极好的ppt演示范文

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2010-12-17,#,*,短信收入负增长，成熟业务增幅明显放缓,成熟业务收入及增幅,短信彩铃业务收入增幅,成熟业务收入（亿元）,*,%,收入增幅,*,*,%,短信收入增幅,彩铃收入增幅,*,*,*,*,%,*,%,*,%,*,%,*,%,* %,* *,%,* *,%,*,%,2006,年,2007,年,2008,年,2009,年,10,年,1-6,月,2007,年,2008,年,2009,年,10,年,1-6,月,*,%,点对点短信计费量及增幅,彩铃付费客户数及增幅,点 对 点 短 信 条 数 （亿 条 ）,计费 量 同 比 增 幅,月均彩铃付费客户数（亿户）,付费客户增幅,* *,%,*,*,*,%,*,*,*,*,*,*,* *,%,*,*,*,%,*,%,*,%,*,%,2006,年,2007,年,2008,年,2009,年,* *,%,10,年,1-6,月,2006,年,2007,年,2008,年,2009,年,10,年,1-6,月,16,1,l,l,l,l,5%,河北,山西,浙江,江苏,吉林,陕西,50%,山东,成熟业务：根据短信业务的区域特征，深入挖掘短信潜力,2010,年短信量收下滑主要受互联网替代与语音资费快速下降的影响，其影响,可分为三种不同类型,创新组,潜力组,增长组,以东部省和直辖市为主，互联网替代明显，需挖掘短信创新应用。互联网通,信活跃客户占比较高（平均,51%,）；短信普及率相对较高（平均,70%,）,主要为中部公司，语音,/,短信资费下降明显（平均,12.4%,），互联网通信活跃,客户占比适中（平均,30%,），普及率平均,68.6%,，潜力有待挖掘,主要为西部公司，大市场客户增速较快（平均,20%,），互联网活跃客户占比,较低（平均,15%,），平均普及率,63.5%,，仍有增长潜力,2010,年语音资费,/,短信资费变动,20%,创新组,四川,15%,潜力组,增长组,0%,西藏,新 疆,10%,云南,内蒙,青海,贵州,20%,河南,江西,安徽,18,10%,0%,-5%,-10%,宁夏 辽宁,黑龙江 甘肃,-15%,海南,-20%,-25%,上海,30% 40%,湖北,湖南,广东,重庆,福建,广西,北京,天津,60%,互联网客户（飞,信客户端与,QQPC,端）占,通信客户比,2,l,n,l,65% 70%,80%,1.32,1.03,成熟业务：短信创新组的发展策略,发展策略,顺应趋势，大力发展飞信、社区等自有移动互联网业务，鼓励自我替代；结合互联网,业务，创新短信应用（如短信游戏、短信宠物等），并从集团、行业等领域创新，提,升户均条数与普及率,美国（标杆）：,Twitter,等移动互联网应用带动用户短信使用，成为短信快速增长的重要,因素，,09,年上半年户均短信,400,余条（包含短信上下行；用户配合无限量或大计费量包月,短信套餐使用；通过互联网设置以短信形式收发各类信息）,户均点对点短信条数,55%,重庆,60%,130,120,110,100,90,80,70,60,50,浙江 江苏 上海,湖南 辽宁 山西,广西,天津,湖北,福建,陕西,75%,北京,广东,点对点,短信普,及率,0.13,0.12,0.11,0.1,0.09,0.08,0.07,0.06,0.05,单条短信资费 语音资费,/,短信资费,1.59,1.36,1.23 1.28 1.28,1.12 1.17 1.07 1.13 1.14 1.06,0.95,北京 上海 江苏 浙江 广东 天津 山西 辽宁 福建 湖北 湖南 重庆 广西 陕西,重庆：普及率与户均,条数均偏低，仍有潜,力可挖。需加强短信,常态化运营，实现量,收增长,广东、广西、山西、湖北、,辽宁、湖南、福建、陕西：,户均条数偏低，需保证话音,与短信资费稳定，加强短信,19,常态化运营，实现量收稳定,浙江、江苏、天津：高,户均条数，低短信资,费，价格弹性不足，需,保持短信资费相对稳,定，力争量收稳定,北京、上海：组内标杆，高,普及率、高户均条数，短信,资费相对较高。可适度调整,短信优惠包，力争量收稳定,3,东,山,林,北,南,江,河,河,吉,龙,西,徽,西,肃,南,夏,南,庆,西,广,江,安,黑,海,甘,宁,湖,重,陕,l,n,海南,成熟业务：短信潜力组的发展策略,发展策略,稳定语音与短信相对资费，加强常态化短信运营，实现量收稳定。,同时稳步推进自有移动互联网业务，做好挑战准备,户均点对点短信条数,130,2010,年 点 对点 短信 资 费,2010,年语 音 资费,/,短信 资 费,120,安徽,0.11,110,100,0.1,0.09,1.62,55%,60%,90,80,70,60,黑龙江,江西,吉林,65% 70%,山东河南,河北,甘肃,75%,宁夏,80%,点对,点短,85%,信普,及率,0.08,0.07,0.06,0.05,1.08 1.12 1.06,0.88,0.98,1.18,1,1.14,1.31 1.36,1.06,1.03,0.95,50,山东、河南、河北、海南、,黑龙江、江西、吉林：户均,条数及普及率均较低，需加,强常态化短信运营，实现量,收稳定,宁夏、甘肃：高普及率，,较高户均条数，较低短信,资费，短信资费与话音差,距较小。需稳定相对资,费，保证短信量收稳定,20,安徽：高户均条数，低短信,资费。短信与语音资费差距,较大，需保证相对资费稳,定，减缓短信量收降幅,4,l,n,130,成熟业务：短信增长组的发展策略,发展策略,抓住低互联网普及率、高客户增长率的机会，针对少数民族地区的实,际情况，力争新增客户能够发短信，存量客户有兴趣转发短信，保证,短信量收持续增长。同时积极培育互联网业务，做好挑战储备,户均点对点短信条数,2010,年 点 对 点 短 信 资 费,2010,年 语 音 资 费,/,短 信 资 费,120,0.11,110,0.1,1.88,100,西藏,点对点,0.09,55%,云南,60%,新疆,90,80,70,60,50,四川,65%,贵州,青海,内蒙,70%,短信普,及率,75%,0.08,0.07,0.06,0.05,1.08,内蒙,1.36,四川,0.86,云南,1.4,贵州,西藏,1.26,青 海,1.02,新疆,云南、新疆：低普,及率、低户均条,数，有较大增长潜,力，力争短信量收,快速增长,贵州：低短信资费、,低户均条数 ，需保,证短信资费稳定，,加强短信内容运,营，实现量收稳定,增长,西藏、四川：低短信资费、,高户均条数，增量减收特,征明显，需稳定短信资,费，实现量收稳定增长,21,内蒙、青海 ：较高普及,率，户均条数仍有提升,空间，需加强短信内容,运营，实现量收稳定增,长,5,l,浙江,海南,60%,70%,80%,云南,甘肃,广东,青海,10%,河北,重庆,辽宁,成熟业务：根据彩铃发展区域特征，深入挖掘彩铃潜力,彩铃付费用户规模与稳定性是收入持续发展的关键，而活跃度与稳定性,高度相关；目前彩铃功能费收入占总收入的,94%,，而信息费仅占,6%,，活,跃度不高是多数省公司存在的主要问题，彩铃业务仍然存在提升空间,月均活跃客户占比,60%,北京,高普及率低活,低普及率组,:,湖南,50%,跃度组：平均,平均付费客,户普及率,40%,，亟需,挖掘潜力，,扩大客户规,模,20%,上海,广西,30%,江西,黑龙江,福建,40%,宁夏,贵州,山西,30%,河南,天津,0%,山东,四川 陕西 江苏,50%,吉林,安徽 新疆,湖北,内蒙 西藏,月均付,40%,费客户,普及率,普及率,62%,，,平均活跃客户,16.5%,，需加,强客户活跃,度，通过提升,活跃度来改善,业务体验，延,长客户使用周,期,22,6,l,n,3.5,45% 50%,3.0,天津,成熟业务：彩铃低普及率组的发展策略,发展策略,适当调整资费模式，加强交叉销售，扩大规模，提升普及率,户均功能费,ARPU,2010,年月均彩铃流失率,江西,福建,5.0,20%,黑龙江,上海,25%,30%,宁夏,35%,山西,贵州,40%,河南,海南,4.0,甘肃,山东,4.5,河北,付费客,户普及,55%,率,8%,6%,4%,5.9% 6%,0.3%,8%,0.02%,5%,7%,9%,5%,4%,福建 甘肃 贵州 海 南 河 北 河 南黑 龙江江西 宁夏 山东 山西 上 海 天 津,2.5,江西、福建、黑龙江、山西：低,普及率、高户均功能费，彩铃资,费相对较高。可主动调整资费模,式，扩大彩铃规模。黑龙江、山,西、福建公司需加强彩铃挽留管,理，降低流失率,上海、宁夏、贵州、河南、,海南：户均功能费适中，,普及率较低。需针对目标,客户群，加强交叉销售，,扩大彩铃规模,23,甘肃、山东、河北、天,津：低户均功能费，组,内普及率相对较高。保,持资费稳定，稳定彩铃,规模，提升活跃度,7,l,n,0.4,成熟业务：彩铃高普及率低活跃组的发展策略,发展策略,加强内容运营，促进客户活跃，改善客户体验，降低客户流失,月活跃客户的户均信息费,2010,年月均彩铃流失率,1.0,0.9,0.8,云南,吉林,18.5%,0%,5%,内蒙,重庆,10%,0.7,新疆,0.6,0.5,15% 20%,安徽,0.3,25%,陕西,江苏,30% 35%,月均活跃客,5%,8% 8%,5.1%,6%,11%,4% 3.60%,8%,6%,10%,6%,4%,0.2,户占比,辽宁,青海,湖北,广东,0.1,0.0,安徽 广东 湖北 吉林 江苏 辽宁 内蒙 青海 陕西 四川 西藏 新疆 云南 重庆,辽宁、广东、湖北、青海：活跃客,户占比较低，户均彩铃信息费最,低，彩铃主动运营不够。业务体验,不够，对客户稳定产生较大影响。,需重视彩铃运营，改善业务体验,重庆、内蒙、新疆、安徽：,活跃客户占比偏低，活跃客,户户均信息费适中。需重点,提升活跃客户规模,24,江苏、陕西、吉林、云南：活跃客,户占比相对较高，活跃客户户均彩,铃信息费较高，持续内容运营相对,较好，需继续保持,8,5%,上,0%,东,3%,广,0%,20%,93% 90%,75.0%,重点规模业务：第一片区（成熟稳定组）的发展策略,年初策略与目标：快速提升重点规模业务收入贡献度,普及,率,0%,山,东,重点规模业务普及率提升值,10%,江,苏,海广,20% 40% 60%,-5%,辽,宁,-10%,浙,江,-15%,北,京,月均重,点规模,业务普,80%,及率,收入,贡献,0%,收入占比提升值,4%,山,东,2%,1%,江苏,东,上,海,5%,浙,10%,-1%,江,辽宁,-2%,北,京,15%,重点规模,业务收入,占数据及,信息业务,收入比,山东：收入,占比提升明,显，普及率,较低且进一,步下滑，健,康度得分同,浙江、辽宁：,普及率与收,入占比均明,显下降，健,康度得分相,对较低，,KPI,上海、广东：,普及率与收入,占比基本与,09,年持平，,KPI,导向影响较为,明显，营销与,北京、江苏：,普及率与收,入占比均有,一定提升，,营销与运营,总体较好，,重点规模业务健康度得分率,70% 82% 73%,66%,组最低，需,加强运营资,源投入，改,变重营销轻,导向影响最,明显，需加,强规模业务,的持续运营,运营资源缺乏,后劲。需加强,对重点规模业,务的持续投入,需进一步稳,定发展，改,善业务体验,北京,浙江,上海,辽宁,广东,江苏,山东,运营的情况,投入,26,9,