第一章认识办公自动化

,新编计算机办公自动化基础教程,第一章 认识办公自动化,第一节 办公自动化概述,第二节 常用办公设备简介,本章小结,习题一,第一节 办公自动化概述,办公自动化是指将计算机技术、通信技术和信息技术等先进技术及设备运用于各类办公人员的日常办公中，从而实现办公的科学化、自动化，最大限度地提高工作质量、工作效率和改善工作环境。,一、办公自动化的定义,办公自动化的概念源于,20,世纪,60,年代初的美国等西方发达国家。,20,世纪,70,年代，美国麻省理工学院教授,M.C.Zisman,为处于萌芽状态的办公自动化做出了如下定义：办公自动化就是将计算机技术、通信技术、系统及行为科学应用于传统的数据处理当中，以处理较复杂、数量庞大且结构不明确的包括非数值型信息的办公事务的一项综合技术。,在,20,世纪,80,年代，国务院电子振兴办办公自动化专家会议对办公自动化做出了如下定义：办公自动化就是利用先进的科学技术，不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。,办公自动化的目的是尽可能充分地利用信息资源、提高生产率、工作效率和质量、辅助决策、获取更好的效果以达到既定目标。一个完整的办公自动化系统包括信息采集、信息加工、信息传输、信息保存,4,个基本环节，其核心任务是为各领域不同层次的办公人员提供所需要的信息。,同时，日本的人工智能专家渡部和先生对办公自动化的概念做出了具有哲理性的解释，他对办公自动化的定义如下：凡能够清楚地设置其指标的业务属于工厂型的事务，将来应由办公室机器人来处理。办公自动化的目标应是提高工人们在办公室中的工作效率，使办公活动更加人性化。这就意味着在办公系统中，人的活动集中于办公业务的核心部分，而这些活动无论科学多发达都不能完全由机器来取代。,二、办公自动化的特点,在实际的办公活动中，借助于各种办公软件和现代化办公设备，可以实现收发文管理、会议管理、远程办公、浏览信息、信息交流等功能，从而提高工作效率，使各种办公活动高效、方便、快捷、顺利地进行。目前，常用的办公自动化软件都具有其各自的功能模块，这些模块所实现的功能实际上就是办公自动化的优点，概括起来主要包括以下几个方面：,（,1,）网络服务模块：提供电子邮件、电子公告、电子论坛等功能，为用户创建方便快捷的信息传送和交流的平台。（,2,）信息发布模块：用户可以根据自身的需要定制网站，对外部以及内部发布各种信息。（,3,）日常工作模块：用户可以使用该模块中的任务提示、工作计划和日程安排等功能，安排管理日常工作。（,4,）行政管理模块：用户可以使用该模块中的会议管理、员工档案、考勤、档案管理等功能为行政管理提供帮助。,（,5,）后勤管理模块：用户可以使用该模块中的制度查询、学习培训、用餐及车辆预定等功能，减轻后勤工作者的负担。（,6,）系统管理模块：可用于管理本系统的工作人员、用户组、权限以及系统维护等工作。,三、办公自动化的应用,随着科技及网络技术的发展，办公自动化已应用到办公活动的各个领域。,1,收发文管理收发文管理主要包括公文的拟定、收发、审批、归档、查询检索和打印等工作流程。当须要送交一份公文时，先由起草人起草公文，然后通过网络传送给审批人，审批合格后签发。当收到一份公文时，先进行登记，然后发送给公文拟办人，在拟办人指定批办、承办人后，公文将自动发送到批办、承办人处，最后由专人将其归档。,2,会议管理在传统模式下，召开会议时需要大量文件，而在办公自动化模式下，可以实现网络远程实时会议控制，图文、影音可以在线传输，大大简化了整个会议过程。,3,远程办公当工作人员在外出差时，可以通过电话网、,DDN,专线等连接的远程计算机来实现数据或文件的共享，最终实现远程办公。,4,电子邮件使用电子邮件可以将需要的文件以附件的形式传送到目的地址，使接收人能及时地接收到传递的文档或图表。,5,档案管理办公自动化可以实现交互式的人事管理。使用它可以把员工资料与考勤制度、工资管理、人事管理相结合，有效地提高工作效率，降低管理费用，实现高速、实时的查询管理。,第二节 常用办公设备简介,在现代化办公活动中，离不开计算机、打印机、复印机、传真机、扫描仪、数码相机等办公设备的使用，借助于这些设备，可在减轻工作强度的同时较大地提高工作效率。,一、微型计算机,微型计算机通常被称为电脑。它是一种高度自动化并能进行快速运算的电子设备，也可以用来对数据、文字、图像、声音等信息进行存储、加工与处理。,计算机具有运算速度快，存储和逻辑判断能力强，通用性和可靠性高等优点，被广泛应用在科学计算、数据处理、过程控制、计算机辅助系统、人工智能、电子商务和网络通信等领域，图,1.2.1,所示的为两种不同类型的计算机。,图,1.2.1,两种不同类型的计算机,二、打印机,打印机是办公自动化系统的主要输出设备之一。根据不同的工作原理，可以将打印机分为击打式和非击打式两大系列。击打式以针式点阵打印机为主，包括,24,针汉字打印机、,9,针字符打印机和微型打印机；非击打式包括激光、喷墨及热转印打印机等。日常工作中常用的有激光打印机、喷墨打印机和针式打印机，图,1.2.2,所示的为激光打印机和喷墨打印机。,图,1.2.2,激光打印机和喷墨打印机,三、扫描仪,扫描仪是一种光机电一体化的高科技产品，是除键盘和鼠标之外，电脑使用最广泛的输入设备。使用扫描仪可以将文字、图片等信息输入到计算机中，这样，可以大大提高工作效率，减少重复性劳动，图,1.2.3,所示的为惠普公司生产的两种不同规格的扫描仪。,图,1.2.3,扫描仪,四、复印机,复印技术是伴随着科学技术的发展而产生的一门新技术。由于复印机能方便、迅速、准确地复制文字和图形资料的原样，因而在各行各业中被广泛使用，成为实现办公自动化的一种有力的工具，图,1.2.4,所示的为两种不同规格的复印机。,图,1.2.4,复印机,五、传真机,传真机可以通过通信线路将文字、图表和照片等纸页式静止图像信号从一端传送到另一端，并影印在纸上得到与发送方完全相同的副本。传真机作为一种信息的传递工具，具有方便、快捷、准确和费用低等优势，已成为企事业单位办公必不可少的工具，图,1.2.5,所示的为两种不同品牌的传真机。,图,1.2.5,传真机,本章小结,本章主要介绍了办公自动化及常用办公设备等相关知识。通过本章的学习，用户应该了解和掌握办公自动化相关知识及概念，并对常用办公设备有最基本的认识。,习 题 一,一、填空题,（,1,）办公自动化可以应用在,、,、,、,和档案管理中。（,2,）常用的办公自动化设备包括,、,、,、,和传真机。（,3,）,就是将,、,、,应用于传统的数据处理当中，以处理较复杂、数量庞大且结构不明确的包括非数值型信息的办公事务的一项综合技术。,（,4,）办公自动化的目的是尽可能充分地利用,、提高,、,、,、获取更好的效果以达到既定目标。,二、选择题,（,1,）办公自动化具有（ ）个方面的优点。,A,3B,5,C,6D,8,（,2,）（ ）可将文字或图像信息扫描到计算机中。,A,打印机,B,扫描仪,C,复印机,D,传真机,（,3,）下面选项中不属于办公自动化的功能模块的是（ ）。,A,网络服务模块,B,信息发布模块,C,行政管理模块,D,文字处理模块（,4,）下面选项中不属于办公自动化应用范畴的是（ ）。,A,收发文管理,B,会议管理,C,远程办公,D,文件管理,