳力,3,流企业：卖产品,2,流企业：卖技术,1,流企业：卖标准,目标：研发大国,81. 中国被称为“世界工厂”目标：研发大国,9,企业體質,指标之,三,1.,定义：,(,a),用于员工强化技能及培育,第二专长等,“,专业技巧,”,培育,(b),用于,“,沟通技能,”,培育,(c),用于高级主管的,“,特别培育,”,储备干部,供未来成长之需,参考指标,：,(a),国际水平：每年总收入的,1%,做为,人力培育总经费,(b,),中国现状：, 0.2%,人力培育经费投入,9企业體質 指标之三1. 定义：(a) 用于员工强化技,10,人力培,训,基本要求,1.,经费：,每年总收入的,1%,做为总经费,50%,：各部门,“,专业技能,”,培训,50%,：高级主管培训及,“,通业技能,”,培训,2.,组织位阶的提升：,(,a.),人事课,人事部,人力资源处,(,b.),直属总经理,3.,时间：每年,510,个工作天,10人力培训基本要求1. 经费：,11,人力资源开发体系,导入现代人力资源管理观念,a.,人事工作的流程化、标准化,b.,人事部改造为人力资源部,c.,以人为本、人才再造、唯才是举,2.,由传统的,“,人事管理,“,转化为,”,人力资源开发,”,a.,选人,b.,用人,c.,育人,d.,留人,3.,人才培育,a.,专业知识,b.,素养培育,c.,创新意识,4.,加大、注重,“,人力资本,”,的挖掘与培育,a.,激励管理：以,“,利,”,诱之,!,b. “,精神面,”,与,“,物质面,”,并重,11人力资源开发体系,12,1,.個人角色要,定位,2.個人行動要,到位,3.理解別人要,換位,4.思考發展要,越位,企業贏,家“4位”,121.個人角色要定位企業贏家“4位”,13,4,力的培養,134力的培養,14,打造赢家团队,（,4E+1P,）,Jack Welch,G.E. Chairman,1.,Energy,（,活力,正面能量,）,活力充沛,，,具有往前沖的能力,外向樂觀,，,親和力強,樂在工作,，,熱愛人生,2.,Energize,others,（,激勵,，,鼓舞他人,）,能帶動，鼓舞和啓發他人者,深入瞭解業務，具說服力，激勵他人鬥志,3.,Edge,（,優勢,，,當機立斷,）,充滿競爭優勢及意志,勇於做出“是或非”的困難決定,不優柔寡斷,4.,Execution,（,執行力）,具達成任務，實現願景,懂得將決策化為行動，克服阻力，直到完成,1P=,Passion,（,熱情,）,對工作產生真正的熱忱的人,熱愛學習與成長,勇於接受挑戰,14打造赢家团队 1. Energy （活力,正面能量 ）,15,企業家精神,格局決定結局、態度決,定高度,未來成功的典範：,不在你贏多少人,而在你幫過多少人,分享的快樂,勝於獨自擁有,例：,諾貝爾(#2)：物、化、生、醫、文、經、和平,柏濟(#1)：生病、筆記,“開闊心胸、樂於分享”態度,Not only”聰明才智“, 創造偉大的事業,留下永遠懷念與追思,分享：建立人際關係,整合力量的最大元素,15企業家精神格局決定結局、態度決定高度,16,學習現代化技能,忙於鋸樹!,無暇磨劍?,16學習現代化技能 忙於鋸樹!,17,策略一：,價格競爭策略,目標：降低成本(一致性),策略：“低成本”政策貫徹於企業的整體,1. 生產製造,2. 採購,3. 行銷,4. 服務,營運競爭,策略二：,差異化(Differentiation)策略,目標：抬高價位,策略：提高產品在消費者心目中的價值,1. “獨一無二”的定立,2. 沒有競爭者,策略競爭,創造競爭優勢戰略,17策略一：價格競爭策略創造競爭優勢戰略,18,營運競爭,(Operation Competition),1. 分析競爭對手,a. 改善生產流程,b. 監控營運績效,2. Best Practice,a. 做得比競爭者更好,b. 超越競爭者目標,3. 競爭合流(Competitive Convergence),a. 大家都朝同樣的方向競爭,b. 大家都提供相同的產品與服務,c. 消費者被迫從價格上做選擇,d. 全盤皆輸,例：Scanner,18營運競爭1. 分析競爭對手,19,如何改善營運效益,1. 全面品質管制,(Total Quality Control),2. 改造流程(Re-Engineering),3. 學習型組織,4. 標竿行銷,5. 虛擬企業組織,6. 變革管理,19如何改善營運效益1. 全面品質管制,20,策略競爭,(Strategic Competition),1. 定位：,大家都朝不同的方向上競爭,發展出別具特色的產品,創造出獨特的價值,2. 各自選擇自己的目標,和自己競爭,3. 發掘產業中的許多機會,朝“差異化”發展,20策略競爭1. 定位：,21,建立創新體質,1. 利潤中心制：,a. 建立成本觀念,b. 獎賞與績效結合,2. 人事制度扁平化：,a. 減少層次,b. 縮短決策時間及溝通流程,3. 同僚評比制：,以績效取代資歷,4. 堅持淘汰制：,a. 考績最差3%人員,b. 不給吃“大鍋飯”機會,21建立創新體質1. 利潤中心制：,22,創新模式,服務模式創新,技術模式創新,運行模式創新,品牌模式創新,22創新模式服務模式創新,創新案例,1. Nokia：,a. 用軍中過時的技術，發展出手機王國,b. User-friendly：0，1，2，3 Principal,2. Minolta：,a. 自動對焦照相機 1983,b. 更薄，更小的,Dimage X 數位相機,3. DELL：,a. 標準化創新,b. 網上直銷：4天交貨（975 984）,4. TSMC（臺灣積體電路）,生產流程時效：,4 months/cycle 6WKs/Cycle,23,創新案例 1. Nokia：23,24,5. 瑞士Swatch：,定位創新: 功能性手錶 時髦的產品,a. 制程簡化: 螺絲,焊接,b.元件減少: 150 50,c. 成本降低: 皮,塑膠,d. 定價：$40,6. 三星手機：,有價值的差異化：手機+PDA+MP3,定位,: 高階,女性,7. 分眾媒體 (Focus Media),廣告載體創新：打發無聊的時間,電梯 鐵道（聚眾媒體）,245. 瑞士Swatch：,藍海策略,25,“薄利經營”時代的來臨,“經濟競爭”比真實的“戰場”,更殘酷，更絕情！,“經濟全球化”,a.,供過於求,b.市場兩極化:,高價位：品牌戰,低價位：價格戰,創造“無人競爭”的新市場,a.,傳統的價格戰,紅海策略(Bloody Ocean),b.創新的“客戶需求與滿足” 藍海策略(Blue Ocean),藍海策略25,4. 營運競爭：與“同業”競爭 紅海策略,a.以“競爭”為核心,b.薄利 微利 奈利,策略競爭：與“自己”競爭 藍海策略,a. 以“創新”為核心,b. 創造對顧客的價值，,產生新的需求，新市場,5.藍海策略：,a.超越自己,，,以顧客導向，創造新市場,b.改變遊戲規則，無中生有,c.利用現有的技術，改變成為不同的產品,d. 應用已有的技術、服務體系,創造顧客滿意的獨特價值,26,4. 營運競爭：與“同業”競爭 紅海策略 26,(A)紅海產品,：,1. 已存在的產業：“Me too”,2. 已知市場空間中的產品（邊界已經劃定了）,3. 追求“低成本”：競爭是鮮血淋漓,4. 追求“差異化”：競爭空間有限,“競爭力”大師 波特（Michael Porter）,：,“競爭為主軸”,(B)藍海產品,：,1. 還不存在的產業,2. 還不存在的市場空間,3. 沒有和它相同的產品,4. 沒有直接的競爭對手,5. 對客戶創造更有價值的創新,6. 開拓新空間，創造新需求，獲得高利潤,例：美國西南航空：“我為伊狂”,Southwest Airline,s,CRAZY recipe”,7. 改變市場遊戲規則，創造,無人競爭的新產品,紅海vs.藍海,27,(A)紅海產品：紅海vs.藍海 27,藍海策略,（,Blue Ocean Strategy,）,開創,無人競爭的全新市場,By: Mr. Chan Kim,(金偉燦),Ms. Mauborgne (莫伯尼),1.,價值創新,創造新市場,2.,開拓新空間,創造新要求,獲得高利潤,3.,開創“,永續成功,”,4.,摩西帶領群眾，跨越紅海,找到充滿奶和蜜的迦南之地,5.,現代企業家也面臨到：,如何,告別紅海,尋找營收與獲利同步成長的,藍色海洋,28,藍海策略By: Mr. Chan Kim (金偉燦) 1,29,藍海策略的4大準則,（改變市場疆界）,Eliminate(消除),消除客戶或業界不重視的要素,（改善成本架構）,2. Reduce(降低),降低業界共同的標準,（降低成本）,3. Raise(提升),提升部分要素，高於產業水準,（創造差異化）,4. Create(創新),創造產業未提供的要素,（,例：Callaway Golf: Big Bertha,）,大百發球杆：把不打球的人變成顧客群,重新定位，超越現有需求！,29藍海策略的4大準則Eliminate(消除),30,麥肯錫7S圖,（打造企業成功的工具）,Strategy(結構戰略),Structure(體系),System(制度),Style(風格),Shared Vision(共同價值觀，願景),Staff(員工),7. Skill(技能),30麥肯錫7S圖Strategy(結構戰略),31,打破遊戲規則,(A)互補產品和服務,1. 英國茶文化：,a,. 喝下午茶：傳統文化,b,. 茶壺業：銷售平平，利潤減少,2. 問題：,a. 自來水中，有水垢，會積在茶壺裏,b,.,泡茶時，又跑到茶水裏,c. 需用茶匙，撇掉礙眼的水垢,d,. 水質：自來水公司的問題，不是茶壺的問題,3. 飛利浦電子的藍海策略：,a. 針對痛點（Paint Point）來思考,b. 創新：壺嘴附有,过滤器的水壺，,可徹底濾掉水垢,業務強勁成長，利潤上升,！,31打破遊戲規則1. 英國茶文化：,32,(B),理性訴求vs.感性訴求,1. 理性訴求：價格，功能（科技產品）,2. 感性訴求：跟著感覺走（服務業）,例1：Swatch（帥奇表）,將講究功能的平價表,感性導向的時尚表,例2：Body Shop（美體小舖）,將感性導向的化妝品業,講究功能的務實美妝業,32(B)理性訴求vs.感性訴求 1. 理性訴求：價格，功,33,案例,1,：美国西南航空的战略,（友好的空中轿车）,1.有限的乘客服務：,a,. 沒有三餐,b. 沒有指定座位,c. 不通過旅行社,d,. 二級機場,2. 顧客滿意率高,高客運量：,a. 沒有轉機：“點對點”航線,b. 準時性：可靠,c. “低票價”,d. 友好服務,e,. 航班頻繁,3. 低成本,a,. 標準機型：波音737,b,. 地面周轉快：訂票、登機、行李、無樞紐,c,. 無顧客預留訂票系統,4. 高員工生產率,a. 靈活的工作合同,b. 員工高度主人翁感：利潤分享,c,. 員工的高度投入,33案例1：美国西南航空的战略1.有限的乘客服務：,34,案例,2,：,日本,Quick Beauty House,美髮業,1.傳統男士美髮：,a,.,時間：1小時；且等候時間長,b.,費用：30美元,c.,美髮程式：,熱敷毛巾，肩膀按摩推拿,熱茶,/,咖啡 奉上,髮質和肌膚的特別護理：吹整，修面,2. QB之家：,a.,時間：10分鐘,b.,費用：10美元,c.,專注剪髮作業，取消“感性式”訴求的服務,d.,發明“空氣式淨髮”（Air Wash）：不必水洗,e,.,發展狀況：1996年，1家；現在：350家+,3.藍海策略：,將男士剪髮：從“感性定位”轉移到“功能性”導向,34案例2：日本Quick Beauty House美髮業,35,案例,3,：,“如家快捷”酒店,1.成立：2002年6月,2.發展：,60家+ 分店（每月：1.5家）,分佈在北京、上海、蘇州等城市,200RMB 每晚，一房難求,3.大陸現狀：,a.,高端：4星級以上高級酒店（800RMB+）,b.,低端：設備破舊的招待所（200RMB-）,4.商務人士訴求：,乾淨、舒適、便宜的中小型,商務酒店,5. 藍海策略：,a.,取消華麗大堂，大型餐廳、游泳池、健身房等,（高級客戶不重視的）,b.,降低每日消耗品：,小香皂：由每日更換改為填充式沐浴乳，洗髮乳,床單：由每日更換改為視顧客要求而更換,c.提升客戶滿意度：,中央空調改為每房一台的獨立冷氣機,提供高品質的早餐,35案例3：“如家快捷”酒店1.成立：2002年6月,案例,4,：神達電腦的,“非傳統GPS ”,1. GPS觀念：,a,.,精准的導航定位,b.,用於登山，工程等專業用途：市場小,c.,高價進口車用GPS,2.神達的觀念：,a.,“,便宜、好用,”,的GPS,滿足一般人需求,b.,提供旅遊景點，餐廳等生活訊息,c.,開車族市場：提供生活的訊息需求,觀光景點，美食小吃，泡湯溫泉，停車場,測速照相機,市場業績長紅,3.藍海策略：,a.,經營,“,非顧客,”,市場，擴大新需求,b.,改變遊戲規則，賦予新生命,36,案例4：神達電腦的“非傳統GPS ”1. GPS觀念：36,案例,5,：IC設計服務,1.成功案例：,a,.,聯發科技：“TOP 10”IC設計公司,晶圓廠與光碟機客戶間,b.,建美電子：“客制化”面板模組設計,LCD廠與手機、數位相機間,2.觀念：,在產業供應鏈中，找出“互補性及互利性”,的產品或服務,3.藍海策略：,a.,提供“低價”的客制化面板模組,（手機，數位相機等中小尺寸客戶需求）,b.,提供“小量，多樣”的客制化服務,（LCD廠的弱點）,c.,拿掉部分功能，或增加一些功能,滿足每一個客戶的要求,37,案例5：IC設計服務 1.成功案例： 37,藍海策略,（,Blue Ocean Strategy,）,a.,藍海商機,b.,開創無人競爭的全新市場,c.,“,創造價值，脫穎而出,”,Creating Value, to differentiate!,d.,追求卓越，,創新,每一天,38,藍海策略a. 藍海商機 38,39,重 要 资 讯,39重 要 资 讯,1,、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。,10月-24,10月-24,Tuesday, October 1, 2024,2,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,03:48:52,03:48:52,03:48,10/1/2024 3:48:52 AM,3,、越是没有本领的就越加自命不凡。,10月-24,03:48:52,03:48,Oct-24,01-Oct-24,4,、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。,03:48:52,03:48:52,03:48,Tuesday, October 1, 2024,5,、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。,10月-24,10月-24,03:48:52,03:48:52,October 1, 2024,6,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,01 十月 2024,3:48:52 上午,03:48:52,10月-24,7,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十月 24,3:48 上午,10月-24,03:48,October 1, 2024,8,、业余生活要有意义，不要越轨。,2024/10/1 3:48:52,03:48:52,01 October 2024,9,、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。,3:48:52 上午,3:48 上午,03:48:52,10月-24,10,、,你要做多大的事情，就该承受多大的压力,。,10/1/2024 3:48:52 AM,03:48:52,01-10月-24,11,、,自己要先看得起自己，别人才会看得起你,。,10/1/2024 3:48 AM,10/1/2024 3:48 AM,10月-24,10月-24,12,、,这一秒不放弃，下一秒就会有希望,。,01-Oct-24,01 October 2024,10月-24,13,、,无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事,。,Tuesday, October 1, 2024,01-Oct-24,10月-24,14,、,我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了,。,10月-24,03:48:52,01 October 2024,03:48,谢谢大家,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。10月-2210月,