企业战略管理2

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,崔生祥,*,企业战略管理,崔生祥 教授,全国优秀教师,.,大师讲课,.doc,.,我的简历,.doc,战略管理,教学进度表（,36,）,.doc,电话,: 13901008757,88562130(H),2024/9/20,1,崔生祥,企业的生命周期,孕育期,青春期,学步期,婴儿期,创业空想,官僚化早期,贵族期,稳定期,盛年期,死亡,官僚期,企业婴儿夭折,创业者陷阱,或家族陷阱,壮志未酬的企业家,未老先衰,成长阶段,老化阶段,2024/9/20,2,崔生祥,企业生命周期中的危机,领导权危机,(,Crisis of LEADERSHIP,),指导推动企业发展,(,DIRECTION,),自治权危机,(Crisis of AUTONOMY),授权推动企业发展,(DELEGATION),控制权危机,(Crisis of CONTROL),协调推动企业发展,(CO-ORDINATION),官僚作风危机,(Crisis of RED TAPE),配合推动企业发展,(COLLABORATION),其他危机,.,企业风险的规避与防范,(2,小时,).,ppt,2024/9/20,3,崔生祥,企业的,五类风险,现金流风险,巨人集团、金正,VCD,1996,年大楼一期工程尚未完工，,4000,万楼花就成为巨人财务危机的导火索；而资金匮乏导致现金流的中断也直接引发了金正的“死亡”。,企业报表的演化过程、现金为王。,2024/9/20,4,崔生祥,企业的,五类风险,诚信风险,安然、欧典、南京冠生园,2001,年,12,月，资产规模达,498,亿美元的安然公司申请破产，其根本原因就在于诚信出了问题。,（经常性支出与资本性支出）,而欧典和冠生园的问题也同样如此。欧典的失败不在于产品质量的不好，而是“企业失去了诚信”。冠生园对“黑心”月饼的拒不承认，最终也是因为失去“诚信”而导致了企业的破产。,2024/9/20,5,崔生祥,企业的,五类风险,质量风险,三株、秦池、三菱帕杰罗,三株的倒闭源于,1998,年的那场人命官司；而秦池的失败也在于产量急剧扩张后对产品质量的忽视。,而三菱的“召回”制度以及消费者对国际品牌的信任和好感，最终使得三菱渡过了难关！,2024/9/20,6,崔生祥,企业的,五类风险,文化风险,嘉娜宝,2005,年,2,月，嘉娜宝的员工向多家媒体“报料”，指责日本总部对员工的不尊重，竟然在他们不在场的情况下撬开他们的文件橱柜和抽屉。,紧接着，日籍员工开始流失，日本派驻的负责人先后换了三任，中国市场受到重创！直到,2006,年,3,月，被花王收购，并将嘉娜宝更名为“佳丽宝”后，情况才有所好转。,这场风波究其原因还在于“文化”上的差异。文化差异造成的积怨一旦爆发，千里之堤将毁于“蚁穴”，而这，平时是看不出来的。,2024/9/20,7,崔生祥,企业的,五类风险,代理人风险,中航油、巴林银行、国储铜危机,公司治理、委托,代理中的“内部人控制”问题,信息不对称、权责不对等、激励约束不相容,有,200,多年历史的巴林银行可以因为一个小小的业务员里森而毁于一旦。银行倒闭的当天，期货债券高达,86000,万英镑，而银行的全部资金只有,47000,英镑。国储铜的刘其兵与中航油的陈久霖与里森也有着异曲同工之妙！,看看里森自己是怎么讲的吧：,有一群人可以揭穿并阻止我的把戏，但他们没有这样做。我不知道他们的疏忽和罪犯之间的疏忽又什么区别！,2024/9/20,8,崔生祥,什么是战略？战略对企业意味着什么？,有资料统计，我国的民营企业平均存活率不到,5,年。企业在经营中面临着太多的风险。,企业的风险和机会犹如一对孪生的兄弟，有机会就有风险，有风险就有机会；没有无机会的风险，也没有无风险的机会。,善于经营的企业是抓住机会，避开风险；而不善于经营的企业则是丢掉机会，频临风险。这就是成功企业与失败企业的差异。,2024/9/20,9,崔生祥,什么是战略？战略对企业意味着什么？,改革开放以来，有太多企业成败的教训：,太阳神落山、飞龙折翅、巨人倒下、首富首骗、三株枯萎、秦池醉倒、爱多生病、亚西亚沉沦、赢海威换将,-,风险防范与规避，战略管理成为企业必须要考虑的重要课题。,从,猎人进山打猎获取的“战略”启示,。然而，战略的要义却不仅于此。,2024/9/20,10,崔生祥,决策支持,核心,子流程,业务活动,作业规程,作业任务,/,步骤,战略,管理,支援,协调,正确的做事,战略层,业务层,作业执行层,模型,现实,归零思考,流程的层次结构,做正确的事,2024/9/20,11,崔生祥,企业管理的木桶现象,短板决定木桶装水的多少,模板之间的紧密程度决定装水的效率,而决定用,木桶,装,水,则是战略问题,什么是战略？战略对企业意味着什么？,2024/9/20,12,崔生祥,战略解决企业资源配置的方向问题,管理解决的是资源的配置效率和合理性问题,什么是战略？战略对企业意味着什么？,2024/9/20,13,崔生祥,第一章 企业战略管理导论,第一节 企业战略的基本概念,第二节 企业的使命和战略目标,第三节 企业战略管理,2024/9/20,14,崔生祥,第一节 企业战略的基本概念,一、企业战略的含义,二、企业战略的特征,三、,企业战略的构成要素,四、企业战略的层次,五、企业战略标准,2024/9/20,15,崔生祥,一、企业战略（,Strategy）,的含义,广义,目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式,狭义,企业实现其宗旨和一系列,长期目标,的基本方法和具体计划,企业目前的和计划的资源配置与环境相互作用的基本模式。该模式表明企业将如何实现自己的目标,2024/9/20,16,崔生祥,一、企业战略的含义,战略的基本问题：三问题,企业存在根本理由企业为什么能够得到回报？顾客为什么需要企业？企业能为顾客做点什么？ （目标,-,现状,=,差距）,企业的业务（为顾客提供的）是什么？（现状）,应该（为顾客提供的）是什么？（目标）,为什么？（理由说明：整体产品概念）（顾客、员工、股东、社会“四满意”）,2024/9/20,17,崔生祥,一、企业战略的含义,企业在市场经济条件下，为了谋求长期而稳定的发展，在分析企业外部环境和内部条件的基础上，扬长避短，发挥优势，为实现企业长期发展的总体目标，达标途径及手段而作出的总体谋划和根本性对策。,它是企业发展观念和经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，也是企业制定长远发展规划和年度计划的基础。,又称“企业经营战略”。,2024/9/20,18,崔生祥,一、企业战略的含义,教材：,企业战略出现的原因？,战略管理理论,外部环境的变化,市场权力的转移,企业竞争的加剧,企业结构的变化,社会责任的兴起,古典战略管理理论（钱德勒、安索夫、安德鲁斯）,现代战略管理理论（波特、米勒、莫尔）,新古典战略管理理论（普拉哈拉德、哈默尔）,后现代战略管理理论（林德罗布姆、奎因、明茨伯格）,设计学派,计划学派,2024/9/20,19,崔生祥,一、企业战略的含义,战略的定义,战略与战术、规划、计划的关系,战略与战术,-,全局与局部的关系,战略与策略,-,目的与手段的关系,战略与规划、计划的区别,广义,对未来的筹划,狭义,是规划和计划的灵魂，规划和计划必须体现既定的战略，战略是规划的基础，规划又是计划的基础,2024/9/20,20,崔生祥,战略与规划、计划的区别,企业发展计划（广义的）,名称,企业发展战略,企业发展规划,企业发展计划,计划范围,计划期限,计划特点,计划方法,全面,长期,原则性,定性为主,全面或部分,长期或中期,轮廓性,定性与定量并重,全面或部分,短期,详细性,定量为主,2024/9/20,21,崔生祥,二、企业战略的特征,全局整体性,长远性,科学性与现实可操作性,强调竞争的同时考虑合作,保持相对稳定性与应变性,社会与环境密切相关性,2024/9/20,22,崔生祥,三、企业战略的构成要素,经营范围（教材,P20,）,资源配置（教材,P20,）,竞争优势（教材,P20,）,协同作用（教材,P20,）,2024/9/20,23,崔生祥,四、企业战略的层次,层次形成的原因,企业需要有规范的计划,企业内部的经营活动需要有协调性,企业中不同的经营单位需要用不同的目标和发展方向,战略是企业内部控制、激励和执行系统的基础,制定战略需要高层管理的参与和指导,2024/9/20,24,崔生祥,四、企业战略的层次,大型企业的战略层次,企业总体战略,企业局部战略,职能策略,2024/9/20,25,崔生祥,四、企业战略的层次,企业总体战略（多产品公司总体战略）,A,事业部战略,B,事业部战略,C,事业部战略,市场营销策略,生产策略,研究与开发策略,财务策略,人力资源开发策略,市场营销策略,生产策略,研究与开发策略,财务策略,人力资源开发策略,市场营销策略,生产策略,研究与开发策略,财务策略,人力资源开发策略,2024/9/20,26,崔生祥,五、好的企业战略标准,企业外部环境,内部组织条件、能力、资源,战略目标,三者保持一致、动态平衡,2024/9/20,27,崔生祥,第二节 企业的使命和战略目标,一、企业使命的内容,二、企业宗旨,三、企业战略目标,四、明确使命和目标 企业立身之本,远景和使命陈述,.doc,2024/9/20,28,崔生祥,一、企业使命（,Mission）,的内容,企业使命企业的根本性质和存在的理由的阐述。包括：,企业目的企业的定位问题,企业宗旨,经营哲学企业的价值观、基本信念和行为准则,2024/9/20,29,崔生祥,二、企业宗旨,含义,企业为了区别于其他同类企业的关于企业目标和企业意图的陈述。包括：,企业目的,企业信念,企业经营原则,企业经营范围,2024/9/20,30,崔生祥,二、企业宗旨,确定企业宗旨的意义,对确定企业战略目标和核心业务具有指导意义,合理配置企业经营资源，协调内外各种矛盾冲突,对企业及企业员工具有激励作用,促进企业文化建设,2024/9/20,31,崔生祥,二、企业宗旨,企业宗旨的确定,确定企业从事的事业和其行为准则,以市场导向为指导思想,明确企业宗旨的,构成,正确的,陈述,对企业社会责任的关注,2024/9/20,32,崔生祥,企业社会责任的缘起,企业社会责任（,CSR,）的概念在上世纪,20,年代在西方发达国家产生，到现在已有七八十年的时间。,企业社会责任是西方社会发展到一定历史阶段的产物。,(,资本主义的拯救,),伴随着经济的全球化，企业社会责任运动通过跨国公司的供应链逐步扩展到发展中国家,。,2024/9/20,33,崔生祥,企业社会责任的缘起,在西方，从,20,世纪,60,年代对企业社会责任的纷争到,90,年代众多企业对企业社会责任的认同和支持，期间经历了,30,多年的时间，到,90,年代末期“企业社会责任”才逐步走上制度化的发展轨道。,这期间，伴随着保护劳工权利的劳工运动，维护消费者权利的消费者运动、保护生态环境的运动的环境保护运动及可持续发展运动，形成了三类企业社会责任运动。,2024/9/20,34,崔生祥,企业社会责任的缘起,第一类是相关国际组织的,CSR,倡议和活动，主要是呼吁和敦促跨国公司带头履行企业社会责任；,第二类是民间组织的倡议和活动，改变跨国公司利益形成机制的企业社会责任组织及活动；,第三类是跨国公司的,CSR,实践活动，包括跨国公司在发达国家和发展中国家的,CSR,实践，最终在全球发展的企业社会责任运动。,2024/9/20,35,崔生祥,企业社会责任的缘起,跨国公司的,CSR,实践在发达国家和发展中国家表现为阶段性的不同形式。,企业社会责任在欧美发达国家的发展，已从其当初以处理劳工冲突和环保问题为主要提升到实施企业社会责任战略，提升企业国际竞争力的阶段。,2024/9/20,36,崔生祥,企业社会责任的缘起,主要表现为探讨企业如何实现,CSR,理念的途径、方法、工具的实践问题。,即如何将对社会和环境的关注融入到其经营主流，即融入到企业战略、组织结构、日常运营中，而取得,经济、社会、环境,的三重效益。其目的是获得可持续的竞争优势，即负责任、可持续的竞争力。,2024/9/20,37,崔生祥,百事公司的企业社会责任实践,2024/9/20,38,崔生祥,百事公司的企业社会责任实践,2024/9/20,39,崔生祥,百事公司的企业社会责任实践,2024/9/20,40,崔生祥,企业社会责任的缘起,在发展中国家，主要表现为受各种因素影响的推广,CSR,的理念问题，以及主要实施的关注劳工权益的问题。这也是我们近年来评述不一的企业社会责任的审核和认证问题。,对发展中国家出口企业社会责任的审核和认证，也对发展中国家对外贸易产生了较大的影响。,2024/9/20,41,崔生祥,企业社会责任的缘起,在,WTO,框架中，发达国家成员一直努力将统一的劳工标准与贸易限制联系起来并规则化，但由于发展中国家成员的反对一直未得以实现。,但发达国家的各种利益集团已将这一要求通过各种形式，特别是通过跨国公司的供应链及供应链之间的竞争传导到了发展中国家的企业身上。,（晋江特步）,可以说，劳工标准与贸易限制的联系已在发展中国家产生了实质影响。极有可能演变成新的技术性贸易壁垒。,2024/9/20,42,崔生祥,企业社会责任的缘起,但企业社会责任作为社会发展的大趋势，本身也是一个不可逆的过程。,发展中国家的企业唯有未雨绸缪，积极应对，方能在包含社会责任的新的国际竞争范式中立于不败之地。,（科学发展观和以人为本、和谐社会）,企业能否成功实施社会责任战略，将是中国企业是否具有可持续发展能力的关键，也是中国入世后中国企业能否成功应对国际竞争的一项新挑战。,2024/9/20,43,崔生祥,专家的话：,近十几年来，管理体系方面最重要的发展可能是社会责任方面的国际标准了。在目前的商业环境下，问题已经不是“是否应该”实施社会责任政策，而是如何有效实施的问题。在,ISO9000,和,ISO14000,之后，企业社会责任标准将是一个最新的管理体系标准。（,2008,年,ISO,拟制定出企业社会责任的最新标准,ISO26000,）,专家预测,2024/9/20,44,崔生祥,企业社会责任的概念,虽然企业社会责任这个概念广为接受，但却没有一个统一的定义。,许多重要国际组织对于,CSR,给出了定义，尽管有多种不同的表述，但其基本内涵和外延是一致的，,即企业要承担对社会的责任，突出地强调利益相关者、特别是对劳动者和环境的保护。,2024/9/20,45,崔生祥,企业社会责任的概念,社会责任商业联合会,（,Business for Social Responsibility,）将企业社会责任定义为：,企业的运营达到或超越社会对商业组织在道德、法律、商业和公众等方面的期望。,其内容包括员工关系创造及维持就业机会、投资于社区活动、环境管理及经营业绩等方面。,2024/9/20,46,崔生祥,企业社会责任的概念,世界银行对,CSR,的定义是：,企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。,2024/9/20,47,崔生祥,企业社会责任的概念,世界经济论坛,认为：作为企业公民的社会责任包括以下四个方面的内容：,一是好的公司治理和道德标准，主要包括遵守法律、现存规则以及国际标准，防范腐败贿赂，包括道德行为准则问题，以及商业原则问题。,二是对人的责任，主要包括员工安全计划，就业机会均等、反对歧视、薪酬公平等。,2024/9/20,48,崔生祥,企业社会责任的概念,三是对环境的责任，主要包括维护环境质量，使用清洁能源，共同应对气候变化和保护生物多样性等。,四是对社会发展的广义贡献，主要指广义的对社会和经济福利的贡献，比如传播国际标准、向贫困社区提供要素产品和服务，如水、能源、医药、教育和信息技术等，这些贡献在某些行业可能成为企业的核心战略的一部分，成为企业社会投资、慈善或者社区服务行动的一部分。,2024/9/20,49,崔生祥,企业社会责任的概念,而美国伦理学教科书的编写者,卡罗尔,则认为：,CSR,意指某一特定时期社会对组织所寄托的经济、法律、伦理和自由决定（慈善）的期望。它包括经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。,2024/9/20,50,崔生祥,企业社会责任的概念,总体上讲，在传统的教科书中，企业作为社会的基本经济组织，其基本的职责就是在为社会提供产品和服务的同时为其股东创造最大的利润。,这是传统经营环境下基于投资,生产,销售,盈利的单向循环的经济环境对企业的经济责任认识。,随着企业的经营受企业利益相关者多元环境的影响越来越大，企业的职责也就从原来的单一经济责任（对股东负责）转向承担起相应的多元社会责任。,2024/9/20,51,崔生祥,企业社会责任的概念,我们认为，从企业社会责任的对象来看，企业除了传统的对股东负责外，还要承担对利益相关者的责任。,利益相关者指企业产品的消费者、员工、供应商、社区、民间社团和政府等。企业要想可持续经营，仅仅考虑经济环境对股东负责是远远不够的，必须同时考虑到要对环境和社会负责，要同时承担起相应的环境责任和社会责任。,2024/9/20,52,崔生祥,企业社会责任的概念,从企业社会责任的性质来看，可分为,社会义务和社会责任两个层次。,第一层次是企业必须要履行的；,第二层次是社会期望或企业自愿履行的。,从企业社会责任的内容具体内容来看，在第一层次，包括经济责任和法律责任；在第二 层次，包括道德责任和慈善责任。,2024/9/20,53,崔生祥,宗旨构成要素,企业的最终顾客,产品或服务,市场,技术,生存、发展与盈利,哲学,自我意识,公众形象,利益协调,2024/9/20,54,崔生祥,宗旨表述要求,体现企业特色,企业目前是怎样组织？,希望成为怎样组织？,如何体现不同于其他组织的特征？,反映企业家个性,企业使命是企业家人格及价值的折射，需要量体定做，否则易成为“花瓶”,2024/9/20,55,崔生祥,宗旨表述要求,不能仅靠外部策划,这是一个长期动态过程，不可能一蹴而就，需要不断探索调整,需体现企业深层价值,提升员工及企业家个人生命存在意义，使企业获得长期发展动力,从直觉上升为理性思考，不断自我发展充实,2024/9/20,56,崔生祥,三、企业战略目标（,goal）,概念,企业在一定时期内，依据企业宗旨，考虑到企业的内外条件和可能，沿其经营方向所要预期达到的理想成果。包括：,目的企业希望实现的标志,衡量实现目的的指标,企业应该实现的指标（越过的障碍）,企业实现指标（越过障碍）的时间表,2024/9/20,57,崔生祥,三、企业战略目标,企业战略目标的作用,对企业宗旨具体化和明确化,为管理工作指明方向,激励作用,凝聚作用,提供考核标准,2024/9/20,58,崔生祥,三、企业战略目标,企业战略目标体系,战略目标,长期目标：获利能力,生产能力,竞争地位,技术领先,职工发展,公共责任,年度目标,2024/9/20,59,崔生祥,三、企业战略目标,企业战略目标体系特点,整体性,科学性,长期性,稳定性,可分性,激励性,2024/9/20,60,崔生祥,四、明确使命和目标 企业立身之本,企业存在的根本理由,永恒追求“顾客、股东、员工、社会四满意”，这是企业长期立足之本,2024/9/20,61,崔生祥,四、明确使命和目标,企业立身之本 如何在竞争中立足,从长期来看，“四满意”各主体之间不存在优劣、先后的排序，只反映了同一问题的不同角度，战略决策者必须给予平衡考虑,太有用了！,2024/9/20,62,崔生祥,第三节 企业战略管理,一、企业战略管理的定义,二、企业战略管理的产生和发展,三、企业战略管理的程序和内容,四、企业战略管理的特点,五、企业战略管理的意义,六、我国企业制订企业战略的必要性,2024/9/20,63,崔生祥,一、企业战略管理的定义,在确立企业宗旨的前提下，从企业整体利益和长远利益出发，就企业经营目标、内部资源及同环境的适应和平衡问题进行谋划和决策，并使这些谋划和决策付诸实施的动态过程,企业战略管理是对企业生产经营活动的总体性管理,2024/9/20,64,崔生祥,二、企业战略管理的产生和发展,战略管理在欧美产生和发展的过程,时间,管理重点,管理形式,二十世纪初,偏差控制和复杂管理,预算控制,50年代,预测与复杂性管理,长期计划,60年代,战略推进和能力变革,战略计划,70年代,战略应变与适时反应,战略管理,2024/9/20,65,崔生祥,战略管理在欧美产生和发展的过程,企业管理模式和重点的变化,生产型管理,生产经营型管理,经营开拓型管理,2024/9/20,66,崔生祥,战略管理在欧美产生和发展的过程,50年代 经营,60年代 决策,70年代 战略,80年代 文化,90年代 服务,21,世纪,学习,2024/9/20,67,崔生祥,二、企业战略管理的产生和发展,战略管理未来发展趋势,社会性,多样性,抗争性,科学性,2024/9/20,68,崔生祥,三、企业战略管理的程序和内容,企业宗旨,企业目标,战略态势分析,战略方案设计,战略方案评估,战略方案选择,外部环境,内部环境,战略制定,战略控制,战略实施,2024/9/20,69,崔生祥,三、企业战略管理的程序和内容,企业战略管理过程步骤,企业宗旨,企业目标,战略态势分析,战略制定,战略实施,战略控制,2024/9/20,70,崔生祥,战略管理的过程是动态和连续的,战略管理是发展渐进的,战略管理是一门科学，也是一门艺术,四、企业战略管理的特点,2024/9/20,71,崔生祥,五、企业战略管理的意义,有利于树立适应环境的思想,有利于树立竞争优势的思想,有利于树立结构重组的思想,有利于树立战略同盟的思想,有利于提高企业的经济效益,有利于提高企业的综合素质,2024/9/20,72,崔生祥,五、企业战略管理的意义,个人：忙要忙得有意义，忙要忙到点子上。促进自我成长,组织：明确使命与目标，把握环境机会与威胁，认清自身优势与弱点，保持方向感与灵活性。保证个人自由与组织公平，真正实现“四满意”（顾客、股东、员工、社会）,社会：明确共同价值准则，建设良好制度环境，确保生态良性循环，维护社会商圈和谐进化，促使整个社会持续发展,2024/9/20,73,崔生祥,六、我国企业制订企业战略的必要性,是我国发展社会主义市场经济的客观需要,社会经济形态的变化和改革的深入对企业产生了两方面的重大影响,企业的性质、地位和外部的关系发生了根本性变化,企业生存和发展的环境发生了很大变化,2024/9/20,74,崔生祥,企业生存和发展的环境发生了很大变化,外部存在着一个复杂多变的国内外市场,面临激烈、多向竞争的态势,一个与企业利益相关的社会体系正在形成,2024/9/20,75,崔生祥,六、我国企业制订企业战略的必要性,是企业取得成功的重要因素,“战略制胜”时代,企业战略是我国企业素质提高、环境变化适应能力和竞争力提高的有力武器,我国企业高层管理者应把自己的主要精力放到制订和实施企业战略上,2024/9/20,76,崔生祥,中国企业战略环境的变迁,年代,因素,80,年代,90,年代,00,年代,占主导的经济体制,计划经济,计划经济转向市场经济,市场经济,占主导的发展方式,改革,改革,/,开放,开放,宏观经济特征,短缺经济,短缺,/,过剩经济,过剩经济,市场供求关系,供小于求,供求基本平衡,供大于求,市场空白量,大,中,小,竞争范围,基本无竞争,单要素竞争,全面竞争,竞争程度,低,中,高,消费者特征,盲目,半盲目、半理性,理性,2024/9/20,77,崔生祥,中国企业战略实践的描述,“专业化”,总体战略,竞争战略,职能战略,无,生产,一招鲜,低成本,差别化,营销,研发,多元化,归核化,80,年代,90,年代,00,年代,2024/9/20,78,崔生祥,环境与战略的匹配,在,8090,年代，中国企业较少制定书面的战略文本，但其经营实践中却蕴含着某种战略路线。也许这种战略路线并不符合美国的主流战略理论，但它的确是中国现实环境的产物。,运用美国,80-90,年代的理论工具来理解中国企业,80-90,年代的战略实践行为是不合适的。也许产生于美国,60-70,年代的环境与战略匹配理论（以安索夫、安德鲁斯为代表）更适合用来理解中国企业的战略实践。,2024/9/20,79,崔生祥,环境与战略的匹配不仅是战略理论观点，而且是许多国家企业发展历史所证明的基本规律之一,随后美国经济高速增长停止出现多次经济危机，而世界市场日益扩大，同时企业内部的研究与开发能力增强，再加上美国于,1950,年制定的,反垄断法,等，从而导致美国企业在二战后到,70,年代主要采取多元化战略。,自,80,年代开始，美国企业首次面临日韩企业的挑战，第一次感受到全球竞争的压力和冲击，由此引发美国企业“归核化”战略的形成与实施。,美国从,19,世纪中期起，国内市场成长为全世界最大的、成长速度最快、同质性最高的市场，同时，美国企业在技术创新和组织创新上已成为世界领先者。到,20,世纪,20-30,年代，美国企业主要以专业化战略为主导（主要是垂直一体化方式）。,2024/9/20,80,崔生祥,环境与战略的匹配不仅是战略理论观点，而且是许多国家企业发展历史所证明的基本规律之一,日本占领韩国期间，殖民政府严格限制韩国人的商业活动，当时只有少量人士可以从事商业经营。这种限制导致韩国的企业家资源严重缺乏，韩国政府为实现振兴经济的目标，只能采取大力扶持少数企业家控制和经营的大企业。,韩国本国市场狭小，韩国企业必须走向国际市场，而当时走向国际市场的资格就是规模。因此，韩国大企业以多元化战略为主导也是环境所致。,亚洲金融危机之后，韩国大企业陷于困境之中，中国许多经济学家将其根源归结为多元化战略的错误。其实并不尽然，韩国企业多元化战略使韩国成长出若干个大型跨国公司，而这些跨国公司成为韩国企业在国际竞争中的重要力量。因此，多元化战略不仅适应韩国当时的环境，而且具有历史性作用和贡献。,韩国企业的根本问题是：当,80,年代初全球环境发生变化，尤其是,90,年代全球化浪潮日益高涨的新的环境下，韩国企业没有能够洞察先机，随环境变化而调整战略。而是在亚洲金融危机的冲击下，被动无奈地适应变化，开始采取以归核化为主的企业战略。,2024/9/20,81,崔生祥,中国企业成长的三个阶段,（,1,）权力主导阶段（,1978,1991,）：无战略，或者说只有生产战略；,（,2,）市场主导阶段（,1992,1997,）：市场战略主导，尤其是营销战略与名牌战略；,（,3,）能力主导阶段（,1998,今）：公司战略形成并主导。,2024/9/20,82,崔生祥,第一个阶段：企业战略带有明显的内部和局部特征,宏观环境是“短缺经济”特征，企业除了生产之外，根本不必考虑其它什么战略问题，只需要开足马力生产就可以。,市场严重供不应求，生产出来的产品（无论质量如何）几乎都可以销售出去，也就用不着市场营销手段。,企业关心的重点是如何获得经营的自主权，如何通过政府官员等人际关系找到市场上紧缺的资源（主要是原材料等）。,当时中国企业的关注点是在企业内部的生产领域，也称之为生产的计划管理。同时，中国企业对其营销领域、人力资源领域等其它运营领域并未重视（也没有重视的必要）。至于通过人际关系获取原材料等物资，也可看成是生产领域的前期环节。,2024/9/20,83,崔生祥,第二阶段：总体上仍然以局部为特征，但已开始考虑市场这个外部因素来调整企业的行为。,“短缺经济”仍然存在，但不同的是，产品供应较为充足，消费者有较大的选择余地（,80,年代无选择空间），从而导致中国企业开始重视广告、促销等要素组成的市场销售，开始考虑采取什么样的方法才能把自己的产品推销出去。也就是开始关注市场需求这个外部环境因素。,但这种对环境的重视也仅仅局限在自身产品的市场方面，而且大多是在本地市场，因此，关注环境具有局部的特征。,从企业角度而言，市场销售部门的作用开始超过生产车间，但仍然没有达到公司战略这个整体角度，只有少数领先企业学习并运用了竞争战略的若干方法。,中国企业多元化经营开始形成并成为潮流，但这种多元化经营大多并非在公司战略设计指导下的战略行为，而不过是市场吸引力过大导致的企业“机会主义”行为。当然，这并不排除少数优秀企业已经开始从总体上主动考虑公司战略，并以此为指导来制定多元化经营战略。,2024/9/20,84,崔生祥,第三阶段：企业战略表现出应该关注环境和整体的双重特征。,“过剩经济”时代自,1997,年下半年来临，“一招鲜”的市场策略在许多领域丧失了威力。再加上中国自,2001,年加入,WTO,，外部环境发生了本质的变化。,中国企业开始重视外部环境的影响，不仅在市场需求方面，还包括国内外竞争、国际化、产业动态、政府立法等多个方面的因素。,企业本身也从关注局部的生产与营销转向从企业整体角度来考虑其行为的合理性和有效性。这种全面竞争的特征要求中国企业在关注环境的同时，必须在企业整体上主动设计公司战略和竞争战略。,当然，目前只有少数领先企业具备这些能力，而大多数中国企业仍缺少战略管理能力，处在所谓的“战略迷失”中。,2024/9/20,85,崔生祥,中国企业战略实践的逻辑描述矩阵,未来,第三阶段,第一阶段,第二阶段,整体,局部,关注程度,内部,产业,外部,关 注 基 点,2024/9/20,86,崔生祥,战略实践下一个阶段的重点,整体角度关注产业,（,1,）中国企业对外部环境和企业内部的关注都是低层次的，根本无法与美国等市场经济发达国家相比。,（,2,）这种低层次的关注状况必须改变，而改变的途径就是关注居于两者之中的“产业”。,（,3,）,20,多年来，经济学为宏观经济改革和发展注入了理念和方法，但是，战略实践必需的“产业”领域的研究和分析并未起色。,这是中国企业必补的一门课程。,2024/9/20,87,崔生祥,新阶段的企业战略特征,（,1,）大型企业以归核化战略为主导，中小企业以利基战略为主导；,（,2,）主要以低成本为竞争武器，并逐渐形成自身的差别化竞争能力；,（,3,）生产成为全球市场条件下的战略行为（与,80,年代有本质上的区别），不仅重视质量与成本，而且要创造新的生产模式。营销仍然是中国企业重要的职能战略，尤其在全球范围内形成营销网络（海外华人是可利用的重要资源）。有能力的企业应开始重视技术研发战略，并逐渐提升到公司战略层面。,2024/9/20,88,崔生祥,大型企业的归核化战略,（1）把公司经营的全部业务归拢到最具竞争优势的行业/市场中，从而形成相应的核心业务,（2）把经营重心放在核心业务价值链上自己优势最大的链节之上；,（3）强调核心能力的培育、维护和发展；,（4）重视战略性外包这种新兴的战略手段。,2024/9/20,89,崔生祥,中小型企业的利基战略,狭小的产品市场。利基战略的起点是选准一个比较小的产品（或服务），例如：,YKK,选的是拉链，万向集团选的是万向节。集中全部资源，攻击很小的一点，在局部形成必胜力量，这是利基战略的核心思想。,宽广的地域市场。以一个较小的利基产品，逐渐占领宽广的地域市场，是利基战略的第二个要素。经济全球化为这种战略提供了前所未有的良好条件。,重质量取信客户。从竞争战略的角度看利基战略最重视的是质量,在产品质量及服务顾客方面创造竞争优势。长期坚持质量领先，在客户中形成持久的信誉，就是他们的竞争战略。,长期的、执着的追求。利基战略的一个基本点，是靠长期的、执着的追求，在一个集中的目标上达到“精”，以精益求精区别于竞争对手。长期、耐心、执着是利基战略成功的基础。,2024/9/20,90,崔生祥,中小型企业的利基战略,多种途径建壁垒。当选中并占领一个利基市场后，要想方设法建立起某些障碍,/,壁垒，以阻止限制竞争对手模仿或削弱你的竞争优势。造龛,也就是营造一个相对安稳的小生境，企业由此可以长期获取利润，逐渐生长壮大。,YKK,自造原材料、尤其自制生产机器且不外售，是其竞争者们在质量和成本两方面无法追赶,YKK,的巨大壁垒。,不断改进常创新。利基战略的一个重要基础，是日积月累的小改进。以这种不断的改进，包括“学习曲线”，逐渐形成别人难以模仿的“专而精”。如果同时培养了较好的研究开发能力，那就是如虎添翼啦！,稳定的企业首脑。由于利基战略的成功是长期执着努力的结果，因此需要有稳定的企业首脑结构予以保证。对所有成功利基企业的分析还发现：（,1,）人员结构比较稳定，职员流失率低于当地水平；（,2,）重视人情化管理，大多具有类家族企业文化。,2024/9/20,91,崔生祥,参考书目：,企业经营战略,清华大学出版社 刘冀生,竞争战略,中国财政经济出版社 （美）迈克尔,波特,竞争优势,中国财政经济出版社 （美）迈克尔,波特,企业战略管理,中国经济出版社 徐二明,工商管理基本知识,中共中央党校出版社 崔生祥,2024/9/20,92,崔生祥,作业,企业战略管理在我国产生的背景和演化过程？,企业高层领导为什么要重视战略管理？,战略管理理论的演进以及各主要流派的代表性观点。,从三星电子的案例中我们能得到什么启示？,2024/9/20,93,崔生祥,