资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,销售人员应具备的素质,技能素质,心理素质,技能素质,一、 观察力,观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课,就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而,是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察,发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知,道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的,销售人员可以观察出更多信息,技能素质,销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察,获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。,技能素质,二、分析力,分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出,结论。,技能素质,三、执行力,执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一,种不达目标不罢休的精神。,技能素质,四、学习力,作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。,心理素质,一、有着良好的沟通技巧。,我知道人的性格决定一个人的工作方式。你可以很热情也可以很婉约,但是你必须会与人沟通。我所说的沟通是指和任何人在任何地点都能够找到合适的话题。沉默是金-在销售人员的素质中是绝对的错误!,心理素质,二、有着强烈的工作欲望。,没有强烈进取心的人对什么事情都不会太投入。你可以想见一个没有责任心的销售人员可以圆满的完成季度任务吗?,心理素质,三、对生活有热情对新生事物接受能力强。,没有热情的人对什么都无所谓,而对新生事物接受能力强则代表着敏感和分析能力强。,心理素质,四、从容冷静的头脑。,面对形形色色的客户,我们首先要稳住自己的阵脚,然后从容应对。太过情绪化和感情脆弱的人最好当作家。,心理素质,五、微笑和自信。,当你微笑着的时候,你比任何人都强大。那是一个人的自信的表现。你对自己的产品的自信可以潜移默化的影响客户的心理。,心理素质,六、有着持久的耐力。,你不能保证你的客户会在你的笑谈里爽快的签约,你必须契而不舍的重复自己的说服工作。当然,你最好每次都能找到客户迟迟不签约的原因。,优秀销售人员必备素质,人品端正,作风端正,信心,勤于思考,做个有心人,能吃苦耐劳,良好的心理素质,韧性,交际能力,谢谢,
展开阅读全文