质量监督检验公文的格式、会签、发文规范课件

单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,2018,年,8,月,质量监督检验公文的格式、会签、发文规范,1,三,、,常见问题,一,、,提高质量监督检验公文办理质量,二,、,规范质量监督检验公文办理程序,2,提高质量监督检验公文办理质量,一,、,3,一、,提高质量监督检验公文办理质量,格式方面,内容方面,文风方面,4,质量监督检验公文格式,是质量监督检验公文规范化、标准化、制度化的重要体现，是直观评价一份质量监督检验公文质量高低的主要内容和标准之一。质量监督检验公文格式不需要发挥，遵照相关规范执行即可。,格式方面,5,一、,提高质量监督检验公文办理质量,版头,六要素,份号,密级和保密期限,紧急程度,发文机关标志,发文字号,签发人,1,2,3,4,5,6,主体,九要素,标题,1,主送机关,2,正文,3,附件说明,4,发文机关署名,5,成文日期,6,印章,7,附注,8,附件,9,版记,二,要素,抄送机关,1,印发机关和印发时间,2,6,一、,提高质量监督检验公文办理质量,版头,六要素,份号,密级和保密期限,紧急程度,发文机关标志,发文字号,签发人,1,2,3,4,5,6,版头示意图,7,一、,提高质量监督检验公文办理质量,主体,九要素,标题,1,主送机关,2,正文,3,附件说明,4,发文机关署名,5,成文日期,6,印章,7,附注,8,附件,9,8,标题,标题一般是发文机关全称（或规范化简称）,+,关于,+,事由,+,文种，是以发文机关名称和内容为限定修饰成分的偏正词组。,标题要做到简明准确。,主体格式注意事项与常见问题,主体,九要素,标题,1,主送机关,2,正文,3,附件说明,4,发文机关署名,5,成文日期,6,印章,7,附注,8,附件,9,正式发文的质量监督检验公文种类：,共,12,个文种：决定、命令（令）、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、函、纪要。,1.,决,定,2.,命令（令）,3.,公,告,4.,通,告,5.,意,见,6.,通,知,7.,通,报,8.,报,告,9.,请,示,10.,批,复,11.,函,12.,纪,要,主体格式注意事项与常见问题,10,部门关于,事项的申请,关于,的汇报,关于降本增效的八项措施,主体格式注意事项与常见问题,关于,的请示报告,关于转发,号文件的通知,部门关于申请,的请示,（生造文种）,（生造文种）,（不简洁）,（文种重复）,（不简洁）,（不规范）,（无文种）,关于同意,的批复,11,主送机关,主送机关是质量监督检验公文的主要受理机关，应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。,签报主送的是领导个人。,主体格式注意事项与常见问题,主体,九要素,标题,1,主送机关,2,正文,3,附件说明,4,发文机关署名,5,成文日期,6,印章,7,附注,8,附件,9,12,主体格式注意事项与常见问题,普发文件：,各企事业单位、各部门,同类型机关统称：,各企事业单位,各部门,其它文件：,各有关单位,13,主体格式注意事项与常见问题,1.,主送领导个人或个人并组织,2.,普发文件错用,“,各有关单位,”,3.,党政交叉,“,红头文件,”,不主送领导个人,签报,送领导个人，称谓用,同志,14,主体格式注意事项与常见问题,“各有关单位：”应换成,“,各企事业单位、股份部门各分（子）部门,：”,普发文件应用同类型机关的统称,1.,主送领导个人或个人并组织,2.,普发文件错用,“,各有关单位,”,3.,党政交叉,15,主体格式注意事项与常见问题,1.,主送领导个人或个人并组织,2.,普发文件错用,“,各有关单位,”,3.,党政交叉,应换成,“各直属单位党委、机关各部门党总支（支部）：”,16,主体格式注意事项与常见问题,正 文,正文是质量监督检验公文的主体，用来表述质量监督检验公文的内容。正文要直接体现相关方针政策，反映行文意图，要观点鲜明，内容清楚、简洁通畅。,主体,九要素,标题,1,主送机关,2,正文,3,附件说明,4,发文机关署名,5,成文日期,6,印章,7,附注,8,附件,9,17,正文中格式不规范常见问题：,主体格式注意事项与常见问题,引用其他质量监督检验公文,不规范,文中夹带图表,不规范,结构层次序号,不规范,结尾用语标点,不规范,行文规则,不规范,18,主体格式注意事项与常见问题,首次引文要完整，按照,“,发文机关,+,质量监督检验公文标题,+,文号,”,的方式引用；质量监督检验公文标题中如能体现发文机关的，按照,“,质量监督检验公文标题,+,文号,”,方式引用 。,根据财政部,关于,的通知,（财资发,2017,号）要求,根据,国务院,管理委员会关于,的通知,（国资发,2017,号）要求,1.,引用其他质量监督检验公文,2.,文中夹带图表,3.,结构层次序号,4.,结尾用语标点,5.,行文规则不规范,19,主体格式注意事项与常见问题,质量监督检验公文,正文,中不得夹带图表，能通过简短语言叙述的，用语言叙述解决，不易用语言叙述或相对复杂的，以附件形式解决。,签报可以插入图表、图片。,1.,引用其他质量监督检验公文,2.,文中夹带图表,3.,结构层次序号,4.,结尾用语标点,5.,行文规则不规范,20,主体格式要素常见问题,文中夹带图表,不规范,图表可放在附件中,21,主体格式注意事项与常见问题,文中结构层次序号一般是：,“,一、,”“,（一）,”“,1,”“,（,1,）,”,如果只有,两个,层次，层次序号可以是：,“,一、,”“,（一）,”,或者,“,一、,”“,1,”,但是同一篇文稿中不能交叉使用。,1.,引用其他质量监督检验公文,2.,文中夹带图表,3.,结构层次序号,4.,结尾用语标点,5.,行文规则不规范,22,一、,XXXXXX,（一）,XXXX,。,（二）,XXXX,。,二、,XXXXXX,1.XXXX,。,2.XXXX,。,一、,XXXXXX,1. XXXX,。,2. XXXX,。,二、,XXXXXX,1.XXXX,。,（,1,）,XXXX,。,（,2,）,XXXX,。,2.XXXX,。,1.,引用其他质量监督检验公文,2.,文中夹带图表,3.,结构层次序号,4.,结尾用语标点,5.,行文规则不规范,主体格式注意事项与常见问题,23,结尾用语标点符号不宜用,“,？,”,或,1,个及多个,“,！,”,妥否？请批示。,特此请示，望批准！,请予支持！,1.,引用其他质量监督检验公文,2.,文中夹带图表,3.,结构层次序号,4.,结尾用语标点,5.,行文规则不规范,主体格式注意事项与常见问题,24,一文多事,多头请示,多个单位请示,多个请示一并批复,报告中夹带请示事项,1.,引用其他质量监督检验公文,2.,文中夹带图表,3.,结构层次序号,4.,结尾用语标点,5.,行文规则不规范,主体格式注意事项与常见问题,25,主体格式注意事项与常见问题,附件说明,在正文下空一行左空二字编排,“,附件,”,二字，后标全角冒号和附件名称。如有多个附件，使用阿拉伯数字标注附件顺序号（如,“,附件：,1.,”,）；附件名称后不加标点符号。,附件名称较长需回行时，应当与上一行附件名称的首字对齐。,主体,九要素,标题,1,主送机关,2,正文,3,附件说明,4,发文机关署名,5,成文日期,6,印章,7,附注,8,附件,9,26,主体格式注意事项与常见问题,附件：,工作小组成员名单；,附件：,工作小组成员名单,附件：,领导小组工作规则,附件：,领导小组工作规则,附件,1,：,工作小组成员名单,附件,2,：领导小组工作规则,附件,3,：,关于工作小组,的通知,（,2017,号）,附件：,1.,工作小组成员名单,2.,领导小组工作规则,3.,关于工作小组,的,通知,（,2017,号）,27,主体格式注意事项与常见问题,发文机关署名、成文日期、印章,成文日期一般右空,4,字编排，用阿拉伯数字将年月日标全。印章端正、居中下压发文机关署名和成文日期。,签报无印章，只有发文机关署名和成文日期。,主体,九要素,标题,1,主送机关,2,正文,3,附件说明,4,发文机关署名,5,成文日期,6,印章,7,附注,8,附件,9,28,部门发文,/,函发文机关署名,XX,党委,XX,部门,XX,部门办公室,主体格式注意事项与常见问题,29,主体格式注意事项与常见问题,附 注,居左空二字加圆括号编排在成文日期下一行。附注是质量监督检验公文印发传达范围等需要说明的事项、请示件需注明联系人，附注不是对正文内容的解释。,签报无附注。,主体,九要素,标题,1,主送机关,2,正文,3,附件说明,4,发文机关署名,5,成文日期,6,印章,7,附注,8,附件,9,30,（此件公开发布）,（此件发至,）,（联系人：,电话：,）,根据工作实践，,请示、函,这,2,个文种需要标注联系人、电话。,主体格式注意事项与常见问题,31,主体格式注意事项与常见问题,附件,附件应当另面编排，并在版记之前，与质量监督检验公文正文一起装订。,“,附件,”,二字及附件顺序号用三号黑体字顶格编排在左上角第一行，不加冒号。附件标题居中编排在第三行。附件标题应当与附件说明的表述一致。,如不能与正文一起装订，应在附件左上角第一行顶格编排质量监督检验公文的发文字号并在其后标注,“,附件,”,二字及顺序号。,主体,九要素,标题,1,主送机关,2,正文,3,附件说明,4,发文机关署名,5,成文日期,6,印章,7,附注,8,附件,9,32,主体格式注意事项与常见问题,附件之后才是版记。,空,1,行,标题同正文一样要求,黑体三号字（包括数字）,附件：,1.,领导小组工作规则,2.,工作小组成员名单,33,附件与正文一起装订时，附件要在版记之前,注意：,印发、转发制度或文件，该制度或文件不按附件处理。,落实文件精神的通知，提出具体措施和其他要求，如需附该文件，则按附件处理。,主体格式注意事项与常见问题,34,印发规章制度,转发通知,主体格式注意事项与常见问题,35,落实文件精神通知,一、,提高质量监督检验公文办理质量,版记,二,要素,抄送机关,1,印发机关和,印发时间,2,版记示意图,36,版记格式注意事项与常见问题,规范的版记格式,印发机关是指质量监督检验公文的印制主管部门，一般应是,各机关的办公室（室），,而不是其他业务部门。,37,一、,提高质量监督检验公文办理质量,格式方面,内容方面,文风方面,38,内容是质量监督检验公文的重点，关系着质量监督检验公文意图的表达和效用发挥。内容全面、条理清晰、表述准确，有利于下级机关领会到位、执行落实到位，也有利于上级机关全面了解情况、及时正确决策。,内容方面,39,内容方面注意事项与常见问题,“,我们的文字材料承载的是政策，代表,工作事务,的脸面，要像抓工业产品质量一样抓文字材料质量，做到观点过的硬，数据过的硬，文字过的硬。,”,40,内容方面注意事项与常见问题,开 头,要开篇明意，简要说明发文的根据和理由、发文的目的,、有关背景等，应该简洁明了，尽快切入主题,。,叙述繁琐、套话多或绕弯子。,批复类不必讲过程，态度鲜明。,纪要类不必大篇幅肯定工作。,中 间,质量监督检验公文内容的,主体,，,要根据办文的目的将情况、问题、要求阐述清楚，,决定着文稿的成败。,结构、逻辑、语言、依据、引用等问题。,结 尾,质量监督检验公文内容的,结束部分,，,要求简洁、规范、,妥贴得体。,语言累赘、过分拔高、要求失当。,41,内容方面注意事项与常见问题,主 题,正确,：,符合事实，不要出现偏颇错讹,集中,：,始终围绕一个主题，不枝不蔓，,不散不乱,鲜明,：,赞成什么，反对什么，态度明朗,1.,主题,2.,结构,3.,语言,4.,逻辑,42,内容方面注意事项与常见问题,主题常见问题：重点不突出,。,上级要求报告部门相关工作的开展情况，部门代拟上行文却用三分之二篇幅肯定上级工作，未达到让上级了解部门工作情况、协调解决问题的目的。,1.,主题,2.,结构,3.,语言,4.,逻辑,43,内容方面注意事项与常见问题,结 构,质量监督检验公文结构相对稳定,。,集中：从内容到形式严谨有致。,严密：顺序井然，不缺不漏。,匀称：相对匀称，详略得当。,连贯：线索清楚，剪裁合理。,1.,主题,2.,结构,3.,语言,4.,逻辑,44,内容方面注意事项与常见问题,结 构,请示类签报：明确问题、说明理由、提出解决的意见和办法。,报告类签报：观点明确、条理清楚、详略得当、实事求是。,会议纪要：会议概况（领导、何时何地何会议、出席人、何单位汇报何事）、议定事项及要求、下一步工作部署等。,1.,主题,2.,结构,3.,语言,4.,逻辑,45,内容方面注意事项与常见问题,语 言,质量监督检验公文语言要准确、朴实、严谨、规范。,用语要能够准确表达概念的内涵和外延，用词炼句要力求大众化，避免用生僻晦涩的词句。,1.,主题,2.,结构,3.,语言,4.,逻辑,46,非质量监督检验公文用语：,过于口语化、过于专业术语化，过于使用文学语言、新闻语言、外交语言。,“,统统在,XX,范围内考虑,”“,亲自挂帅,”“,考察、视察,”,语病：,3,万,-8,万不能写成,3-8,万，,5%-15%,，不能写成,5-15%,。,XXXX,办法（试行）不能写成,XXXX,试行办法。,相邻两个数字并列连用表示概数时，须使用汉字，且之间不能用符号隔开，如,“,七八天,”,不能写成,“,七、八天,”,内容方面注意事项与常见问题,1.,主题,2.,结构,3.,语言,4.,逻辑,47,内容方面注意事项与常见问题,逻 辑,概念明确、判断恰当、推理正确，这是人们在进行思维活动时必须遵循的逻辑要求，也是人们准确表述思想、正确思维的前提条件，否则，就会出现思维错误。,1.,主题,2.,结构,3.,语言,4.,逻辑,48,代拟的主委发文原稿中，开头写此事项已经,XX,、,XX,部门同意,/,经过部门,XXXX,委员会讨论通过。,代拟的,XX,部门发文原稿中，该事项已征得某些综合部门或,XX,事业部门同意，现印发执行。,内容方面注意事项与常见问题,1.,主题,2.,结构,3.,语言,4.,逻辑,49,一、,提高质量监督检验公文办理质量,格式方面,内容方面,文风方面,50,质量监督检验公文文风,是直接与党风政风相关联，代表下属部门或部门的政策水平，文风问题反映工作作风，直接影响决策效果。,文风方面,51,文风方面注意事项与常见问题,1.,严细程度不够：,领导、单位、地名、日期写错误，文件附件附错。部门、单位的名称任意简化，同一文稿中简称不一致。说法自相矛盾，前后表述意思相左等。,2.,口头语过多：,图省事，质量监督检验公文、会议纪要等直接引用领导讲话。,3.,发文规格过高：,发文就高不就低，认为规格高好办事。,52,文风方面注意事项与常见问题,4.,浮夸、穿靴戴帽：,重要讲话、指示、批示；亲自部署、安排、落实；在,XXX,大好形势下、在领导大力支持下,5.,篇幅冗长：,红头文件正文不超过,3000,字，签报正文不超过,2000,字，工作表单正文不超过,1000,字。,6.,把关流于形式：,把关环节不认真审核材料，直接签字放行。,53,规范质量监督检验公文办理程序,二,、,54,质量监督检验公文处理是一项制度化、程序化、精细化程度很高的工作，遵守质量监督检验公文流转程序和规范要求，有利于保障质量监督检验公文合规合理、防止不必要的流转过程、最大程度地缩短行文时间，提高机关工作整体效能。,办理程序,55,二、规范,质量监督检验公文办理程序,落实,“,马上就办,”,要求， 以,“,内部流程尽量短、,环节,尽量清晰,”,为原则，优化签报管理。,内容：增加,“,制度依据,”“,急文原因,”“,签报类别,”,等内容,管理：将签报模块从部门级调整为部门级，专人负责签报全流程办理,56,制度依据,急文原因,签报类别,57,二、规范,质量监督检验公文办理程序,二、规范,质量监督检验公文办理程序,流程节点多、办理时间长,流程分段办理，无法显示当前办理环节,机要室返回部门办理时不灵活,部门修改再次提报时产生多条记录,优化环节，核稿人员直接提交秘书,全流程办理，部门全程了解办理进度,呈报部门根据领导批示，通过,“,送部门办理,”,方式，选择相应部门进行办理,部门确认办结并进行线上归档,涉密件收取登记，领导签批后，呈报部门签字领取纸质件，按批示要求进行办理并归档,机要室确认是否办结不合理,唯一记录，记录修改环节,改造前,改造后,58,处室领导,审核,部门领导,审签,文书,编号,办公室,审核,办公室,核稿,领导秘书,办理,部门领导,批示,流程结束,预归档,拟稿人,拟稿,上会流程,会签流程,总师审核流程,部门,办理,摘录领导批示,意见流程,二、规范,质量监督检验公文办理程序,送部门办理流程,签报流程,59,二、规范,质量监督检验公文办理程序,处室领导,审核,部门领导,审签,文书,办理,办公室,审核,办公室,核稿、编号,领导秘书,办理,部门领导,批示,流程结束,预归档,拟稿人,拟稿,上会流程,会签流程,总师审核流程,办公室,排版、分发,摘录领导批示,意见流程,送部门办理流程,部门级发文流程,校对流程,60,部门办理,1,拟稿,主办部门起草签报，文稿做到准确、清晰、简洁、完整。,有内控、相关制度等制度要求的，勾选制度依据栏，并在正文末尾详细列出内控点编号或者制度条款。,确定密级和保密期限、急缓程度。急文需写明原因。,如需部门会签、联签，在质量监督检验公文系统中勾选相应选项。,如有多个文件，需按阅读顺序对所有文件名进行编号。,流转方面注意事项与常见问题,拟稿人,拟稿,61,2,部门审核,处室领导、办公室主任审核文稿,是否达意、合规、有无缺漏以及格式是否规范，,审核制度依据是否准确、密级是否准确、会签部门是否准确完整、是否需要联签等。,部门领导在,“,呈报部门,”,处签字，保证文稿合法合规、文字准确、格式规范、部门内流程完整。,签署时一般只签署负责人姓名和时间，以示负责。,流转方面注意事项与常见问题,处室领导,审核,部门领导,审签,办公室,审核,62,3,会签,会签部门收到会签文稿后应于,3,个工作日内完成，如需讨论研究，应于,3,个工作日内反馈主办部门，并告知预计会签时间。,会签部门负责人在,“,会签部门,”,处签字，以示负责。,如超时未反馈，则系统会显示,“,超时视同同意,”,并结束会签，反馈主办部门。,流转方面注意事项与常见问题,会签流程,63,5,办公室,核稿,审核政策法规、行文规范、内容格式,是否合规,，以及附件、背景材料是否齐全,。,制度依据,是否准确,、,密,级,是,否,准确,、,是否需要部门会签,以及会签是否完整,、,是否履行,总监,审核程序,等。,确定上会建议或主管领导审定，在,“,办公室核稿处,”,签字。,流转方面注意事项与常见问题,办公室,核稿,64,6,校对,主办部门收到校对提醒通知后，在,1,个工作日内完成文件清样校对。,拟稿人务必认真校对，点击完成校对后，文件将于规定时限内正式印发。,拟稿人员无法及时校对时，主办部门需安排其他人员代为校对。,流转方面注意事项与常见问题,校对流程,65,常见问题,三,、,66,签报、发文重复报送,1,三、常见问题,如果最终制发部门层级的文件，选择相关发文流程。并插入,“,质量监督检验公文办理情况说明,”,。勿使用签报流程。,签报仅限于向领导请示、报告事项。,67,三、常见问题,68,签 报,部门级发文（上行文）,部门级发文（下行文）,用途,向领导请示报告工作,内部行文,向领导请示报告工作并制发部门层级文件,向外部上级单位行文,向领导请示报告工作并制发部门层级文件,系统内部行文,流程,会签、联签、上会审议,会签、联签、上会审议,会签、联签、上会审议,标题,关于*的请示,/,报告,党委关于*,+,文种,部门关于*,+,文种,办公室关于*,+,文种,关于*,+,文种,主送,领导个人,同志：,并,同志：,、,并,同志：,受理机关,上级机关全称或规范化简称,中共中央办公室：,国务院国有资产监督管理委员会：,财政部：,受理机关,下属单位全称、规范化简称或同类型机关统称,各直属单位党委、部门机关各部门党总支（支部）：,各有关单位：,三、常见问题,69,签 报,部门级发文（上行文）,部门级发文（下行文）,格式,可以插入图表,正文中不能插入图表，可以作为附件处理,正文中不能插入图表，可以作为附件处理,落款,部门名称,+,成文日期,发文机关署名,+,成文日期,+,印章,发文机关署名,+,成文日期,+,印章,附注,无附注,请示类,的必须有附注,（联系人： 电话： ）,不做要求,文件上载,签报正文,+,办文依据,质量监督检验公文办理情况,+,正文,+,办文依据,质量监督检验公文办理情况,+,正文,+,办文依据,时限,部门会签,3,个工作日,报告类签报领导签批环节不统计,部门会签,3,个工作日,部门会签,3,个工作日,会签,2,三、常见问题,签报内容涉及其他部门业务范围的，要先行会签。如意见不一致，会签部门要及时反馈，由主办部门牵头协商，待意见一致后呈报。如最终无法取得一致意见，主办部门需在正文中写明征求意见过程，并附会签部门意见。,突出问题：,未会签或会签不到位,、,不全,；已协商未达成一致意见且没有说明情况；,对会签部门提出的意见不置可否,等。,3,个工作日完成会签，如不能按时完成，需反馈预计会签时间。如不反馈，将显示,“,超时视同同意,”,。,70,领导批示落实情况的报送方式,3,三、常见问题,如果领导批示多个部门办理，办公室将签报退回给主办部门，由主办部门通过,“,送部门办理,”,方式，选择相关部门继续办理。,一般情况下，由主办部门统一汇总分办部门落实情况，向领导汇报。,特殊情况下，需要专报的按领导要求办理。,71,密级不准确,4,三、常见问题,“,涉密不上网、上网不涉密,”,国家秘密和部门核心商密,文件须纸质件办理，,不得,在质量监督检验公文系统中线上办,理,，不上传电子文档，不填写完整标题。例,如,“,关于,*,的请示,”,，线上仅用于编号、留痕。,部门核心商业秘密事项（,22,项），部门普通商业秘密事项（,64,项）。,不得将,领导在签报、发文稿纸上的批示转给非相关人员,。,72,主送领导不准确，范围过大或过小,5,三、常见问题,普通事项仅需报分管领导，不得扩大范围,。,涉及其他领导分管业务,其他领导交办事项,审批权限,涉及全局的重要事项，需同时报主要领导,73,发文缺少,“,质量监督检验公文办理情况说明,”,6,三、常见问题,如果需要向部门领导说明发文情况，应插入,“,质量监督检验公文办理情况说明,”,。,“,质量监督检验公文办理情况说明,”,要重点突出，不得与正文重复，要起到说明的作用。,包括并不仅限于以下情况：,非日常性工作,有可能涉及多位领导批示,需要履行财务总监联签、上会审议等程序,74,制度依据、内控点描述不全,7,三、常见问题,认真阅读并执行,内控权限指引,和相关制度，如所请示事项有适用的内控或制度，勾选,“,制度依据,”,栏。,在正文末尾说明制度依据及内控点的具体条款、审批层级、审议建议。,例如：,根据内控权限指引,JT1.1.1,规定，该项目需分管领导审批,/,总经理审批,/,提交党委会审议。,75,缺少办文依据,8,三、常见问题,批复类：,下属部门的请示来文。,复函类：,外单位的来函。,上报文件类：,上级单位的通知。,落实领导交办事项类：,前期领导关于此项工作的批示情况。,在正文区上载办文依据，以保证归档时要素齐全，符合归档工作要求。,76,正文区附件的处理，命名，删除,9,三、常见问题,按,阅读顺序对所有文件进行流水编号，例如,1-,，,2-,， 超过,10,个以上的文件，请按,01-,，,02-,进行编号。,一般顺序为,1-,质量监督检验公文办理情况说明名称、,2-,正文名称、,3-,附件名称等。,办公室核稿环节返回的文档，请在线修改，勿删除。,正文应为,DOC,格式，附件应为,DOC,、,PDF,、,XLS,、,TIF,等通用格式，正文与附件均不得使用压缩文件。符合归档、审签、修改的需要。,77,请示类、报告类签报混用,10,三、常见问题,报告类签报：类似于阅件。,请示类签报：属于办件，需要领导提出明确意见。 结束语,“,妥否，请批示。,”,报告中不得夹带请示事项。,78,增强协同办公意识,11,三、常见问题,增强主动办理意识、催办意识、协调意识。,给领导签批环节留出必要的时间。,会议纪要,3,日内印发。,专题会会议纪要,2,个工作日内提交,办公室,核稿。超越时限办理的会议纪要，部门需作出书面说明，,同纪要一同报送,部门领导。,79,增强服务下属部门意识,12,三、常见问题,文件多。,要求下属部门的报送方式欠妥：建议要求下属部门报送的简报、情况等，可不用下属部门红头文件报送。,如需下属部门填写报表，请将报表作为单独附件，保留,DOC,格式或,XLS,格式，方便下属部门填报。,80,其他,13,三、常见问题,部门收到外部单位送部门的来函、文件等，要送到机要室做收文登记后，再按部门收文流程办理，不宜直接签报领导。特殊情况下，按领导要求办理。,各单位在机要箱投送急件、限时办件，需提前告知收文单位。,机要室线上,/,线下,给总师级领导、部门负责人阅办的文件，要及时阅处并退回机要室，不得自行扩大范围，不得滞留原件。,确因工作,需,要,，可按照相关规定复印使用和管理。,81,建议,熟悉基本业务,加强学习,做好传帮带,谢 谢,！,83,