班组长培训材料

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,怎样当好班组长,1,背景介绍 一、班组在企业中的地位，作用，特点及班组长的角色作用,（一）,什么是班组？,班组是为了实现企业经营目标，根据劳动分工与协作的需要，按照工艺或产品（劳务）原则而划分的基本作业单位。,2,（二）班组的作用和地位,班组是企业组织结构的基石，是企业最基层的组织与作业单位；是连接企业与员工的平台，是培育员工，激励人才最重要的阵地，也是企业各项工作的落脚点。,企业的发展战略，管理思想和管理目标要在班组中落实，企业效益通过班组实现，安全生产要由班组来保证，企业文化要靠班组来建设。,3,（三）班组工作的特点及班组长的角色作用,特点：“小”、“细”、“全”、“实”（麻雀虽小，五脏俱全）,班组长是班组的核心、灵魂、“当家人”、“领头羊”、兵头将尾、承上启下。,4,二管理，班组管理及管理目标,（一）,管理与班组管理,管理就是管理者针对特定客体，根据客体的外部环境和自身条件，综合运用决策、计划、组织、指挥、协调、控制、激励、教育等一系列职能、方法和手段，使客体自身各种资源要素实现最佳的整合和充分的利用，以实现自己目标的一系列有意识活动的总称。,5,班组管理就是班组长针对班组，根据厂部，车间的生产计划要求和班组中的人，财，物，信息，技术等情况，综合运用决策，计划，组织，指挥，协调，控制，激励等职能，方法和手段，使班组中的劳动者与生产资料实行最佳的结合，从而形成最大的生产能力，最经济的保质保量准时完成生产任务活动的总称。,6,（二）管理的目标,企业管理的目标：追求经济效益，社会效益，生态效益，使企业在竞争中取胜，并获得生存与发展。企业多收，职工多得，承担社会义务和社会责任。,班组管理的目标：生产要素的最佳结合，形成最大的生产能力，保质保量按时，经济的完成任务，形成良好的班组文化，员工素质得到提升和发展。,7,（三）生产劳动与管理劳动是不同的概念,班组长不脱产，既是生产者，又是管理者,生产劳动从事产品（劳务）生产的活动,管理劳动执行管理职能的活动,8,（四）不同层次的管理对管理者的要求是不一样的,9,（五）管理有什么特点？,管理是一门科学，又是一种艺术（也有教科书说是一种文化）,也是创新。,是科学：就是可以通过学习来掌握管理规律,是艺术：就是光学不练是不行的，要实践才会学会正确地运用规律，才会取得生产管理的效果，达到管理目标,是文化：管理中表现出的各种理念，价值观，风格等 。是创新：没有一成不变的模式,10,三、如何搞好班组管理,（一）学会工作分析，掌握关键点，控制点，增强计划性。,11,（二）学会对班组成员个性差异分析，注意搭配，扬长避短。,能力分析,气质分析,性格分析,12,（三）做到人与工作匹配，人与人和谐匹配,（四）班组长要不断对自身素质进行升级，保持先进性,完善自己的工作能力，性格，气质，要善于学习,要有事业心，要做好表率,注意自身的人格魅力，增强凝聚力,要尊敬人，信任人，善用人才,学一点心理学，善于公关，善于沟通,13,（五）要学一点管理理论（介绍一下几种理论）,1.,泰罗的科学管理理论,（现场管理）,要点：,（,1,）作业方法和作业工具标准化,（,2,）按标准操作，科学的培训人，一流员工思想,（,3,）实行计划与执行分开的职能工长制,（,4,）例外原则,（,5,）有差别的记件工资制,核心思想：,追求最高的工作效率，实行“标准化”管理。,14,2.,法约尔的组织管理理论,要点：,（,1,）管理五要素理论,计划、组织、 指挥、协调、控制,（,2,）企业六种基本活动,技术、商业、财务、安全、会计、管理,（,3,）管理十四项原则,分工与协作原则，权利与责任一致性原则，纪律原则，统一指挥原则，统一领导，个人利益服从整体利益，个人报酬要合理，集体分权恰当原则，等级链原则，秩序原则，保持人员稳定，平等公平，首创精神，集体精神。,15,3.,行为科学,从社会学，心理学的角度去研究管理，重视人对生产效率的影响，目的是充分调动人的积极性，挖掘人的潜力，充分利用人力资源达到最有效果。,16,4.,需求层次学说,（马斯洛）,需求有五个层次，由低级向高级,（,1,）生理需要,（,2,）安全需要,（,3,）社会性需要,（,4,）尊重需要,（,5,）自我实现需要,17,5.,双因素理论,（赫茨伯格）,保健因素,激励因素,6.,XY,理论,（麦格雷戈）,7.,权变理论,8.,成就需要理论,9.,强化理论,10.,期望理论,激励力量,=,效价*期望值,11.,系统论、控制论、信息论,18,（六）班组长需要树立几个意识,1.,整体意识,2.,以人为本意识,3.,创新意识,4.,质量意识,5.,竞争意识,结语,19,谢谢！,20,