第一阶段实习总结报告

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第一阶段实习总结报告,2014.9.17-,-2014.9.27,刘义军,目录,一、概况,二、行政中心手册问题点,三、公共区域问题点,四、风险提示,五、下一步工作方向,六、附件,一、概况,1.,初步了解锦胜发展史,系列产品,规模,环境状况,.,2.,浅读了,锦胜集团行政中心管理手册,.,按文字上看,个人觉得,:,规章制度比较多,描述比较繁杂,.,适用法律法规识别不够，部分操作与法规不符,.,安全管理篇幅少,不够突出,须补充部分文件,.,3.,同事间关系比较融洽,热情关照,.,如,:,让我帮忙确认建筑补充协议,.,二、行政中心手册问题点,序号,位置,问题描述,改善建议,1,手册,P3.,行政中心组织架构上,会误认为总监与副总监的工作是重合的,1.,重新绘制架构,将总监和副总监管理范围上作区分,.,若不能区分,则二选一,.,2.,在架构上,经理级或以上增加体现职位和姓名,.,3.,人员规划与实际对照表,2,手册,:,一级职能,P5.,1.,漏公司人员及财产之安全防范职能,;,2.,人力资源的职能占有,5,条,.1.2.3,条意思是相近的,1.,补充,2.,简练明了,修改,.,3,人力规划,三级职能,P6.,人力规划放在三级职能,层次设计和重视度不够,改为二级职能,二、行政中心手册问题点,序号,位置,问题描述,改善建议,4,行政二级职能,P6.,二级职能,行政管理,漏,:,1.,危险源识别,.,2.,建立与村委或当地政府沟通渠道,.,3.,适用的法律法规的识别与内部传达,.,补充,5,行政三能职能,P10.,三级职能,安全管理,漏,:,1.,食堂的食品安全管理,.,2.,适用的法律法规的合规性评价,.,补充,6,行政三能职能,P11.,三级职能,行政事务管理,漏,:,1.,督导分公司特种设备年检,特种设备操作人员资质培训,.,2.,应急处理方案实施或演习,报告,.,3.,硬件设施的维护,如花草,电灯,门,锁,水,电,标识牌,排污沟等等,补充,二、行政中心手册问题点,序号,位置,问题描述,改善建议,7,5.1办公室管理规定:P31,.,无管理制度目录,/,索引,增加管理制度目录,/,索引,1.5.4 IC咭管理,职员实际上是用指纹卡管理.,2.节约,1.,修改为指纹打卡,.,2.,每天下班提前,30,分钟关空调,.(,人走了,室内温度还凉的,浪费,相反关了一段时间内也不会影响人的舒适度,.,8,5.1办公室管理规定:P28.-35,文中多处出现行政部,但在组织架构中没有行政部,职位和部门要对应,严肃,.,9,5.2制度管理办法P37.,3.0定义, 对“制度管理办法”进行定义,不清晰,。,如果没有赋予特别的含义,就不要这个定义了,.,这个文件也可以不要,.,没有实际意义,.,二、行政中心手册问题点,序号,位置,问题描述,改善建议,10,5.6员工行为规范P54.,章节5.0缺:,1.安全方面,如没有资质的员工,不能操作特种设备.,2.因公外出,保持电话畅通.,3.不散布和传播谣言.,补充,11,5.6员工行为规范P56,章节,8.0,缺,:,1.,标准着装的图片,.,补充,12,5.10外来人员管理办法P67.,1.,外来人员不属于本公司,他们不会看我们的文件,.,2.,对外来人员,(,包括小偷,),我们应该没有处罚权,.,3.,施工,要按法律来,1.做一些标示牌或警示牌他们看得到,可能会更好.,2.不听劝阻者,我们可以报警,或交公安机关处理.,3.资质证明,相关法律(如噪声废气废水废渣污染),免责法律条款等等.都要弄清楚.,4.,这个文件,能否与访客管理规定合并,.,二、行政中心手册问题点,序号,位置,问题描述,改善建议,13,5.11访客接待管理制度P70,如果是客户,为什么要在保安填写,如果不是客户,与前一文件重合了.,1.,访客专指客户就好了,不要把供应商,业务员,应聘者放在这里,.,2.,客户参观路线,有些地方不能给客户看到的注意,.,3.,最好每周有一个客户访问计划,发到相关的人员或部门,.,4.,对于政府,/,或监察部门的突击检查,保安与之周旋一会儿,立即有人报告公司领导,.,14,5.12公司保密制度P73.,规定可以更具体,1.绝密件只能在某一区域(某一部门,或某一房间,在封面上有有可接触人名单.,2.绝密区域不能带手机没有网络.,3.绝密件用红色纸,或盖绝密印.,4.保密等降低的时机.,5.绝密件的传递方法,封条确认方法.,15,5.14固定资产管理规定P83.,增加确认节点,需求单位提出购买签呈,总裁核准,需求单位提出购买签呈,总裁核准,总裁核准,库存调查同类资产存量,有可调配资产,无,有,二、行政中心手册问题点,序号,位置,问题描述,改善建议,16,5.14固定资产管理规定P83.,没有统计固定资利用率,使用,寿命.,建议统计固定资利用率,报废率,17,5.16印章管理制度P91,防止文件调换,对外的,两页或两页以上的,盖骑缝章,18,5.17奖惩条例P96,社会责任不主张对员工惩罚,1结合劳动法修改,在法律允许的范围内操作.,二、行政中心手册问题点,序号,位置,问题描述,改善建议,19,5.19消防和安全生产管理制度P114.,1.,安全主任,?,资质,?,与,相差太多,1.,防雷电检测,?,2.,粉尘浓度,?,3.,结合,修改本制度,做紧急预案,.,制定灭火和应急疏散预案,20,5.22考勤管理制度P123,1.6,天,8,小时工作制与劳动法第三十六条不符,?,2.,大多正规企业都实行了,5,天工作制,.,1.前提是,管理(间接)人员要现有的人员下,能提高效率,5天能把6天的工作完成,不会增加用工成本,反而还可以节省一点水电费,.,2.过渡期可以,如果周六确有事要处理,可以由部门安排来值班.也可以轮流来.,21,5.23福利管理制度P130,1.,五险一金,?,春节果品及加餐没有,?,1结合劳动法修改,在法律允许的范围内操作.,二、行政中心手册问题点,序号,位置,问题描述,改善建议,22,5.24工伤管理制度P135.,工伤定义和部分内容与,有出入,.,按,修改,23,5.26集团外派人员管理办法P149.,实际上不是外派,是特派,.,改为特派或者增加外派到驻供应商或客户的管理办法,.,24,5.27离职审计管理制度,不知为什么做这个制度,没有实际意义,建议取消,二、行政中心手册问题点,序号,位置,问题描述,改善建议,25,5.28,内部讲师管理方法,P157,1.,培训下属是管理者应尽之责,.,2.,老师好不好,应该由学生来评定,怎么由人事,行政来评,?,3.,术业有专攻,不同岗位需要培训不同的东西,员工培训内容,现场管理干部最清楚,.,没有实际意义,建议取消,26,5.29培训管理办法P161.,写了,9,页,太繁杂了,按P-D-C-A来写就可以了.,27,/,部分行政管理制度缺失,建议增加,:,1.,员工急病,/,突发伤害应急管理办法,2.,食堂清洁卫生管理办法,3.,食物留样,/,食物中毒管理办法,4.,非生产性采购管理办法,5.,废品回收管理办法,6.,安全管理制度,7.,车辆使用管理制度,三、公共区域问题点,序号,位置,问题描述,改善建议,1,增加路标,2,理好,食堂宿舍,总部 华铭,XX,处,大门，客人进来不知公司有多么厂区，怎样走？,宿舍，线槽盖翘起，,三、公共区域问题点,序号,位置,问题描述,改善建议,3,整理、清扫、标识,4,定期清理，防护栏增加,脏、没有防护栏，危险,管线混、乱、脏,三、公共区域问题点,序号,位置,问题描述,改善建议,5,1.,到吸烟区吸烟,1,.,到,吸,烟,区,吸,烟,2.,地面每天清扫,6,1.,关上窗户,2.,杂物定期清理,3.,卫生要有人天天管,杂物堆放高齐窗口,虫,鼠进入餐具架上,烟蒂,附件有可燃物,三、公共区域问题点,序号,位置,问题描述,改善建议,7,要么拆掉,要么保养,8,修好,漏水,旧锅炉,锈蚀,三、公共区域问题点,序号,位置,问题描述,改善建议,9,1.,移到合适的位置,2.,要清打灰尘,10,拆掉,IC,电话机,没用,脏,建筑模型挡住消防栓,三、公共区域问题点,序号,位置,问题描述,改善建议,11,1.,放在避雨的地方,2.,定期保养,维护,12,虫,鼠容易进入食堂,手动叉车，日晒雨淋，生锈易坏,四、风险提示,1.,法律法规,6,天工作制,(,间接人来讲,提高效率, 5,天工作制不会提高用人成本,反而可节省水电费,),工伤界定,五险一金,废水,废气排放,.,产品,Rohs,(,原材料正规为会有问题,),2.,健康与安全,安全主任,(,在文件中未提及,),粉尘浓度管理,(,爆炸,尘肺,),防雷击设备检测,急救员的设置,食堂食物中毒及食物留样,五、下一步方向,差旅费报销管理修订草案,.,有些须确认执行情况,来判断是否符合公司运作,.,认识各部门负责人,以便开展工作,.,上司新的工作分派,培训,/,执行,总部文件总览表,(,策划,),六、附件,实习计划表,(,更新,),实习第一阶段问题点跟踪表,总部行政中心组织架构图,(,草稿,),报告完毕,谢谢,