大三就业指导课(3)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Page,*,求职准备及择业技巧,学会平静、理性看待就业！,不要期望太高，不要强求一步到位。,在你没有社会经验、没有工作经验，就想找一份长久地、稳定的、有长期发展前途的职业是基本不可能的。别相信“这关系到自己的前途命运”之类的话。事情没有那么严重。你需要出来碰碰壁，见识见识，积累一些实际的经验和教训，才能慢慢地适应社会，慢慢找到自己的理想职业。,不要期望很快可以赚到很多钱。,给自己订下明确目标：前三年，不是你赚钱的阶段，你在锻炼赚钱的本领。,毕业生就业的简单流程,心理准备 整理个人材料 制作个人简历,领取推荐表、成绩单 人才招聘会 投递个人简历 双向选择签订 交就业办,报就业方案 发放派遣证 投寄档案,人员选拔的程序和方法,筛选申请材料（简历，自荐材料）,淘汰比率一般在,6,：,1,左右。,预备性面试,知识技术考核（笔试）,心理测试（职业倾向性测试）,结构化面试（非结构化面试）,评价中心测试,身体检查和背景调查,录用决策,求职前的心理准备,择业中的心理误区,求职前的书面材料准备,如何弥补自己的弱项,就业信息的收集与处理,求职择业的方法与技巧,求职前的心理准备,面对择业，大学生的心理复杂而多变。一方面为自己即将走向社会，实现自己的人生价值而感到由衷的高兴；另一方面也常常表现出矛盾的心理。所以调整好择业心态，做好充分的心理准备，积极参与竞争，勇敢地迎接挑战，在择业过程中是非常重要的。,大学生择业要知彼知己。知彼就是要了解择业的社会环境和工作单位，正确认识面临的就业形势，了解社会需要什么样的大学毕业生。知己就是实事求是地评价自己，对自己有个正确的认识。要客观、正确地认识自己德智体诸方面的情况，自己的优点和长处，缺点和短处。自己的性格、兴趣、特长。要明了自己想做什么和能做什么，社会又允许你做什么。只有这样才能保持良好的择业心态。,Back,择业中的心理误区,企业规模越大越好,就业就要一步到位,在找工作的过程中一份精心撰写的简历最为重要,了解应聘企业容易获得工作,暂时找不到就先休息一阵子，无须太急着开始寻找,学历越高越好,条件最好的人一定是求职竞争场中的优胜者,所有的筹码都在老板手里，用人单位的需求决定是否录取,在竞争激烈的求职市场，应征者毫无讨价还价的余地，在雇主第一次提出薪水的数字时，就应该心满意足地接受,Back,求职前的书面材料准备,毕业生推荐表的填写,求职（自荐）信的编写,求职信实质上是简短的自我介绍信，它是求职材料的一部分。,求职信的格式,求职信的内容,写求职信应注意的问题,求职信样本,简历的制作,简历的内容,简历制作的原则,简历中的常见问题,简历制作“六忌”,简历样本,辅助材料的准备,求职信的格式,求职信的格式和一般书信大致相同，即称呼、正文、结尾、落款。开头要写明用人单位人事部门领导，如“某单位负责同志您好！”字样，结尾写上“祝工作顺利”等祝愿的话，并表示热切希望有一个面试的机会，最后写明自己的联系方式、姓名和时间。,Back,求职信的内容,写信理由：,从何处获得信息、申请的目的、应聘的原因、自己申请的职位,自我介绍：,为什么适合申请该职位，提出能为雇主做些什么,简介优势：,为什么比别人更适合该职位,强调与申请职位相关的经历：,培训、社会实践、技能、成就,提出进一步行动的请求：,在尾段建议如何进一步联系，留下电话和地址，表示感谢。,Back,写求职信应注意的问题,态度诚恳，措辞得体，用语委婉而不隐晦，自信而不自大。,着眼现实，有针对性，动笔之前最好对单位的情况有所了解，以免脱离实际说外行话。,实事求是，言之有物，自己的优点要突出，缺点也不隐瞒，万不可夸夸其谈，弄虚作假。,富有个性，不落俗套。如果能谈一谈行业前景展望、市场分析或建设性意见都会收到好的效果。,言简意明，字迹工整,(,打印规范,),Back,XX,经理： 您好！ 我写此信应聘贵公司招聘的经理助理职位。我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告，并一直期望能有机会加盟贵公司。 我毕业于,XX,大学国际贸易专业，在校期间学到了许多专业知识，如国际贸易，国际贸易实务，国际商务谈判，国际贸易法，外经贸英语等课程。就学期间，曾实习于一家外贸公司，从事市场助理工作，主要是协助经理制定工作计划、一些外联工作、以及文件、档案的管理工作。本人具备一定的管理和策划能力，熟悉各种办公软件的操作，英语熟练，略懂日语。我深信可以胜任贵公司经理助理之职。 个人简历及相关材料一并附上，希望您能感到我是该职位的有力竞争者，并希望能尽快收到面试通知。 感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求！ 此致敬礼！ 您真诚的朋友：,XX X,年,X,月,X,日,Back,简历的内容,个人基本资料,包括：姓名、性别、出生日期、身高、体重、婚姻、民族、籍贯、政治面貌、个人近照、有效联系方式等,姓名：最好放在页面左上角,个人近照：最好在简历的右上角贴上一张大一寸的个人近照,个人兴趣：最好能够有一句精简的描述,应聘职位（一定要注明）,资历：任职资格、技能、荣誉与成就、社会活动等,与成绩、荣誉、技能、学历有关的项目应按其重要性从高到低排列。,任职资格：用简洁、可信、有力的文字、资料表明自己的“任职资格”，以回答用人单位“凭什么让我雇用你？”这个问题。,用列表的形式将自己的工作技能清楚地列出来。,注意：所列技能一定要与所要应聘的岗位相结合，最突出的技能应该最接近岗位的要求。,对技能的描述必须具体，如：电脑技能（硬件维护、软件应用）公众表达技能（主持、演讲、培训）、与人交往的沟通能力等。,证明技术工作能力的证书：计算机等级证，会计证、英语六级证书。,关于荣誉：,奖学金、论文奖、三好学生、优秀干部、优秀团员、主持过某些集体活动,关于社会活动：,青年志愿者、义务劳动、无偿鲜血、环境保护、公共卫生、旅行社业余导游。,受教育程度：与目标职位相关的课程成绩、课外活动、社会实践情况,Back,简历制作的原则,总的原则：简洁明了，重点突出！,撰写简历最直接的目的,获得面试的机会！,1,页最优，,2,页为良，,3,页为中，超过,3,页为差。证明材料以附件形式附后。字体不要超过三种、排版格式要整洁，主次分明；,申请应聘的职位要明确写清楚，不可同时写几个职位；,联系方法要清楚，确保第一时间能联系上你；,如果用电子邮件发简历，最好直接粘贴上去，不要只用附件形式，有的附件会打不开；,你的最强优势是什么？你能为招聘单位干什么要写清楚；,在你和企业之间找到一个结合点，给他们一个聘用你的理由；,不要乱发简历，每发一个单位一定要记清楚。,Back,简历中的常见问题,篇幅过长，简历内容不简练,篇幅太短或太粗略，缺乏必要的信息,难于阅读，布局不当,过于虚假,错误百出,制作太差，字迹不清，打印不规范,写作太差，缺乏写作技能，文字功底欠佳,过于怪异，简历中的用词、结构、美饰及引用材料生僻、花哨、不合常规,Back,简历制作“六忌”,一忌长篇大论、夸夸其谈。,简历，顾名思义是简炼的经历，切不可篇幅过长，洋洋洒洒几十页，写的人费力，看的人费神。,简历要精炼，使看的人一目了然，印象深刻，否则，尽管你主观愿望很好，但是结果往往事与愿违，反而会影响效果。,将你的最大优势简明扼要地表达清楚，让招聘方清楚地看到你充分具备“胜任招聘职位”的资格条件。,二忌过于轻率、随心所欲。,撰写简历是很严肃、很重要的一项工作，可以这样讲，一份高质量的简历是获得面试通知的关键，是成功就业的前兆。,撰写简历切不可轻率行事、信手拈来，应再三斟酌、反复推敲，在应聘前就应该做好充分的准备，写好简历或打好腹稿，该写的写清，不该写的删除，扬长避短，做到写的简历合式、合格、合理、合意。,三忌错字别字、错误语法。,有的人写简历在打印、复印时不注意质量，经常出现错字、别字、语法不通、掉行漏字，而这些小错误又很可能恰恰是关键的字句，很可能是“一失字成应聘恨”。,错字、别字、语法错误等都是可以克服的缺陷，因为粗心大意而痛失良机那真是太不合算了。,四忌虚假不实、前后矛盾。,时下流行一句话“简历不做假，简直一大傻”。,简历是真实反映自己学历、经历、技能和成就的重要自述，如果凭空捏造，或夸张、虚假的成分太多，与本人真实情况大相径庭，在面试时很容易被面试官发现从而失去本该拥有的机会。,即使你能够一时得逞，在应聘成功后仍然容易露出马脚，前“功”尽弃不算，还可能封闭其他的成功通道，最后得不偿失。,五忌稀奇怪异、生癖花哨。,有的求职者为了给自己的简历生辉、增色，把大量的花哨、华丽的词句堆砌在一起，或大量的使用成语、俗语，有的人甚至于自己去创造成语，却不知有时会弄巧成拙，给人有画蛇添足之嫌。,有些女生甚至在简历中贴上自己的写真集、艺术照片，想以此引起招聘方的注意，孰不知这样会适得其反，因为求职不是选美，用人单位真正需要的是能为企业创造价值的人才，而不是装饰的花瓶。,六忌方向不明、条理不清。,这是很重要的一条，一篇写得好的简历，必须主题鲜明，中心突出，布局必须合理，逻辑不能混乱。,是应聘“销售经理”还是“工程师”或者“人事经理”，全篇都要围绕一个主题，不要一篇简历看下来，人家还不知简历作者究竟适合、想要做什么工作。,主要的可以多写些，次要的可以少写、不写。应该层次分明，由浅入深，层层深入、层层入扣、层层达意。,Back,求职意向,; _,姓名,: _,性别,: _,出生年月,: _,年,_,月,_,日 健康状况,: _,毕业院校,: _,专业,: _,电子邮件,: _,传呼,: _,联系电话,: _,通信地址,: _,邮编,: _,教育背景,:,_,年,- _,年,_,大学,_,专业,(,请依个人情况酌情增减,),主修课程,:,_(,注,:,如需要详细成绩单,请联系我,),论文情况,:,_(,注,:,请注明是否已发表,),英语水平,:,*,基本技能,:,听、说、读、写能力* 标准测试,:,国家四、六级,;,其它证书,计算机水平,:,编程、操作应用系统、网络、数据库,.(,请依个人情况酌情增减,),获奖情况,:,_,、,_,、,_ (,请依个人情况酌情增减,),实践与实习,:,_,年,_,月,- _,年,_,月,_,公司,_,工作,_,年,_,月,- _,年,_,月,_,公司,_,工作,(,请依个人情况酌情增减,),工作经历,:,_,年,_,月,- _,年,_,月,_,公司,_,工作,(,请依个人情况酌情增减,),个性特点,:,_,（请描述出自己的个性、工作态度、自我评价等）另：,(,如果你还有什么要写上去的，请填写在这里！,)*,附言,:(,请写出你的希望或总结此简历的一句精炼的话,!),例如,:,相信您的信任与我的勤奋将为我们带来共同的成功,!,或希望我能为贵公司贡献自己的力量,!,个人简历基本模式,写好简历七个要点,简历内容要,真实、完整,语言要,简练、准确,内容应,重点突出,、要突出自己的,特长,版面美观,、要传递,有效信息,自我评价,客观,、强调,成功经验,适当引用,专业术语,避免,不利因素,辅助材料准备,辅助材料主要包括获奖证书、辅修证书、,CET-4(6),证书、职业资格证，发表的论文等。辅助材料与主体材料从尺寸到风格都要一致。,Back,如何弥补自己的弱项,毕业生,强调所受教育或接受过培训中与职位相关的课程及社会实践活动,如：应聘财务会计职位,基础会计、财务会计、财务管理、管理会计、成本会计 、基础会计实训、手工会计实训、电算化会计实训,太少的工作经历,强调自己的可适应性能力，弥补缺乏的工作经验。,如：,“勤奋苦干、能迅速掌握新技能”,“愿意在周末和晚上加班”,“能够出差或是外派”,太年轻,更需要展示自己的年轻，并以此作为优势。,如：,“愿意接受较低的薪水”,“愿意接受不起眼的工作任务”,“可以长时间或在常规工作时间外工作”,“能够胜任那些有工作经验的人不愿意做的事”,Back,就业信息的收集与处理,就业信息种类,政策法规信息,社会需求信息,用人单位信息,就业形势信息,收集就业信息的途径,学校就业指导部门,毕业生供需见面会和人才招聘会,因特网,社会关系,新闻媒体,实习、实践机会,充分了解目标单位的信息,对目标招聘单位的信息了解越多，求职成功率越高。,渠道：网站、宣传资料、媒介、介绍,了解内容：,行业前景、公司机会,企业规模、行业地位,经营特色、企业文化,地理位置、交通线路,福利待遇、发展机会,劳动强度，其他,Back,自荐的方法与技巧,选择恰当的自荐方式,自荐的技巧,笔试的方法与技巧,笔试的考察目标：语言能力（外语测试等）；专业知识（专业性的基础知识及其应用）；理解能力（比较分析判断、逻辑推理、数学应用）；职业能力测试。,笔试的评判标准：速度加上正确率,笔试时的注意事项：做好充分的准备（心理、知识）；准时参加，不要迟到；答题工整，卷面清楚；切记作弊。,面试的方法与技巧,求职择业的方法与技巧,Go,口头自荐,要求应聘者必须亲临用人单位或招聘现场。优点是直接面对用人单位，便于展示自己的风度和才华，容易给用人单位留下较深的印象。如表现出色，可能会被用人单位现场录用。缺点是涉及面有限，不适宜路途遥远的单位。,电话自荐,也是口头自荐的一种方式，但只能是“投石问路”，仍需要书面材料或面试方式。对于风度潇洒、谈话自如、反应敏捷的毕业生，此种方式更能发挥自己的优势。,书面自荐,是通过自荐材料的形式向用人单位推销自己。自荐材料可以邮寄，也可以当面呈递，还可以让他人捎带。这种方式覆盖面宽，可以扩大自荐范围，不受时空限制，简便易行，但反馈率较低。,广告自荐,是近年来出现的一种新的应聘方式，借助于新闻媒体进行，覆盖面宽，可以扩大应聘范围。此外，有一种广告形式的自荐,网络自荐，即通过电脑传递求职信息，使双方在网络上“供需见面，双向选择”。,选择恰当的自荐方式,Back,积极主动。,不等对方索要，主动呈交；不等对方提问，主动向对方介绍；不消极等待回音，主动询问。给人一种“态度积极、求值新器切、胸有成竹”的感觉。重点突出，有的放矢。要针对自己的能力、专长、学识、兴趣及应聘的职业有针对性地介绍，切忌平铺直叙；,重点突出。,在介绍自己的情况时，要重点突出自己的能力和知识。,如实全面。,在介绍自己各方面情况时一定要实事求是，优点不虚谈，缺点不掩饰，,有的放矢。,针对用人单位的具体要求，强调自己的社会经验和专业所长。,Back,自荐的技巧,笔试的方法和技巧,1,、笔试的考察目标：语言能力（外语测试等）；专业知识（专业性的基础知识及其应用）；理解能力（比较分析判断、逻辑推理、数学应用）；职业能力测试。,2,、笔试的评判标准：速度加上正确率,3,、笔试时的注意事项：做好充分的准备（心理、知识）；准时参加，不要迟到；答题工整，卷面清楚；切记作弊。,我国对初级公务员实行考试录用制度。笔试科目为,行政职业能力倾向测验,：主要测试从事机关工作必须具备的知觉速度与准确性、言语理解及运用、数量关系、判断推理、资料分析等方面的能力；,写作,：主要测试综合分析与文字表达等方面的能力；,综合知识,：主要测试作为机关工作人员应具备的知识面，内容涉及时事政治、中国近现代史常识、自然科学知识及国家公务员制度知识等方面。,举例国家公务员考试,面试的方法与技巧,面试测评的主要内容及考官意图,面试的种类,面试前的准备,面试进行时,面试对策,面试中的语言,突发问题及应对技巧,面试礼仪,面试之忌,电话面试,经典面试问题例举,面试是检验和评价应试者个人的人品和综合能力强弱的一个有效方法。,人品评价包括性格、思维方式、见解、行动倾向、观念、发展方向等。,综合能力（如外语的交谈、听、写、打字等方面的能力）、专业技能（如当面命题汉语写作、常用原理分析、动手处理某项技术过程等、潜在能力（如应变能力、组织能力等）。,Back,面试测评的主要内容,仪表风度,体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态。,国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位对仪表风度的要求较高。,有关研究表明：仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律，注意自我约束，责任心强。,专业知识,工作实践经验,根据应试者的个人自荐材料内容进行相关提问。,验证，了解工作经历和实践经验，考察责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。,口头表达能力,对于教师、公关人员和管理人员等职位非常重要。,综合分析能力,考察应试者通过分析抓住本质，说理透彻，分析全面，条理清晰。,市场分析员和管理者等,反应能力与应变能力,对于突发问题的反应是否机智敏捷，回答恰当。对于意外事件的处理是否得当、妥当等,人际交往能力（角色扮演）,销售人员、公关人员、管理人员等。,自我控制能力与情绪稳定性,自我控制能力对于国家公务员和许多其它类型的工作人员（企业的管理人员）尤为重要。,一方面，遇到上级批评指责、工作有压力，个人利益冲突时，能克制容忍理智对待。另一方面，有耐心和韧劲,工作态度（过去，现在）,上进心、进取心,求职动机,业余兴趣与爱好,其他,讨论有关工资待遇福利，及其它问题。,面试中考官一般考察毕业生如下几个方面，当然不同行业、职位需要会对各项的侧重点不同。,表达能力,观察内容,-,表达方式、表达内容、内容表述的完整性及条理性,评价要点,-,是否主题突出、表达流畅、思路清晰、符合逻辑、有层次、简练贴切,思考判断能力,观察内容,-,思考的时间、对问题核心的把握、回答的准确性,评价要点,-,是否判断力强、有预见性和计划性，能准确恰当地处理突发事件,考官意图,与人沟通能力,观察内容,-,待人接物的方式方法、面对不同观点的态度,评价要点,-,是否能尊重、听取他人意见，善于让他人接受自己的观点,责任感和情绪控制能力,观察内容,-,如何面对困难、在难堪的场景中的反应及情绪变化,评价要点,-,是否有责任感、考虑问题冷静、有自信心、意志坚强,仪表风度,观察内容,-,仪表、礼仪、姿势、视线、聆听、表述,评价要点,-,是否仪表得体、注重礼仪、有良好的言谈举止风度、能悉心聆听他人的言论,Back,面试的种类,按照面试的标准化程度分类,非结构化面试，结构化面试，半结构化面试,根据几个面试者同时面试,个体面试，小组面试,按照面试题目内容分类,背景性问题,个人背景，家族背景，教育背景和工作背景。,对简历相关问题的补充。,知识性问题,思维性问题,例：“你怎么看现在的下岗问题？”,经验性问题,例：“请你讲一讲在过去的半年内发生的事情，这件事情是你自己感觉到处理得最满意的。”,情境性问题,“在超市里，你拿起一件商品，发现是坏的，就赶紧放回原处，这时，工作人员走过来说是你把东西弄坏的，你会怎么办？”,压力性问题,故意制造紧张气氛，针对某一问题做一连串的发问，不仅详细，而且追根问底，直至无法回答，甚至有意刺激应试者，看你在突如其来的压力下能否做出恰当的反应，达到观察你的机智、应变能力等。,例：“你好象不太适合在我们这里工作，你看呢？”,Back,要了解用人单位的工作性质、业务范围及发展情况，特别是该单位所需的专业知识和技能，熟悉自己的各方面情况。知己知彼！,准备好求职的书面材料副本并有顺序。,对面试的一般内容要有所了解、有所准备,对于面试问题的准备：个人信息；求职动机；教育和培训；未来的计划和目标等,保持良好的精神状态。,面试前的准备,Back,面试对策,思路清晰、准备充分、不卑不亢、镇定自若，从容应对面试中的突发事件。,面试中可能会遇到许多障碍（客观的或考官故意设置的），主要考查毕业生在不利条件下的心理承受能力和解决疑难问题的能力。,案例：,一家公司准备聘用一名公关部部长，经笔试筛选后，剩下,8,名考生等待专业技能考试。考试内容：限定每人在两分钟内对提问做出回答，每一名考生进入考试室，主考官都说：“请你把大衣放好，在我面前坐下！”其实考试室内除了主考官使用的一桌一椅外其它什么也没有。,考试结果，两名考生不知所措，两名考生急得掉泪，另有一名，听到提问，脱下大衣，搁在主考官桌上，然后说：“还有什么问题？”这五名考生被淘汰。,考生,A,：,听到要求，环顾左右，先是一愣，旋即脱下大衣，往右手一搭，躬身施礼，轻轻说：“这里没有椅子，我可以站立在您面前，等待回答下一个问题吗？”,有一定应变能力，但创新、开拓不足，彬彬有礼，能适应严格的管理制度，可用于财会、秘书部门。,考生,B,：,“既然没有椅子，就不用坐了，谢谢您的关心，我愿听候下一个问题”,守中有功，可先培养，用于先对内，后对外。,考生,C,：,眼睛一眨，把自己候送的椅子搬进来，放于离考官一米处，脱下大衣，折好放在椅背上，自己在椅子上端坐，当时间一到，他即站起欠身一礼，道声“谢谢”，退出室外，把门关上。,不着一词而巧妙地回答了试题，性格富于开拓精神，可以录用为公关部长。,注意对话，不要走神。,案例：毕业生小赵到一家报社求职，主编同他谈话。开始他表现还可以，后来主编谈到自己假期的经历，他由于走神没听见主编的话。当主编问他有何感想时，他说“您的假期过得太好了，真有意思。”主编盯了他一会儿才冷冷地说：“太好了？我摔断了腿，在医院里躺了一个假期。”,-,考察你任编辑工作的耐性。,寻找双方共同感兴趣的话题。,话题的选择可根据对方所从事的工作、职业等方面引出，也可以从生活方式中的爱好和习惯方面去寻找。注意招聘者办公室的总体布置、书架上的书、墙上的装饰画等，有助于了解对方，找到感兴趣的话题。,准确扼要地回答主试人提出的问题：一要有针对性，二是要以对方感兴趣、可以接受的方式来表达。,有的是知识性、技术性的内容如外语口试、专业原理的应用、动手能力等,有的是跟应聘的职业有关的问题,案例：一家外资公司的老总在招聘会计人员时问毕业生一个问题：,1+1=,？最出色的一位毕业生是这样回答的：总经理，您说等于几就等于几吧。如果是审计局招聘审计专业人员时该怎么回答此问题？,有的是跟个人素质有关的问题,有的综合考查你的知识和能力的问题,Back,口头表达技巧,简约而不简单,口头表达能力的强弱在面试过程中起着非常重要的作用。下面是一些基本的建议，在面试中是很有效的。,语言富有一定的表现力。用生动、活泼的语调，避免过于单调的语言。,语言清晰，吐字准确。避免发音含糊不清。,语言简明扼要。始终紧扣面试主题，。,不要东扯西拉套近乎。,直接而坦诚，不要推脱责任和回避弱点。,可以使用适当的手势来强调你所表达的重点。切忌过分使用手势或其他肢体语言。,身体语言,身体语言在人际交流中占,50%,以上，大家一定遇到过面试失败的例子，分析起来，专业也对口，也没说过什么不得体的话，一句话，不知道输在哪里。其实，除了职场竞争激烈是主要原因外，面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。,说话时的目光接触,身体姿势控制,习惯动作,讲话时的嗓音语速等,目光接触,面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。记住要保持和面试官的眼睛接触，这将有助于传达你的自信。,面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次,15,秒左右，然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌等其他地方，然后隔,30,秒左右，又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。,身体姿势和习惯动作,在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，这都是不好的身体语言，总之，手势不宜过多，需要时适度配合表达。,讲话时的嗓音和语速,嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面不专业。,在团体面试中你所坐的位置与面试官的距离，方向也很重要,Back,突发问题及应对技巧,紧张情绪的出现,一旦过分紧张引起情绪失控，深呼吸是缓解紧张的最有效措施；为克服紧张情绪，在参加面试之前，可以试着做一个模拟训练，请自己的同学、朋友协助提出问题，自己来回答；树立信心，战胜自卑感是非常重要的,“说错话”的情况出现,一旦发现自己讲错了，应该停下来，主动挽回，之后一定要沉着冷静，以免再出差错；,“不明白问题”的出现,有时应试者可能因为过度紧张一时没有听清楚主试者的问话，或者不明白主试人的意图，这时不妨有礼貌地请主试人再说一遍。,“不懂问题”的出现,碰到这类问题，一定不要不懂装懂或瞎猜一气，坦率真诚要胜过虚荣百倍。,Back,要,守时,，一般要提前,5-10,分钟到达，不要迟到，如确因特殊原因迟到者，要恳切地向招聘者说明；,去面试时，最好不要有人陪着前去招聘场地，否则给人印象是,独立性,不够；,关着门时，应先轻轻敲门，后开门进去，开门和关门的动作要轻；,与主试人打招呼，微笑自然，按指示坐下，不要抽烟，也不要把香烟递给主试人，要,记住主试人的姓名、职务及职称,；,面试时,姿势,要表现自然，坐要正、立要直，目光平视，给人以精神饱满、谦虚谨慎、落落大方的感觉。身子左右摇摆，频频摇头，不断抖动足部，说话时用手掩着口，用手摆弄小物件等小动作容易引起主试人的反感；,进入人家的办公室，千万不好去翻人家办公桌上的东西，给人印象是修养不高。,面试礼仪,求职面试前的礼仪,头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。,服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。,面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。,不要佩戴标新立异的装饰物。,选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。,求职面试过程的礼仪,任何情况下都要注意进房先敲门。,待人态度从容，有礼貌。,眼睛平视，面带微笑。,说话清晰，音量适中。,神情专注，切忌边说话边整理头发。,手势不宜过多，需要时适度配合。,进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓和稳定紧张的情绪。,求职面试结束时的礼仪,礼貌地与主考官握手并致谢,轻声起立并将坐椅轻手推至原位置,出公司大门时对接待小组表示感谢,24,小时之内发出书面感谢信,Back,面试之忌,高不成，低不就,这山望着那山高，有时放弃了的却是最好的。,在待遇和工作条件上狮子大开口,条件应当提，适度不离题。狮子大开口，再惜才的单位也不会买你的账。,成熟的误区,成熟的前提是稳健，这一点与人接触时尤为重要。初涉世者经历有限，不成熟情有可原。为求得满意的工作，有些人佯装成熟，其实大可不必。成熟是一个过程，“家底”有多少就是多少。要诚实自然，不要故弄玄虚。,姗姗来迟，试也白试,“大行不顾细谨”对应聘者来说是大忌之一。不管晚多长时间到达，哪怕几分钟，也是迟到。主考官不喜欢时间观念淡薄的求职者。为保险起见，最好提前,5-10,分钟到达现场。若不能准时到达，应事先通知对方，让他们及时调整时间，或另行安排面试。,称谓考官不当,直呼对方姓名，主考官对应聘者的印象肯定不好。一个没有礼貌的人，是很不受欢迎的，更不用说在求职应聘这种场合了。所以，正确的称呼是礼貌的基本要求，也是保证应聘成功的要素之一。,不拘小节,面试时，从握手的力度到与主考官的座位距离都要适当，否则会对自己形象分造成不良影响。绝对不能做小动作，主考官的“宽宏大量”，是诱导应聘者暴露弱点的最佳武器之一。在整个面试过程中，都应注意不要让自己的小毛病浮出水面。若不慎表现出来，应及时停止，并请求对方谅解。,愤世嫉俗,带这种态度去，结果是不言而喻的。如果你觉得社会对你不公平，可以找到你的亲朋好友，最好是心理医生倾诉，千万别找上了主考官。每一家单位都只欢迎积极乐观、性格开朗的人。,目光游离,主考官可能认为你不专心面试，缺乏定力。面试时一定要自然地注视对方，但不能直瞪着对方。眼睛是心灵的窗口，你真诚、自信、自然的目光，有时可以征服对方。,言语粗俗,有些人平时说话常伤害别人或令人难堪。也许他们并无恶意，仅仅是把“国骂”、“省骂”作为口头禅，在面试中他们也很少会考虑主考官的反应。如不纠正这种坏毛病，只能以失败告终。,反应迟钝,主考官最怕遇上反应迟纯的应聘者，如果你不幸给对方留下这样一种印象，那就意味着面试已经失败。没有一家单位愿意招收反应迟钝的人。不论后来如何推销自己，一切都是徒劳，败局已定。,表情怪异,顽童做鬼脸，人们会认为其天真可爱，在面试中做鬼脸却有害无益。做鬼脸的人也许内心并无恶意，只是一种习惯罢了，但主考官绝不会就此原谅你，更不会对应聘者做鬼脸表示理解。,提问无的放矢,求职时对应聘公司或企业的经营或服务范围一无所知，是在做无用功；特别是一些大型公司，对那些胆子大到对公司完全不明底细就敢参加面试的人一律淘汰。对公司一无所知，表明应聘者并不是很渴望应聘成功。,答非所问,现在的大学生都很聪明，但有时聪明反被聪明误。一般来说，主考官向你提问，就是想要一个明确的答案。明确的回答给人以有思想、有主见、有活力的印象。对这种问题，实话实说至少让主考官听起来感到舒服些。,欲速则不达,面试时急着回答没有听清或没有理解透的问题，而不是礼貌地请对方再说一遍或再说明，这些都会导致“欲速则不达”。,被动受审,面试是一次平等的交流，不是公安机关人员审讯嫌疑犯。主考官的表情也许比较严肃，但应聘者还是应该把自己解放出来，不要甘当被审查的角色。对于被动的受审者，主考官往往感到头痛，因为他们面对的不是鲜活自主的人，而是像个即将面临蹲大狱命运的嫌疑犯。主考官都希望应聘者积极配合，主动参与谈话，他绝对不希望面试变成对罪犯的审讯。,最后，还应正确对待面试中的失误。面试交谈中难免因紧张而出现失误。此时，切不可因一时的失误而丧气。要记住，一时失误不等于面试的失败，重要的是要战胜自己，不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功，也要分析原因，总结经验，以新的姿态迎接下一次的面试,Back,电话面试,电话面试通常是初步测试候选人在电话中的表现是否和简历相吻合以及表达能力、应变能力等沟通技术能如何，并且解除面试官对求职者简历中存在的某些疑问等。,同通常的面试一样，我们也要非常严谨地对待电话面试。在回答问题的时候，我们要让对方感受到专业和自信。,准备好简历和所有相关的资料，最好准备纸和笔以便做一些必要的记录，要避免回答的内容和送出去的简历内容不吻合。,准备一杯水，这样不会因为紧张而嗓音沙哑。,介绍自己的时候要保持微笑。不要以为面试官看不到自己而无所谓，因为声音是可以传达状态的。,陈述问题的时候表达要清晰，速度不要太快。,当面试官作自我介绍的时候，你定要确认自己清楚了对方的名字。,电话面试同面对面的面试是一样的。可能有时候你会发现沉默的时间有点长，那是因为你看不见面试官在做什么。他们通常在做笔记或在阅览你的简历。如果你需要多一点时间来思考回答某个问题，你可以说：让我想一下。,最后结尾的时候不要忘了致谢对方，并于,24,小时之内发出感谢信。,有时当面试官打电话给你的时候，你正在公共场所，处于一个非常嘈杂的环境里，如果在这样的状态下作电话面试，很容易使自己处于较为被动的局面，你在接到电话时，不妨礼貌地回答：“对不起，我现在正在路上，能允许我二十分钟后回电话给您吗？我该怎样称呼您？您的联络电话是,”,找一个较为方便和安静的地方回电。,Back,经典面试问题例举,问题：请简要进行一个自我介绍,A,、针对所聘职位要求，重点突出，简要介绍自己；,B,、过于炫耀自己的学历，能力或业绩；,C,、欠准备，不全面或重点不突出，缺乏针对性；,D,、过分谦虚，甚至自我贬低；,E,、如果时间允许，我想详细介绍一下。,评价,答案符合考官的提问。因为面试时间通常很紧，抓紧时间突出重点，有针对地简要介绍非常必要；,答案如果得到考官的同意也未尝不可，但应注意掌握时间的长度；,、答案缺乏对自我的辩证认识，往往得不到考官的认同；,答案表现为求职者可能缺乏诚恳、强烈的求职意愿，要提前认真准备。,思路,这是面试的必考题目。,介绍内容要与个人简历相一致。,表述方式上尽量口语化。,要切中要害，不谈无关、无用的内容。,条理要清晰，层次要分明。,事先最好以文字的形式写好背熟。,问题：你为什么选择我公司？,、贵公司在某一方面存在问题，我愿意帮助解决；,、我还没有认真思考过，请问下一个问题好吗？,、本人家境贫寒，贵单位收入较高；或本人性格内向，贵公司工作相对稳定；,、从该职位的社会功能，本人的专业特长，特别是对该项工作的兴趣和热情等方面回答；,、因为看到了贵公司的招聘启事，而且贵公司离我家很近，或专业比较对口等。,评价,你为什么到我公司应聘？这是很多公司必问的一个问题，应聘者应认真作好充分准备。,D,的回答容易得到考官的认同，因为你既有专业特长，又有工作兴趣和热情,A,的回答好象一副“救世主”的样子；,B,回避问题不可取；,C,、,E,的回答仅仅是收入高，或工作稳定，或离家近，或专业对口等，理由不够充分，缺乏对应聘职位的兴趣和热情。,思路,面试官试图从中了解你的动机、愿望以及对此项工作的态度。,建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。,参考答案,“,我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”,问题：你有何缺点和不足,?,A,、我的适应性较差，不善于处理人际关系；,B,、我的缺点很多，如对自己要求不太严格，纪律性较差，等等；,C,、缺乏实践经验，而且在知识结构上还需要进一步充实完善；,D,、我的性格外向，办事急于求成，有时忽略细节；或我的性格内向，办事过于求稳、有时效率不高；,E,、我觉得我很适应这项工作，如果有缺点和不足，希望您能提醒一下好吗,?,评价,这是每位应聘者面对考官难以回答、而又必须回答的问题。因为当考官问及这一问题时，一般说来都是对你产生了兴趣和关注，所谓“葆贬是买主”，作为应聘者则应做到“人贵有自知之明”，正确认识自己的不足，有改进的愿望和行动。,C,答案比较符合这一要求；,D,答案则比较客观地分析了自己，前者坦诚自己的急躁，但隐含热情高、办事效率高的优点；后者则稳含办事认真、一丝不苟的工作作风，给人以“我很丑，但是我很温柔”的感觉；,A,、,B,两种答案直率坦诚，但对某些职位来讲可能是致命的缺点，绝对不能录用；,E,答闪烁其辞，大有“列交家”的风度，但缺乏自知之明，忘记了“金无足赤、人无完人”的哲理。,思路,不宜说自己没缺点。,不宜把那些明显的优点说成缺点。,不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。,不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。,可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。,职业指导专家提醒求职者在面试前要正确地认识自己，既要认真总结优点和长处，也要客观地认识自己的缺点和不足，并提出改进的措施；还要针对职位要求，有的放矢地回答，不要违反用人单位的“大忌”：人家倡导“追求卓越、不断创新”，你的缺点是不求上进、满足现状；人家强调纪律严明，你却对自己要求不严；人家强调团结协作，你的缺点是不善于处理人际关系,肯定得不到认同，甚至得到的是嘲笑或反感。这就需要求职者事先的调查研究，不但要正确认只自己，还要深入了解用人单位的要求。,注意面试过程中语言表达的方式,不要去诋毁别人，多谈别人优点,-,表现出你的素养；,在介绍自己缺点时如你是性急的人，可以说自己有时耐心不够，如你不拘小节，可说有时粗心大意，如你性格内向，可说有时不够活跃。,我是最优秀的学生，不如说：我是全班唯一连续三年校一等奖学金获得者。,我有很强的领导能力和组织能力，不如说：我曾任学生会主要干部，多次组织、策划学生活动，在这些活动中我的组织和领导能力得到了锻炼。,问题：你刚才参加了其他人的面试，请你简要评价一下前几位考生的表现，好吗,?,A,、刚才我只考虑自己的问题了，没有认真注意别人的表,B,、我个人认为第一位考生回答得不太好，第二位还凑合，第三位有些夸夸其谈，不切实际,；,C,、他们的表现都非常出色，例如,；,D,、我认为他们都有很多长处值得我学习。例如第一位的材料准备得充分，第二位机智应交，第三位,但我认为干好这项工作更重要的是自信和热诚；,E,、每个人都有长处和不足，我也不例外。,评价,这是一道难度较大的问题，如果一味夸奖别人很出色，都比自己强，是否意味着退出竞争，如,C,；,如果贬低别人，突出自己，也会给人一种不善于处理人际关系、不能客观对待别人的感觉，如,B,；,A,答案似乎不足取，等于放弃了表现自己分辨能力的机会；,D,、,E,答案可以借鉴，其中,D,表现出虚心的态度，“三人行必有我师”，同时还强调了自身的态度和优势。,问题：如果公司录用你，你希望多少工资？,A,、我是某某专业毕业生，因此每月工资应在,3000,以上；,B,、公司无论开多少工资，我都能接受；,C,、希望公司按国家有关规定或公司的惯例发工资；,D,、至少不能低于,500,元；,E,、具体工资多少我不在意，只是希望公司以后能按工作成绩或工作效率合理发放工资。,评价,求职者的薪金待遇是“双向选择”中一个必不可少的话题。,C,、,E,答显然有所考虑，比较理智地回答了这一“难以启齿”的问题，其中,E,的回答更是挑战性，既表现了干好这一工作的自信心，也表现出维护自身权益的意识；,相比之下，,A,、,B,、,D,则显得有些欠考虑甚至轻率。公司正在创业时期，总经理才拿,2000,元月薪，你张口,3000,，可能把人吓一跳，除非你确有“点金术”；公司兴旺发达，蒸蒸日上，你只要,500,元，显得有些“掉价”，缺乏自信；,B,答案也是如此，如果其他人月薪都是,1000,元以上，给你,300,或,500,元，你能接受吗，不闹情绪才怪呢,?,问题：我们通过研究，你的情况不大符合公司的要求，不准备录用你，你打算如何办,?,A,、我理解你们，如果公司不录用我，我将继续努力，争取到其他相似的公司去谋相同的职位，因为我非常热爱这份工作；,B,、没关系，希望在今后市场竞争中相见，我愿成为贵公司强有力的对手；,C,、为什么不录用,?,是不是因为我是女生，这样做不符合政策要求，不应性别歧视；,D,、我知道自己缺乏实践经验，但在学校读书时，我非常注意锻自己的动手能力，如果是贵公司能够试用我，给我一个机会，我愿还公司一个满意,(,惊喜,),；,E,、权力在你们手里，如果不录用我，我也没办法；,评价,这种问题可能是用人单位真实的意思表示，但有时是对考生的另一种考核，即考核你的应变能力。,D,在努力争取，不放过最后的机会；,A,则明确表示对这份工作的热爱，都容易赢得考官的好评；而,B,、,C,、,E,的回答似乎都不太妥当，不应追问为什么，更不能“恋爱不成反成仇”。“买卖不成仁义在”嘛！,结束语：求职择业离不开好的方法和技巧，但并不是要我们一味地投机钻营，必须明确的是，就业应聘时起决定作用的依然是自身的自然体现，在竞争中没有通关的秘诀，没有现成的答案，如“杭州有多少个煤气站”一样，我们要有求职择业的意识，但更重要的是要不断提高自己的综合素质，努力开发自身的资源优势，以成功谋得职位。,结束语,