综合办一至三季度工作总结

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,二零零五年办公室前三季度总结,一、体系运行,二、工资分析,三、全员劳动生产率分析,四、劳务费用分析,五、袋装装车分析,六、下一季度重点工作,1,综合办公室是公司主要的管理部门，除具有总经理办公室的职能外，还囊括了后勤管理、监审和人力资源管理、档案管理、信息网络等几个方面的职能，是质量体系的直接管理部门，管理的好坏直接关系到公司质量体系能否正常运行。在综合办公室目前人员编制较少的情况下，办公室把人员进行了安排，即做到各个职能都有专人管理，又做到统一调配，保证高效率的完成各项工作。,在人力资源管理上，重视员工培训教育，与各部门结合，制定了年度员工培训计划，并将培训工作按月进行考核。主要是坚持以围绕生产、专业技术培训为宗旨，注重专业技术人员和工人素质的提高，注重实际效果。 在绩效考核方面，采取按劳分配的激励政策，在分配机制上进行改革，以更适应市场需要，做到能够招聘并能留住高素质的人才；同时建立各项人员考核办法，引入竞争机制，做到能者上，庸者下，以保证各岗位人员配置做到最优。,体系文件运行,首页,下页,2,体系文件的适宜性和有效性,在,2005,年体系的运行过程中,，综合办公室在,2004,年修订文件的基础上，按照相关程序结合公司各部室在,2005,年上半年对体系文件进行了换版工作，确保体系文件与实际生产相结合，按文件要求生产，按生产实际修订文件，在实践中做到修改和完善。现公司管理标准类文件共有,40,份，技术标准类文件共有,20,份，换版管理标准类文件,24,份，换版技术标准类文件有,18,份，下发修改页,15,次，全公司质量记录共有,318,份。,，我部门与其他部门相结合，对不符合实际的文件进行了多次修改，保证文件的适宜性和有效性。,首页,上页,下页,3,公司质量方针和质量目标,公司质量方针自,2004,年至今没有变化，仍为“以顾客为中心，以科技为先导，以管理为基石，追求卓越，不断创新”。,公司质量目标为“,1,、确保出厂强度等级水泥优等品率达到,100,，出厂强度等级水泥合格品率达到,100,；,2,、顾客投诉有效处理率,100,”对原质量目标中的“出厂强度等级水泥优等品率达到,100,”做了修改。,首页,上页,下页,4,内、外审中不符合项的落实情况,部门,条款,整改情况,设备管理部,6.3,，,2.5,，,7.6,已整改,物资部,7.4,，,3.1,，,2.3,，,7.4.2,，,4.2.4,已整改,质检部,7.6,，水泥产品认证实施规则附件,3,，,8.2.4,，,8.3/8.5,，,7.6,已整改,水泥车间,2.3,，,4.2.4,，,8.5,已整改,矿山车间,水泥产品认证实施规则附件,3,第五条，,4.2.3,已整改,综合办公室,1.2.2,，,5.2.3,，,4.2.4,，,5.6,已整改,销售部,4.1,，,4.2.3,，,4.2.4,，,7.2,，,8.2.1,已整改,熟料车间,4.2.4,已整改,首页,上页,下页,5,综合办外审和内审不符合项的落实情况：,2004,年,10,月公司内审中提到的对技术部、物资部、水泥车间、矿山车间所进行的设备润滑培训及对水泥车间电工进行的变电、供电、配电系统培训未在员工培训,/,经历档案中无相应记录。对公司组织的内审员培训未及时填写培训实施表。,已对培训情况在员工培训,/,经历档案中做了相应的记录，进行了补救和完善，并填写了培训实施表，并加强各岗位对此方面的学习，将责任落实到人，及时的将各项计划及记录做好。,2004,年,11,月外审中提到的“质量记录一览表”对后,120,种质量记录未明确其使用地点，另外对出厂水泥综合台帐的保存期限规定为,3,年，与国家要求不符。,已按体系文件要求对,质量记录一览表,中的使用地点做了明确说明，并对出厂水泥综合台帐的保存期限做了修改。,2005,年,8,月监督审核中的外来文件不全，水泥国家标准发放不到位，作业指导性体系文件发放范围不够，质检记录一览表项目不全均根据体系文件的相关要求进行了修改和完善，并通过进一步学习文件、开展相关人员的培训、加强部门之间信息传递等多种方式避免此方面问题的出现,首页,上页,下页,6,上次管理评审改进提出的改进要求落实情况,根据去年管理评审中提出的改进要求：,1.,质量体系的管理必须融入到日常的管理中，更重要的是加强规范化的管理。这就需要各部门领导在工作中按,ISO9000,标准的要求，按公司体系文件的要求去管理，并将文件在实际工作中进行验证和不断完善。,2.,水泥产品质量要继续保持国内一流水平,保持盾石水泥较高的信誉。采取各种办法，提高产品的稳定性。,3.,销售部和质检部等相关部门应深入调查顾客意见，了解顾客的期望，从各方面分析顾客的需求，改进我们的工作。只有把顾客需求分析到位，才能有更好的市场。,4.,各部门要认真对待质量管理体系运行中存在的不足。差距永远是存在的，要开拓性和创造性地工作，质量管理水平要不断提高。,在一年质量体系运行工作中，以上四方面工作已有了明显的提高，但仍需继续加强管理，不断完善。,首页,上页,下页,7,持续改进，确保体系有效运行,1,、进一步提高员工对质量体系重要意义的认识，严格按照质量体系管理的规范执行，增强服务意识，认真落实各项管理标准和有关制度高工作水平。,2,、根据公司生产经营需要和要求，继续补充和完善各项规章和考核制度，及时抓好落实培训计划，提高员工素质。,3,、严格对有关部门的质量体系的运行情况进行监督和管理考核。,4,、还需对公司各级进行质量管理体系相关知识的宣贯培训，进一步发展学工艺懂生产的公司内审员。,5,、与质检部加强沟通，对外来文件状态及时修改，并根据生产情况及时将体系文件中的质量指标进行统一。,6,、机电车间的相关操作规程还需尽快纳入体系文件。,首页,上页,8,公司前三季度人员、工资及劳务费用整体情况说明,一、公司前三季度人员整体呈下降趋势，由一月份的,542,人到九月份的,513,整体减少,29,人，减少人员主要为基本岗位人员。,二、公司前三季度共发生工资为元（不包括销售部工资），其中三大生产车间共发生工资为,元，占总工资的。,三、公司前三季度发生劳务费用和袋装水泥发运费用为元。,首页,下页,9,前三季度公司直接生产车间共发生工资元，石灰石、熟料、水泥前三季度的单位工资平均劳动生产率分别为吨、吨、吨。,2005,年前三季度生产车间工资劳动生产率分析,月份,矿山工资（元）,石灰石产量（吨）,吨,/,元,熟料工资（元）,熟料产量（吨）,吨,/,元,水泥工资（元）,水泥产量（吨）,吨,/,元,生产车间工资合计（元）,1,79113.39,158286.00,2.00,108170.92,124613.86,1.15,135685.09,86926.16,0.64,322969.40,2,93713.74,126540.00,1.35,134208.00,109298.15,0.81,125749.10,31476.16,0.25,353670.84,3,99616.05,130630.00,1.31,152629.60,95778.19,0.63,135214.95,133407.36,0.99,387460.60,4,96429.03,118220.00,1.23,167524.74,65313.75,0.39,150277.03,135158.70,0.90,414230.80,5,86526.39,170510.00,1.97,145771.40,108983.61,0.75,121283.80,137305.21,1.13,353581.59,6,101575.51,143490.00,1.41,158748.94,100264.09,0.63,130772.29,92958.16,0.71,391096.74,7,88464.53,182840.00,2.07,125171.67,106581.61,0.85,105841.54,114374.67,1.08,319477.74,8,89403.35,163823.00,1.83,114039.56,94192.97,0.83,106246.75,115306.96,1.09,309689.66,9,79264.46,151984.90,1.92,101674.75,97874.09,0.96,101261.29,134133.4,1.32,282200.50,合计,814106.45,1346323.90,1.65,1207939.58,902900.32,0.75,1112331.84,981046.78,0.88,3134377.87,首页,上页,下页,10,前三季度石灰石的单位工资劳动生产率分别为吨,/,元、 吨,/,元、 吨,/,元，前三季度单位工资石灰石平均劳动生产率为吨,/,元。,从以上数据曲线可看出第一季度和第二季单位工资劳动生产率变化较大，第三季度单位工资劳动生产率基本稳定，主要是由于上半年公司的绩效工资考核办法与产量挂钩较小，导致上半年的工资和产量未形成统一变化方向，第三季度公司将绩效工资与产量直接挂钩，产量与工资基本按照正比关系变化，所以单位工资的石灰石劳动生产率变化比较稳定。,首页,上页,下页,11,前三季度熟料的单位工资劳动生产率分别为吨,/,元、 吨,/,元、 吨,/,元，前三季度单位工资熟料平均劳动生产率为吨,/,元。,与单位工资石灰石劳动生产率变化相同的是因绩效考核方法导致上半年工资与产量变化方向不统一，尤其是四月份，四月份熟料车间工资为前三季度的最高（元,),而当月熟料产量为前三季度的最低（吨），所以四月份熟料的单位工资的劳动生产率为前三季度的最低（吨,/,元）,首页,上页,下页,12,前三季度水泥的单位工资劳动生产率分别为吨,/,元、 吨,/,元、 吨,/,元，前三季度单位工资水泥平均劳动生产率为吨,/,元。,根据以上数据曲线结合公司水泥发运情况，单位工资的劳动生产率跟随市场发运量变化而变化，同样是因为公司的绩效考核办法的原因导致上半年单位工资的水泥劳动生产率变化幅度较大，经调整考核办法后水泥的单位工资劳动生产率基本趋于稳定。,首页,上页,13,整体来看我公司的全员劳动生产率前三季度正逐步上升，水泥的全员劳动生产率分别为一季度的吨,/,人，二季度的吨,/,人，三季度的吨,/,人,二三季度全员劳动生产率教稳定。,前三季度公司整体人数正逐月下降，第三季度由于泾阳新转入,13,人人数略有上升。,2005,年前三个季度年全员劳动生产率,月份,人数,石灰石产量（吨）,石灰石全员劳动生产率（吨,/,人）,熟料产量（吨）,熟料全员劳动生产率（吨,/,人）,水泥产量（吨）,水泥全员劳动生产率（吨,/,人）,1,542,158286.00,292.04,124613.86,229.91,86926.16,160.38,2,528,126540.00,239.66,109298.15,207.00,31476.16,59.61,3,525,130630.00,248.82,95778.19,182.43,133407.36,254.11,4,522,118220.00,226.48,65313.75,125.12,135158.70,258.92,5,514,170510.00,331.73,108983.61,212.03,137305.21,267.13,6,506,143490.00,283.58,100264.09,198.15,92958.16,183.71,7,506,182840.00,361.34,106581.61,210.64,114374.67,226.04,8,516,163823.00,317.49,94192.97,182.54,115306.96,223.46,9,513,151984.90,296.27,97874.09,190.79,134133.4,261.47,平均,4672,1346323.90,288.17,902900.32,193.26,981046.78,209.98,首页,下页,14,一二三季度石灰石全员劳动生产率分别为吨,/,人、吨,/,人、 吨,/,人，前三季度平均为吨,/,人。,因前三季度公司人数变化不大，所以全员劳动生产率主要随各品种的产量变化，而各品种产量多少主要由市场销售情况决定，可以看出石灰石的全员劳动生产率曲线是随公司销售情况而变化的，因此除精简人员可以提高公司全员劳动生产率外，增加公司产品销售量也是有效提高劳动生产率的有效方法。,首页,上页,下页,15,前三季度熟料全员劳动生产率分别为吨,/,人、吨,/,人、 吨,/,人，前三季度平均全员劳动生产率为吨,/,人。,熟料全员劳动生产率最低的月份为四月份，为,125,吨,/,人，主要是由于公司生产与销售不平衡导致熟料库存过多而进行计划停窑检修。,首页,上页,下页,16,前三季度水泥全员劳动生产率分别为吨,/,人、吨,/,人、 吨,/,人，前三季度平均全员劳动生产率为吨,/,人。,水泥全员劳动生产率最低的月份为二月份，为,60,吨,/,人，主要是由于二月份为销售淡季，水泥库满，水泥车间对水泥磨进行计划中修。,首页,上页,17,2005,年前三季度劳务费用分析,整体说明,：,前三季度共发生劳务费用元，一二三季度劳务用工通过,2004,年劳务管理文件及,2005,年劳务文件的补充规定整体逐步下降，分别为一季度的,257168,元，二季度的,205119,元，三季度的元，前三季度平均月劳务费用为,71176.17,月份,用工数,单价,费用,备注,1,4438,22,97636,2,3443.5,22,75757,3,3562.5,22,78375,4,2943,22,64746,5,3668.5,22,80707,6,2446,21,59666,其中含清洁费为,8300,元,7,2428,21,61892,其中含清洁费为,8300,元和站台保洁费,2604,元,8,2499.5,21,63393,其中含清洁费为,8300,元和站台保洁费,2604,元,9,2235.5,21,58413.5,其中含清洁费为,8300,元和站台保洁费,2520,元及编制袋装卸费,648,元。,平均,3073.833,71176.17,合计,27664.5,640585.5,首页,下页,18,前三季度月劳务费用整体呈下降趋势，,5,月份出现异常增加主要是水泥车间干粉煤灰供应不足，公司使用人工加湿粉煤灰而增加部分劳务费用，从六月份开始公司劳务费用基本已经控制到正常水平，月劳务费用在六万左右。,公司今年前三季度月平均劳务费用为较去年下半年的十三万多平均下降六万五千左右，前三季度较去年下半年累计节约,58,万左右。,公司下一步劳务费用控制目标基本保持在六万元左右，进一步加强劳务费用过程控制，规范部门劳务用工使用，降低劳务用工使用的不规范带来的工伤及相关风险。,首页,上页,19,前三季度机装费用分析,首页,下页,月份,装车量,机装率,平均装车价格,费用,1,20751.3,72.27%,1.09,26685.195,2,21440.5,68.86%,1.13,28508.25,3,91144.5,60.72%,1.26,133287.98,4,97829.7,60.42%,1.25,141882.315,5,70543,59.70%,1.25,102471.4,6,43202.7,56.92%,1.34,66322.905,7,52081.1,58.56%,1.3,78246.22,8,59551.57,63.83%,1.19,82666.28,9,65514.15,64.58%,1.2,91826.63,合计,522058.5,1.24,751897.175,20,前三季度机装费用分析,分析,二季度袋装水泥发运量整体呈下降趋势，而同时与之对应的机装率并未上升，反而呈现下降趋势。,我们在三季度通过分析了袋装发运量下降和机装率同时下降的反常现象，及时启用了对袋装机装率的考核办法，通过与水泥车间的共同努力，三季度在发运量增加的同时机装率正在逐步回升，新的考核办法也取得了初步成绩。,首页,上页,下页,21,前三季度机装费用分析,二季度袋装发运量和机装率同时下降的反常现象，通过三季度的努力与改进，发运量稳定的同时机装价格基本稳定合理。,下一步水泥车间应将工作重点放在确保机装率和装车平均价格的同时要努力提高发运速度，办公室将进一步与水泥车间和宏远公司结合改进站台装运管理，争取做到发运均价下降的同时提高发运速度和发运质量。,首页,上页,下页,22,下一季度重点工作,一、在人事管理方面按照年初定编目标，进行人员精简工作，努力实现年度目标，提高公司全员劳动生产率，同时严格人事调配管理工作。,二、在绩效考核方面，着手起草,2006,年新的工资考核办法，强化工资绩效考核工作，努力提高公司工资考核水平，提高工资劳动生产率。,三、在质量体系方面，及时总结和整改出现的问题，做好,11,月份外审工作。,四、在劳务用工管理方面，针对前三季度出现的问题加强劳务用工的过程控制。,五、在合同审计方面，针对前三季度出现的问题，完善合同审计管理工作监管规范体系，加强合同监审力度，搞好合同审计过程控制。,首页,上页,23,