软件项目启动管理

,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,工程信息检索,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,第,2,章 软件项目启动管理,本章目录,2.1,软件项目需求的获得,2.2,软件项目的背景分析,2.3,项目的可行性分析,2.4,软件项目的启动,2.5,案例与讨论,2.1,软件项目需求的获得,2.1.1,项目的来源渠道,1,2.1.2,开发项目的选择,2,2.1.3,项目需求的识别,3,2.1.4,需求建议书的提出,4,2.1.1项目的来源渠道,要获得软件项目，必须分析来源渠道，通常它表现为一个全方位的搜索过程。在经过大量的数据分析和整理工作，甚至是市场分析后，才可以最终获得一个软件开发项目。,从软件开发企业自身来说，软件项目的获得渠道，通常有几种产生方式：,（,1,）市场寻找,（,2,）客户提出,（,3,）寻求外包,（,4,）其他渠道,2.1.2开发项目的选择,在面对各种项目机会时，要作好项目的选择，必须重点考察项目的以下四个要素。,（,1,）项目的合法性。,（,2,）项目的含金量。,（,3,）项目的成熟度。,（,4,）项目的适用性。,2.1.3项目需求的识别,不管项目来自于何种渠道，都需要作好用户需求的识别，否则项目风险会大大增加。,从客户所在的角度而言，识别需求是项目启动过程和整个项目生命期的最初活动，客户通过识别商业或市场需求、机会，确定投资方向和项目机会。,从开发方的角度而言，识别需求是得到客户需求建议书后，与客户有效地沟通，准确分析需求和问题，为制定可行、合理、正确的技术及实施解决方案提供依据。,如果是软件企业自行选择开发的面向特定市场的项目，更需要认真分析其实际需求。,2.1.4需求建议书的提出,需求建议书,(Request For Proposal,，简称,RFP,),是从客户的角度，对项目进行的全面、详细论述。需求建议书一般包含以下主要内容。,（,1,）满足需求的工作陈述。,（,2,）客户提出的相关要求。,（,3,）项目所应提交的交付物。,（,4,）客户供应条款、合同形式、付款方式。,（,5,）客户对项目建议书的要求。,2.2,软件项目的背景分析,2.2.1,客户背景的分析,1,2.2.2,项目环境信息的分析,2,2.2.2,项目环境信息的分析,3,2.2.1,客户背景的分析,在为客户开发软件之前，先要分析客户的相关背景。这主要包括以下几个方面：,（,1,）了解客户的基本情况。,（,2,）了解客户的发展前景和本项目对该公司的战略重要性度。,（,3,）了解客户主要竞争对手的情况。,（,4,）了解客户对此项目的目的和期望。,（,5,）了解和项目实施相关的客户方面的业务流程、人员安排、项目成果的最终用户以及他们的真正想法等信息。,2.2.2项目环境信息的分析,启动软件项目之前，需要了解如下的项目环境、项目背景等信息：,（,1,）项目发起人是否有权开展项目。,（,2,）项目是否有财务支持。,（,3,）项目是否以前有人开发过，当时主要出现了什么问题。,（,4,）项目是否有合理的开始时间和截止时间。,（,5,）项目是否有行业相关国家标准或者国际规范。,（,6,）项目是否有要求明确的最终交付结果。,2.2.3项目干系人的分析,对每个软件项目，都有几种不同的项目干系人，也称为项目利益相关者。他们在项目运行过程中扮演着不同的角色，同时也可能会对项目持不同态度。项目管理者要了解他们的想法，这有利于协调工作、调动相关人员的积极性。重点需要分析以下五类项目干系人：,（,1,）项目组成员。,（,2,）公司现有业务、现有项目的成员。,（,3,）资源提供者。,（,4,）用户。,（,5,）潜在利益相关者。,2.3,项目的可行性分析,2.3.1,可行性分析的作用,1,2.3.2,可行性分析的内容,2,2.3.3,可行性分析的步骤,3,2.3.1,可行性分析的作用,可行性研究立足于从管理上、技术上、经济上、实现上的难点进行阐述，逐步理清客户的需求，并在需求的基础上，规划总体解决方案，以作为项目投入产出评估的依据、产品选型的依据，以及后续实施方案的约束。总体来讲，可行性研究具有如下几点作用：,(1),为科学决策提供参考。,(2),为项目设计和实施提供依据。,(3),为项目评估提供标准。,(4),为商务谈判、签订合同提供指南。,2.3.2可行性分析的内容,可行性研究是建立在初步调查基础之上的，它包括实现的可能性和开发的必要性两个方面。如果企业管理者或决策者的需求不迫切，就是不具备必要性；而如果各种条件尚不完善，就是不具备必要性。软件项目的可行性分析，应该从以下三个方面进行考虑。,1,技术可行性分析,2,经济可行性分析,3,运行环境可行性分析,2.3.3可行性分析的步骤,可行性分析一般包括初步可行性分析、详细可行性分析、给出分析结论、提交可行性分析报告四个阶段。每个阶段都是一个独立的过程，根据项目情况也可以跨越某些阶段。,1,初步可行性研究,2,详细可行性研究,3,给出可行性分析的结论,4,撰写可行性分析报告,2.4,软件项目的启动,2.4.1,项目核准与立项,1,2.4.2,项目启动的准备,2,2.4.3,招开项目启动会议,3,2.4.4,成立项目组织机构,4,2.4.5,制定项目管理章程,5,2.4.1,项目核准与立项,一个项目只有在可行性研究通过之后才能正式启动。一般包括编写立项报告，在通过审批后召开启动会议，任命项目经理，项目正式启动。对于一个小项目，只要可行、合法，不必经过有关部门的批准就可以实施。但是，对于一些大的项目，一般需要向有关部门进行申报核准，待审批后通过才能正式启动。这一过程称为项目立项。,立项报告是项目启动阶段的重要文档，需要将从意向提出、需求确认，到可行性方案论证，到产品选型各阶段产生的重要内容整理形成文档。,2.4.2项目启动的准备,在正式的项目启动之前，需要作好项目启动的准备工作，具体可以准备一个项目启动检查清单，以确保项目启动工作的完整、有序。一般说来，启动准备工作包括：建立项目管理制度、整理启动资料等。,2.4.3招开项目启动会议,项目启动的准备工作完成后，就可以召开项目启动会议。启动会议是项目开工的正式宣告，参加人应该包括项目组织机构中的关键角色，例如管理层领导、项目经理、供应商代表、客户代表、项目监理、技术人员代表等。,项目启动会议的任务包括：,阐述项目背景、价值、目标；,项目交付物介绍；,项目组织机构及主要成员职责介绍；,使双方人员彼此认识，清楚各个层次的接口；,项目初步计划与风险分析；,项目管理制度；,项目将要使用的工作方式。,2.4.4成立项目组织机构,除了用户与开发方会同召开的项目启动大会外，软件开发单位内部也要召开项目组成立大会。在项目组成立大会上，要成立项目组织机构，选定项目组成员，任命项目经理并确定其职责、权限等。,2.4.5,制定项目管理章程,在项目组成立大会上，还有一件重要的事情,制定项目管理章程，其中要对项目进行完整定义，确定好项目的内容、项目负责人的权限、项目团队的成员、项目的开发周期、项目需要的设备以及资金数量等。项目章程必须由总经理和项目经理签字，并在项目组成立大会上宣读。,项目章程应包括如下要素：项目名称、发起人、项目经理及其职责、目标和交付成果、时间安排、资源、预算、成员等。,2.5 案例与讨论,案例,2-1,讨论题,1.,周俊伟遇到了什么问题？其产生根源是什么？,2.,开展项目启动的目的是什么？ 其中需要注意什么问题？,3.,项目启动大会的任务有哪些？应该要求哪些人员参与？,4.,在项目启动时为什么要给项目经理授权？本例中老板是怎么做的？,2.5 案例与讨论,案例,2-2,讨论题,1.,对于该项目的启动，你觉得陈东目前主要会面对哪些困难因素？,2.,你个人觉得陈东想到启动计划的哪一项内容最为重要？请详细展开谈谈。,3.,如果让你站在陈东的位置，在进行项目启动前，你还会想到什么内容？,4.,假设该项目已经顺利启动，进入实施阶段之后，你觉得陈东最需要注意什么问题？,