跨文化交际课程第三单元

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But In American culture, they view this in a different way. Once helped, they offer their help only once. Thats why Jackson said that Mr. Zhao was asking too much. In their view, friendships are based on common interests.,Different Lands, Different Friendships(P 77),French Friendships,German Friendships,English Friendships,Chinese Friendships (,见补充材料）,American Friendships (,见补充材料）,补充案例 （,American Friendship,）,Two mothers, Carmen and Judy, are talking to each other at a park,while their children are playing together in the sand.,Caemen: Hi, Judy.,Judy: Hi, Carmen. How are you?,Carmen: Fine. Im glad to see that our children like to play together.,Judy: Yeah, me too. I remember just a month ago they werent,sharing their toys.,Carmen: Now it looks like theyre enjoying each other.,Judy: Finally! Maybe we could get together at each others houses,sometime. Im sure the kids would enjoy that.,Carmen: Sure. Thatd be nice.,Judy: Well, lets do it soon.,Carmen: O.K.,(Judy and Carmen continue to talk while their children play.),Case,Analysis,Judy and Carmen are not real friends. They dont want to get together, really. They once met each other a month ago. Americans sometimes make general invitation like “Lets get together sometimes.” Often this is just a way to be friendly. It is not always a real invitation. If theyd like to set a specific (exact) time, that means a real offer.,Family Structure (P83),Chinese Family,Filipinos Family,Vietnamese Family,Japanese Family (,See Case 9 and Case 10,),Latin American Family,Case,9,(Page 96),Traditional,Japanese respect their elders and feel a deep,sense,of duty toward them. The elders in traditional,Japanese,families are typically,overpowered.,So the,grandfather seemed to be an absolute authority for the,young chairman. In Japanese,culture,challenging or,disagreeing with eilders opinions would be deemed as,being disrespectful.,That is why the young chairman said,nothing,but,just nodded and agreed with his grandfather.,And,it,results,in the Japanese companys withdrawal,from,the,negotiations,concerning a relationship with,Phils,company,a,week later.,Case,10,(Page 97),In Japan, a company is very much like a big family, in which,the manager will take care of the employees and the employees,are expected to cevote themselves to the development of the,company and, if it is necessary, to sacrifice their own interests,for the interests of the company. But to,the French,a company,is just a loosely-knit social organization wherein individuals are,supposed to take care of themselves and their families. And the,family,is the,number,one priority, which is unlike the Japanese,model “not involving,females and the right to decide by,dominant male”.,Five basic questions of any cultures value system (Page,85),1,What is the character of innate human nature?,(,人之天性观：性本善,/,性本恶,),Human nature orientation (,人性取向,),2,What is the relation of man to Nature?,（人和自然的关系）,Man-nature orientation,（人和自然取向）,3,What is the temporal focus (time sense) of human life?,（时间取向）,Time orientation,（时间取向）,4,What is the mode of human activity? (,做人与做事,/,动与静,),Activity orientation,（行动和行为取向）,5,What is the mode of human relationships? (,人际关系,),Social orientation,（社会取向）,美国人的价值观念系统,1,人性取向,影响西方的基督教的人性论是“人之初性本恶”。人们认为自己在上帝面前是有罪的，这就是被西方学者称为的“原罪说”，即人之初之际，因为（亚当与夏娃）吃了禁果，犯了原罪，失去乐园，堕落到万恶的现世上来受罪。在世上只有悔罪，才能在基督再世的审判末日得到解脱。,在西方，人从原罪为起点，为了变成好人，因而规定了一系列法律来治理上帝的臣民，一切行为必须在法律范围内进行，否则会绳之以法。,然而，以原罪为起点的西方文化，为改变原罪，人们不断忏悔，设法改变罪的本性，努力超越现世，奋起变化，以期待世界末日的审判，从而达到彼岸，这就造成西方人求“动”，求“变”的心态。这就是为什么西方人更倾向于变化，更喜欢求异，喜欢新颖。,美国人的价值观念系统,2,人和自然取向,美国人从古至今倾向于把宇宙分成两个截然不同的世界，天人相分，二者对立。西方人对,“,原罪,”,的自我意识使他们为赎罪而不屈不挠地征服自然，改造自我从而得到神力，达到神人合一。西方的哲学家从古代起，就认为世界上的万物都是对立的，一切二分：人与自然，物质与精神，社会与自然等，一切二分对立。在生活中，如果一个人得不到自己想要的东西或地位，他们相信，这并不是天命，而是由于自己的懒惰和缺乏斗争精神所致，顺从命运的人受到人们的唾弃。这就是为什么西方人把自己比作一部机器，或一个独立存在的原子的缘故。,美国人的价值观念系统,3,时间取向,在讨论人的本性时，我们提及,“,性本恶,”,必然导致未来时间取向。西方人，尤其是美国人，一切着眼于未来，因此未来取向是他们的重要的价值观念。对他们来讲，回归过去如同走向,“,原罪,”,，因此后退是没有出路的。由于这种取向的影响，西方人很少循规蹈矩，很少崇拜祖先，也不像中国人那样尊老敬师：年龄和经历也未必值得敬仰，他们更不相信命运，因此他们的精力和努力都放在实现近期规划方面。,美国人使用时间十分精确，时时刻刻都有一种时间的“紧缺”意识，凡事做到准时不误。我们比较一下美国和中国的挂历的设计结构和使用情况，就会明了二者之间在时间使用方面的差异：美国挂历被按时、分分割成若干时区，而中国挂历一般充当装饰品供人欣赏。,在一定程度上，美国人受时钟的“铁碗”控制，操纵人们的社会生活，时刻表决定他们做什么，不做什么，什么必须先做，什么可以留到最后一分钟。当你约会某人时，他会说，“好，我把它写在日程表上”。或邀请某人时，他会说：“我需要看一下我妻子的日程表，看她是否有什么安排”等等。例如，一位即将离开美国的中国教授，打算与美国朋友话别，他邀请这位美国朋友第二天去吃饭，没想到这位美国人会当面拒绝，他说：“噢，对不起，我明天已有安排，很抱歉”。中国人自然会感到美国人太绝情了，实际上这是时间“铁碗”的“残酷无情”所致。,美国人的价值观念系统,4,行动和行为取向,西方从古代希腊的海洋文化起，就企图征服自然，战胜自然，争取个性解放；在个人奋斗中克服常规，求变，求动是他们精神的动力，并在做事中发展这一动力，因此,“,做事,”,，,“,有所成就,”,就自然变成了他们的重要的文化取向或价值观念。西方人重视外向行动和行为，中国文化中那种,“,做人,”,的气质在他们眼中变成了消极的东西。只有进取，铤而走险，快速行动，追求效率，并有所成就才是积极的品质。,“,动,”,和,“,做事,”,取向使美国人养成了外向的性格，向外索取的精神；他们直率、喜动、冒险、竞争、求变、不依靠他人。对美国人来说，变化、发展、改善、进步、成长与未来几乎都是同义词，没有变化就没有进步，就没有未来。,美国人的价值观念系统,5,社会取向,西方人，尤其是美国人，极端崇拜个人主义。在美国，每一个个体都被当作一个完全不同于其他人的独特的个体，他的思维方式、行为都与别人不同。他们是自主、独立的实体，是一部机器，一个小宇宙；完全不依赖别人而存在，哪怕靠父母生活也是一种耻辱。他们喜欢标新立异，在别具一格中出奇制胜，他们追求个人享受，放任个性，自由发展，不仅包括个人物质利益的追求和满足，还包括个人意志，个性自由以及自我实现、自由进取的追求。正因为西方人崇尚个人主义，个人至高无上，他们才各开其口、各做其事，各展其才，各行其志；这也可能就是为什么美国人强调外在的、个人的、权力的、功利的东西，而且好斗，崇尚竞争的缘故。只要看看英文词典中的合成词中，有多少词是以,self,为前缀的，就可以看出“个人”在美国生活中所占的位置是何等重要（以,self,为前缀的合成词要超过,100,多个，如：,self-control, self-esteem, self-confidence, self-reliance, self-dependence, self-respect,）,.,中国人的价值观念系统,1,人性取向,“人之初性本善”是中国文化中基本的人性论。它源于孔子思想，他指出，“性相近，习相远”。孟子发展了孔子性本善说，注重发扬人的“恻隐之心”，“羞恶之心”，“辞让之心”，及“是非之心”等与生俱来的善性。,“仁”的概念一直占据着中国文化的中心位置，强调做人必须爱人，达到“仁至义尽”。“仁”是人际交往的最高标准和最终目的，同时中国文化又以“礼”来作为一切行为的标准，所谓“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”。,中国人的价值观念系统,人性本源也直接影响人们生活的很多方面，如传,统的儒家文化强调人们要从善性出发，并固守,“性本善”就可以了。这就造成人们“安于现状”，,“安分守己”，“知足者长乐”，从而“仁者静”，,“木讷（,ne,）者近仁”的尚“静”的取向。而且由,于受“他人取向”的影响，中国人极为好面子，言,行要看别人脸色，在别人面前，如果不能善行，,或给别人留下好印象，就会有羞耻之感。,2,人和自然取向,中国传统的宇宙观或对自然的态度是天人合一。,天人合一是指人们对自然规律的顺从和对自然的,崇拜，人们将自然中日夜交替、季节变换与人们,的生活和活动周期相一致起来，一切都处在不断循环往,复之中，并与自然和谐统一。人们做事情讲究“谋事在,人，成事在天”，追求天时、地利、人和。生活上畏天,知命，感情上达到“天情”。在社会上做“顺民”。在顺其,自然的思想指导下，人们甘当“孺子牛”，或“螺丝钉”，,到,“变己适应”,。,3,时间取向,性本善必然导致过去时间取向。在时间上，中国是一个以过去取向为主的社会，或者重视过去的社会。人们做什么，要考虑此事过去做过没有，有什么成功的经验或失败的教训，老祖宗是如何做的等等；而且今天做的如何也往往以过去为标准，因此循规蹈矩已成为一种社会规范。与此相连的是人们崇拜祖宗，尊老敬师，重经验，重年龄，因为这些方面都与“过去”相关。过去取向，凡事看过去如何，一直影响着人们的行为和思维方式。这种传统的“知天命”，“畏天命”，“死生有命，富贵在天”等的信天有命的人生观都与过去取向的价值观紧密相关。,中国人使用时间比较随意，灵活性强。在一定程度上，中国人是时间的主人，而美国人则是时间的奴隶。中国是农业文化，时间显得十分充足，而且节奏慢。中国人使用时间时，可以比较随意支配时间，包括改变时间原来先后顺序，如教师上课，因为有一项重要内容没有讲完，还可以拖一段时间，直到结束为止。平常生活中，办事情，逛街，购物，打电话，闲聊等，他们都显得有很多时间，不像美国人那样有强烈的时间“紧缺”意识。中国人约会、看朋友的时间也很少确定，“不见不散”意味着时间可以拖延。尽管有“一寸光阴一寸金”一说，但很少付诸于实践。这就是为什么有些人常把“你着什么急”挂在嘴边的原因,。,4,行动和行为取向,中国人求内心与外部世界的和谐。人们顺从自然，人际间相互依赖，求稳不求变。做好人成了人生最高理想，是社会之期望。在道家思想的影响下，人们力图“无为而有为”。因为“有为”意味着矛盾、冲突，会破坏人间和谐；“无为”才能防止对立，防止矛盾产生。“做事”取向与“动”紧密相关，因此中国人好静不好动。几千年来，中国人强调如何做人，而不尚做事。中国人不仅把“安分守己” “安居乐业”当作永恒幸福，而且进而由此达到历史的稳定和进步。中国几千年来，正是在“稳定”中求生存，求发展，求进步的。这就是为什么中华民族的文化得以延续的原因，为什么中国的文化得以保存其完整性的原因。,5,社会取向,社会取向包括群体取向和个人主义取向。群体取向表现在两个方面，一是群体取向，二是他人取向。在群体取向影响下，中国人提倡凡事以家庭、社会和国家利益为重，个人利益在必要时可以忽略，可以牺牲，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。在等级差别的社会，做事情要符合自己的身份：一言一行，举手投足遵循人伦界定的规矩，不可越雷池一步。在处理个人与集体或环境的关系方面，人们被要求做到“克己守道”，“贵有自知之明”，“循规蹈矩”，“安于现状”，“自我压抑”，“与集体或领导保持一致”。人们习惯于避免“锋芒毕露”，因为“枪打出头鸟”，“出头的椽子先烂”。,他人取向（,other orientated,）是群体取,向的延伸，表现在：中国人在做事情时，首先,考虑别人怎么看，怎么说。严重时会出现“人,言可畏”的情况，这导致中国人重面子，做了,不合身份的事情就是不要脸面。这使中国人养,成言行上不愿得罪人，逢人说好话的习惯，有,时甚至不惜说假话。言行不一致，表里不一，,万事以和为贵。,群体取向的必然结果是，中国人相互依赖，相互合作，“关系”至关重要，人们相互依赖达到万事必须凭“关系”的地步。群体取向的影响有积极的，也有消极的后果。从积极的方面看，中国人谦虚，谨慎、相互合作，讲究集体主义、爱国主义；成功时，把功劳归功于集体、环境和他人的帮助。这种取向也使中国人性格内向、含蓄、好静，习惯于忍让；并力求身心与整个环境的相适应。从消极的方面看，群体取向使人们缺乏个人进取精神，缺乏个人竞争意识，而且过分看重“关系”。“关系”已成为办事情或成功的手段，很多人已把拉“关系”当作处事哲学和生活指南。,总结：,价值观念因文化而异。美国人高度崇尚自信、,个人进步、适应性、地位、心灵的平静和成就。,而希腊人则崇尚归属、社会兴盛和遵守规范。,印度人却对个人社会地位的升迁、荣耀、社会,兴盛等极端崇拜。日本人则崇尚宁静、美的享受、,知足、进步和适应性。阿拉伯人则把好客、慷慨、,勇敢和自尊放在首位。,Case,11,(Page,97),In most cultures, an apology is needed when an offence or,violation of social norms has taken place. To many Westerners,Japanese apologize more frequently and an apology in,Japanese does not necessarily mean that the person is,acknowledging a fault. To many Japanese, Westeners may,seem to be rude just because they do not apologize as often as,the Japanese would do. In this case, the atitude of the,Australian students parents is shocking the Japanese but will,be acceptable in an English-speaking society, for the student is,already an adult and can be responsible for her own deeds.,Case,12,(Page,98),In this case,it seems that the Chinese expectation were,not fulfilled. First, having two people sharing host,responsibilities could be confusing to the Chinese.Second,in China, it is a tradition for the host to offer a welcome,toast at the beginning of the meal. By not doing so, the,Canadian might be thought rude. The abrupt departure,of the Chinese from the banquet was probably an,indication that they were not pleased with the way they,were treated. The Canadians lack of understanding of,the Chinese culture would be a problem in their dealing,with the visiting delegation.,Individualism vs. Collectivism,见补充材料,High-Context and Low-Context Culture ( See P114),为了区别不同文化中交际对其环境的依赖的程度，,Edward Hall,提出了“强交际环境文化”（,high context culture,）和“弱交际环境文化”（,low context culture,）的概念。这一对概念的提出，对跨文化交际中的交际与交际环境关系的研究颇有启迪，它拓宽了人们在这一方面研究的视野。根据,Hall,的观点，在强交际环境的文化中，在人们交际时，有较多的信息量或者蕴涵在社会文化环境和情景中，或者内化于交际者的心中；相对地讲，明显的语码则负载较少的信息量。这也意味着，在强交际环境文化中的人们对微妙的环境提示较为敏感。而在弱交际环境的文化中，交际过程中所产生的信息量的大部分由显性的语码负载，相对地讲，只有少量的信息蕴涵在隐性的环境之中。这意味着，在弱交际环境的文化中的人们习惯侧重用言语本身的力量来进行交际。,例如，东方和西方在这方面的差异是非常悬殊的。东方文化属于强交际环境文化，西方属于弱交际环境文化。这就是为什么在中国社会中，人们交际时重“意会”；而美国人交际时，十分重视“言传”的缘故。,Hall,认为接近弱交际环境的文化有美国、加拿大、英国、瑞典、德国，以及北欧的一些国家；其它一些欧洲国家，如法国、意大利和西班牙及土著美洲人、南美人、亚洲、非洲等国家和民族则接近强交际环境文化范畴；日本被认为是一个由强交际环境文化向弱交际环境文化过渡的文化。,M. W. Lusting,和,J. Koester,曾把强交际文化和弱交际文化及交际的特点概括为：,强交际文化 弱交际文化,内隐，含蓄 外显，明了,暗码信息 明码信息,较多的非言语编码 较多的言语编码,反应很少外露 反应外露,（圈）内（圈）外有别 （圈）内（圈）外灵活,人际关系紧密 人际关系不密切,高承诺 低承诺,时间处理高度灵活 时间高度组织化,Hall,的这对概念对跨文化交际研究，尤其对跨东西方文化交际研究，显然具有指导意义。很多西方学者在进行东西方文化对比时，都借用这两个概念作为对比的依据。,