超级说服力的十大步骤

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,超级说服力的十大步骤,一、做充分的准备,1,、推销技能的准备,-,推销是问的，而不是说的；顾客讲,80%,，问的占,20%,；,问问题原则：,（,1,）永远从简单问题开始；,（,2,）问“,YES”,的问题；,（,3,）问“二选一”的问题。,2,、产品知识的准备,3,、精神准备,-,静坐、想象、复习产品知识对顾客的好处、对自己产品,100%,的信心。,4,、,体能准备,喝果汁、西瓜汁排毒；多吃蔬菜水果保持体力（注意碳水化合物与蛋白质不能混合食用，那样会消耗体能）；每天做幽雅运动,30,分钟。,提示：每一份私下的努力，都会获得倍增的回报，有一天会在公众场合表现出来；,最高的影响力来自于一致性；（影响力因素：语言,7%,，声音、语音、语调,38%,，肢体语言动作,55%,）,超级说服力的十大步骤,二、把情绪调整到颠峰状态,三、建立信赖感,推销就是贩卖信赖感,1,、仪容、仪表,只要你能引起他的兴趣，他就有时间，人总是喜欢跟他一样的人，或者成为他那样的人,2,、第三者推荐,比陌生拜访好到,7,倍；顾客见证，从众心理；,95%,的人属跟随者,3,、配合顾客或模仿顾客,超级说服力的十大步骤,产品对顾客的好处，找出双赢的地方以及顾客深层次的需求，长期的信赖感和影响力来自于你对他的关心,关心的方法：,1,、赞美对方，赞美要合理化,2,、礼物,回报原则，制造回报，付出一定有回报,提示：改变注意力可以改变情绪,超级说服力的十大步骤,人行为的动机,1,、追求快乐（把购买与快乐联系在一起）,2,、逃离痛苦（把不买与痛苦联系在一起）,提示：控制情绪就是控制未来,四、了解顾客的问题、需求及渴望,人到礼到,推销,快速进入对方的世界和频道,超级说服力的十大步骤,倾听模式：,1,、不打断对方,2,、不发出任何声音,3,、全神贯注,4,、不要在脑子里组织自己的话语,5,、记笔记,6,、重新确认对方的话。例、“树木”、“数目”,提示：鼓励能使笨蛋变天才,谩骂能使天才变傻瓜,超级说服力的十大步骤,五、塑造产品的价值，提供有效的解决方案,六、竞争对手分析：,顾客永远在比较，品质第一（价格、价值、服务、速度）；竞争对手可以赞美，但营销策略可以攻击。,让顾客满意的模式（步骤）：,1,、了解顾客抱怨；,超级说服力的十大步骤,2,、了解顾客期望,3,、达成顾客的希望；,4,、超越顾客的希望。,提示：成功时乘胜追击，失败时不断加倍努力；,书不是用来学习的，而是用来复习的；,以结果论英雄，有结果才有说服力。,超级说服力的十大步骤,七、解除抗拒点（反对意见）：,预算是达成目标的重要工具，工具本身是要有弹性的，预算控制者必须找出有利于公司财务，同时提升竞争力的方法，身为预算的控制者应有能力调整预算，而不是用预算来控制自己。,不景气成交法：多年前我学到一个真理，成功者买进，当别人卖出；当别人买进时，成功者卖出；最近大家都在谈论不景气，但是在我们公司不让不景气来困扰我们，您想知道是为什么吗？,超级说服力的十大步骤,因为这个世界上绝大多数都是在不景气是建立起成功的基础，他们因为在不景气时购买而成功，他们愿意做出这样的决定，谁能挺住谁能赢。,提示：成交的关键是成交,八、成交,从一见顾客就开始,提示：磁场强人气旺,超级说服力的十大步骤,A,、拖延成交法：美国国务卿鲍威尔曾说过：拖延一下决定比错误决定让美国人民和政府损失更多的钱。今天我们也不做个决定假如你说好,-,假如你说不好，明天和今天不会有什么不同改变是吗？,B,、不要成交法,（创造顾客的兴趣）,某某先生这个世界上有很多推销员他们很自信，他们有充足的理由让购买他的产品,你可以对他们任何一位说不,但是我的经验告诉我这样一个事实,没有任何人对我说不,他们只是对自己的未来和幸福说不,某某先生假如你向我介绍一种产品,你的产品对我有帮助,你会因为一点小小的理由就不让我拥有,?,那么,今天我也不会让你对我说不,.,超级说服力的十大步骤,九、服务（售前、售后）,提示：没有卖不掉的产品 只有卖不掉产品的人,超级说服力的十大步骤,十、顾客转介绍,你有别的朋友需要帮助？,快速帮助你的企业迅速提升业绩,企业的目的：创造顾客、保留顾客,创造顾客,行销，根据社会需求设计产品,保留顾客,服务,超级说服力的十大步骤,行销,6PS,法则：寻求差异化,A,、产品,B,、价格（顾客能够接受的为宜）,C,、促销,D,、渠道,E,、包装,F,、人脉,提示：价值观对你最重要 注意力,=,事实,超级说服力的十大步骤（续）,成功一定有方法 失败一定有原因,学习五大步骤：,1,、初步了解,2,、重复为学习之母,3,、开始使用,4,、融会贯通,5,、进一步加强,成功者与普通者的差别：,超级说服力的十大步骤（续）,1,、成功必须要有强烈的企图心,2,、成功不是能力的问题而是意愿的问题 大量行动,3,、强烈的信念，我可以在任何时候任何地方向任何人销售任何产品,杰出人必备条件,1,、,100%,良好态度，,99,分等于零,成功者永远找办法 失败者总是找借口,这个世界上没有比我们更聪明的人，只有比我们更努力的人,超级说服力的十大步骤（续）,动机占,80%,方法只占,20%,为什么要做比怎么做更重要,强烈的企图心来自于充分的理由,学习的效果：目的越明确 效果越明显,2,、,100%,一流的能力,能力可以通过后天的演练来弥补,信念：就是有把握的感觉 你认为你能或不能都对,当我不能的时候我就一定要 当我一定要我就一定能,习惯受潜意识影响,任何改变来自潜意识,潜意识无法分辨真假，只要不断重复就会变成 事实,我必出人头地,过去不等于未来,不要被拒绝吓倒 偏执狂可以成功,超级说服力的十大步骤（续）,成功最快的方法,:,学习别人成功的经验,使用别人证明有效的方法,复制成功的三个步骤,:,1,、复制他的信念,2,、复制他做事的顺序和方法,3,、复制肢体动作,推销：信心的传递 真实的需求,在最短的时间来取得最大的行动,