商品知识

43,商品知识,模块一 商品知识概述,课题一 商品的概念,看视频：卖拐,课题一 商品的概念,我们一笑之后,应该思考点什么？,课题一 商品的概念,推销,什么是推销,使顾客深深地相信，购买了你的商品，他会得到某些好处。,购买,顾客为什么要购买,购买的是商品的使用价值。,成功,怎样成功推销,想方设法使顾客产生需要这种商品的欲望,课题一 商品的概念,天涯何处无芳草,世界处处是商品,什么是商品,你首先想到了什么,一、商品的含义,商品就是为交换而生产（或用于交换）的对他人或社会有用的劳动产品。,简单定义即商品是用于交换的劳动产品。,一、商品的含义,一、商品的含义,作为商品，还必须要用于交换。商品总是与交换分不开的。,如果对他人或社会有用，没有用就不会发生交换，有用才能发生交换。,自然界中的空气、阳光等，是商品吗？,古代家庭生产中，种的粮和织的布是商品吗？,废品是商品吗？,作为商品，首先必须是劳动产品。换句话说，如果不是劳动产品就不能成为商品。,二、商品与物品、劳动产品的比较,商品,劳动产品,物品,物品,劳动产品,非劳动产品,商品,非商品,练一练,满足人们需要,耗费人类劳动,用于交换,性质,农民出售土豆,教室里的黑板,天然森林,自家种的西瓜,商品,劳动产品,物品,劳动产品,二、商品与物品、劳动产品的比较,问题,回答,问题,二、商品与物品、劳动产品的比较,拓展思维,人们购买的电视机、空调等有形实物是商品，人们在理发店、银行等服务场所享受的服务是否是商品？据此可得出什么结论？,广义的商品除了可以是有形的产品,(,狭义的商品,),，还可以是无形的服务,(,如常说的,保险产品,、,金融产品,等,),有偿,“,转会,”,的运动员是商品,吗？,如姚明,离开中国男篮,签约,美国,NBA,。,答,人不是劳动产品，不能进行买卖，但历史中确实存在着把人当商品买卖，如非洲的黑奴、中国古代的奴隶、现代的拐卖儿童妇女，这些属于非劳动产品商品化现象。,人不是商品，人的劳动却属于商品，如转会的运动员、农民工、教师等他们的劳动。表面是人作为商品，本质上真正的商品是他们的劳动。,山寨产品不算假冒伪劣产品,“,山寨产品,”,，实际上是处在市场培育期的发展中国家，由一些有智慧头脑型的民间人士，为满足那些受消费能力限制、无法满足生活需求品的群体对某种欣赏的产品的消费欲望，通过,“,复制、模仿、学习、借鉴和创新改良,”,的方法，推向市场的一种,“,快速、满足平民、适销对路、具有多功能性低价位,”,的品牌产品。,山寨产品也是商品。,共同特点之一,从商品对人的作用看,能,满足,人们的某种,需要,共同特点之二,从产生过程来看,分析下列商品的特点，并进行归纳,商品具有使用价值,人的劳动所创造,任何商品中都有人的,劳动,商品具有价值,三、商品的基本属性,1,、商品的使用价值与价值,思考：,不同商品生产者为什么要把自己生产的产品相互交换,?,1,不,同商品生产者生产的商品之所以需要进行交换是因为什么,?,2,商,品的使用价值是从哪里来的,?,3,有,使用价值的东西一定是商品吗,?,4,因为每个商品生产者不可能生产自己生活所需的一切产品,因为不同商品的使用价值不同,（,1,）来源于其本身的自然属性（,2,）经过商品生产者的劳动而成,不一定,正确理解商品的,使用价值,1,、商品的使用价值与价值,思,考：不同的商品为什么能够交换,?,1,什,么是商品的价值,?,2,价,值在商品交换中的作用是什么,?,3,在,商品交换中，商品的价值是怎样表现出来的？,4,因为它们有价值,价值是凝结在商品中人类无差别的劳动,不同的商品能够交换成功,通过与相交换的商品表现出来,正确理解商品的,价值,使用价值是价值的,物质承担者,价值是商品的,本质属性,商品是使用价值和价值的统一体,销售者,获得,价值,出让,使用价值,消费者,获得,使用价值,出让,价值,任何人不可能同时拥有商品的使用价值和价值,2,、使用价值与价值的关系,统一,对立,四、商品的构成,质量保证,无形附加物,有形附加物,商品名称与商标,特性,功能效用,商品体,送货安装、售后维修,提供信贷、赠送保险,商品包装与标识,标签、说明书,结 构,材 料,商品球模型,核心层次：功能效用，即居住功能，餐饮睡觉等。,有形层次：商品体、有形附加物，即客厅、卧室、卫生间等。,延伸层次：无形附加物，即小区环境、文化、商业等。,千奇百怪的商品,童子尿,挨骂店,卖水声,QQ,空间美容师,课题二 学习商品学的目的和内容,一、学习商品学的目的,商品学研究的任务,中职学习商品学的意义,二、商品学研究对象,商品知识的研究对象是商品使用价值。,商品知识的具体内容还包括分类品种、质量要求、检验评价、包装、品牌商标、售后服务等。,课题三 商品分类与编码,一、商品分类的概念,商品分类,是为了一定的目的或满足某种需要，根据商品的属性或特征，选择适当的分类标志将商品划分为不同类别并形成系统的过程。,我国通常将商品划分为门类、大类、中类、小类、品类或品目，以及品种、花色、规格等。,对商品品种的详细区分,按商品生产和流通中的行业来划分,商品种类，具有共同性质的商品总称,根据商品某些特点和性质进一步划分,按商品的性质、成分等特征来划分，具体商品的名称,小类,小类,大类,中类,细目,一、商品分类的概念,商品类目名称,应用实例,商品门类,消费品 消费品,商品大类,食品 日用工业品,商品中类,液态食品 家用化学品,商品小类,乳和乳制品 洗涤用品,商品品类,奶 肥皂,商品种类,牛奶 香皂、洗衣,商品亚种,饮用牛奶 香皂,商品品种,全脂饮用牛奶 茉莉香型香皂,应用实例,一、商品分类的概念,商品分类作用,（,1,）是国民经济核算、统计的需要。,（,2,）有利于组织商品的生产和流通。,（,3,）是合理编制商品目录和商品代码的基础，也是实现现代化管理和对外贸易发展的基础。,（,4,）方便消费者进行商品选购。,二、商品分类的原则和方法,1,、商品分类基本原则,（,1,）科学性原则：分类的基本前提,（,2,）系统性原则：选好商品的属性或特征作为依据,（,3,）实用性原则：是检验商品分类的实践标准,（,4,）可扩展性原则：后备,（,5,）兼容性原则,（,6,）唯一性原则,案例：华联超市商品分类,P5,线分类法（层级分类法）,面分类法（平等分类法）,二、商品分类的原则和方法,2,、商品分类基本方法,定义：将拟分类的商品集合总体按选定的属性或特征作为划分基准或分类标志，逐次地分成相应的若干个层次的，逐级展开的分类体系。一般为,4,层，大类、中类、小类、细类,定义：将似分类的商品集合总体，根据其本身固有的属性或特征，分成相互之间没有隶属关系的面，每个面都包含一组类目。将某个面中的一种类目与另一个面的一种类目组合在一起，即组成一个复合类目,线分类法实例,大类,中类,小类,家具,木制家具,钢木家具,钢质家具,钢塑家具,轻金属家具,竹制家具,竹藤家具,床、椅、凳、桌、箱、架、橱柜,特征：,同层是并列关系，上下层是归属关系，线分类法是商品分类中常,用的分类方法。,优点：,信息容量大、层次性好，逻辑性强，符合传统应用的习惯，既对,手工处理有好的适应性，又便于计算机处理,缺点：,构架、补充新目难，结构弹性差、分类结构一经确定，不易改动。,面分类法实例,服装面料,式样,款式,纯棉,纯毛,中长纤维,毛涤,丝绸,男式,女式,中山装,西装,茄克,连衣裙,短裙,优点：结构弹性好，适应性强，适用于计算机管理。,缺点：整体逻辑性强，传统上不习惯采用，组配结构太复杂。,三、 商品分类标志,商品分类的标志是表明商品特征、用以识别商品不同类别的记号。是编制商品分类体系和商品目录的重要依据和基准。,常用分类标志,1,、以商品用途作为分类标志：化妆品、发用化妆品,2,、以商品的原材料作为分类标志：服装,3,、以商品的加工方法作为分类标志：茶,4,、以商品的主要成分作为分类标志：化肥,举例说明：,化妆品：护肤、美发、美容,服装：,棉纺织品、麻纺织、丝纺织、化纤,茶：,绿茶、红茶、白茶、黄茶、乌龙茶,肥料：,化肥、磷肥、钾肥,四 、商品目录,1,、商品目录的概念,商品目录是指国家或部门所经营管理商品的总明细表。在编制商品目录时，首先要将商品依据一定的标志进行目录分类，所以商品目录又叫商品分类目录。编制商品目录工作，也属于商品分类工作。,四 、商品目录,商品目录的种类,（,1,）国际商品目录,联合国编制的,国际贸易标准分类目录,；欧共体制定的,欧洲共同体对外贸易统计商品目录,（,2,）国家商品目录,美国的,国家物质代码,、日本的,商品分类编码,和我国的,GB7635,87,标准,（,3,）部门商品目录,原商业部编制的,SB/T10135,92,标准，对外经济贸易部编制的,对外贸易进出口业务统一商品目录,，进出口商品检验局编制的,商检机构实施检验的进出口商品种类表,（,4,）企业、单位商品目录,协调制度商品分类目录,(HS,编码,),：,HS,编码简介,协调制度商品分类目录,二维条码,一维条码所携带的信息量有限，如商品上的条码仅能容纳,13,位（阿拉伯数字，更多的信息只能依赖商品数据库的支持。,在,20,世纪,90,年代发明的二维条码除具有一维条码的优点外，同时还有信息量大、可靠性高、保密、防伪性强等优点。,PDF417,码,Code49,码,ode16K,码,Data Matrix,码,MaxiCode,码,案例：,“,世界是手持的,”,就手机二维码技术的应用而言，日本和韩国处于,全球,领先的地位，日本于,2002,年开始使用，韩国则从,2003,年开始使用。据统计，到,2006,年，日本使用手机二维码的用户有,6000,万，二维码广告、二维码电影票、二维码优惠券已经非常流行，就像短信在中国流行一样。,中国移动作为,2008,年北京奥运会的全球合作伙伴，为帮助全国各企业打开庞大的手机用户市场，中国移动在做了两年的研究测试后，于,2006,年,8,月正式与银河传媒合作推出了二维码服务，称为中国移动二维码。,中国移动条码识别业务（上网应用）,通过手机摄像头扫描条码，获得产品信息的应用,带二维码,的载体,上网浏览,手机摄像头扫描,二维码防伪概述：,给每一个单件产品赋予一个无规则的唯一的码（数码、二维码），作为产品的身份标识。类似于每个人有一个身份证号码作为个人的身份标识。,将每个码所对应的产品信息存储在数据库中，数据库中的每个码都是唯一的。,消费者购买产品后，通过短信、,WAP,等方式，以产品上所赋的码作为查询依据，查询产品真伪。,防伪系统将消费者输入的码与数据库中存储的码的信息进行对比，鉴别产品真伪。,烟草防伪应用示例,二维码防伪标识,手机拍码或发产品编号到,700066,后台索引,二维码防伪系统,如个人身份证一样具有唯一性：一品一码；,产品的唯一二维码关联该产品的后台数据；,随时随地查真伪；手机普及率高；,课后作业,2002,年高考前夕，与补脑、健脑、增智等保健品市场的平淡相比哈尔滨的,“,氧气,”,市场却很活跃。哈尔滨考生兴起,“,补氧,”,潮。材料中的,“,氧气,”,（ ）,A.,是商品，因为它是有用物,B.,不是商品，因为它是自然界中存在的,C.,是商品，因为它是用于交换的劳动产品,D.,不是商品，因为它没有经过劳动,判断下列属于商品的有（ ）,（,1,）正在拍卖的土地使用权转让 （,2,）某商场中待售的电脑,（,3,）废品收购站收购的废塑料制品（,4,）三峡工程,A.,（,2,）（,3,）（,4,）,B.,（,1,）（,3,）（,4,）,C.,（,1,）（,2,）（,4,）,D.,（,1,）（,2,）（,3,）,如何理解商品的概念？,什么是商品分类？商品分类的原则是什么？,