情景82买楼签约后营注意的细节

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,情景82买楼签约后营注意的细节,常见应对,1. 谢谢顾客。这是置业参谋最起码的售后效劳标准要求，没有什么特别之处，不会给顾客留下太深的印象。,2.送顾客上车。假设只送到门口，顾客会觉得置业参谋太像生意人。因此，一般的标准要求时把顾客送上车,3.定期联络。这也非常有必要，但联络过程中最好能给顾客留下深化印象。,引导策略,房屋买卖签约后，这并不意味着买卖完毕，而这正好是下一次成交的开场。针对买楼的顾客，置业参谋为其可以划分出一个由购房年龄而区别的购房群体。例如，顾客是为了结婚买楼，那大概顾客的朋友里面也非常多这种结婚买楼的人；顾客是买第二套住房，那顾客的朋友里面也有可能有非常多的人要买第二套住房。因此，目前该套房子的成交，意味着顾客可以介绍不少其他顾客来买楼。,要顾客介绍朋友来买楼，那签约后的效劳就必须非常到位。置业参谋要给顾客留下一个非常好的买房经历。这就必须注意签约后的各项细节，置业参谋要让顾客又一次预约的购房经历。,话术范例,话术范例一,置业参谋：“王先生，谢谢您对我工作的支持！签约后感谢顾客,顾客：“不客气！我也谢谢你帮我找到这么好的房子。,置业参谋：“王先生，我上次打 找您，您不在。我听您太太说您很忙，真羡慕您，这么年轻就事业有成。签约过后，言多必失。因此，置业参谋不予顾客继续提房子的事情，再提下去，有可能顾客当场反悔，这时只是议论些轻松的话题,顾客：“哪里！哪里！我只是运气好而已。,话术范例,话术范例二,顾客：“何小姐，你回去吧，不用送了。置业参谋送顾客到车站等公交车,置业参谋：“我正好没事，好同您聊天，多谢时机向您学习，谢谢您了。,话术范例,话术范例三,置业参谋：“晋小姐，我是中联地产的小李啊！我真的要祝贺您！您知道吗，您昨天买的这套房子真是买得及时。我有个同事，今天还接待了一个客人，他说高2万元都愿意买这套房。我同事很不情愿地同他说，已经卖了。所以，我更要恭喜您！一般，顾客买了一个贵重的东西后，顾客回到家里通常会有一种“失落感，疑心自己的决策是否正确。这时，顾客最需要有人肯定他的决策，告诉他决策英明，让他心理踏实,顾客：“哦，那谢谢你1,方法技巧,签约后的细节：,1.签约后立即感谢客户；,2.尽量不谈房屋的事情；,3.精良让顾客早点分开；,4.第二天打 给顾客，恭喜他正确决策讲述有其别人出更高价想买此房之类的理由；,5.定期联络。,举一反三,1. 请你设计第二天打 给顾客，以不同原因恭喜顾客决策英明。,2.签约后，顾客还扯到房屋买卖事宜，你该如何应对？,The End,谢谢您的聆听！,期待您的指正！,