第五讲团队创建与激励

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,创业团队创建与激励,第五讲：,案例,1:,海豚的故事,案例,2:,大雁的启示,雁群一字排开成“,V”,字型时，这比孤雁单飞提升了,71%,的飞行能量。当每只雁振翅高飞，也为后面的队友提供了“向上之风”，这种省力的飞行模式，让每只雁最大的节省能量。,当前导的雁疲倦时，他会退到队伍的后方，而另一只雁则飞到他的位置上来填补。,当某只雁生病或受伤时，会有其他两只雁飞出队伍跟在后面，协助并保护他，直到他康复，然后他们自己组成“,V”,字型，再开始飞行追赶团队。,在队伍中的每一支雁会发出“呱呱”的叫声，鼓励领头的雁勇往直前。,给我们哪些启示？,团队的力量无坚不摧；,没有完美的个人，只有完美的团队，但一个成功的团队造就无数个成功的个人；,没有规矩，不成方圆；,困难的任务需要团队成员轮流付出；,本讲主要内容,创业团队的重要性,优秀创业团队的主要特征,创业团队的组建,创业团队的激励机制,1.创业团队的重要性,我更喜欢拥有二流创意的一流创业者和团队，而不是拥有一流创意的二流创业团队！,“全球风险投资之父” 多里,特,硅谷流传 “规则”:,有两个哈佛,MBA,和,MIT,的博士组成的创业团队几乎就是获得风险投资人青睐的保证。,数据：,硅谷的创业型企业中，超过80%都是由多位创始人共同创立。,推荐书目,合伙还是单干,成功合伙的,8,个秘密,（,美）阿兹里纳,.,杰夫，经济日报出版社,，,2003,年,1,月。,创业团队的重要性,1、可以提供满足企业发展的多样化人才资源。,2、使小企业摆脱对于某一个灵魂人物的过分依赖，使得企业不致因为一个人的退出而崩溃。,3,、有利于分担并应付来自团队内外部的各种压力。,创业团队的重要性,4,、一个完整的创业团队是获得风险投资支持的必备条件。,5、创建一个高成长企业和一个能够创造重要价值并有收益选择权的企业，必须要有一个强有力的创业团队。,团队含义,成功推行团队管理的公司,最早由,VOLVO、,丰田公司、通用食品等公司成功运用，现在美国公司的四分之一，美国工人的40-50%在运用团队管理。,什么叫团队？,团队是指在心理上相互认知、相互了解，知识技能上互补，行为上相互作用、相互影响，利益上相互联系、相互依存，为了到达共同目标而结合在一起的工作群体。,比较：团队与群体,一般工作群体,有效的团队,人们一同工作,人们相互信任,人们封闭个人的感受,每个人都能公开表达自己的感受,人们回避或激化矛盾,矛盾得到解决,有限的信任、各自为阵,人们相互信任和支持,封锁或被动地提供信息,信息得到交流和共享,目标不明确或个人化目标,大家具有共同的目标,缺少合作和团队的训练,日常化的团队训练,2.优秀创业团队的主要特征,（1）共同的价值观和愿景,成功的创业者都把某些创业理念和创业态度（即有关团队是什么；团队的使命是什么；如何奖励团队成员等基本问题的看法）作为实现其公司未来愿景的关键。,其核心内容包括两个方面：一是企业创始人想要达到的目标；二是一些不成文的行动规则。,案例,埃温.玛瑞恩.考夫曼实验室。,1950年以5000美元在地下室开始创业，现在年销售额达30多亿美元，是全球最大的制药公司之一。埃温.玛瑞恩.考夫曼基金是全美为数不多的资产超过10亿美元的基金之一。,埃温.玛瑞恩.考夫曼的价值观和理念：,（1）像你希望别人对待你那样对待别人；（2）和在各个层次上为财富创造作出贡献的人共同分享财富。,派生特征：没有雇员，他们都是合作伙伴；至今没有正式组织结构图；所有达到业绩目标的成员都参加分红和股票期权计划；容忍失败等。,2.优秀创业团队的主要特征,（2）强大的团队凝聚力,案例：,89年，史玉柱推出桌面中文电脑软件,M-6401，4,个月后营收即超100万元。91年，巨人公司成立。 93年巨人成为中国第二大民营高科技企业。97年因巨人大厦引发的财务危机全面爆发，人间蒸发。2000年，史在媒体露面，介绍他和原班底人马在上海及江浙创业，试图东山再起。2001年，通过珠海士安公司收购巨人大厦楼花还债。同时，新巨人在上海注册成立。,2.优秀创业团队的主要特征,（3）良好的团队合作精神,案例：有谁知道盖茨的合伙人？,比尔盖茨最重要的合伙人保罗艾伦及史蒂芬不仅为微软贡献他们的聪明才智，也贡献他们的人脉资源。,案例：有谁知道华为董事长孙亚芳、海尔集团总裁杨绵绵？,2.优秀创业团队的主要特征,（4）高度的团队敬业精神,案例：,日本企业的普遍特征,案例：,华为员工的行军床,2.优秀创业团队的主要特征,（5）良好的团队内部公平,案例：,为什么中国的咨询公司、化妆品公司、保健品公司长不大？,案例：,你知道华为创始人兼老总在公司的股份比例吗？,案例,刘先生是青岛,一家,家庭装修材料生产和销售公司的老总，经过四五年的发展，公司已经成为青岛地区家庭装修材料市场的领头羊，,2002,年全年销售额三千多万元，市场占有率稳居第一。不过刘总最近的心情非常郁闷，因为和他一块从江西老区出来打天下的几个公司元老级人物离开了他的公司，这其中最令刘总心痛的是公司的王副总。王副总在公司的威望极高，是公司元老中惟一的本科生，公司的发展有一大半应归功于王副总。王副总的一番话令刘总至今难忘：,“,刘总，当年是你把我和文涛（销售部经理）、刘庆（技术部经理）从江西老区拉到这里，我们一起拼命干，从,6,个人,5,万块钱做到现在的三百多个人三千多万，可是企业越做越大，我们的心也越来越寒，这么多年了，每年分红就凭你一时的高兴，想给谁多少就多少，大家心里都不踏实啊。我们都觉得干活没盼头，像现在这样下去，我们肯定都会走的。,”,优秀,团队的,其他特性,对目标的承诺,定期检查,程序透明,积极利用冲突,公开交流,信任与支持,技能与经验,3.创业团队的组建,创业团队的组建模式通常有两种：,（1）某位创始人有了一个好的创业思路或找到了一个好的商机，打算创办一家企业，接下来他就去开始组成所需要的团队，一些感兴趣的合作者陆续加入。,（2）有一群人因为创业的共同愿望，大家一起找到一个好的创业思路，然后以共同的友谊为基础组建一支完整的团队。,创业团队的两种主要模式,（一）第一类称之为有核心主导的创业团队,例如太阳微系统公司（,Sun Micro system,）,创业当初就是由,维诺德,科尔斯勒确立了多用途开放工作站的概念,，接着他找了,Joy,和,Bech tolsheim,两位分别在软件和硬件方面的专家，和一位具有实际制造经验和人际技巧的麦克尼里（,Mc Neary,），,于是，,SUN,的创业团队诞生了。,创业团队的两种主要模式,（2）第二类称之为群体性的创业团队,Yahoo！,的杨致远和斯坦福电机研究所博士班的同学大卫费罗，微软的比尔盖茨和童年玩伴保罗艾伦，,HP,的戴维帕卡德和他在斯坦福大学的同学比尔休利特等多家知名企业的创建多是先由于关系和结识，基于一些互动激发出创业点子，然后合伙创业，这种的例子比比皆是。,比较,群体性的创业团队比有核心主导的创业团队更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色。,从团队的稳定性来看，群体性的创业团队不如有核心主导的创业团队。,从中国的创业团队类型来看，由于中国特有的文化特征和数千年来形成的行为方式，群体性的创业团队数量远远超过了有核心主导的创业团队。北大纵横曾经对所服务的七十多家民营企业客户做过分析，发现,80,以上的民营企业创业团队属于群体性的创业团队。,华人社会的关系,费孝通的差序格局说,自己,家人,亲戚、同宗同族,同乡同行同学同事,陌生人,中国人的人际互动中心是以自己为中心，将与自己有互动的他人依据亲疏远近分为几个同心圆圈，越亲近的他人，与自我中心越贴近；而且自我与不同圈层的他人的交往法则也是不同的。,影响创业团队创建的主要因素,（1）创始人,（2）商业机会,（3）外部资源,（4）企业创建推进的速度与质量,（5）企业价值观与发展目标,（6）资本市场的要求,团队的发展阶段,形成,波动,完成,规范化,交流思想收集信息,充满竞争冲突精力充沛,任务角色清晰团队开始和谐发展,顺利工作并达到成功,形成阶段的需要及对策,任务,需要,团队,需要,个人需要,形成阶段,认识每个成员,回答问题,消除成员疑虑,帮助团队成员,相互了解,小心推动工作进展,波动阶段的需要及对策,任务,需要,团队,需要,个人需要,波动阶段,回答问题,消除成员疑虑,使成员更加安心,留心挫折的征兆,把冲突公开并解决,还不需要把精力,集中于任务,规范化阶段的需要及对策,任务,需要,团队,需要,个人,需要,规范阶段,成员得心应手,个人需要降低,激励新想法,督促全力以赴,帮助达成一致,注意任务,订立目标和计划,完成阶段的需要及对策,任务,需要,团队,需要,个人,需要,完成阶段,担心团队滑回前阶段,帮助团队制订计划,完成并监督计划,牢记团队目标,担心团队滑回前阶段,团队的角色类型,角色类型,行事（谈话）方式,谋士,试试,怎么样,驱使人员,注意，我们只剩,20,分钟了,挑战者,难道这是最好的方法吗,底线人员,我们付不起,实施人员,做好工作,资源调查员,找到或获得信息,维护关系,解决棘手问题,领导,推动和指挥所有角色,测试：团队角色自我检验,对下列七个问题的回答，可能在不同程度上描绘了你的行为。每题有八句话，请将,10,分分配个这八个句子。分配的原则是：最能体现你行为的句子打分最高，依次类推。最极端的情况也可能是,10,分全部分配给其中的一句话。请根据你的实际情况把分数填入后面的表格中。,一、我认为我能为团队做出的贡献是：,A.,我能很快地发现并把握新的机遇。,B.,我能与各种类型的人一起合作共事。,C.,我生来就爱出主意。,D.,我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。,E.,我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。,F.,如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。,G.,我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。,H.,在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。,二、在团队中，我可能有的弱点是：,A.,如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。,B.,我容易对那些有些高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。,C.,只要集体讨论新的观点，我总是说得太多。,D.,我的客观看法使我很难与同事们打成一片。,E.,在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别固执以至于专断。,F.,可能由于我过分重视集体的气氛，我发现自己很难与众不同。,G.,我易于陷入突发的想象之中，而忘了正在进行的事情。,H.,我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心，怕把事情搞糟。,三、当我与其他人共同进行一项工作时：,A.,我有在不施加压力的情况下去影响其他人的能力。,B.,我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。,C.,我愿意施加压力以换取行动，确保会议不是在浪费时间或离题太远。,D.,在提出独到见解方面，我是数一数二的。,E.,对于与大家共同利益有关的积极建议，我总是乐于支持。,F.,我热衷于寻求最新的思想和新的发展。,G.,我相信自己的判断能力有助于做出正确的决策。,H.,我能使人放心的是，对那些最基本的工作，我都能组织得井井有条。,四、我在团队工作中的特征是：,A.,我有兴趣更多地了解我的同事。,B.,我经常向别人的见解进行挑战或坚持自己的意见。,C.,在辩论中，我通常能找到论据去推翻那些不甚有理的主张。,D.,我认为，只要计划必须开始执行，我有推动工作运转的才能。,E.,我有意避免使自己太突出或出人意料。,F.,对承担的任何工作，我都能做到尽善尽美。,G.,我乐于与工作团队以外的人进行联系。,H.,尽管我对所有的观点都感兴趣，但这并不影响我在必要的时候下决心。,五、在工作中，我得到满足，因为：,A.,喜欢分析情况，权衡所有可能的选择。,B.,我对寻找解决问题的可行方案感兴趣。,C.,我感到，我在促进良好的工作关系。,D.,我能对决策产生强烈的影响。,E.,我能适应那些有新意的人。,F.,我能使人们在某项必要的行动上达成一致的意见。,G.,我感到自己身上有一种能使我全身心地去投入到工作中去的气质。,H.,我很高兴能找到一块可以发展我想象力的天地。,六、如果突然交给我一件困难的工作，而且时间有限，人员不熟：,A.,在有新方案之前，我宁愿先躲进角落，拟订出一个解脱困境的方案。,B.,我比较愿意与那些表现出积极态度的人一道工作。,C.,我会设想通过用人所长的方法来减轻工作负担。,D.,我天生的紧迫感，将有助于我们不会落在计划后面。,E.,我认为自己能保持头脑冷静，富有条理地思考问题。,F.,尽管困难重重，我也能保证目标始终如一。,G.,如果集体工作没有进展，我会采取积极措施去加以推动。,H.,我愿意开展广泛的讨论，意在激发新思想，推动工作继续运转下去。,七、对于那些在团队工作中或与周围人共事时所遇到的问题：,A.,我很容易对那些阻碍前进的人表现出不耐烦。,B.,别人可能批评我太注重分析而缺少直觉。,C.,我有做好工作的愿望，能确保工作的持续进展。,D.,我容易产生厌烦感，需要一、两个有激情的人使我振作起来。,E.,如果目标不明确，让我起步是很困难的。,F.,对于遇到的复杂问题，我有时不善于加以解释和澄清。,G.,对于那些我不能做的事，我有意识地求助于他人。,H.,当我与真正的对立面发生冲突时，我没有把握使对方理解我的观点。,自我评价分析表,4.创业团队的激励机制,团队激励机制对于创业企业的长期发展具有重要意义。,创业企业的团队激励机制主要有物质激励和精神激励。物质激励包括股票（期权）、薪金、补贴、奖金；精神激励包括实现个人的发展和个人的目标，掌握发展自主权，培养管理技能等。,关注点1：股权如何分配？,谨记数学公式,:,0*100%=0,100万*,50%=50,万,1,亿*,10%=1000,万,100,亿*,5%=5,亿,建立财富分享理念,只要从价值理念上，建立了与帮助你创造价值和财富的人分享财富的原则，你就不会在持股百分比上斤斤计较。,对于年轻的创业者而言，这次创业不会是他们创立的最后一家公司，唯一重要的事就是它必须成功。只要做到了这一点，未来就会有无限的商机。,创业带头人的责任,合理分配所有权，是创业带头人早期的关键性任务之一。股权安排必须具有公平性和差异化，并反映个人业绩。,这种所有权和头衔划分只是一种初步安排，在创业过程中，必须作出权变调整。因此，薪酬制度的安排必须具有一定的灵活性。,关注点2：我在公司的位置？,一切还不确定,!,头衔意味着责任,!,谨记：有为才有位！,关注点3：薪金如何确定？,新酬必须对人才有相对的吸引力，同时必须体现内部公平性。,像发展机会、能力提升这样的无形报酬可以贯彻企业生命的始终，而财务奖励在企业的不同发展阶段必须采取不同策略。,在有外部资金进入的情况下，企业对报酬的处理方式也会成为投资人对该企业可信度的判断依据。,关注点4：如何保持激励的持续性？,共同远景（切实可行）,激励机制的灵活性,预留股份,股票托管,5.,团队管理的其他重要问题,团队稳定,团队冲突管理,团队决策,团队沟通,团队领导等,5.1,团队稳定,（一）随着企业规模的增长，有些成员因其能力已经不适应更大规模、更规范的企业经营管理的需要。,（二）创业团队成员的经营理念与方式不一致，团队思想没有统一，有些成员不认可公司的目标和策略，价值观有冲突，导致创业团队解散。,（三）创业成员之间因为性格、个性、兴趣不合，导致磨合出现问题，创业活动难以正常开展，创业团队解散。,（四）团队在创立初期没有确定一个明确的利润分配方案，随着企业的发展，利润的增加，在利润分配时出现争议导致创业团队解散。,创业团队分裂的原因,创业团队如何保持稳定,（一）创业团队一定要有碰撞后形成的一致的创业思路，成员要有共同的目标远景，认同团队将要努力的目标和方向，同时还要有自己的行动纲领和行为准则。,（二）以法律文本的形式确定一个清晰的利润分配方案。,（三）要保证团队成员间通畅的沟通渠道，进行持续不断地沟通。,（四）打造学习型团队。,5.2.,团队冲突,健康的冲突,不健康的冲突,事实性,情绪性,建设性,破坏性,公开性,压抑感,冲突的特征,解决冲突的方式,对他人需要的关注,对自己需要的关注,直面冲突,妥协,合作,回避,迁就,解决冲突的提示,避免埋怨,避免一概而论,避免推卸责任,在萌芽状态解决,5.3.,团队决策,阐明问题,获得信息,实施并监控解决方案,选择方法,做出决定,团队决策的过程,达成一致,一致同意,投票,领导决定,惯性推迟,整体目标一致,出现问题立即解决,5.4.,团队领导,管理是任务驱动，不是成果驱动,领导是成果驱动而不是任务驱动,领导与管理的区别,领导角色,完成工作,建设团队,培养个人,领导的品质,激发热情和创造性,随时准备交流,激励他人鼓舞士气,引入他人参与决策,关心员工并且聆听,允许错误，学习改正,领导才能的关键,可以采用的模型,管理者运用个人权威,员工拥有更多自由,独裁控制,民主管理,管理者做出决定并宣布,管理者推销自己的观点,管理者提出观点，征求意见,管理者提出暂定方案，讨论修改,管理者提出问题，征求建议，并做决定,管理者设置限制条件，员工集体决策,管理者允许员工在权限范围内做决定,下属准备状态,高指令 低指令,高支持 低支持,不能胜任 非常有能力,不情愿 非常愿意,小结,创业团队的重要性,优秀创业团队的主要特征,创业团队组建与激励机制,