某手机公司营销案例研讨

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,有一个品牌,成立于,2010,年,4,月,2012,年,1-5,月的销售额突破,40,亿元,2012,年的销售目标是,100,亿元,未来,3,年的目标是：,进入世界,500,强，销售额达到,200,亿美金,这个品牌叫,小米公司营销案例研讨,2012.06.12,目录,小米简介,产品和服务,品牌定位,传播定位,营销策略,营销案例,小米简介,小米名字由来,小米公司正式成立于,2010,年,4,月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。,小米的,LOGO,是一个“,MI”,形，是,Mobile Internet,的缩写，代表小米是一家移动互联网公司。另外，小米的,LOGO,倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让我们的用户省一点心。,小米七剑客,小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。小米公司共计七名创始人，分别为创始人、董事长兼,CEO,雷军，联合创始人兼总裁林斌，联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。,雷军其人,雷军于,1992,年加入金山软件，,1998,出任金山软件首席执行官。,2011,年,7,月，雷军出任金山软件董事长。,雷军作为,天使投资人,，投资了,凡客诚品,、,多玩,、,UCWEB(,优视科技,),、,小米科技,等多家创新型企业。,雷军在艾瑞网、新浪科技、,donews,、凤凰科技等媒体开辟专栏。,雷军在中国,IT,圈具有很强的影响力。,主要业务,小米历程,2010,年,4,月,6,日小米公司正式成立,8,月,16,日,MIUI,首个内测版推出,12,月,10,日米聊,Android,内测版正式发布,2011,年,7,月,12,日 小米创始团队正式亮相，宣布进军手机市场，揭秘旗下,3,款产品：,MIUI,、米聊、小米手机,8,月,16,日 小米手机发布会暨,MIUI,周年粉丝庆典在,798,举行，国内首款双核,1.5G,手机,小米手机正式发布,9,月,5,日 小米手机正式开放网络预订，两天内预订超,30,万台,10,月,20,日 小米手机通过小米网正式发售,12,月,18,日 小米手机第一轮开放购买，,3,小时内,10,万台库存销售一空,12,月,20,日 小米联通合约机发布,2012,年,1,月,4,日小米手机第二轮开放购买，,3,个半小时,10,万台售罄,2,月,16,日小米手机电信版开放预订摇号，,2,天内,92,万人参与,1,月,11,日小米手机第三轮开放预订，,36,小时,50,万台预订完毕,2,月,28,日小米手机第四轮开放预订，,30,分钟,15,万台电信版小米手机预订完毕,3,月,17,日小米手机第五轮,10,万台开放购买，,35,分钟售罄,3,月初第,100,万台小米手机售出,4,月,6,日小米公司两周年庆典“米粉节”，小米手机电信合约机公布，第六轮,10,万台开放购买，,6,分钟售罄,4,月,10,日消息，小米科技副总裁黎万强表示下半年推出,小米二代,手机（,小米,M2,）,5,月,15,日，小米公司通过微博平台发布小米手机青春版。,5,月,18,日，小米公司通过官网预订和销售,小米手机青春版,，,10,分,52,秒售完,15,万台。,5,月,29,日，小米公司通过官网预订和销售小米手机电信版，售完,10,万台。,2012,年的销售目标是,100,亿元，截止到,5,月底已完成约,40,亿元。,产品和服务,软件：,MIUI,MIUI,是中国首个基于互联网开发模式进行开发的手机操作系统，根据社区发烧友的反馈意见不断进行改进，并在每周更新迭代。从,2010,年,8,月,16,日首个内测版发布至今，,MIUI,受到了全球,23,个国家、,100,万手机发烧友的追捧,， 享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西等多个国家。,每年一届的,MIUI,大赛激发发烧友的潜能，吸引成为米粉，并为小米贡献原创生命力。,社交：米聊,米聊让米粉不受空间和时间的限制，自由交流，目前已有,1200,万注册用户。,硬件：手机,小米手机的每一项改进都和米粉互动沟通，征求米粉的意见，当小米手机发售时，小米手机成为米粉的不二选择，因为米粉认为这是他们自己研发的手机。,服务：刷机,售后服务：小米之家,成立了,28,个小米之家；设立,340,个授权维修网点，覆盖,220,个城市；客服电话,90%,的电话接通率，有,373,个客服坐席；保持密切的沟通和互动，提供优质的服务。,销售渠道,核心渠道,官网：,辅助渠道,电信、联通营业厅销售合约机。,品牌定位,小米定位,确定竞争对手,苹果、,HTC,、三星已占据高端智能手机心智资源前三位，小米已没有位置。,小米站在全球移动互联网的高度，将自己定位为全球移动互联网发烧友的服务品牌，以他们为源点人群，形成强大的号召力和米粉文化。,明确品类归属,小米,为移动互联网发烧友服务的品牌,小米定位为全球的移动互联网发烧友服务，小米是移动互联网发烧友服务品类的创立者。,核心任务,为全球移动互联网发烧友提供优质服务，快速积累用户基数。,企业目标,2015,年进入世界,500,强，营业额突破,200,亿美元规模。,传播定位,品牌名称,简单、易记，国际感、朗朗上口，内涵丰富，一个好的品牌名称是成功的基石。,传播核心,小米是是为移动互联网发烧友服务的品牌,官网,官网的简约的社区风格。,线上社区：小米社区,官网的小米社区是米粉大本营，是米粉交流和活动发起的主阵地。,线下社区：小米之家,+,同城会,小米之家：售后维修、提货、米粉交流场所。同城会是由小米发起，组织同城米粉交流。,