管理才能发展培训 MTP课程介绍(标准版行动版)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,管理才能发展培训,-,课程开发,-,MTP,管理才能发展中心,MTP,锦田顾问（中国）,MTP,管理才能发展培训,标准版（,3,天,21,小时）,第一部分：标准版,T,raining,P,rogram,M,anagement,MTP,含义,缘 于 美 国,80,年代风行台湾地区,90,年代影响中国大陆,课程缘起,1,、,全面、系统的,学习管理上 所应具备的知识、技巧与 认知观念。,为,何,要,学,习,？,课程效益,2,、在工作上充分,发挥管理职能,， 做好,承上启下,的,工作， 带动企业整体效能发挥,。,为,何,要,学,习,？,课程效益,3,、学习后可与学习前明显 比较出在管理知识和能力 上的成长，看得出经理人,管理素质的提升,。,为,何,要,学,习,？,课程效益,核心思路,术,心,方法,技巧,工具,心态,观念,意识,认知,转换专家心态,建立正确态度,掌握管理原则,运用管理技巧,管 理,领,导,人,事,计划,执行,控制,指导,沟通,激励,Organization,Organization,Organization,Organization,Organization,Organization,课程架构,管理的角色与原则,有效发挥组织效能,第一篇：管理角色与原则,课程大纲,第二篇：工作管理,计划与执行,控制与问题发现,部属培育与指导,组织沟通技巧,掌握人性的激励,第三篇：人员管理,课程大纲,从管理迈向领导,第四篇：领导力发挥,第一章：管理认知,目的,了解管理者从角色转换到职责、能力上的不同，以及应该要转变与建立的心态。,应该学习加强的知识与技巧,知识,管理的职责,技巧,如何转换专家心态,态度,管理者应具备的态度,欠缺此,能力的,管理者,难以调整从技术到管理的认知,不知道在管理岗位上应该做些什么及怎么做,工作上领导员工有较强的专家心态，不能发挥 管理职能,第二章：组织管理,目的,学习如何将组织的运作能够更有效能的发挥。,应该学习加强的知识与技巧,知识,组织运作的原则,技巧,指挥系统的协调,建立员工的工作认同感,授权的方法,欠缺此,能力的,管理者,在组织运作中经常会因为指挥协调的问题，造成工 作效率降低,未能将,“,人,”,与,“,事,”,做最合适的结合，员工难有,工作认同感,事必躬亲，什么事都自己做，不但累而且没有效率,第三章：计划执行,目的,建立工作管理科学精神的概念，以及如何将此精神带入计划与执行当中。,应该学习加强的知识与技巧,知识,计划应具备的条件特性；,技巧,科学的步骤与方法,；,状况共有的运用,如何因材适用,；,态度,科学管理的意识,；,欠缺此,能力的,管理者,缺乏科学管理的精神，目标不明确，做事比较随意；,计划欠缺周密性、预见性，只会在发生问题时说,“,计划不如变化,”,制定的计划不合理、不易于执行,忽略了用人时的综合考量，不能适才适用,第四章：控制与问题发现,目的,学会工作中控制监督以及发现问题的方法技巧。,应该学习加强的知识与技巧,知识,问题的类型；不同性质的控制 ；,技巧,工作监督（跟进）的方法与技巧； 如何发现问题；,态度,控制时应掌握的认知；问题意识,；,欠缺此,能力的,管理者,工作中未能有效控制，授而不控，形成放任,不能及时确实掌握员工工作情况，经常,“,救火,”,工作中不懂得放置检查点，跟进得太松或太紧，使 执行无效,不能够及时发现问题,第五章：员工指导,目的,了解工作中对员工指导的必要性及培养员工能力提升的方法技巧。,应该学习加强的知识与技巧,知识,培训的体系架构；冰山理论 ；,技巧,如何克服工作指导障碍； 工作指导的时机、方法与步骤；,态度,OJT,的重要与其价值,；,欠缺此,能力的,管理者,缺乏对员工的指导，放牛吃草，让员工自生自灭；,常抱怨公司培训不够，不能体认到自己（管理者）在 员工能力提升上的职责；,不懂得如何有效指导员工，虽然自己是专家，但带不 出其它的专家,；,第六章：组织沟通,目的,让学员能够正视沟通的重要性，并且学会如何创造一个无障碍的沟通环境 。,应该学习加强的知识与技巧,知识,沟通的渠道；沟通在管理上的影响性；,技巧,如何克服沟通的障碍； 表达与倾听的技巧；,态度,体认沟通的效益，建立主动沟通的意识,；,欠缺此,能力的,管理者,不太愿意主动和上下级沟通，缺乏交流；,仅限于和组织成员谈事情，忽略了和他们聊人情与 诉心情；,虽然有沟但没有通，不能有效的传达及理解信息；,团队中充满了沟通的障碍，使之缺乏彼此的互动 了解，没有活力；,第七章：员工激励,目的,懂得激励理论，并知道如何运用在管理当中；学会掌握需求、刺激与改善员工态度的方法。,应该学习加强的知识与技巧,知识,行为理论；马斯洛需求 ；,技巧,如何影响员工行为； 需求理论的具体运用技巧和方法； 非物质性的激励技巧； 启发改善态度的方法；,态度,建立激励的正确认知,；,欠缺此,能力的,管理者,不知道应该如何掌握,“,人性,”,来带人，使得,“,关系,”,紧张；,认为激励应该是公司的事，常抱怨因为公司薪酬福利 不佳使得员工缺乏积极性；,面对缺乏积极性的员工不知道应该如何调动；,对员工虽然也运用了一些激励技巧，无奈效果不彰；,第八章：领导力发挥,目的,懂得将,MTP,所学会的管理技巧整合发挥运用。,应该学习加强的知识与技巧,知识,解决管理问题的思路； 领导的不同型态；,态度,建立因人而异的领导观念,；,欠缺此,能力的,管理者,学过了很多管理知识技巧，但用在实际工作中却 常会有些出入，不如预期；,不知道面对不同的人应该分别运用哪些技巧；,案例分析,课程讲述,多媒体应用,活动体验,上课方式,架构清晰，前后贯穿,全面性、完整性,内容结合案例，启发思考运用,课程特色,-,内容,课程特色,-,上课方式,多元化授课，体验式学习,活动启发，做到,悟到,气氛轻松活泼，总结深入到位,绝无仅有的,课程特色,-,配套服务,课前,需求访谈、,课前,KA,问卷,KA,：,Knowledge & Attitude,（知识与态度）,课中,专人跟课,课后,MTP,课后,KA,问卷调查与分析,课程特色,-,配套服务,1,、每次学员人数,25-36,人之间,2,、企业培训负责人全程跟进整个课程，并做好 讲师与学员、学员上级主管之间的沟通,3,、教室面积不低于,90m,2,配合条件,:,课程特色,-,配套服务,差异比较,我们将从以下,9,个方面进行比较,架构清晰严谨，前后呼应贯穿，案例与活动均与课程内容产生关联。,多为几个管理模块的组合，课程进行中难以贯穿整合。,课,程,架,构,其它版本,MTP,差异比较,由理论出发，由浅入深，化难为易，最终导入实务操作技巧,部分着重理论；部分强调实务，但缺乏基础引导，知其然不知其所以然,逻,辑,性,其它版本,MTP,差异比较,所有内容都有引例和故事引导，与工作实际紧密结合，让学员易吸收理解。,很多内容缺少事实引例，使学员不易与工作结合，理解吸收。,务,实,性,其它版本,MTP,差异比较,架设,MTP,学习网站,（已成立十二年），,配合课程后续服务。,网,站,服,务,其它版本,MTP,无此项服务,差异比较,由,MTP,管理才能发展中心数位成员共同投入课程发展与服务。,团,队,服,务,其它版本,MTP,仅由讲师个人授课，无法提供全方位的配套服务。,差异比较,可提供针对,MTP,课程内容研发的辅助产品。,外,围,产,品,其它版本,MTP,差异比较,无此项服务,由,MTP,讲师团撰写,管理短文,，透过,MTP,网站上传与学员分享，强化课后认知及应用。,课,后,延,续,其它版本,MTP,当老师离开课堂的同时，课程也就完全结束。,差异比较,(,提供十几个管理诊断工具，表格，非常适合课后的实际运用）,课,后,跟,踪,其它版本,MTP,差异比较,无此项服务,课前、课后分别填写,KA,，并以,数据分析,全班学员学习后的效果。,效,果,展,现,其它版本,MTP,仅依靠课程结束后的评估表，评估课程的整体情况。,差异比较,*,公司,课前与课后,KA,问卷,比较分数统计,课前,课后,进步分数,进步幅度,管理认知能力,6.92,8.11,1.19,17.26%,组织管理能力,6.82,8.26,1.44,21.13%,计划执行能力,6.49,8.86,2.37,36.45%,控制改善能力,6.48,8.75,2.27,35.00%,部属培育能力,6.13,8.17,2.04,33.26%,沟通协调能力,6.57,8.07,1.51,22.93%,人性激励能力,5.11,8.34,3.23,63.29%,领导能力,5.44,7.76,2.32,42.57%,平,均,6.24,8.29,2.05,32.76%,KA,问卷分析,*,公司,课前与课后,KA,问卷,比较,统计图表,KA,问卷分析,资历,日本产业培训协会颁发,MTP,讲师证书（,MTPI,）,现任,MTP,管理才能发展中心 主持人,主要经历,台湾鸿海精密公司,(,富士康）,-,培训管理师,台湾远雄集团,-,人力资源经理,甄英才,讲师简介,架构严谨思路清晰,由浅入深化难为易,理论依据原则出发,实例引导方法传授,多元互动轻松学习,授课特色,教学理念,知道,做到,悟到,得到,讲师简介,讲授课程,专注研究、 精益求精、团队投入、综效服务,讲师简介,41,香港,+,国内,=,17,年,Yves Saint Laurent,Jeager,Salvatore,Ferragamo,Christian De Lenclos,Ellassay,歌力思时装,Pepsi,Sprots,百事运动,Biem,Fdlkk,比音勒芬,LeRoi,利来时装,刘克崴,讲师简介,42,现,任,MTP,管理才能发展中心,认证讲师,广东省服装行业协会,特聘讲师,广州市服装制衣商会,品牌运营顾问,珠海市服装行业协会,品牌运营顾问,阿迪达斯（中国）零售学院,客座讲师,安踏零售学院,座座讲师,美特斯邦威管理学院,客座讲师,中国服饰报,专栏作者,讲师简介,2010,年，刘老师上,MTP,课程超过,100,天，代表客户有万科，王老吉，星河湾，美的，日立等,因空间有限,在此仅列部分企业名录,-,企业排名不分先后,-,曾培训企业,曾培训企业,UT,斯达康,UT,大学综合评价,老师的讲解清晰,生动；,案例结合实际工作,易于理解；,对活动的内在意义剖析清楚；,老师理论功底扎实,知识丰富，能很好调动 学员的积极性和兴趣。,客户评价,UT,斯达康,MTP,课程评估汇总表,客户评价,DHL,吴女士,目前遇到的问题是：如何解决下属不能完全理解上司的意图，指示执行偏差，使工作效率低？在甄老师的课程中找到了解决的思路和方法。课程整体感觉很好，如果在工作中能够善加应用的话，将对工作和生活都有很大的帮助，同时，讲师也非常有个人的讲课魅力。,客户评价,客户评价,满意,十分满意,一般,DHL,上海,MTP,课程评估汇总表,培训，,不该只是让学员,知道,，应该要协助他们去,做到,。,培训，,不该只是一个,课程,，应该是一套,完整的,方案,。,培训，,不该只是,单纯的教学,，应该是架构,严谨,的体系,。,培训，,不该只着重,课堂情况,，应该要注意,前、后的设计与反馈,。,培训，,不该只是讲师,单一的,呈现，应该是,整体团队,提供的服务。,我们的想法,MTP,管理才能发展培训,行动版（,3,天,21,小时）,第二部分：行动版,MTP,行动版与标准版的授课内容，授课时间，适用人群，上课人数不变,第二部分：行动版,行动版与标准版的区别,经过,MTP,十三年的锤炼，总结出非常精辟适用的,52,道管理药材,MTP,行动版,52,道管理药材,MTP,管理药材分为,M,(MIND),意识层面：,12,道药材,T,(TASK):,事情层面：,15,道药材,P,（,PEOPLE,）：人的层面：,25,道药材,MTP,行动版,将,52,道管理药材设计成行动周历放在,MTP,学员讲义上，每年,52,周，每周让学员在实际工作中练习一道管理药材,针对每周练习运用一道药材，,MTP,每周做了一个运用工具，让学员根据药材制定一个周改善行动方案。同时设计了一个二、三个星期后运用验收工具。,MTP,行动版将,52,道药材的内容及运用方法全部录音，制作成光碟，每周提醒学员进行实操运用,五十二道管理药材录音光碟,培训结束后当天，,MTP,将一封写给上级主管的信，给到每位学员。让学员的主管了解到学员在,MTP,课堂中的学习情况，并在培训后的实际运用中给予学员更多的支持和帮助。,培训结束后一月内，,MTP,中心将通过,E-MAIL,等方式不断与每位学员沟通联系，了解实际运用情况,培训结束后三个月左右，,MTP,中心人员将进驻企业，组织学员进行半天的成果验收，进一步巩固学习成果，解答运用过程中碰到的难题,请多多指教！,谢谢聆听！,联系锦田,020-28827878-166,231,229，631,604，609,228,227,237,236,238，288,606。,33918989-8969,8968,8997,8965,8998,