怎样做好事故车定损工作

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,怎样做好事故车定损工作,1,进厂检验,注意观察车辆受损部位,做好随车物品登记工作和验证车内设备是否完好等.,2,拆前的准备工作,1:查询该车辆的车型档案,避免在制做估价单时错报配件单价.,2:用户是否要报保险公司理赔.,3:安排班组到位进行拆检,3,进行拆检工作,由机修班和铜工班组协调进行此项工作,并负责记录需要更换的配件,拆检过程中应做好损坏配件与完好配件进行分类堆放,应确定哪些配件可能要做待查件处理,.,4,制做估价单,一般小事故的估价单由服务顾问制做,大事故的估价单由材料室人员制做,在制做过程中,待查件应标注,5,谈判,事故车谈判比较艰难,1:熟悉自己的修理成本,2:知道有哪些件可换与不换,3:了解维修市场近期价格,4:做出接车很痛苦,5:口说白帮忙,6,签定维修委托书,在事故车最终谈判结束后,应马上签定委托书后,在进行修理安排.,在接车前提示用户准备好现金前来接车,7,交残值工作,此项目工作由服务顾问和维修班组共同完成,不属我公司代办保险的车辆应由用户自己交付,8,谢谢 !,9,