能力训练-培养自制能力

培养自制能力,22,单击此处编辑母版标题样式,员工素质提升训练,单击此处编辑母版标题样式,*,培养自制能力,1,鱼一样快乐的工作,职业发展的四个阶段,自我经营评估,控制情绪的方法,快乐工作的方法,建立自己的影响力,实践计划,课程大纲,课程内容,怎样象鱼市场的员工般快乐的工作？,小组总结后发表,鱼一样快乐的工作,鱼一样快乐的工作,寻找工作的兴趣,让顾客不虚此行,用心在工作,选择自己的态度,鱼一样快乐的工作,根据能力挑战重要的工作,自己工作的成果得到周围人的承认并得到表扬,公司有发展前途，能安心地上班,自己的意见或建议被采用，能参与公司的运营,与上司、同事间的关系十分好，在愉快的气氛中工作,能得到值得信赖的上司的指导,有机会发挥自己的能力,被认为公司里不可缺少的一员,通过集体活动或研究会，能够独创性地参与活动。,工作目标已定，有计划地达到目标,通过教育，能够达到自我启发，有发展机会。,能够看到自己的未来,得到提升,工作的快乐,职业发展的四个阶段,只知道什么不可做,知道什么可做、该做,但可能未尽力,知道做什么，而且做的很好,知道做什么，做的很好，自己想办法解决问题,自我约束,低能力，高意愿,自我管理,部分工作能力，低工作意愿,自我激励,高能力，变动的意愿,自我学习,高能力，高意愿,职业发展的四个阶段,阶段一：,我们每个人从事一项新工作时都会处于这个阶段。需要注意的是这一阶段的下属常常表现出强烈的自信心，他们为开始一项新的挑战而感到兴奋，不能实事求是的正视问题和困难，有时甚至言过其实。,阶段二：,也并不是一个坏的阶段，每一个人都要经过这么一个过程。,阶段三：,对于公司和员工个人来讲都是不利的。,对于公司来说，处在这个阶段的员工，往往不能放心大胆的使用；,对于个人来说，处在这个阶段，工作表现忽高忽低，长此以往将被淘汰。,S,公司李先生的手下有位年轻小伙仔张同，到职一年多了。,他不但资质好，反应灵敏，而且企图心极强。李先生非常看好他，肯定他将来一定是颗明日之星。,不过，张同平日对李先生虽然很恭敬，可是，李先生对他在其它同仁面前却表现出高傲的态度，确实相当不以为然。,李先生很想栽培重用他，但却又担心他会过度自满与自我膨胀。,案例 李先生的烦恼,研究案例,小组讨论,学员发表,如果你是李先生，你该怎么办,?,你从中得到什么启发？,SWOT,分析表,优势,1,、,2,、,3,、,利用优势和机会的组合,劣势,1,、,2,、,消除劣势和危机的组合,危机,1,、,2,、,监视优势和危机的组合,机会,1,、,2,、,3,、,改进劣势和机会的组合,内部,个人因素,外部,环境因素,危 机,机 会,自我经营评估,控制情绪的方法,确认你真正的感受；,肯定情绪的作用，认清它所能给你的帮助；,好好注意情绪所带来的讯息；,相信自己随时能够控制情绪；,要以振奋的心情采取行动；,总结过去与现在的经验，为将来打下好的基础。,通过行为控制情绪 演练：,演练：控制情绪,抬头,/,低头,嘴角上翘,/,下沉,脸部放光,/,阴沉,走路快,/,慢,感觉如何？,快乐工作的方法,明确地写出心中忧虑的事；,找出事情的真相，忧虑自然消失；,了解事情最坏的状况，并立即开始设法改变；,要清楚地认识到成功需要时间和过程；,把注意力集中在你想要的,/,解决问题的方法与程序上；,去做你害怕的事情；,你要认识到一切都回过去。,绝大多数忧虑是我们想象出来的,消除内心忧虑,快乐工作的方法,服用维他命：压力会迅速消耗掉体内的,V-b,运动：散步,/,游泳,/,骑车,/,竞走,放松：看海,/,望星空,/,听轻音乐,/,做白日梦,/,心灵术,家庭与朋友：积极,/,达观,/,关爱,/,真诚,/,温馨,/,理解,如何消除心理压力,故事：和尚买梳,日本日用品公司,招聘梳子推销员,条件：,把梳子卖给和尚,成功者找方法,失败者找借口,你的感受？,因为我有家庭的顾虑,因为我的人际关系不够,因为我经验不足,因为我没有时间,因为别人不理我，不支持我,因为我运气不好,因为我没钱（因为我找不到人投资）,因为我学历不够,因为我身体不好,因为时机不好,因为我没有机会,因为我太年轻,因为我太老,因为我不会说话,因为我没有信心,因为我没讨个好老婆,因为我怕,因为我没有一个好的家庭和背景,因为我住在农村,因为有人反对我这么做,因为别人不接受我的意见和建议,因为,快乐工作的方法,不说借口,要有一颗,“,公心,”,成为业务的,“,领头羊,”,诚信，言必行、行必果,预见性,鼓动性,坚持到底,亲和力,关心他人,构建朋友圈,建立自己的影响力,案例 公平与不公平,案例讨论（,40,分钟，通过角色表演的形式来展现，共有六个角色）：,小母鸡,在谷场上扒着，直到扒出几粒麦子，她叫来邻居，说：,“,假如我们种下这些麦子，我们就有面包吃了。谁来帮我种下它们？,”,牛,说：我不种。,鸭,说：我不种。,猪,说：我不种。,鹅,说：我也不种。,“,那我种吧。,”,这只小母鸡自己种下了麦子。,眼看麦子长成了，小母鸡又问：,“,谁来帮我收麦子？,”,鸭说：我不收。猪说：这不是我们应该做的事。牛说：那会有损我的资历。鹅说：不做虽然饿一点，但也不至于饿死。,“,那我自己做。,”,小母鸡自己动手收麦子。,小母鸡,牛,鸭,猪,鹅,村长,终于到了烤面包的时候，,“,谁帮我烤面包？,”,小母鸡问。牛说：那得给我加班工资。鸭说：那我还能享受最低生活补偿吗？鹅说：如果让我一个人帮忙，那太不公平。猪说：我太忙，没时间。,“,我仍要做。,”,小母鸡说。,她做好五根面包并拿给她的邻居看，邻居们都要求分享劳动成果，他们说小母鸡之所以种出麦子，是因为地里找出了种子，这应该归大家所有，再说，土地也是大家的。但小母鸡说：,“,不，我不能给你们，这是我自己种的。,”,牛叫道：损公肥私！鸭说：简直象资本家一样。鹅说：我要求平等。猪只管嘀嘀咕咕，其他人忙着上告、要求为此讨个说法。,案例 公平与不公平,村长到了，对小母鸡：你这样做很不公平，你不应太贪婪。小母鸡说：怎么不公平？这是我劳动所得。,村长说：,“,确切地说，那只是理想的自由竞争制度。在谷场的每个人都应该有他该得的一份。在目前制度下，劳动者和不劳动者必须共同分享劳动成果。,”,从此以后他们都过着和平的生活，但小母鸡再也不烤面包了。,针对这个故事，你如何看待,“,公平与不公平,”,？,你如何对待自己遭遇的类似问题？,案例 公平与不公平,参考答案,公平不是绝对的,每个人都有自己的感受，有自己的喜好，这就不能保证一个人对其它任何人都公平对待。,如果有绝对的公平，那就很难解释：为什么地球上的土地有贫瘠与肥沃之别；为什么非洲人民生下来要面对干旱、饥锇，而美国人民则享受文明、自由？面对生来就不公平的环境来讨要所谓的,“,公平,”,本身就不现实。,人们因出身背景不同，生长环境不同，受教育程度不同，对公平的理解会千差万别。公平只是相对的概念。例如，在计划经济体制下，大家认为平均就是公平，但结果如何呢？员工缺乏积极性，企业亏损，因为,“,平均主义,”,的所谓公平就是对工作积极员工的最大不公平。,人的十个指头都不一样长，又怎能要求在复杂的社会中，处事待人的绝对公平。,薪金公平要看收入,/,付出。所以要考察每个人的付出与业绩，再来谈收入，才是公平的。,Q&A,要点整理,三人学习,实践计划,实践计划,本课程我感触最深的地方是：,我将在自己的工作（生活）中改变如下：,预计期限,