方法总比问题多

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-唐骏,重视知识,更重视智慧,知识是需要转换才能变成力量的,知识也有很多种,知识必须变成建立性的力量,而不是破坏性的力量,第一单元:少向外界要件,多向自己要智慧,智慧型员工的特点,养成不计较条件解决问题的习惯,在任何单位,问题都无处不在,很多员工在领导安排工作时不是先设法完成,而是先问给什么条件,如果没有满足他的条件就不干,即使干也不情愿,要么打折,要么让问题悬而未决。,养成将单位的问题当成自己问题的习惯,把份外事当成份内事来做,养成第一时间解决问题的习惯,“及时的时机才叫时机!-佩洛特美国著名企业家,第一单元:少向外界要件,多向自己要智慧,问题到此为止,外在条件有限,内在智慧无穷,不重条件,而不是不要条件巧妇难为无米之炊,例一:海尔的“停电也能吃上冰块,例二:新加坡的买水事件,先讲条件举步维艰,先讲智慧前途无量,一流的员工会把企业的问题当成自己的问题,主动地、创造性的解决麻烦,而时机往往就此产生。,例:周大福的员工郑裕彤,改“条件导向法为“目标倒推法,只修改手段,不修改目标,第一单元:少向外界要件,多向自己要智慧,条件有限,智慧无穷,你可飞到天边去,却飞不出那层薄薄的皮肤,我们可以从南换到北,从一个行业换到另一个行业,如果心态不变、固有的思维不变,就算换了环境换了工作,过去在哪里跌倒,以后还是会在哪里跌倒。,兴趣重要,责任更重要,60%以上的成功人士所从事的职业都不是他们最喜欢的,对工作负责,就是对自己负责;现在不感兴趣不代表永远不感兴趣;不管感不感兴趣,只要用心做都可以创造好的价值。,单位不是天堂,你也不是天使,要想单位变成天堂,我们要先学习当天使!,第一单元:少向外界要件,多向自己要智慧,与其强求环境,不如改变自己,临渊羡鱼,不如退而结网,好工作人人羡慕,但好工作并不是靠羡慕得来的,例:王小丫的故事,你想,梦想离你很远;你做,梦想离你很近!-王振滔奥康总裁,给人一个仰视你的理由,为什么自己在公司总像一个可有可无的人?为什么自己得不到同事的认可?为什么领导对自己不冷不热?为什么那么多年过去自己还在一个职位上打转转?,例:奥尼尔的故事,“你只有尊重人,才会得到别人的尊重。既然你希望大家都仰头和你说话,就给他们一个仰视你的理由。,赢得别人的尊重,靠得不是别的,是成绩。,第一单元:少向外界要件,多向自己要智慧,与其强求环境,不如改变自己,要“面子,更要“里子,“这个世界并不会在意你的自尊,这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。-比尔-盖茨,生气不如争气,当你地位很低时,不要苛求别人给你鲜花和掌声,也许你最先遇到的是白眼和侮辱。,例:“家天下装饰公司创始人韦文军的故事,以自己的态度改变别人的脸色,不要因别人的脸色改变自己的态度,第一单元:少向外界要件,多向自己要智慧,重视比尔-盖茨的忠告,奇迹,总从改变自己开场,当我年轻时,我想改变世界;,当我渐渐成熟明智的时候,我想改变我的国家;但是我的国家似乎也是我无法改变的。,当我到了迟暮之年,抱着最后一丝努力的希望,我决定只改变我的家庭、我亲近的人但是,他们根本不承受改变。,现在我临终之际,我才突然意识到;如果起初我只改变自己,接着我就可以改变我的家人,然后在他们的激发和鼓励下,我也许可以改变我的国家。再接下来,谁又知道呢,也许我连整个世界都可以改变。,-英国圣公会主教的墓碑上写着这样一段话,外在条件是有限的,如将所有希望寄托在外界上,那么结局就只能是一场空。与其将时间浪费在毫无意义的等待上,不如从改变自己开场,而奇迹往往就在改变中产生。,第一单元:少向外界要件,多向自己要智慧,重视比尔-盖茨的忠告,开掘最大的智慧潜能,改“尽力而为为“全力以赴,例:兔子和猎狗的例子,第一单元:少向外界要件,多向自己要智慧,尽力而为,全力以赴,完成任务,通过努力获得,付出别人要求的努力,尽最大努力,机械地完成工作,动用自己所有的智慧,只求完成,追求卓越,靠别人激励,自我激励,获得工作报酬,实现自我价值,满足现状,永不满足,尽量少做,尽量多做,瞄准任务,瞄准梦想,只完成工作,主动完成其它工作,“绝招往往在最大的“逼迫下产生,例:?愤怒的天使?一书中的起诉故事,永远调高你的工作标准,同样的事业岗位,同样的智商能力,同样的起点背景,不同的人却会做出不同的成绩。原因何在?,你为自己定的标准有多高?只有调高自己的标准,才能锻炼你的大脑,把你的最大智慧给挖掘出来!,在事业的道路上,走得最远的人就是那些对事业有最高标准和要求的人。,第一单元:少向外界要件,多向自己要智慧,开掘最大的智慧潜能,走出“穷忙、瞎忙的误区,不重过程重结果,不重苦劳重功绩-联想集团理念,“老黄牛也应插上智慧的翅膀,例:一个出租车司机的MBA理论,找对你的方向,方法重要,但方向更重要,明确你的目标,例:俞敏洪的父亲的故事,3%的人有十清楚确的目标;10%的人有清晰但短期的目标;60%的人只有一些模糊的目标;27%的人根本没有目标。,25年后,3%的人全成了社会各界的精英;10%的人是各专业领域的成功人士;60%的人生活在社会中下层,事业平平;27%的人过得很不如意,工作不稳定。-哈佛大学一次著名的实验,第二单元:少一点“苦劳,多一点“功绩,要努力工作,更要智慧工作,完善你的策略,在工作中,看似合理的方案却达不到预期的效果,甚至还老出过失。这时候,就不妨想想,还有没有更完善的策略。,少花力气,多办事。是一个智慧型员工必备的素质。,第二单元:少一点“苦劳,多一点“功绩,要努力工作,更要智慧工作,有才能的人往往最无效,脚踏实地,不做任何与目标无关的事。-王石,例:王石登珠峰的例子,1、不能将能力聚焦于目标,2、没有认识到才能本身并不是成果,3、将大量时间花在毫无意义的报怨上,4、想得太多,做得太少,5、只愿做大事,不愿做小事,6、缺乏团队精神,第二单元:少一点“苦劳,多一点“功绩,决不做无效的“能人,紧紧聚焦于你的目标,1、目标清晰具体,2、紧紧围绕目标开展工作,少一点挑剔指责,多一点解决方案,1、既然别人都不行,只有自己来做;结果自己忙得团团转,别人无事可做,效率自然低。指导,2、随它去,能做就做,不做拉倒。找出问题,一起解决,不要以虚假的“重要来愚弄自己,1、分清哪些是必须现在做的事,2、分析哪些是必须自己做的事,例:两个经济学家吃狗屎的故事,第二单元:少一点“苦劳,多一点“功绩,决不做无效的“能人,选择决定命运,1、选择最能表达自己价值的事,2、选择最能帮助你成长的人,3、选择最有效的方法,4、选择长远利益而不是眼前利益,选择开展和成长的方向,而不是就着“熟悉和“易做,选择理想与价值,而不是一时的报酬,1、倾听使命的召唤,2、在探索与实践中发现自己的终生志趣,3、做好职业生涯的规划,4、要有改变现状的决心与勇气,第二单元:少一点“苦劳,多一点“功绩,努力重要,选择更重要,李开复有效选择4大技巧,1、把影响你抉择的因素罗列成一张“利弊对照表,2、学会用概率论的方法看问题,当你自己估计成功的概率能到达40%-70%,你就该去做这件事了,也许你会失败,但拖延或等待的代价往往更大。,3、当自己不确定时,学会谋之于众,向更有经历的人请教。,4、善用“报纸头条测试法来检验自己的言行,所谓“报纸头条测试法就是在事后想想,如果明天在一份你的亲友都会看到的报纸上,你做的事被登载为头条新闻,你会不会因此感到羞愧?会不会无法面对自己的良心?,第二单元:少一点“苦劳,多一点“功绩,努力重要,选择更重要,要事半功倍,不要事倍功半,1、找到对方的兴趣点;,2、了解对方的目的;,3、针对对方的特点,采用不同的方式和语言。,越简单,往往越有效,1、解决问题的关键人物是谁?,2、要到达的目的是什么?,3、有没有更简单有效的方法?例:空盒子的改进,第二单元:少一点“苦劳,多一点“功绩,培养四两拨千斤的思维,找准最有影响的“用力点,1、眼光要独到,善于发现有利的关键时机,2、要统筹全局,善于抓住问题关键,影响有影响力的人,例:可口可乐的推广故事利用战争推广,例:向总统推销除草机,第二单元:少一点“苦劳,多一点“功绩,培养四两拨千斤的思维,永远要有大局意识,例:2021年“返航门事件,一个智慧型员工,必然是时刻胸怀大局的。如果没有大局意识,往往是不仅给单位和他人造成损失,也给自己带来痛苦乃至灾难。,从“战胜策到“全胜策,“无限度地使用暴力-克劳斯维茨?战争论?的核心原那么,“上将攻心,中将伐谋,其下攻城“全我以存,全敌以降,-?孙子兵法?,第二单元:少一点“苦劳,多一点“功绩,培养建立性思维,从“战胜策到“全胜策,1、不图一时之痛快,而以“最小本钱获最大成效为指导方针,2、不会把目光局限于眼前的成功,还会看到成功背后存在的隐患,3、目光远大,并时刻关心事情的开展趋势,4、考虑问题全面,能够彻底地将问题解决掉,第二单元:少一点“苦劳,多一点“功绩,培养建立性思维,三思而后行,1、遇到问题一定要冷静,方法往往在冷静中产生,2、凡事多想几种方法,3、选择其中最好的方法,要志气用事,不要意气用事,智慧的员工,不会任凭情感主宰自己,哪怕遭遇冷落、不公平待遇时,首先想到的并不是如何逞一时的意气,而是如何激起自己的雄心与斗志,把意气转化为志气,想出更好的方法,最终让问题解决。,第二单元:少一点“苦劳,多一点“功绩,培养建立性思维,不要自己成为自己的最大障碍,1、有能力、有敬业精神固然重要,但懂得处理好人际关系同样重要,2、严于律己,宽以待人,3、善于发现别人的长处,不断反省自己的缺乏,不要以性格作为不改变自己的借口,性格是可以改变的。,做事精明,为人厚道,例:成龙的故事,第三单元:少一点阻力,多一点助力,智者多助力,愚者多阻力,才能是做事的资本,不是骄傲的本钱,例:乔丹和皮彭之间的故事,要自信,但不要自以为是,有能力、成功过屡次的人,往往会过于相信自己的经历。,这种“过于就是自以为是的表现,自以为是就是认为自己的意见一定正确,甚至还固执己见。,当我们自信满怀的时候,一定要警觉自己:不要掉入自以为是的陷阱!,第三单元:少一点阻力,多一点助力,智者多助力,愚者多阻力,“恃才助上一路顺利,“恃才傲上步步惟艰,例:项羽与范增 “竖子缺乏与谋!,例:张良与刘邦,职场中的两种人:一种,才华横溢却锋芒毕露;一种,同样才华横溢,但善于用自己的长处弥补上级的缺乏。,只要能以自己的能力弥补上级缺乏,才能成为上级离不开的人,能得到更好的开展时机。,第三单元:少一点阻力,多一点助力,智者多助力,愚者多阻力,身正也怕影子斜,你认为对,别人不一定认为对;你这么想,别人不一定这么想;,1、学会换位思考,2、有了误解,不能由它去,而是要想方法尽快消除它。,管好你的嘴巴得友三五年,失友一句话,富兰克林的方法:,决不正面反对别人的意见,也不准自己太武断,甚至不许自己用“当然、“认为等,改用“我想,“我假设或“我想象一件事应该这样或那样,第三单元:少一点阻力,多一点助力,少点“我认为,多点“别人怎么想,防止“我认为造成的工作失误,1、重要的事,自己说过了,让别人再复述一下你的意思,2、布置的事情,一定要问结果,3、就算自己认为理所当然的事,必要的时候也要交代清楚,以智慧改变别人的偏见,1、用实际行动去改变别人的偏见,2、用巧妙的语言来说明真实的情况,第三单元:少一点阻力,多一点助力,少点“我认为,多点“别人怎么想,要改变它,先适应它,例:装帧图案的推销员,让对方多说“是,少说“不,小游戏:如果你是一个收银员,一位客户说你的帐单算错了,实际你没有错,如何平息客户的怒气?,小游戏:你是一名发动机推销员,客户说你们卖的发动机太热了,烫手,如何说服客户发动机烫手不影响实际的功能?,不要想顾客主动认可自己的观点,而是想着自己如何巧妙地去改变他们的看法。,第三单元:少一点阻力,多一点助力,山不过来,我就过去,弯腰是为了挺得更好,很多人开展不顺,不是因为没能力,而是对自己的能力过于执着和自信。不妨放低自己,弯腰是为了挺得更好。,例:博士找工作的事例,第三单元:少一点阻力,多一点助力,山不过来,我就过去,量大处处是坦途,气大平地生荆棘,例:齐达内的故事2006年世界杯大赛,我们经常这样想:他凭什么这样对我?我为什么要忍受这样的不公平?本来是他的错为什么要我承担责任?,换一个角度思考:他这样做也有他的道理,我确实有做得不够的地方;就算是他不对,但大家都是为了工作,又何必把这事放在心里?,第三单元:少一点阻力,多一点助力,君子量大,小人气大,改“理直气壮为“理直气和,现实生活中,常常是我们有理时,说话的声音就高八度,好似不提高音量,就不能证明自己有理,唯恐自己说小声了,别人听不见,意识到不到错误。,真正有智慧的人,懂得“理直气和的道理,用春风化雨般的方式去解决问题,让自己快乐,又让别人欢喜。,有容乃易,例:狄仁杰的故事,1、认为这只不过是小事,对自己没有损害又何必追究,2、怕知道说坏话的人之后影响自己用人处事的公正度,3、怕说坏话者心里不安,影响正常工作,4、怕彼此之间“心存芥蒂,影响互相的团结协作,第三单元:少一点阻力,多一点助力,君子量大,小人气大,快快听,慢慢讲,慢慢生气,控制情绪的智慧,听要听得周全不漏,说要慎重思考,小心开口,生气时要控制自己情绪不轻易发怒;表达自己的胸怀,防止一时冲动让问题恶化;防止说极端的话,给自己留有余地,给别人留有余地。,第三单元:少一点阻力,多一点助力,君子量大,小人气大,成功学就是人性学,人性=佛性+魔性,真正有智慧的人,善于激起人心中美好的一面,并遏制别人心中魔性的一面。,不要碰人性的“黑洞,1、知道别人忌讳什么;,2、懂得区分场合,把握说话做事的分寸;,3、不仅要顾及对方感觉,还要考虑会给对方周围的人带来怎样的影响。,第三单元:少一点阻力,多一点助力,越能掌握人性,越能拥有成功,满足别人的满足感,要获得别人的喜欢与支持,莫过于去满足别人的满足感,而人最大的满足感,莫过于他得到尊重。,满足别人的满足感,别人可能还给你加倍的满足;满足别人的受尊重感,别人可能还给你加倍的尊重和帮助。,第三单元:少一点阻力,多一点助力,越能掌握人性,越能拥有成功,既要不伤面子,又要把事做成,只要想方法,运用智慧,懂得圆通,再难的事,也有“万全之策。,进谏同样有艺术,留有余地,才会进退自如,我们职场开展不顺利,甚至有很多阻力而不是助力,相当一局部原因就是自己处事不够圆通,把话说得太“死,把事做得太“绝,第三单元:少一点阻力,多一点助力,一定不圆滑,务必要圆通,智商重要,德商更重要,德商是一个人为人处世的道德素质。真正有智慧的人不仅在工作中会想方法、有方法,而且在为人处世的时候也懂得坚守应有的道德底线。,警觉,“天网就在你身边,真的没有人知道吗?也许只是别人看到了没有说而已。可能从此就会对你打一个问号-有些重要的事,宁愿交给能力不如你,但比你老实可靠的人。,第四单元:少点小聪明,多点大智慧,不要聪明反被聪明误,做事要到位,做人别越位,很多人不懂得做事不越位的重要性,认为只要自己出发点是好的,就算越位也没什么,自己的好想法,出色的成绩仅仅在部门领导那里得到肯定不合算,不如直接和高层交流,这样也许会有更好的时机。,这是小聪明的表现,你认为的好点子在领导看来并没有太多可圈可点的地方,会给领导一个印象,你缺乏团队意识。,做好事情是本份,不做越位的事同样是本份。,第四单元:少点小聪明,多点大智慧,不要聪明反被聪明误,巧诈处处是陷阱,真诚步步是坦途,巧诈往往是搬石头砸自己的脚,真诚是一生成功的基石,例:李鸿章与曾国藩的故事,不管领导、客户、同事,大家都喜欢与真诚的人打交道,也最信赖这样的人。懂得真诚,往往能找到成功最有力的推动器。,第四单元:少点小聪明,多点大智慧,巧诈不如拙诚,与其想尽方法辩白,不如直接告知真相,例:潘石屹的故事,不要在人生银行中透支信用,如果把人的一生比作“银行,信用就好比我们存在“银行中的钱,走到哪我们都带在身上。但如果我们透支了信用,就无法复原,人生之路也会越走越窄。,第四单元:少点小聪明,多点大智慧,巧诈不如拙诚,“傻劲中有大智慧,例:王宝强的故事,1、对梦想当真,2、对目标的坚持,3、绝不在成功的路上“偷工减料,重视方法,但决不投机取巧,方法再好,也要脚踏实地去实行。,第四单元:少点小聪明,多点大智慧,聪明人更下“笨功夫,越想优秀,越要打好根本功,例:娃哈哈总裁宗庆的故事,一些聪明人之所以没有出色的成绩,很重要一个原因是他们不重根本功,粗枝大叶害死人,1、不要拍脑袋和凭印象做事,一切答案要建立在自己做调查研究的根底上;,2、将问题想复杂,做起来往往就会简单;将事情想简单,做起来往往就会复杂;,3、事前要问清楚,事后要细致检查。,第四单元:少点小聪明,多点大智慧,聪明人更下“笨功夫,经受小考验,才有大时机,例:慈善家捐书的故事,小苗也可变成大树,1、做再平凡的小事,也要抱有最大的热情;,2、再低的起点,也要怀有高远的目标;,3、再小的问题,也要用最好的方法去解决。,第四单元:少点小聪明,多点大智慧,把握“小与“大的辩证,永远不要因小失大,“小细节,不用那么认真!工作的时候,我们常会有这样的心理,但小地方不注意,往往会引起大失误。,一招用到极致就是绝招,别人会的你也会,不算什么;别人做不到的,而你能做到,才能真正表达自己的与众不同,才能成为自己最大的优势。,第四单元:少点小聪明,多点大智慧,把握“小与“大的辩证,越是优秀,越要谨言慎行,当你们走得最顺的时候,恰恰可能栽到陷阱里去。,越是忙乱,越要谨言慎行,1、永远谨记“万事忙中错,平时养成沉着不迫的素养,2、重要的事情记下来做,3、多样的事情分开做,4、急的事情学会慢点说,5、凡事不要只想有利面,也要想想不利面,6、拒绝极端,留有余地,第四单元:少点小聪明,多点大智慧,出彩,但不出事,越是春风得意,越要谨言慎行,得意,千万不要忘形。,例:陈伯达的?人民公敌蒋介石?事件,第四单元:少点小聪明,多点大智慧,出彩,但不出事,过度的锋芒,往往是偏见的表达,因为学历高、业绩出色、做出过突出的奉献,就固执地认为自己才是对的,听不进别人的意见,这就是锋芒,越成功,越要会自律,例:林志玲的故事,第四单元:少点小聪明,多点大智慧,多一点光辉,少一点锋芒,越能干,越要学会谦卑,周总理的修养要那么:,1、加紧学习,抓住中心,宁精勿杂,宁专勿多,2、努力工作,要有方案,有重点,有条理,3、习作合一,要注意时间、空间和条件,使之配适宜当,要注意检讨和整理,要有发现和创造,4、要与自己和他人一切不正确的思想意识作原那么上坚决的斗争,5、适当地发扬自己的长处,具体的纠正自己的短处,6、永远不与群众隔离,向群众学习,并帮助他们。过集体生活,注意调研,遵守纪律。,7、健全自己的身体,保持合理的规律生活,这是自我修养的物质根底。,第四单元:少点小聪明,多点大智慧,多一点光辉,少一点锋芒,承受批评,就是享受成长,人都怕被批评。大局部人宁愿在赞美声中被消灭,也不愿意在批评声中获救。,智慧的人,面对批评会以空杯心态,谦逊平和地从中找到自己的缺乏,并加以修正,以保证同样的错误不再发生。,愚蠢的人,面对批评,要么恼怒,要么争辩,因为这样使他们无法看到自身的缺点,更别说改正。有缺点不改正,又怎么可能成长呢?,第四单元:少点小聪明,多点大智慧,多一点光辉,少一点锋芒,不要害怕批评和自我批评,它们恰恰是我们进步和开展的食粮!,第四单元:少点小聪明,多点大智慧,多一点光辉,少一点锋芒,谢谢聆听!,谢谢,
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