如何编写岗位职责

,Be easy,如何编写岗位职责,岗位责任制应用培训,培训目的,1.,理解,岗位责任制实施的目的及意义,2.,掌握,编写岗位职责相关的技能,3.,熟悉,岗位责任考核系统的监控实施要点,岗位责任制应用培训,是为了使您：,1. 公司的经营目标分解到部门和个人,2. 使员工理解自己的工作在整个公司运营中所起的作用,3. 使公司的文化得以落实,4. 薪酬和奖励与个人的贡献相联系，调动员工积极性,5. 通过经理和员工经常性和系统性的沟通，增强公司凝,聚力,6. 帮助员工发展能力，增强员工对公司的归属感；员工,个人能力的提高可以为公司作出更大的贡献,岗位责任制应用培训,实施岗位责任考核系统的意义,见图示,基于经营战略的人力资源战略,经营战略,Business Strategy,资金战略,Financial Strategy,技术战略,Technical Strategy,人力资源战略,HR Strategy,秦池古酒,爱多VCD,百年老店,岗位职责的确定：,主要职责,工作目标（月,/,季,/,年）,价值观的行为表现,个人发展计划,职责的履行：,被考核人：完成工作目标,考核人：激励,/,反馈,/,辅导,绩效考核：,工作目标完成的结果,价值观的行为表现,工作能力的评估,薪酬与奖励：,薪酬的调整,其它奖励,岗位责任制的实施程序,实施岗位责任考核系统所需的技能：,设定工作目标的技能,考核评估的技能,对员工激励、反馈和辅导的技能,面谈的技能,制定发展计划的技能,目标与职责的清晰化,培训目的,、澄清目标、职责的具体内涵,、提供目标和职责的清晰写法的工具,、探讨部门日常管理中的目标管理,1 确定岗位职责,步骤二：沟通部门的工作重点,步骤四：与员工达成一致,步骤一：澄清主要责任,步骤三：设定员工的工作目标,2 职责的履行,激励,反馈,辅导,谁来激励员工？,什么能激励员工？,如何激励员工？,正面反馈,负面反馈,辅导的步骤：讲授、,演示、让对方尝试、,观察表现、积极评价,你只有关心员工，员工才会关心,你的业务！把你对员工发自内心,的感谢表达出来！,只有及时提供反馈，才能确保,员工的工作不致偏离正轨。,反馈应具体，不应模糊。,辅导能够帮助员工掌握工作的必,要方法，使员工有正确完成工作,的必要资源。,前提澄清：,、岗位都是有价值和职责的,、部门工作都是有目标的,、实际上每个部门在日常管理中都要考核职责和目标,4、总经理、部门经理最了解职责和目标，HR只,提供相关 工具,、写 清目标是目标管理方法的前提,清晰化,写出来统一=管理效果,职责表,部门职责,职责=部门价值=功能=“应该做什么”,、职责与目标的区别,职责 目标,内容,应该做什么 今年做什么,作用,岗位功能,设定的标杆,时间,固定的、长远的 今年,清晰度,笼统地 具体的、可考核的,设定方式,必须做的 可选择的,、区分管理人员职责与部门职责、目标,管理人员职责：分为对人、对事两类职责,、对自己的职责：,尽其所能履行管理工作的任务和责任,。,、对下属的职责：,发展下属的能力 ，帮助他们合理地完成当前的工作，并能适应未来发展,、对组织的职责：,在完成既定目标的过程中，增强组织的实力，以保持持续地发展。,注：,管理人员职责不应与部门职责混淆。如果部门工作需要，则设定具体可考核的目标，或列入年度规划中。,一、职责,、职责写什么,2、职责怎么写,3、职责书写注意点,、职责写什么？,“公司为什么设立本部门？期望做什么？完成什么功能？”或“做哪些事情对公司有增值,?”,写职责的目的是为了使各级工作对准“主血脉”，,保证工作方向。,功能部门或岗位的价值职责,“应该做什么,？”,如果你要招聘一个人或设立一个部门，,“设立本岗位有何功能？”,你会告诉他这个岗位是做什么的？,应该做什么职责,、职责怎么写？,准确的职责的一些动词,发起,参加,贡献,推荐,计划,决定,组织,推行,执行/实现,指导/管理,控制,监督,修改,更新,搜索 / 评估 / 发展 / 建议 / 劝告,思考,实施,决定,负责、协作、配合,岗位责任制应用培训,如何确定职责？,动词举例,管理,建议,分析,批准,指派,协助,审核,授权,提供建议,提供支持,控制,统筹,委任,决定,发展,指导,保证,建立,实施,跟进,推动,发出,维护,计划组织控制,激励,协商,组织,参与,履行,计划,提供,提议,检讨,指导监督,例如.,岗位主要职责的填写,岗位责任制应用培训,使用规范的用语,1、负责组织制定人力资源战略与规划,保证为公司的发展战略提供有效的人力资源支持,2、优化管理流程，改善工作方法，提高团队整体工作绩效。,3、协调各部门之间的关系，促进企业整体办事效率提高。,职责=动词+宾语+结果,职责编写举例,、书写职责的注意点,职责必须直接与岗位价值有关，非过程性，是最终价值，语言简明,职责有大有小，以岗位中主要的、重大的为主，不涉及细节。,岗位主要职责建议不要太多，建议不要超过,8,项,职责不是考核重点，但它是目标来源之一，也是部门进一步明确价值之所在。,岗位说明书编写的误区,功能错位,职责交叉,职责重叠,闭门造车,不成系统,为编写面编写,缺乏专业的技术与培训,宣传不到位,编写工作定位不明确,岗位说明书管理不及时,编写误区的原因分析,如何科学编写岗位说明书,高层支持与认可,员工的参与和配合,逐步分层实施,使用规范的用语,建立动态的管理机制,解答问题时间,欢迎提问,谢谢！祝：工作愉快！,