宽带基础知识

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版副标题样式,机密,此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。,Document,Date,宽带基础知识,2007.11.30,常用知识,宽带业务介绍,常见故障分析,常用网络工具,玉林网络现状,常用知识,什么是,Internet?,因特网是英文,Internet,的中文译名，也叫国际互联网，它是计算机网络互相连接成的信息传输网络，互联网把人类带到了一个全新的信息时代！,因特网有那些功能？,主要有：发送电子邮件、文件传输、网络电话、网络传真、网络寻呼、远程登录、网络会议等。,什么是计算机网络？,计算机网络是由两台以上的计算机与通讯设备线路组成的通讯系统，任何一台计算机只要与这些网络连接就可实现远程资源共享。,什么是,WWW,？,它是,World Wide Web,的英文缩写，即全球信息网，俗称“万维网”。,什么是域名？,域名是,Internet,上用来替代网站的专用名称，与我们熟悉的地址、门牌号相似。所有的,Internet,地址，如网址、,E-mail,地址都是域名。,域名可分三类：,1.,国家顶层域名，如,cn,代表中国，如：,http:/,；,2.,国际顶层域名，用,int,代表，如世界产权组织的域名为,http:/,www.wipo.int,；,3.,通用顶层域名；,com,代表商业组织；,org,代表非赢利组织；,gov,代表政府机构；,net,代表网络服务机构；,edu,代表教育机构；,info,代表提供信息服务的单位。 每个域名必定对应一个或多个,IP,地址。,什么是主页？,它的英文名称是,homepage,，是指单位或个人的因特网“首页”。当用户进入某个网站时，屏幕所显示的首页就是主页，相当于书的总目录。,什么是,URL,？,URL,代表统一资源定位符（,Universal Resource Locator,）,.,有人也把它当作网址。,http:/,就是一个网址。,URL,是唯一的，没有两个网址有同样的,URL,。,常用知识,DNS,域名服务器（,Domain Name Server,）是一个,Internet,和,TCP,IP,的服务，用于映射网络地址号码。也可以说成是寻找,Internet,域名并将它转化为,IP,地址的系统。域名是有意义的，容易记忆的,Internet,地址。 因为支持一个中心式的域名列表是不现实的，域名和,IP,地址是分布式存放的。您的请求首先到达地理上比较近的主机，如果寻找不到此域名，主机会将您的请求向远方的主机发送。,网通,DNS,主用：,221.7.128.68,备用：,221.7.136.68,常用知识,常用知识,互联网上每一个主机都有唯一的地址，作为该主机在,Internet,上的唯一标志，我们称为,IP,地址（,Internet Protocol Address,），它是一串,4,组由圆点分割得数字组成的，其中每一组数字都在,0-255,之间 。私网地址：,10.x.x.x;172.16.x.x172.31.x.x;192.168.x.x.,玉林网通使用的,IP,地址：,221.7.156.0221.7.156.255,221.7.157.0221.7.157.255,221.7.158.0221.7.157.255,221.7.159.0221.7.159.255,221.7.216.0221.7.216.255,221.7.217.0221.7.217.255,221.7.218.0221.7.218.255,221.7.219.0221.7.219.255,带宽,(Bandwidth),，是网络信号可使用的最高频率与最低频率之差。这个术语也用来描述指定网络介质或协议的额定吞吐能力。,通常用户大多根据下载速度来判定带宽的大小。有一点需要注意，带宽的单位是,bit,，而下载速度的单位是,byte,，因,1byte=8bits,所以,2M,的理论下载速度应为,256kb/s,。,常用知识,常用网站,宽频影院,网上营业厅,悦铃,测试网速,常用知识,常用知识,宽带业务介绍,常见故障分析,常用网络工具,玉林网络现状,宽带业务介绍,ADSL,LAN,ADSL,和,LAN,的比较,ADSL,ADSL,（,Asymetric,Digital Subscriber Loop,）即非对称数字用户环路技术。它利用现有的一对普通电话线，上行（从用户到网络）可达,1MKbps,；下行（从网络到用户）可达,8Mbps,，这是理论状态，实际应用要看设备、距离、线路质量等因素决定。,ADSL,的传输距离约为,3KM,。,ADSL,意为非对称数字用户线，是一种通过标准铜芯电话线给家庭、办公室提供宽带数据服务的技术，并且实现电话、数据业务互不干扰。,ADSL,接入充分利用现有的大量的市话用户电缆资源，又可在不影响照常开通传统业务的同时，在同一对用户双绞线上为大众用户提供各种宽带的数据业务。,ADSL,的优点,ADSL,是在一条电话线上同时提供了电话和高速数据服务，电话与数据服务互不影响。,ADSL,提供高速数据通信能力，为交互式多媒体应用提供了载体。,ADSL,的速率远高于拨号上网。,ADSL,提供灵活的接入方式。支持专线方式与虚拟拨号方式。专线方式即用户,24,小时在线，用户具有静态,IP,地址，可将用户局域网接入，主要面对的是中小型公司用户。虚拟拨号方式主要面对上网时间短、数据量不大的用户，如个人用户及中小型公司等。但与传统拨号不同，这里的,“,虚拟拨号,”,是指根据用户名与口令认证，接入相应的网络，并没有真正的拨电话号码，费用也与电话服务无关。,ADSL,可供多种服务。,ADSL,用户可选择,VOD,服务。,ADSL,专线可选择不同的接入速率，如,512K,、,1M,、,2M,、,4M,等。,ADSL,接入网与,ATM,网配合,可为公司用户提供组建,VPN,专网及远程,LAN,互连的能力。,ADSL,ADSL,的接入方式虚拟拨号入网方式并非是真正的电话拨号，而是用户在电脑上运行一个专用客户端软件，当通过身份验证时，获得一个动态的,IP,，即可联通网络，也可以随时断开与网络的联接，费用也与电话服务无关。专线入网方式用户获分配固定的,1,个,IP,地址，且可以应用户的需求而不定量的增加，用户,24,小时在线。 虚拟拨号用户与专线用户的物理连接结构跟,ADSL,一期都是一样的，不同之处在于虚拟拨号用户每次上网前需要通过帐号和密码的验证；专线用户则只需一次设好,IP,地址、子网掩码、,DNS,与网关后即可一直在线。,ADSL,的安装非常简易方便，只要将电话线连上滤波器（即话音分离器），滤波器与,ADSL MODEM,之间用一条两芯电话线连上，,ADSL MODEM,与计算机的网卡之间用一条网线连通即可完成硬件安装，便完成了安装工作。,ADSL,的使用就更加简易了，虚拟拨号用户只需通过几秒钟的认证后就可以上网；专线用户只要接上,ADSL,电源便可以享受高速上网的服务了。而且两种用户都可以同时打电话。,ADSL,ADSL,组网图,DSLAM,设备,分线盒,分离器,MODEM,电话,电脑,网线,电话线,电缆,ADSL,LAN,LAN,是一种利用光纤加五类网络线方式实现宽带接入方案，实现千兆光纤到小区（大楼）中心交换机，中心交换机和楼道交换机以百兆光纤或五类网络线相连，楼道内采用综合布线，用户上网速率可达,10Mbps,甚至,100Mbps,，网络可扩展性强，投资规模小。另有光纤到办公室、光纤到户、光纤到桌面等多种接入方式满足不同用户的需求。,LAN,方式采用星型网络拓扑，一般都采用用户共享带宽。,LAN,的优点,采用用以太网接入方式可以实现千兆带宽到小区、百兆带宽到楼道、十兆带宽到桌面。具有传输速率高、用户端投资少的特点。可以满足不同层面用户的多种需求。,LAN,方式采用星型网络拓扑，用户共享带宽。业务特点：,1, 传输速率高，网络稳定性好。,2, 安装方面，用户端投资省。,3, 采用星型结构，用户共享带宽,4, 应用广泛，可以实现高速上网、,VOD,点播、远程办公等多种运用。,LAN,LAN,组网图,交换机,电脑,网线,光电转换器,LAN,ADSL,与,LAN,比较,速率（,2M,为例）,线路材质,线路长度,终端,认证方式,ADSL,上行,640K,下行,2M,电话线,3km,MODEM (,分离器,),PPPOE,LAN,上行,2M,下行,2M,网线,ping,ping,加目标,IP,地址,如：,C:ping 221.7.128.68,Ping,返回的提示信息有以下几种：,Reply from 218.30.66.101: bytes=32 time=93ms TTL=246,代表连接成功。,Unknown host,表示“未知的主机”，应为,DNS,设置的问题。,Request timed out,表示“响应超时”，可能原因有,:,网络不通、目标主机禁,ping,等。,Destination host unreachable,表示“目标主机不可达”，应为路由设置问题,Hardware error,表示硬件错误，需检查网卡情况。,常用网络工具,-PING,ping,后面可以接的常用参数：,-t,表示连续,ping,，需用户手动干预才会终止,-l,指定数据包的长度,-n,指定,ping,的次数,常用网络工具,-PING,tracert,可以跟踪一个,IP,包从本机到目标主机经过的路径，打印经过的每一个路由器的,IP,地址。,通过分析每条路由可以得知网络故障出现在哪里；哪里变慢等等。,常用网络工具,-,tracert,C:Documents and SettingsAdministrator,tracert,Tracing route to,218.57.9.53,over a maximum of 30 hops:,1 1 ms 1 ms 1 ms 221.7.156.1,2 1 ms 1 ms 1 ms 221.7.156.189,3 7 ms 6 ms 6 ms 221.7.156.33,4 21 ms 21 ms 21 ms 219.158.4.34,5 52 ms 76 ms 55 ms 219.158.6.205,6 60 ms 59 ms 59 ms 219.158.6.206,7 68 ms 70 ms 68 ms 60.215.131.66,8 57 ms 57 ms 59 ms 60.215.131.158,9 58 ms 58 ms 58 ms 218.57.8.234,10 59 ms 60 ms 63 ms 218.57.9.53,Trace complete.,常用网络工具,-,tracert,ipconfig,命令用来查看本机的,ip,地址。,ipconfig,/all,可以看到更详细的设置：,MAC,地址（网卡的硬件地址）、,DNS,设置都可以看到。,如果用,DHCP,方式获取,ip,地址，可通过以下命令来释放和重新获得,ip,地址。,ipconfig,/release,ipconfig,/renew,常用网络工具,-,ipconfig,常用知识,宽带业务介绍,常见故障分析,常用网络工具,玉林网络现状,网络拓扑,图,ADSL,、,LAN,、专线,宽带接入点,谢谢,!,