资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2011-2013,战略规划,-烘焙食品,目录,商业模式,-,价值主张,品质的定义：,产品、人品、品牌的本质以及质量；,价值的定义：,消费者的需求和评价；,价值主张：,1,）出售的不是产品，而是营养与健康,2,）是消费者生活的一部分,3,）是礼品,品质（产品品质、服务品质）与价值（产品价值、服务价值、品牌价值）的有机整合,商业模式,-,企业定位,通过员工及公司的形象取得消费者的信赖；,基于消费者对品质生活和精致生活的需求，提供超越消费者期望值的服务和产品；,品质生活的倡导者，健康食品的引导者和实践者。,精致品质,简洁,时尚,精美,创新,环保,舒适,天然,营养,品质生活的定义,基于物质基础,精致生活的定义,基于感官体验,商业模式,-,产品定位,通过研发、生产和销售等环节呈现出安全、天然、绿色、营养的健康食品,营养,绿色,安全,天然,商业模式,-,客户群体,主力客户群体（消费者目标群体）的标签：,个体特征：,28-45,岁，女性，白领，小资,+,，时尚，浪漫，有品位，,懂生活情调，精致,，个性,所属,行业：,媒体及新媒体，互联网（电子商务），计算机（软件、,硬件及服务），,房地产,，,金融（银行、保险，证券），旅游,，外,贸，广告公关,等,商业模式,-,收入模式,商业模式,-,分销渠道,商业模式,-,核心能力,1,2,3,4,5,6,准确把握团购群体的需求,团队的整合,、,协同作战能力,产品的持续创新能力,口感,口碑,高效率的服务,商业模式,-,成本结构,商业模式,-,价值配置,了解客户需求，宣传企业文化，促进口碑销售,商业模式,-,客户关系,客户会：客户需求的互动，发展准客户，巩固老客户，客户以及转介,绍、引荐，增值服务,1,CRM,系统：客户信息维护和客户服务的标准化建设,2,合作伙伴网络：即外部资源整合平台，为伙伴关系，共成长，共分享,包装印刷厂,/,原材料供应商,/OEM,厂家（客户）,/,某大,学食品研究中心,/,慈善机构,等,4,网络及其互动沟通系统：定时短信、,E-mail,，定时分享，定时小礼物,3,管理模式篇,1,2,3,坚持结果导向,坚持执行力,坚持价值观导向,4,5,6,坚持量化、简单化、标准化,坚持人人公平,坚持客户满意度,管理模式,-,组织架构,管理模式,-,岗位说明书,由该岗位人员及其上级进行初步编写,1,该说明书人手一份，并张贴在签字人员触目可及之处,3,公布,后由该岗位人员及其上级签字确认,2,该说明书作为考核的依据之一,4,管理模式,-,预算计划系统,按大目标分解到各小目标后的生产、销售、人力等成本中,1,细分到年度、季度、月度等时间范畴内,2,包括人力、物力等在内的合理库存,3,由,各相关部门负责人参与制作,，确认后实施,4,管理模式,-,企业文化系统,愿景：成为中国（长三角地区）烘焙行业的健康专家、品质专家。,三年目标：成为浙江省烘焙行业的健康专家、品质专家，消费者首选。,使命：不断创新，满足和超越消费者的需求。,企业价值观：客户第一，为客户的品质生活而努力创新；,员工第二，为员工提供一个成就自我的理想平台；,股东第三，为股东回报一份高于行业平均水平的理想收益率。,企业责任观：依法纳税，促进就业，环境保护，关爱弱势群体，关爱合作伙伴。,员工价值观：诚信、团结、激情、进取,。,用人观：以人为本，因岗设人，人人平等。,员工手册：是企业的宪法、章程。,管理模式,-,垂直指挥系统,1,三项原则：服从、一个上级、逐级,2,3,三项技能：命令、会议、公文,三项措施：复命、督办、不间断指挥,管理模式,-,横向联络,系统,1,建立信息共享系统，协同作战，整合资源,2,3,规定时间答复，提出问题及解决方案,利益共享，合作共赢,管理模式,-,检查和反馈系统,1,2,3,4,5,6,条文制度的宣传到位,有法可依,违法必究,人人平等、人人一致,定期和不定期检查,勉强成习惯，习惯成自然,管理模式,-,招聘任用,系统,1,招聘：因岗设人；以德取才，德为先，才,为上,2,任用：给予重任、给予重压、给予支持、,给予培训,管理模式,-,培训,系统,1,内训、外训相结合，定期与不定期相结合，态度、技能相结合,2,3,上级变教练，同事间互动协助和分享成长，复制绩优变标准,企业文化培训，入职培训，在职培训，储备干部培训,4,培训,总结及修正,管理模式,-,绩效考核,结果导向，公平透明,，考核条目量化，任何岗位均参与,；每一季度为一考核周期；每二周期汰弱留强，年淘汰率,10%,绩优人力，占,20%,标准人力,50%,虚拟人力,30%,绩优人,力,20%,+20%,+10%,+30%,投入,回报,投入,=,回报,投入,回报,管理模式,-,激励,系统,类型,方案,类型,方案,类型,方案,AA,加薪，引导，职业生涯规划，换岗（带出徒弟后）,BA,升职，不加薪，引导，培训,CA,加薪、引导、培训,AB,引导，培训，换岗，不降薪，不降职,BB,引导、培训,CB,外训,AC,薪水波浪化，不降职，外训，做顾问，帮传带他人,BC,引导、培训,CC,淘汰,备注：,1,、,A,：优秀,B,：合格,C,：不合格，,2,、,AA,指考评前后，其它同,战略目标篇,目标定位,2011,：优化年,2012,：复制年,2013,：跨越年,战略目标,-,财务目标,3,年总目标：盈利,1000,万元,2011,：盈利,100,万元,2012,：盈利,300,万元,2013,：盈利,600,万元,战略目标,-,非财务目标,团队建设,薪资略高于平均水平,10-15%,目标明确及一致，沟通反馈顺畅,铁打的营盘流水的兵,战略目标,-,非财务目标,品牌建设,影响力浙江区域前三,精致、品质的代表,铁打的营盘流水的兵,谢谢聆听！,欢迎交流！,
展开阅读全文