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单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处添加文本 (28号),第二级(24号),第三级(20号),第四级（18号）,第五级（16号）,单击此处编辑母版文本样式,单击此处编辑分页母版标题样式,诚信,100,年,明佳车业,部门职能与职位说明书,撰写解析,天津明佳车业,2021年4月,主要涉及流程：,主要考核指标：,使命：,XX,部岗位编制,部长,主管,共 人,专员,内勤,生效日：,页次：,核准：,版次：,XX,部：部门功能与岗位编制,XX,中心,XX,部,XX,部,XX,部,名称,XX,部职责说明,文件编号：,部门职责：,外部关系：,生效日：,页次：,核准：,版次：,XX,中心：部门职责与关系,XX,中心,XX,部,协作部门,下级岗位,专员,主管,经理,总监,从部门职责到岗位职责,任务一,任务二,任务三,战略,资源,运营,执行,XX,部：岗位职责与工作标准,名称,岗位设置与工作要求,文件编号：,基准岗位,部长,主管,专员,核心使命,岗位职责,任职资格,职责分解与任务体系,序号,工作内容,任务明细,职责分工,考核标准,统计依据,权限,1,部长：,主管：,专员：,2,3,N,生效日：,页次：,核准：,版次,安排了，不等于明白了、不等于记住了、不等于懂了、不等于认同了、不等于做了、不等于做对了、不等于习惯了、不等于落实到体系上了、不等于做好了、不等于成为,SBU,?职位说明书?主要内容及撰写要求,主要内容,1,、工作标识,2,、工作综述,3,、工作活动和工作流程,4,、工作条件与物理环境,5,、社会环境,6,、工作权限,7,、工作的绩效标准,8,、聘用条件,9,、工作规范,10,、绩效标准,撰写的根本要求,1、清晰,2、具体,3、简短,4、真实,5、标准,XX,部：,XX,职位说明书,职位名称,薪酬专员,职位代码,所属部门,职 系,职 级,直属上级,薪资标准,填写日期,核 准 人,职位概要,通过有效的薪酬管理吸引和保留员工，以及激励员工的行为方式达到组织所期望的目标。,工作关系：,该职位受人力资源主管监督，又监督全体员工，与招聘专员、培训专员为平级关系。根据工作内容完成工作，工作结果交给人力资源主管，在工作过程中与各部门主管、考勤员、培训专员、招聘专员相关。根据工作职责确定工作界限。,外部关系：,人力资源主管,招聘专员,薪酬专员,培训专员,XX部：XX职位说明书续,工作内容,责任程度,衡量标准,（绩效重点）,全责,分管,承办,报审,1,、准确记录每日考勤，制作公司每月的工资报表，按时发放工资。,分管,准确记录考勤、制作工资报表，按时发放工资。,2,、负责公司员工劳动合同的签订,全责,按公司规定劳动合同的签订情况。,3,、办理员工养老、医疗等公司规定的各类社会保险；制作保险缴纳报表,。,报审,按时办理社会保险。,管理权限：,任务权限：,财务权限：,人事权限：,参加会议：,（本部分内容以例举的形式反映该职位的影响范围，并作为其管理权限的补充）,列席会议：,XX部：XX职位说明书续,任职资格：,（本部分内容为职位晋升及招聘提供基准）,年龄区间：,25,周岁,-38,周岁,性别要求：男女均可,教育背景：,人力资源管理、企业管理等相关专业本科以上学历 。,培训经历：受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、管理技能开发等方面的培训。,实践经验：,1,年以上人力资源管理工作经验。,技能技巧：熟悉国家相关法律法规；熟悉人力资 源管理各项实物的操作流程。,态度：办事沉稳、细致，思维活跃，创新精神，良好的团队合作精神。,个性：性格开朗活泼，善于沟通。,工作条件：,工作时间：标准工作时间,8,小时，其中考勤记录占,1/4,劳动合同签订占,1/4,社会保险占,2/4,。,工作场所：办公室,环境状况：舒适,使用工具：办公系统,危 险 性：,基本无危险,直接下属,间接下属,晋升渠道,可晋升方向,可轮换岗位,标准定员,注：?职位说明书?全面概述了该岗位功能、职责、任务、权限、工作标准、工作关系、工作条件及任职资格等与岗位相关的内容，是人力资源管理的最根底性和基准性文件，也是组织人事安排及绩效考核、薪酬核定的重要依据。,术语释义,职位描述,职位描述，是对职位本身的内涵和外延加以标准的描述性文件。其主要内容包括工作的目的、职责、任务、权限、业绩标准、职位关系、工作的环境条件、工作的负荷等。,职位描述包括核心内容和选择性内容，前者是任何一份职位描述都必须包含的局部，这些内容的缺失，会导致我们无法对本职位与其他职位加以区分；后者并非是任何一份职位描述所必需的，可根据预先确定的职位分析的具体目标或者职位类别，有选择性的进行安排。,核心内容：工作标识、工作概要、工作职责、工作关系,选择性内容：工作权限、履行程序、工作范围、职责量化信息、工作条件、工作负荷、工作领域特点。,术语释义,职位概要,职位概要，又称为工作目的，是指用非常简洁和明确的一句话来表述该职位存在的价值和理由任何职位的存在价值都在于它能够帮助组织实现其战略目标，因此，对该职位目的的获取一般都通过战略分解的方式而得到。在这一目标分解的过程中，一般需要通过对以下几个问题的答复来完成：,1、组织的整体目标的哪一局部与该职位高度相关？,2、该职位如何对这局部组织目标作出奉献？,3、如果该职位不存在，组织目标的实现将会发生什么问题？,4、我们究竟为什么需要该职位的存在？,工作依据,工作行动,工作对象,工作目的,根据公司的销售战略，,利用和调动销售资源，管理销售过程、销售组织、关系，开拓和维护市场，,促进公司经营销售目标的实现。,例：,+,+,+,术语释义,工作职责,所谓工作职责，主要指该职位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标，并取得什么样的工作成果。它是在前面的工作标识与工作概要的根底上，进一步对职位的内容加以细化的局部。,工作职责的分析与梳理，主要有两种方法：,1、基于战略的职责分解,操作步骤：确定职位目的分解关键成果领域确定职责目标确定达成职责目标的行动形成初步的职责描述,2、基于流程的职责分析,侧重于对每项工作职责中的角色与权限进行理顺，主要答复的是在每项工作职责中，该职位应该扮演什么样的角色？应该如何处理与流程上下游之间的关系？常采用如下的标准格式来对工作职责进行表达：,动作,角色,职责,组织拟订、修改和实施,，,公司的人力资源管理政策、制度,以提高公司的人力资源管理水平,。,例：,+,+,术语释义,工作权限,工作权限，是指根据该职位的工作目标与工作职责，组织赋予该职位的决策范围、层级与控制力度，该工程主要应用于管理人员的职位描述与职位评价，以确定职位“对企业的影响大小和“过失损害程度，另一方面通过在职位说明书中对该职位拥有的工作权限的明确表达，可以进一步强化组织的标准化、提升任职者的职业化意识、并有助于其职业化能力的培养。,职位描述中的工作权限往往并非来自于对工作本身的分析，而是来自于决策机构所赋予该职位的权限。在实际的职位分析操作中，工作权限一般包括三个局部：人事权限、财务权限和重大的业务权限。,术语释义,工作衡量标准,业绩标准，是在明确界定工作职责的根底上，对如何衡量每项职责的完成情况的规定。它是提取职位层级的绩效考核指标的重要根底和依据，在以考核为导向的职位描述中，业绩标准是其所必须包含的关键局部。,业绩指标的提取主要有以下操作性的思路：,直接以结果为导向，将职责所要达成的目标的完成情况作为业绩标准；,通过分析在职责完成的整个流程中存在着哪些关键点，从这些关键点中找到对整个职责的完成效果影响最大、最为重要的关键点，作为业绩标准,反向提取，主要是要答复这样一个问题：该项职责如果完成得不好，其负面影响可以表现在哪些方面。,业绩标准的的筛选主要遵循以下根本要求：,关键性、可操作性、可控性、上级认可,术语释义,工作衡量标准,任职资格，指的是与工作绩效高度相关的一系列人员特征。具体包括：为了完成工作，并取得良好的工作绩效，任职者所需的具备的知识、技能、能力、以及个性特征要求。职位分析中的任职资格，又叫做工作标准，仅仅包含上述变量的一局部，并且表现出不同的形式。比方，关于“任职者乐于做什么，其影响因素包括态度、价值观、动机、兴趣、人格等多方面的心理特质统称为个性，但是，为了提高职位分析的可操作性，我们往往只选取上述诸多因素中与工作绩效密切相关，并且具有高度稳定性和可测性的因素，作为职位说明书的一局部。,构建职位的任职资格主要有以下四种途径,1、以工作为导向的推导方法从工作本身的职责和任务出发,2、以人员为导向的推导方法从成功行为和高频行为出发,3、基于定量化职位分析方法的任职资格推断工作维度得分,4、基于企业实证数据的任职资格体系资格中各项要素与实际绩效,?职位说明书?的撰写难点,1,、工作标识的设定,一个完整的岗位名称应该表达出：工作目标、工作在组织中的水平层次、相关结果和活动延伸的范围。明确表达所指派的首要任务，表达工作的精髓局部。,2,、工作描述的层次与深度,在范围和细节的选择中，工作信息使用者的水平是一个关键的考虑因素。,用指尖在机器表面滑动探寻损坏的边缘和突起,举起右手离机器,0.3m,高，把手放在机器上，然后慢慢地向两边移动手臂大约,0.5m,，同时用食指和中指触压机器表面，用指尖感触表面不均匀的状态，如毛刺等突起物（美国劳工部，,1972,年）。,完成每天指定路线行程的行车日志,通过计算规定路线行车里程费，完成工作日志（减去每天创收的里程费）。给上级主管提供完整的日志，以使最终完成每天指定的任务。,?职位说明书?的撰写难点续,3,、职责描述的术语使用,管理职责,业务职责,职权,决策区,主持、制定、筹划、,指导、督管、协调、,委派、考核、交办,审核、审批、批准、签署、核转,否决权,/,更改权,审批权,/,决定权,/,修正权,管理区,组织、拟定、提交、,制定、支持、督促、,布置、提出,编制、开展、考察、分析、综合、研究、处理、解决、推广,设计权,/,处理权,改进权,/,报审权,拟定权,/,监督权,/,检查权,执行区,策划、设计、提出、,参与、协调、代理,编制、收复、整理、调查、统计、记录、维护、遵守、维修、办理、呈报、接待、 保管、核算、登记、送达,办理权,/,执行权,操作权,/,建议权,?职位说明书?的撰写难点续,4,、功能描述的侧重,在功能描述局部，常被撰写者忽略的问题：,重“硬工作，轻软工作,重“份内工作，轻协调合作,重“硬技能，轻软技能,创造性沟通,人际技能,团队精神与合作能力,顾客至上,情绪稳定,
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