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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,让员工稳定下来-HR仁,1,企业员工流失现状,随着中国经济的发展，各类企业对人才需求的饥渴，造就各种方法的挖掘人才,富士康员工的员工流动,某保险公司整个团队的流失,经济的快速发展造就人才选择的范围扩大,国家政策的变化，使得人才流动更活跃,全国各类经济开发区的林立-各省、各市甚至于县级开发区,新的区域发展规划-珠三角、长三角的民工荒,人才追求变化的动机,不断改变自己的生活状态,职业发展的瓶颈,人才供应的短缺和不合理,大学课程设计与市场需求的差异,2010年汽车设计人才缺口10万人,2,员工流失分析,员工流失,企业文化及,企业员工生存环境,国家政策及,社会人才需求变化,员工需求及,员工的自由选择,行业特点及,行业人才分布,3,企业解决员工流失之道,外力-咨询公司协助,优势：,跳出圈外，看问题比较清楚,先进理论的运用,综合其他公司控制员工流失的经验,外来的和尚会念经,劣势：,不能深入了解企业文化,理论与实际的差异不能解决,其他公司经验不适合本公司水土,风风火火、热热闹闹，但效果没有保障,人力资源成本高,4,企业解决员工流失之道,内力公司内部变革,优势：,清楚自己内部的人力资源状态,从实际出发，能够促进战略目标实现,方法策略得到很好的执行,领导决策,长期推动，对实施方案的效果有保障,成本相对较低,劣势：,不识庐山真面目，只因身在此山中,只能是持续改进，不能根本上解决问题,缺乏与先进标杆企业的对比,5,员工流失问题的解决有效途径,内部分析挖掘，对症下药,改善员工工作环境，提高员工满意度,满足员工关键需求，已提升员工忠诚度,引导员工发展目标与公司战略相一致，增加员工成就感,6,员工流失解决的方法,优秀员工分析，编制公司胜任力模型,找出业绩优秀的前十名员工（稳定的）从多角度分析,看简历：找出共同点（背景、经历、各种简历史反映的问题）,看行为：做什么、怎么做、观察（找出共性）,面谈：了解他们的性格特点（找出共性）,归纳出模版：从现实中查找出适合公司文化的胜任力模型，（非理论性的、从公司活生生的案例中分析、归纳、总结出适合公司的模型）,7,员工流失解决的方法,诊断与分析员工流失的原因,分析员工离职的时间特征,入职后的那个时间阶段比较多，还是一样多,每年离职员工的时间集中度,分析离职的岗位特征,那些岗位的离职率比较高,哪些部门的离职率比较高,离职员工的岗位分布特征,找到离职的行为特征,什么样的员工比较容易离职,离职员工工作行为分析,离职员工的工作动机,8,员工流失解决的方法,根据胜任力模型对比分析,优秀员工的胜任力分析,离职员工的胜任力模型分析,优秀员工的职业素质分析,离职员工的职业素质分析,企业环境与员工适应度匹配,优秀员工满意的企业环境因素,离职员工不满意的环境因素,离职员工满意的环境因素,优秀员工不满意的环境因素,分析汇总企业使员工快乐工作的因素,分析汇总企业使员工不快乐的因素,9,员工流失解决的方法,其他与员工有关的问题分析研究,公司现有人力资源管理政策的分析研究,组织岗位工作分析调查,员工满意度调查,业务工作流程梳理分析,10,员工流失解决的措施,入口招聘关,根据公司胜任力模型组织招聘,按照胜任力模型测评新员工能力和素质,新员工面谈直接领导,了解准员工的职业发展想法,了解准员工的近期目标,了解准员工的工作动机,了解准员工的目标与岗位目标的匹配度,确定是否适岗并确定聘用,11,员工流失解决的措施,培训洗脑,新员工入职培训,企业发展史介绍,企业文化的宣贯,组织发展规划及目标,员工在企业中的成长路经,告诉员工,他在这里能得到什么公司卓越员工的典型事例,什么方法能够得到这些工作中的学习,别人的经验是什么典型人物实际介绍,岗位目标是什么岗位要求,他需要什么努力他人的工作经验,组织内部分工与合作,12,员工流失解决的措施,培训洗脑,新员工入职培训,入职培训的目的,给与员工希望：,通过公司员工的成功案例告诉新员工：他在这里成功了；他是怎么成功的；他的成就；让员工看到自己的未来。,善于发现公司成功的案例：并把它做标杆且编制在课件中，从我们这两年的优秀员工的案例中去挖掘。,告诉新员工：他们会遇到什么困难；在成功前必定会经历哪些阶段；克服了这些困难和阶段他们就成功了。,心态的培训：李贱的,成功的十种心态,，让员工知道成功并非易事，不经过风雨怎么见彩虹。,13,员工流失解决的措施,培训洗脑,试用期培训直接领导负责,新员工座谈,了解他们的困难和困惑,建立沟通平台,他们如何去解决工作中遇到的困难,了解他们对公司的看法、对同事的看法，让他们有一个畅谈看法的途径。,14,员工流失解决的措施,培训洗脑,日常培训,公司发展政策培训,员工态度激励培训,员工技能提升培训,新知识培训,部门沟通管理培训,员工工具、模版培训,其他激发员工潜能的培训,15,员工流失解决的措施,员工敬业度调查,盖洛普,12,因素法,16,员工流失解决的措施,方案推动及措施,收集各环节的实施数据,对比实施前后的数据、材料,研究实施措施的优劣点,调整已实施政策及方法,验证调整后的实施效果,各项有效措施政策（形成制度文件）,17,解决员工流失问题需要的具体工作,涉及到的具体工作,胜任力模型,入职培训教材的修订,离职情况分析表,优秀员工案例选编,离职分析报告,针对性的对策,其他相关的工作,18,
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