资源描述
,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Copyright Origin Company Limited,And Origin LTD.,Copyright Origin Company Limited,And Origin LTD.,欧俊,PLM,实施方法,(OVDM) PLM Origin Value Delivery Methodology,上海,20100408,0,1,引言与西门子,VDM,介绍,欧俊实施方法（,OVDM,）介绍,2,3,关键,活动,讨论,目录,1,项目如何成功,如何确保项目成功？,价值：业务目标、项目价值一致,标准：统一、明确的项目验收标准,方法：结构化、规范化的实施方法,实,施过程结构化,文档模板化,结,果输出可量化,沟通机制制度化,西门子,PLM,实施方法,西门子,PLM,在全球的服务部门有一套独立的实施方法学,所有项目管理活动中有模板、向导、工具,与,PMI,（项目管理委员会）的标准保持一致,3,阶段介绍,Pre-Align,Align,活动：,收集客户资料,业务需求调研,勾勒未来业务流程图未来用例,现有系统架构调研,评估开发需求,产出：,需求调研总体安排,需求调研提纲,需求调研记录,系统架构规划,未来用例,方案设计报告,开发人天评估表,Plan,Build,Test,Deploy,Close,活动：,编写并测试系统配置,安装测试系统,依据未来用例编写用户接受测试计划的测试用例,对开发商说明开发规范与规格,产出：,系统设计报告,开发规格书,系统配置脚本,活动：,对应开发需求或系统配置测试修改系统配置,修改用户接受测试计划的测试用例,程序开发测试与验证,产出：,系统设计报告（改版）,开发规格书（改版）,系统配置脚本（改版）,程序可执行文件与源代码,开发进度控制表,单元测试报告,源代码跟踪矩阵,用户接受测试计划,4,Pre-Align,Align,Plan,Build,Test,Deploy,Close,活动：,与关键用户进行集成测试,修改用户接受测试计划的测试用例,协助用户进行接受测试,修改系统配置,修改程序,BUG,编写用户手册,产出：,集成测试报告,用户接受测试报告,系统设计报告（改版）,开发规格书（改版）,系统配置脚本（改版）,程序可执行文件与源代码（改版）,活动：,安装生产系统,与关键用户合作编写使用手册,产出：,系统部署指南,用户使用手册,需求跟踪矩阵,活动：,上线后支持,阶段介绍,5,项目关键活动及标准周期矩阵表,6,1,引言与西门子,VDM,介绍,欧俊实施方法（,OVDM,）介绍,2,3,关键活动讨论,目录,7,欧俊,PLM,实施方法,根据公司的特点形成的一套实施方法,所有项目管理活动中有模板、向导、工具,与,PMI,（项目管理委员会）的标准保持一致,欧俊,PLM,实施方法,规划,Planning,启动,Start up,执行,Execution,移交,Transition,内部交接,SOW,风险评估,项目总体计划,项目启动会,系统上线支持,项目结项,项目服务,单元测试,系统详细设计,启动,Start up,业务需求调研,系统方案设计,规划,Planning,执行,Execution,系统二次开发,集成测试,PLM,导入培训,项目详细计划,历史数据导入,系统上线,项目团队建设,9,项目管理四步法,规划,Planning,启动,Start up,执行,Execution,移交,Transition,目的：,S,OW,风险预估与对策,获,取用户方中、高层支持,活,动：,内部交接,组,建项目团队,S,OW,风,险评估,项,目总体计划,项,目启动大会,产,出：,用户准备工作建议书,项目组织手册,项目章程,SOW,风险评估及对策,项目总体计划,启动大会系列资料,目的：,理,解用户业务需求,确,认,未来系统构架、方案,活,动：,PLM,导入培训,业,务需求调研,系,统方案设计,项,目详细计划,产,出：,PLM,导入培训系列资料,系,统调研系列资料,业务需求调研报告,系统未来方案设计报告,项目详细工作计划,10,规划,Planning,启动,Start up,执行,Execution,移交,Transition,目的：,使,系统满足功能（,SOW,）要求、业务需求、上线条件,系,统上线应用,活,动：,系,统详细设计,系,统二次开发,单,元测试,集,成测试,历,史数据导入,系,统上线,产,出：,系统详细设计报告,系统二次开发规格说明书,单,元测试系列资料,集,成测试系列资料,系统安装及部署说明,历史数据导入系列资料,系统具备上线评估报告,系统上线系列资料,目的：,项,目移交给用户,项,目结项，进入服务期,活,动：,系统上线支持,项,目,结项,项,目,服务,产,出：,系统日常维护手册,系,统问题跟踪处理表,项目,结项系列资料,项,目,服务计划,项目服务记录,免费现场服务结束通知,项目管理四步法,11,1,引言与西门子,VDM,介绍,欧俊实施方法（,OVDM,）介绍,2,3,关键活动讨论,目录,12,讨论一：会议的几种方式,宣贯,会,用,于,大的宣布某项工作开始、某项决定等；事先约定的人员发言。,如,启动大会、上线大会,输,出：大会宣传资料、公告等,讨,论,会,对,关键问题进行分析、讨论；控制好会议主题和节奏，避免问题发散。,如,业务需求讨论会、研发流程讨论会,输,出：对明确的事情形成会议纪要,评,审,会,对,一,些关键点、输出文档进行评审决策的会议；抓住几个关键用户，事先与其达成一致，避免在会上有过多的声音。,如,方案评审会,输,出：会议纪要、评审确认的文档,临时会议,对,一些突发事件进行处理而召开的临时会议；只针对明确的业务、技术问题进行处理意见的讨论或通告。,如,测试、上线过程中，系统集中、紧急性问题处理会议等,输,出：备忘录,项目例会,周,期性的项目工作进度报告会；周期性控制项目的工具，以完成情况、计划、风险为汇报主要内容。,如,周例会、月例会、季度例会、高层汇报会等,输,出：项目周报、会议纪要,会前做好功课、会中控制节奏、会后形成备忘！,讨论点二：如何开启动大会（宣贯会）,目,的,获,取用户真实需求,项,目现场工作的开始标志，用户大量资源投入的开始信号,活,动,去,现场前：与用户沟通准备工作,会,议前：与中、高层沟通项目预期,会,议前：成立项目组、制定项目制度（权责、奖惩、工作时间）,会,议,前：确认会议议程、双方宣讲,PPT,会,议中：遵守会议议程，控制在,3050,分钟内,会,议后,：发布宣传资料（照片）、通告、新闻等,输出,用户准备工作建议书,会议议程,启动大会宣讲,PPT,项目组织及成员、权责,项,目整体计划、下一步工作（,PLM,概念导入培训、调研）,关,键过程、文档签字确认机制,项,目实施过程、方法、风险,项,目目标、,PLM,管,理范畴,启,动大会通,告,14,讨论点三：如何做业务调研,目,的,了,解企业真实的业务需求，为系统设计方案做好准备,活,动,前,期活动：,PLM,概念导入培训，使沟通平台趋于一致；,调,研前：详细的调研计划；调研问卷（基本情况）；阅读企业相关标准、规范、质量体系文件；阅读行业资料，了解行业特点；阅读行业标准案例。,调,研中,：企业业务主线,分支业务流程,业务活动,业务数据样例,以,企业大的业务流程为调研主线，逐步细化到各分支业务流程；,每,种业务过程中的业务活动；,以,聆听为主，引导式调研；,调,研方式：问卷、访谈、讨论会；,形,成业务调研记录，并及时确认。,调,研后：调研资料整理；业务需求分析；调研报告编写和确认。,输出,调研计划,调,研问卷,行,业常见业务需求,调研记录,用户需求调研报告,用户提供资料,15,讨论点四：如何进行系统测试,目,的,测,试系统，保证满足相关要求：,SOW,、业务需求、性能要求,活,动,前,期活动：测试系统已经搭建，配置、开发已完成；,测,试前：测试大纲及样例、测试用例数据、测试计划、测试培训教材。,测,试中,：,测,试前用户培训；,测,试问题记录、跟踪及处理；,系,统调整记录、脚本；,测,试问题交流；,测,试,后：测试总结报告。,输出,测试大纲及样例,测,试计划,培训计划,培,训教材,培,训总结,测试问题状态跟踪表,测试总结报告,测,试用例数据,16,讨论点四：如何进行系统测试,测,试种类,单,元测试：对,SOW,为测试主线，验证系统是否满足功能要求。,集,成测试：以用户业务为测试主线，验证系统是否满足业务需求。,性,能测试：验证系统是否满足质量要求。,用,户接受测试：以几套典型业务数据对系统进行实际业务的开展，使系统达到验收要求。,17,讨论点五：如何进行系统上线,目,的,系,统满足项目预期要求，正式投入使用，进入项目移交阶段,活,动,前,期活动：系统测试验证通过，对系统上线评估报告签字确认；,上,线前：制定上线策略及保障措施，沟通上线计划，定义上线业务范围及数据范围，制定,PLM,系统运行管理规定。,上,线,中：,召,开系统上线大会（宣贯会）；,发,布,PLM,系统运行管理规定；,根,据上线计划、上线业务范围及数据范围，对上线情况进行跟踪、考核；,每,天记录、统计系统上线人数、业务数据增加情况；,定,期发布上线情况总结及通报；,上,线,后：根据上线情况，编写系统总结报告（结项资料）。,输出,系统上线及保障测试,系统上,线,计划,系统上线业务范围及数据范围,PLM,系统运行管理规定,系统上线大会会议议程、系统上线大会,PPT,、系统上线大会通告,系统上线记录和统计表,系统上线运行问题跟踪表,18,讨论点六：如何进行系统结项,目,的,整,个项目的总结、收尾、付款，进入服务期,活,动,前,期活动：系统开始上线；,验,收前：尽早提前（,1,2,个月）在现场造成验收的气氛；与企业项目经理、高层、中层、业务员进行多方位的沟通；了解企业验收标准及流程；准备验收资料。,验,收,中：,S,OW,验收报告,验,收预备会；,正,式验收会议；,验,收,后：在企业内发布项目验收通告；在公司法发布项目验收通知。,输出,系统上线运行证明,（可选）,SOW,验收报告,（可选,）,系,统验收计划,（可选）,项目验收报告,系统验收后遗留问题备忘录,（可选）,项目资料清单,项目总结报告,PPT,19,讨论点六：如何进行系统结项,关键点,以,企业的验收标准、验收流程为准，不要死板硬套。,关,注是否存在第三方监理参与验收。,关,注验收和付款之间的衔接，如是否需要提前一个月做好财务预算。,不,是系统没有问题了才验收，可以带问题验收，,系统验收后遗留问题清单,。,当,签字压力较大时，可以分担签字人的压力，逐级签字：由业务部门签字,项目组成员签字,项目经理签字,高层签字。,利,用好验收预备会。,验,收工作尽量控制在小范围内，不要扩大化。,尽,可能,早的在现场造成验收气氛，至少提前,1,个月。,给,高层汇报时，做好项目总结,工作，以提高企业整体价值为关注点。,20,关键活动总结,1.,关键活动不是一个单点的活动，而是一系列环环相扣的活动。,2.,关键活动要做好事前准备、事中控制、事后备忘。,3.,要有针对性的落实手段，如工具、文档等。,4.,越是关键的活动，关键点越在平时细致的工作、事前良好的沟通。,21,PLM Value Delivery Methodology,bringing value to our customers!,22,
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