第十一章 福利

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,2024/9/29,1,第九章 福 利,2024/9/29,2,什么是福利？,报 酬,工资,福利,基本工资,基础工资,工龄工资,职务工资,津 贴,岗位津贴,工作津贴,奖励工资,奖金,效益奖,效益奖,效益奖,成就工资,基本福利,特殊福利,奖金,全勤奖,生产奖,不休假奖,年终奖,伤病补助,庆贺慰问,抚恤金,社会保险,带薪假期,养老保险,大病医疗保,工伤保险,失业保险,法定节假日,带薪休假,病假,婚假,探亲假,事假,丧假,工伤假,带薪旅游,退休金,医疗费,宿舍设施,交通设施,制服,工作餐补贴,福利设施,住院慰问,教育训练,住房补贴,住房信贷,住房公积金,购车信贷,交通工具,交通补贴,通讯工具,通讯补贴,报酬结构,社科院:中国企业员工福利保障处于基础水平,在分企业类型员工福利指数中，,国有企业员工福利保障情况最好,，外资企业次之，民营企业最差。,“金融,/,银行,/,保险”行业员工福利保障最高,，“消费零售,/,贸易,/,交通物流”“管理咨询,/,教育科研,/,中介服务”“,IT/,互联网,/,通信,/,电子”“能源矿产,/,石油化工”等行业的员工福利也靠前。而“加工制造,/,仪表设备”行业员工福利保障情况最差。,在非保险类福利满意度调查中，表达“不满意”“非常不满意”的员工中，对住房公积金问题不满的人最多，占,96.2%,，其中归因为“企业目前无此项福利”的占,57.5%,，认为“此项福利提供不够充分”的占,39.5%,。,商业补充保险和非保险福利的覆盖范围不够理想，其中前者只有五成半左右。,2024/9/29,5,9,、福利,9,.1,福利概述,9,.2,法定福利（自习）,9,.3,自愿福利,9,.4,福利管理,2024/9/29,6,9.1,福利概述,9.1.1,福利的涵义,福利,是企业为了实现自己的目的，在改善直接的劳动条,件之外，从生活诸多侧面，以确保和提高职工及其家属生活,而开展的活动和措施的总称。,广义的福利是工人的工资、工时、工会组织、安全卫生、灾害赔偿、再就业辅导、保险、教育、娱乐活动等工作生活条件改善措施的总称。,2024/9/29,7,9.1,福利概述,9.1.1,福利的涵义,一般说来，福利有三个层次：,第一，,是由国家和地方主管，以国民为对象的福利；,第二，,是由工会劳动者组织主管，以会员为对象的部分劳动者福利；,第三，,是由企业主管，以企业全体人员为对象的公司福利。,2024/9/29,8,9.1,福利概述,9.1.2,福利的分类,按照福利制定的依据，可把福利划分为,法定福利,和,自愿福利,两类。,2024/9/29,9,9.1,福利概述,9.1.2,福利的分类,福利,还可分为,有形福利,和,无形福利,。,按,福利的利用场所,可以分为,工作时间内福利,、,公司内休息时间福利,和,结束工作后的福利,等。,按,福利的功能,又可分为,劳动条件福利,、,生活条件福利,和,人际关系福利,。,2024/9/29,10,9.1,福利概述,9.1.3,福利的特征,福利具有一定的法律约束,福利关系到一个国家的政治社会稳定，有些福利是受到国家法律保护的，企业必须依法发放，比如,医疗保险,、,失业保险,等。,2024/9/29,11,9.1,福利概述,9.1.3,福利的特征,福利具有一定的制度化趋势,国家法律所规定的法定福利企业固然要执行，即使企业具有自主选择权的福利也开始被企业制度化。,2024/9/29,12,9.1,福利概述,9.1.3,福利的特征,福利比工资的作用机制更复杂,福利的相对价值是因人而异的，它是一种被感知到的东西，而且与个体的现实需要有密切关系。,2024/9/29,13,9.1,福利概述,9.1.4,福利的作用,一是,改善和优化劳动及生活条件；,二是,协调组织内人际关系和劳动关系，加强企业的人性管理，使职工之间、职工与管理者之间的关系更加融洽。,2024/9/29,14,9.2,法定福利,法定福利,，是根据国家的政策、法律和法规，企业必须为员工提供的各项福利,养老保险,失业保险,法定福利,住房,公积金,生育保险,医疗保险,工伤保险,2024/9/29,15,9.2,法定福利,9.2.1,养老保险,养老保险,是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而实行的社会保护和社会救助措施。,2024/9/29,16,9.2.1,养老保险,养老保险制度的特点,强制性：,由国家立法强制执行,互济性：,一般由国家、单位和个人三方或单位与个人双方沟通承担，并实现广泛的社会互助,储备性：,所缴纳的费用作为基金，储存待用,社会性：,影响大，享受人多且时间较长，费用支出庞大，需要专门的机构来统筹管理,2024/9/29,17,9.2,法定福利,9.2.1,养老保险,养老保险制度的类型,我国的养老保险有三个部分组成：,基本养老保险,、,企业补充养老保险,和,个人储蓄性养老保险,。,其中，基本养老保险是法定福利，企业补充养老保险属于自愿福利；个人储蓄性养老保险不属于员工福利。,2024/9/29,18,中国当前的养老保险制度,中国的养老保险制度,基本养,老保险,企业补充,养老,保险,个人储蓄性,养老保险,企业年金,个人商业性养老保险,社会统,筹帐户,个人帐户,2024/9/29,19,9.2,法定福利,9.2.2,失业保险,失业保险,是指国家通过立法强制实行的，由社会集中建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的制度。,我国的失业保险制度是在,1986,年正式建立的。,1986,年，国务院颁布了,国营企业职工待业保险暂行规定,，明确规定对国营企业职工实行职工待业保险制度。,2024/9/29,20,9.2.2,失业保险,失业保险的特点,普遍性。,强制性,互济性,2024/9/29,21,9.2.2,失业保险,我国失业保险的现状：,1986,年,-1993,年是我国失业保险制度的形成和初步运行时期。,1998,年,12,月,16,日，国务院常务会议通过，并于,1999,年,1,月,22,日，颁布了,失业保险条例,。,2024/9/29,22,9.2.2,失业保险,失业保险条例,失业保险基金构成,（一）城镇企业事业单位、城镇企业事业单位职工缴纳的失业保险费；,（二）失业保险基金的利息；,（三）财政补贴；,（四）依法纳入失业保险基金的其他资金。,失业保险费的缴纳,城镇企业事业单位按照本单位工资总额的,2,缴纳。,城镇企业事业单位职工按照本人工资的,1,缴纳。,城镇企业事业单位招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费。,2024/9/29,23,9.2.2,失业保险,失业保险条例,失业保险基金开支：,（一）失业保险金；,（二）领取失业保险金期间的医疗补助金；,（三）领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金和其供养的配偶、直系亲属的抚恤金；,（四）领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴，补贴的办法和标准由省、自治区、直辖市人民政府规定。,（五）国务院规定或者批准的与失业保险有关的其他费用。,2024/9/29,24,9.2.2,失业保险,失业保险条例,具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金,（一）按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满,1,年的；,（二）非因本人意愿中断就业的；,（三）已办理失业登记，并有求职要求的。,2024/9/29,25,9.2.2,失业保险,失业保险条例,失业人员在领取失业保险金期间有下列情形之一的，停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇：,（一）重新就业的；,（二）应征服兵役的；,（三）移居境外的；,（四）享受基本养老保险待遇的；,（五）被判刑收监执行或者被劳动教养的；,（六）无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的；,（七）有法律、行政法规规定的其他情形的。,2024/9/29,26,9.2.2,失业保险,失业保险条例,失业人员可享受到哪些失业保险待遇。,包括按月领取的,失业保险金,，领取失业保险金期间的医疗补助金，领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金及其供养的配偶、直系亲属的抚恤金。,另外，还可以为失业人员在领取失业保险金期间开展职业培训、职业介绍的机构或接受职业培训、职业介绍的本人给予补贴，以帮助失业人员实现再就业，并减轻失业人员的经济负担。,失业保险金的标准由省级人民政府确定，原则是低于当地最低工资标准，高于城市居民最低生活保障标准。,2024/9/29,27,9.2.2,失业保险,失业保险条例,失业人员可享受到哪些失业保险待遇。,医疗补助金的标准由省级人民政府规定。,丧葬补助金和抚恤金的标准应参照对当地职工的规定办理，一次性发放。,单位招用的农民合同制工人连续工作满,1,年，本单位并已缴纳失业保险费，劳动合同期满未续订或者提前解除劳动合同的，由社会保险经办机构根据其工作时间长短，对其支付一次性生活补助金。补助的办法和标准由省、自治区、直辖市人民政府规定。,2024/9/29,28,9.2.2,失业保险,失业保险条例,失业保险金的领取时间是由失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间决定的，满,1,年不足,5,年的，最长不超过,12,个月；满,5,年不足,10,年的，最长不超过,18,个月；,10,年以上的，最长不超过,24,个月。,瑞典,的失业保险分两部分，即基本失业保险和自愿失业保险。所有,20,岁以上的失业者，可领取每日,320,瑞典克朗的基本失业保险金。,自愿失业保险职工参加全国,36,个失业基金，如果失业，在头,200,天里，可以领取过去,12,个月平均工资的,80%,，第,201,天到,300,天,(,有未满,18,岁的孩子为,450,天,),期间减为,70%,，超过这个期限则由工作发展保险支付,丹麦,的失业人员在失业后的,4,年里，可领取相当于失业前工资,90%,的失业金。如果,4,年内还找不到工作，则领取每月约合,14000,人民币元的失业救济金。,2024/9/29,30,9.2,法定福利,9.2.3,医疗保险,医疗保险,通常指由国家立法规定并强制实施的，当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予一定的物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种社会保障制度。,医疗保险业具有,强制性,、,互济性,、,社会性,等基本特征。,2024/9/29,31,9.2,法定福利,9.2.3,医疗保险,我国20世纪50年代初建立的医疗保险包括公费医疗和劳保医疗。,1998年，以,国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定,的颁布为标志，我国的城镇居民医疗保险制度改革进入了一个崭新的阶段。,2024/9/29,32,9.2.3,医疗保险,国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定,所有用人单位及其职工都要按照属地管理原则参加所在统筹地区的基本医疗保险，执行统一政策，实行基本医疗保险基金的统一筹集、使用和管理。,基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳。用人单位缴费率应控制在职工工资总额的,8,左右,，职工缴费率一般为本人工资收入的,。,随着经济发展，用人单位和职工缴费率可作相应调整。,基本医疗保险基金由统筹基金和个人帐户构成。职工个人缴纳的基本医疗保险费，全部计入个人帐户。用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分，一部分用于建立统筹基金，一部分划入个人帐户。划入个人帐户的比例一般为用人单位缴费的,30,左右。,2024/9/29,33,9.2,法定福利,9.2.4,工伤保险,工伤保险,是国家和社会为在生产、工作中遭受事故伤害和患职业性疾病的劳动者及其亲属提供医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保障制度。,2024/9/29,34,9.2.4,工伤保险,职工由于下列情形之一负伤、致残、死亡的，应当认定为工伤,（一）从事本单位日常生产、工作或者本单位负责人临时指定的工作的，在紧急情况下，虽未经本单位负责人指定但从事直接关系本单位重大利益的工作的；,（二）经本单位负责人安排或者同意，从事与本单位有关的科学试验、发明创造和技术改进工作的；,（三）在生产工作环境中接触职业性有害因素造成职业病的；,（四）在生产工作的时间和区域内，由于不安全因素造成意外伤害的，或者由于工作紧张突发疾病造成死亡或经第一次抢救治疗后全部丧失劳动能力的；,（五）因履行职责遭致人身伤害的；,（六）从事抢险、救灾、救人等维护国家、社会和公众利益的活动的；,（七）因公、因战致残的军人复员转业到企业工作后旧伤复发的；,（八）因公外出期间，由于工作原因，遭受交通事故或其他意外事故造成伤害或者失踪的，或因突发疾病造成死亡或者经第一次抢救治疗后全部丧失劳动能力的；,（九）在上下班的规定时间和必经路线上，发生无本人责任或者非本人主要责任的道路交通机动车事故的；,（十）法律、法规规定的其他情形。,2024/9/29,35,9.2.4,工伤保险,职工由于下列情形之一造成负伤、致残、死亡的，不应认定为工伤：,（一）犯罪或违法；,（二）自杀或自残；,（三）斗殴；,（四）酗酒；,（五）蓄意违章；,（六）法律、法规规定的其他情形。,2024/9/29,36,9.2,法定福利,9.2.5,住房公积金,住房,公积金,是指国家机关、,国有企业,、城镇,集体企业,、外商投资企业、城镇,私营企业,及其他城镇企业、事业单位及其在职职工缴存的长期住房储金。,住房公积金管理条例,第二十四条 职工有下列情形之一的，可以提取职工住房公积金账户内的存储余额：,（一）购买、建造、翻建、大修自住住房的；,（二）离休、退休的；,（三）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；,（四）出境定居的；,（五）偿还购房贷款本息的；,（六）房租超出家庭工资收入的规定比例的。,依照前款第（二）、（三）、（四）项规定，提取职工住房公积金的，应当同时注销职工住房公积金账户。,职工死亡或者被宣告死亡的，职工的继承人、受遗赠人可以提取职工住房公积金账户内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，职工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。,公积金贷款利率变动的影响,9.3,自愿福利,非工作时间的工资,健康及保障福利,员工福利,额外报酬,2024/9/29,40,9.3,自愿福利,9.3.1,非工作时间的工资,在提供非工作时间的工资时，员工有许多原因需要有离开工作的时间，其类型包括,带薪休假,、,照常支付工资的节日,及,病假,，或其他形式的,服役,、,选举时间,和,居丧时间,等。,在工作期间内的休息时间也提供这种非工作时间工资。这一范畴内的,一般福利包括休息时间、喝咖啡时间、午餐时间、清扫时间及旅行时间,。,谷歌,在上班时间，员工可随时到食堂就餐，食品种类也丰富多样。,2024/9/29,42,9.3,自愿福利,9.3.2,健康及保障福利,健康护理,牙科及视力保健,残疾人保护,退休计划,附加失业救济,团体寿险,2024/9/29,43,9.3,自愿福利,9.3.3,员工服务,组织提供的多种形式的福利被称为员工服务。,这些福利包括公司,补助的食品服务,，由员工管理的,信用组织提供的,财政帮助,、,法定税,及,个人所得税补,助，俱乐部成员补助，运动和娱乐活动，本公司产,品折扣，搬迁费用，停车位，以及受教育的学费折,扣等,。,京东与政府沟通协调解决留守儿童上学的问题，好让员工的下一代可以获得在父母身边接受良好教育的机会。这一福利举措，也帮助京东获得这部分员工的心，以此换来了更高的经营业绩。,2024/9/29,45,9.3,自愿福利,9.3.4,额外报酬,额外报酬,是因工作时间过长或在危险或不理想的条件下工作而付给员工的一种补偿。,危险工作工资,支付给员工在极度危险条件下工作额外工资称为危险工作工资。,值班津贴,值班津贴是由于工作时间不理想带来不便而支付给员工的报酬。这种报酬可以每小时附加报酬的形式支付。,我国福利存在的问题：,固守公平性原则,福利项目单一,漠视员工福利,9.4 弹性福利制度,弹性福利（,Flexible Benefit,），是指企业确定对每个员工福利的投入（通常用积分形式体现）的前提下，由员工在福利菜单中选择适合自己的福利，因此也叫菜单式福利。,意义：,第一，,因为每个员工情况都不相同，所以他们的需求往往也不相同。,第二，,实施这种模式，能够促进员工更注意自己选择，对进行福利成本的控制十分有利。,弹性福利的难点：,第一，它引起了管理上的复杂；,第二，可能造成“逆向选择”之倾向；,第三，可能出现非理性选择；,第四，可能会引起福利项目实施之不统一；,2024/9/29,50,9.4,福利管理,9.4.1,福利管理：雇主的目标与战略,研究表明，大多数企业都没有将他们福利计划的目标用文字形式写下来。事实上，如果没有用来衡量福利计划所取得的进步的清晰的目标，对福利计划的衡量就会十分困难。,2024/9/29,51,9.4,福利管理,某公司的书面福利计划目标,建立和维持一项员工福利计划的主要目的在于满足员工对闲暇时间的需要，以及降低员工在老年、健康不佳以及死亡等情况下所面临的风险。,建立和维持一项员工福利计划的原则是对员工个人的福利储备不足而进行适当的补充。,每年根据流动率、未填补职位空缺数量、出勤率以及员工抱怨以及员工意见等因素，就员工福利计划对于员工士气和生产率的影响效果进行评价。,每年就本公司的员工福利情况与本领域的领头公司进行比较，以员工人均福利水平为依据将本公司的总体员工福利水平维持在领头公司所处百分位的下一个百分位上。,将未加入工会员工的福利水平维持在与加入工会员工的福利水平相同的费用支出水平上。,每年核算新的、更改过的以及现存的福利计划成本占工资总额的比例，并且将这种比例维持在一个尽可能高的水平上。,从福利计划能够为企业带来长期的成本节约以及避免重大损失的角度来说，福利计划能够实现基金的自我筹集。,将所有的福利计划根据公司参与缴费的那些社会保险计划进行协调。除了那些必须有员工自己缴纳一部分成本的福利计划外，一般不根据员工的贡献提供福利。,与所有的员工就福利计划保持持续不断的沟通。,2024/9/29,52,9.4,福利管理,9.4.2,福利管理环境分析,外部因素,:,国家法律,社会经济因素,社会文化因素,内部因素,:,企业自身经济能力,福利结构的公平性,福利方案的制定以及实施 所需专业知识,经营者偏好,2024/9/29,53,9.4,福利管理,9.5.3,福利计划的设计,为了达到激励员工的最佳效果，组织需要将各项福,利项目进行整合，充分考虑到员工的现实需要，设计合,理的福利计划，福利计划的设计一般有以下几个步骤：,确定参加计划的员工,筹集资金,员工的选择权,福利成本控制,与员工进行沟通,福利项目如何才能提高员工满意度？,1,、战略思维：福利效能最大化,分清核心与非核心人才，了解员工的需求,德胜洋楼：正式员工可以享受一系列的福利待遇，如赠送小孩礼物、宴请家人、休假制度等；在德胜洋楼连续工作五年，还可享受企业组团出国旅游参观的福利；连续工作十年可获得一份永久职工证书，获得此荣誉的员工将终生不会被公司解聘；退休以后，除了享受社会基本保险外，员工还可以享受额外的补充性养老保障。,2,、福利定位需求,从员工需求的导向来建设福利项目，是福利体系发展的内部驱动力,腾讯公司会推出无息购房贷款，,Google,公司会推出定期寿险项目,3,、弹性福利匹配需求,一方面，公司需要福利满意度，这必须要体现出人力资源管理的存在价值。,另一方面，福利成本总额受限，不是想发多少福利都可以,像京东这样二元化的人力资源结构，统一的福利供给模式很难全面覆盖所有员工的需求，所以更适合用弹性福利计划来满足员工结构化的福利偏好。,4,、人文管理：柔性关怀,从员工的角度与员工沟通，才能获得他们更多的认可与支持。,在,2008,年，东京的一家商贸公司就为自己失恋的青年员工提供了失恋假期，以便他们调整好情绪，更好地投入到工作中。,5,、让福利品牌化,它指的是将企业的价值观抽离出来，以品牌形式注入福利计划，形象地将自己的价值观传递给员工和潜在求职者。,2011,年,8,月，阿里巴巴打出了“,30,亿元员工首次置业无息贷款”的“,ihome”,计划，当时就在业界引起了强烈轰动。经过几年的磨炼，阿里的福利品牌更加体系化，如今更是打出了“全橙爱”的综合福利计划品牌。,2024/9/29,59,9.4,福利管理,9.5.4,福利成本的控制,近年来福利的大幅度上升有以下几个方面的原因：,第一，是政府法律法规给企业提出的强制性要求也就越来越多。,第二，高福利政策具有很强的刚性，即只能上不能下。,第三，随着经济的发展，员工的需求日渐丰富；,第四，物价水平总的趋势是在增加的；,第五，缺乏对福利进行管理；,