领导人五项全能+163法则

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,领导人5+1全能修炼,一个优秀的的领导人应该具备哪些能力？,新观念 新使命 新梦想,AIFC国际商学院,中华新青年创业联合会,Contents,执行能力,社交能力,沟通能力,领导能力,销售能力,领导人5+1能力综合能力,一个优秀的领导人应该具备哪些能力？,应变能力,领导人5+1,之社交能力,社交是什么？,除了家庭以外的交往。,社交的目的是什么？,走进一个圈子，从这个圈子,里找出,10%的人，并让他对自己产生好感，感动对方，甚至和他成为知音。,新观念 新使命 新梦想,社交的形式,走出去,：你需要什么？这些在谁手上？.走进一个人或者一个圈子，找到10%。,请进来,：建立一个圈子，提供别人想要的，在里面找出自己所需要的属于10% 的人。,语录:兴趣和爱好是人际交往的利器。,新观念 新使命 新梦想,一些基本的社交原则,以女士为主的社交原则,尊重女性，女性优先原则，做事一定要先询问女性意见。例如：“XX小姐，请先就坐” 、“xx，我在这抽烟你没建议吧”。,以长辈、领导为主的社交原则,尊重为先，尊重长辈、领导的观点，语言得体，不可存在方向性冲突。,新观念 新使命 新梦想,宴请是社交最为常见的形式，任何宴请都会有明确的主题、主宾、邀请方，,酒桌沟通以为主宾中心，由主陪来主导，必要时副陪可做主导。,酒桌上的规则,主宾、主陪、副陪1、副宾1、,注：非主宾没有观点，要求,有观点时必须接近主宾观点，和,主宾观点方向一致。,宴请原则,新观念 新使命 新梦想,酒桌上只有最尊贵的人有敬大家一杯的权利，只有主宾有这个权利，特殊情况下，主陪也有。,敬酒原则：先公后私、先敬外人。可多敬一，不可一敬多，一般情况下一对一。,偶然相聚形成的宴请，主动结账可抢占邀请方地位，掌握主动，会给对方留下较好印象。,与30%的人聚餐一定要主动结账，与60%的人要中途买单。,沟通三原则,：,1、先说别人想听的，再说自己想说的。,2、始终围绕对方的利益进行沟通。,3、始终选择对方能够接受的喜欢的沟通方式进行沟通。,新观念 新使命 新梦想,领导人5+1,之沟通能力,什么样的沟通是,一个高效的沟通？,沟通语言的组织,a.生动性：语言有趣、形象、有幽默感。,b.逻辑性：时间的逻辑性是让对方随着时间慢慢认同，不可操之过急。内容的逻辑性是以对方所关注的点作为沟通要点，重点阐述，层层递进，逐个击破。忌过于夸张、自圆其说。,c.层次性：有其轻重缓急，有层次感。,新观念 新使命 新梦想,沟通大忌,a、方式选择不当时进行的沟通。当方式选择不当时宁可选择不沟通也不做破坏性沟通，要有时间上的逻辑性，找到对方喜欢的、容易接受的沟通方式。,b、强加于人式的沟通。当不知道对方需要什么的时候，最好不要沟通，切勿强加于人，要有空间上的逻辑性，慢慢进行深入了解，找到对方所关注的点，在进行沟通。,新观念 新使命 新梦想,高效沟通三段论,1、感谢,2、惭愧,3、承诺,新观念 新使命 新梦想,沟通三部曲,可信：,人可信、事可信；,可行：,包括事物发展的趋势、事物逻辑上成立、内外部宏观环境的分析等；,可做：,利益点分析、具体程序、怎么做、如何做；,新观念 新使命 新梦想,领导人的品质：,智、信、义、勇、严,领导人四气：,正气、和气、大气、霸气,新观念 新使命 新梦想,领导人5+1,之领导能力,做好领导的三个关键：,关键的人,关键的事,关键的环节,新观念 新使命 新梦想,领导人团队管理的163法则,10%领导层：严厉、帮助、教诲、付出 感动型,30%骨干层：客气、尊重、理解观察型,60%普通层：包容、关爱、送温暖、给好处约束型,新观念 新使命 新梦想,领导人N种实战管理技巧,：,1、作为团队领导人，一定要去塑造你下属的形象。一则可以,提升团队中你的位置；二则可让别人感觉有一种团队感；再则,可以使你的下属更加配合你。,2、当团队出现重大失误时，一定要先站出来承担责任。公众场合不盯别人错误、不批评人。,“,这件事都是我这个领导没做好，对不住大家啦,”,新观念 新使命 新梦想,3、作为领导人，要允许下属犯错，下属犯错后应多给指导，少给批评。（犯错后下属会更听从你的领导、也更容易接受别人，多给指导会让下属更认同你。）,4、作为领导人，不能与下属争利，应尽量多地为下属争取福利。,5、什么是好的团队氛围？佩服、学习、请教。作为领导人应该努力去营造这种团队氛围。,新观念 新使命 新梦想,6、卓越领导特征？,仗义+稀才+拥有梦想,7、什么是好的下属？,感激+主动+服从命令,感激：人品端正的表现,主动：可教化、可培养的表现,服从命令：可委以重任、大任的表现,新观念 新使命 新梦想,8、作为领导人，一定要多让下属去做事。这样可以使下属得到充分实践和锻炼，提升能力，并能让下属在过程中实现自我价值，产生成就感。,9、针对下属任务的完成情况：,a、下属做得好：肯定、表扬、鼓励。例如：不错，有很大进步，继续发扬。,b、做得不好：一肯定、二指导、三鼓励。例如：整体来看很不错，要是能在xx方面在完善一下就更好了，我相信你能做得更好。,新观念 新使命 新梦想,领导人三大忌讳：,a、不负责任（对工作的不负责任、对下属的不负责任）,b、与下属争利,c、不让下属表现,新观念 新使命 新梦想,销售能力,什么是销售？,销售就是用自己的产品和服务改善他人的生活，成就他人的梦想。,新观念 新使命 新梦想,领导人5+1,之销售能力,163销售法则：精准营销倒推式销售法则,新观念 新使命 新梦想,领导人5+1,之执行能力,什么是执行？,个人服从组织而非个人的主动行为。,有效执行的三要素：,1、服从：绝对地、无条件地服从组织，而非个人；,2、认真：以过程确保结果，标准为预期结果值的120%。,3、结果：执行一定要拿到结果，不管是好是坏。,新观念 新使命 新梦想,怎样确保执行拿到好的结果？,找对人：10%的人，能承担责任和结果的人，按专长选人。,要监督：找10%人做监督，可选与执行者有冲突的人。,要承诺：要执行者和监督者给承诺，承担责任。,盯过程：领导盯过程，盯监督者。,新观念 新使命 新梦想,领导人5+1,之应变能力,新观念 新使命 新梦想,什么是应变能力？（待修改）,指面对意外事件等压力，能迅速作出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力，通俗来说就是应对变化的能力。应变能力是一个人思维敏捷、灵活性、果断性的综合体现。,应变能力主要表现在以下几个方面：（待修改）,1、能在变化中产生应对的创意和策略。,2、能审时度势，随机应变。,3、能在变动中辨明方向，持之以恒。,你拥有的不仅仅是5+1， 你拥有的是整个世界！,新观念 新使命 新梦想,