工程项目管理信息化项目实施建议书

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,工程项目管理系统项目建议书,讲述提纲,对本项目的理解（为什么要做？）,行业背景分析,公司背景分析,信息化作用,产品架构规划（到底做什么？）,业务概况的分析,总体目标的确定,系统架构的规划,模块的介绍,项目的实现过程（怎么做？）,实施方法,总体安排,实施过程阐述,组织人员安排,公司及案例介绍,目录,对本项目的理解（为什么要做？）,项目实现过程（怎么做？）,公司介绍和成功案例,产品架构的规划（做什么？）,房地产行业环境分析,利：,市场潜力巨大，人们对住房的渴求程度极大的超过了其他类商品,青岛市,GDP,的增长速度每年都在两位数以上，城市化进程的速度超过了,20%,城市新增人口和现有人口为对住房数量和质量将有较长期的市场需求,人们能对于住房消费趋于理性，房地产企业战略更加清晰,从以前的“国八条”到今年六月份新颁布的国六条，国家进一步规范房地产市场，保持地产行业健康稳定发展。,弊：,国家进一步控制土地交易行为，土地价格不断升高,国家银根紧缩，制度要求房地产企业项目运作具有雄厚的资金,房地产项目成本提高和市场竞争的加剧房地产项目利润降低,房地产新政策的出台还存在着很多不适合市场规律的政策，可能造成企业战略的转型和产品定位的变化,青岛百通基本情况介绍,公司成立于,1998,年,10,月，是按照现代企业制度模式联合组建的以房地产开发为主的股份有限公司，公司注册资本,2.297,亿元。,青岛百通,四,方,项,目,部,李,仓,项,目,部,百,通,城,阳,置,业,百,通,伟,东,房,地,产,百,通,鑫,源,房,地,产,取得了娇人的业绩,1999,年“百通花园”被省建委评为首批山东省优秀经济适用房规划小区；,2000,年百通公司被市水利局评为“水土保持示范”单位；,2001,、,2002,、,2003,年在“放心房”销售检查活动中，被市建委评为“优秀企业”；,2002,年被青岛市工商局命名为市级“守合同 重信用”企业；,2002,、,2004,年年被青岛市工商局命名为工商免检企业；,2003,年被山东省工商管理局命名为省级“守合同 重信用”企业；,2003,年度被青岛市建委评为“十佳房地产企业”；,百通杭州花园荣获“中国最具创意楼盘,100,强”案例金奖称号；,连续五年被李沧区政府评为“经济强企”。,房地产开发价值链,可行性研究,前期工作,楼盘销售,开发建设,项目融资,办理手续,施工准备,土地开发,七通一平,投资机会寻找,与方案筛选,物业管理,社区经营,土地供应商,建筑规划设计机构,其它信息中介机构,资金供应,建筑供应商,营销策划代理,物业管理企业,市场研究,销售支持,方案创意,开发建设,垫资支持,中介融资,融资咨询,规划设计,信息咨询,物业管理,支持活动,供应商,工程招投标,施工建设管理,客户管理,销售管理,投资决策,规划设计,市场研究,产品定位,物业管理招标,移交物业,寻找机会,收集信息,投资分析,开发企业主体活动,利润,空间,纵向,横向,房地产业的产业价值链,1,、房地产业的产品是功能性的，开发模式具有创新性,房地产业的基本功能是为人们提供“居住工作”的场所，其产品是功能性的，但对于开发企业来讲，开发功能性产品的商业模式具有创新性。,2,、房地产产品开发周期长,由房地产开发的产品特性决定了其产品开发生产的周期较长，而对于开发商来讲，就需要尽可能缩短开发周期，加速资金流转。从房地产开发价值链上看，就是要对横向水平链进行整合，对各个阶段的时间、精力等投入作出合理规划和组织。,3,、房地产的产业价值环节众多,房地产业和别的产业相关性很强，比如建筑业，因此，在整个房地产开发过程中有多个创造价值的环节。从价值链上可知，为开发商提供各类资源供应的供应方都要参与对开发价值的分配。所以，房地产开发商必须对纵向的价值链环节进行一体化整合。,4,、在房地产开发的价值追求中，开发商要避虚就实，不盲目追求高利润,即对于自身能力不足的价值环节，要采取外包合作等多种方式，以求降低风险，对于自身能力所及的价值要留个自己，把开发业务做专。,5,、房地产产品的最终价值体现是各个价值环节紧密合作的结果,。,一个房地产项目，它的土地选址、产品规划设计、产品施工质量、销售策略和物业配套管理等每一个环节都对项目的成败起至关重要的作用。因此要求开发商要选择或开创良好的开发模式（商业模式）。,房地产产业价值链,对房地产产品本身价值的认识,形成房地产企业对价值追求的认识,注重开发模式的选择与创造,房地产业的产业价值链分析,细化房地产项目过程,项目前期管理,投资决策管理,设计管理,招投标管理,施工准备管理,项目建议书,项目可行性研究,项目投资决策,协同设计作业,限额设计控制,设计过程管理,设计图档管理,工作组织及时间安排,施工物资准备,技术准备,施工现场准备,施工平面图,招标计划安排,招标准备,招标信息发布,投标管理,评标定标管理,工程项目管理系统解决方案施工阶段管理,项目施工管理,投资控制,进度管理,合同管理,质量,/HSE,管理,资金管理,竣工管理,投资计划 编制及审批,投资变更,/,调整及审批,实际投资控制,对比分析,业主总控计划 编制,二级计划编制及审批,期间计划编制,期间计划填报,进度计划调整,计划对比分析,合同评审,合同内容管理,合同清单管理,合同变更索赔,合同计量结算支付,合同统计分析,质量安全环境文件,质量安全环境目标,质量安全环境培训,质量安全环境检查,质量安全环境整改,质量安全环境事故,资金总计划,年资金计划,月度资计划,资金筹措,资金支出,竣工验收准备,分部分项工程验收,项目总体验收,竣工验收资料,物资设备采购,工程项目管理系统解决方案项目后期运行,项目后期运行,资料档案管理,维修维护管理,项目评价管理,资料类别划分,资料管理,资料跟踪,资料实效性,资料查询,设备定期维护,维护检修申请,维护人员分配,维护检修记录,维护检修统计,项目经济效益评价,项目质量评定,项目综合评价,项目经验分析,项目人员激励,大多数中型或小型的房地产公司都比较欠缺企业层的各种管理方法和制度,组织机构设置有待于进一步明确，业务职能分工还需要随着公司的发展进行进一步的调整。,公司项目管理欠缺标准管理方法，项目各自发展，不能形成公司对项目的管理控制,缺乏信息化规划建设体制，缺乏良好的系统平台支持企业的发展,部门之间缺乏沟通机制，企业数据零散分散在个人手中，不能保证彼此间信息共享,项目逐渐增多，多项目管理难度增大，公司不能形成统一的项目管理平台,我们对目前房地产企业面临管理问题进行总结,信息化的作用,信息化可以有效地帮助解决“人”的问题,信息化可以通过将制度、流程、业务规则和控制逻辑固化在系统中，由系统代替人的管理，变“人治”为“制治”，解决人为变通可能引入的风险，同时系统也可以保持必要的灵活性。,信息化是实现目标管理的有效工具,通过贯彻目标管理思想（如全面预算管理），信息系统不仅可以有效地支持目标制定和分解过程，更重要的是可以在执行中随时发挥控制作用，随时检查目标的实现情况，可以更早地发现问题，采取纠偏措施。,信息化是保证执行力的重要武器,不仅是流程的固化和对目标的实时监控可以提高执行力，更重要的是信息化使得管理大大细化，使得管理的力度才能真正加强。,信息化是保证信息集成、优化流程、实现业务协同的必然手段,从房地产公司已有的几个职能部门看，工程、成本、营销、行政、财务等对信息的收集整理相对较单一，侧重面不同，形不成合力。没有统一的信息化建设，解决不了大量信息的收集、分析和综合利用问题，对风险发生的预警和及时应对也必然缺乏相应的免疫系统。,信息化可以通过总结项目经验，智能对比分析，对企业尤其在战略层面可以提供更深入、全面和及时决策信息,站在企业战略的高度去理解和认识信息化发挥的作用,目录,对本项目的理解（为什么？）,项目实现过程（怎么做？）,公司介绍和成功案例,产品架构规划（做什么？）,产品架构规划定位,易建工程项目管理系统解决方案是一个涵盖了房地产项目全周期管理理论，按照企业和项目两层协同应用的系统平台，这个平台能够让客户通过过系统协调承包商、供应商、合作伙伴、员工在任何地点和任何时间围绕着房地产项目管理的各个业务范围进行工作和协同。,产品架构规划基础,规划的企业管理信息系统是一个完全的三层架构的分布式企业级应用软件系统，采用,J2EE,工业标准的企业级分布式技术架构，运用,JAVA,与,XML,等开发技术，充分利用了其跨平台、可扩展、基于互联网络、安全、稳定、可靠的技术功能与特点，使产品具有强大的技术优势。系统提供强大的应用集成接口，提高软件系统的灵活性和扩展能力。,产品架构规划目标,实现企业信息化平台的建设，建立以房地产项目管理为核心的业务运作平台，整合各个业务部门和项目的数据、以实现项目信息资源共享和工作协同为目标的办公平台。,实现企业的项目的整体应用，解决集团和分子公司、办事处的多组织构架体系和跨地域的管理和控制，实现集团的松散管理转变为集中管理目标，能对强化目标管理和执行力建设提供工具。,强化公司对房地产项目的宏观监控，实现在线的业务审批和监控，规避或降低内部营运风险,覆盖办公自动化系统，更有效地实现整个企业的资源共享和知识开发与利用。,为企业决策层、管理层提供商业智能工具，建立企业绩效管理分析评价模型，对整个集团的运行绩效实时整体监控。,通过对工程项目业务数据的提取和分析，支持企业的绩效考核和决策功能,系统功能结构图,易建科技针对项目全周期的管理模式提出的系统解决方案,项目施工,管理,项目后期,运行,项目前期,管理,维修维护,工程资料,管理,材料设备,管理,项目评价,管理,投资决策,设计管理,招投标,管理,施工准备,成本管理,进度管理,合同管理,资金管理,质量安全,管理,竣工管理,易建工程项目管理系统解决方案,系统的集成操作界面,根据百通城建对项目的管理模式和具体要求切实可行的选择以下一些内容作为目前项目实施的重点,项目综合规划,成本管理,合同管理,资金管理,进度管理,沟通协调平台,资料文档管理,质量管理,竣工验收管理,办公自动化系统,领导决策查询,统计报表,工作流管理,系统设置,系统管理,项目综合规划,综合规划从项目基本概况、管理组织、管理单元、时间规划等几个方面进行项目管理的前期规划，是项目管理的起点和做好项目管理的前提，完整、有效、合理的综合规划是进行项目管理的重要保障。,成本管理模块主要内容,成本阶段,成本科目,成本编制,成本变更,成本版本,成本计划,成本核算,成本分析,成本统计,成本监控,合同管理模块的主要内容,合同策划,合同内容,工程量清单,合同计量,合同支付,合同变更索赔,合同管理责任,合同风险管理,合同查询,资金管理模块的内容,资金总计划,年季月资金计划,资金筹措管理,资金支出控制,进度管理模块的设计思想,覆盖项目开发建设全周期,进度计划驱动并控制全过程,围绕业主的协同作业管理,进度管理模块的主要内容,总体控制计划,实施进度计划,期间进度计划,资源分析,进度填报,进度统计分析,资料文档管理模块的主要内容,资料文档分类,资料文档管理,资料文档权限分配,资料文档借阅管理,资料文档版本管理,资料文档查询,资料文档管理模块的逻辑关系,版本管理,存储管理,图纸汇总,审批过程借阅管理,签出控制,图档分类图档入档,工程分解工作分解,组,织分解,文件管理,多用户授权,权限设置,进度控制,合同管理,工程资料管理,综合规划,成本控制,质量管理,质量文件,质量目标,质量记录,质量事务,统计报表举例,成本统计台帐,成本控制汇总表,成本控制明细表,单位工程预算成本汇总,分部分项工程成本分析表,合同统计台帐,合同变更汇总,合同计量支付台帐,合同工程量汇总台帐,进度统计台帐,.,统计报表,领导决策分析视图,报表转换输出,工作流举例,立项审批,文件审批,设计变更审批,成本变更审批,合同审批,合同变更审批,计量监理与审批,支付审批,计划审批,采购审批,工作流管理,目录,对本项目的理解（为什么？）,项目实现过程（怎么做？）,公司介绍和成功案例,产品架构规划（做什么？）,项目实施的指导思想,易建科技指导思想是：,管理改进服务,+,产品实施服务售后支持服务成功的信息系统。,项目总体进度计划,根据百通城建工程项目管理系统项目的实施要求，结合易建科技实施方法，现建议采用统一规划、分步实施的方式来进行。按照企业实际情况和系统规划方案，我们建议该项目按以下三个阶段进行实施：,第一阶段：管理改进服务阶段（,30,个工作日）,项目第一阶段的工作是进行管理体系的建立，梳理管理业务流程并制定切实可行的信息化战略规划行动方案。,第二阶段：产品实施服务阶段（,90,个工作日）,根据百通城建的要求，基于以下原则：管理功能实施简便易行、功能实施后效果明显突出，必须涵盖主要关键业务，项目第一阶段的上线系统以标准产品模块为主，在百通城建对标准产品的熟悉和内部业务流程的梳理基础上，提出具体细化、深化开发的策略，对第一阶段上线的标准模块进行二次开发和严谨的系统测试工作，以完全适应百通城建对工程项目管理的要求。,第三阶段 技术支持服务阶段,根据项目实施后续情况进行跟踪服务，保证项目得到长久的技术支持。,管理改进服务,梳理组织架构,梳理管理流程,信息化战略规划,梳理基本管理流程,明确业务关键流程,业务流程优化设计,流程具体说明,确定规划目标,现状分析,目标远景分析,制定行动计划,理解公司发展战略,梳理组织结构,梳理部门分工,梳理职责分工,易建科技建议此次管理咨询过程划分为三个阶段,梳理组织架构,项目内容,项目方法,场景分析,头脑风暴,讨论,基准研究,理解公司发展战略,梳理组织结构,梳理部门分工,梳理职责分工,范例1：架构设计,总经理,总经理助理,行政人事部,副总经理,营销策划部,人,力,主,管,市,场,策,划,策划推广,工,程,管,理,预,决,算,合,同,计,划,财,务,部,开,发,部,开,发,员,外,联,会,计,出,纳,行政主管,工程设计部,设计管理,总工程师,范例2：组织职能,一级职能,二级职能,三级职能,工程管理,合同预算总管,对施工合同中的承包范围、工期质量、计价方式、工程款支付办法、材料供应方式、优惠条件、甲、乙双方主要责任主要条款进行审查，确认是否合理,对预决算中的工程量、定额套用、施工图外签证及取费、执行合同条件等内容进行审核，确定是否正确,对材料设备计划中的型号规格、数量进行审核，确认是否正确,对工程月进度完成量及材料月供应计划进行审核，确认是否与实际相符,预算人员的业务管理,配合项目前期工程的开展进行项目投资测算,拟定招标文件、合同文件供上级部门审定,工程技术总管,组织初设、施工图阶段的管理，对各设计阶段的技术指标进行会审，确认是否合理，并提出相应的修改方案，报营销设计部有关设计人员予以确认,参与大型设备技术参数确定,对施工方案中平面位置、主要施工方案、质量技术、安全措施、主要施工机械进行审查，确认是否科学、先进节约并提出相应的修改意见,主持解决施工现场重大质量事故及对施工过程中的技术问题进行协调,主持工程内部验收,物资计,划管理,提出材料设备使用计划，报集团物资公司组织实施。,对材料设备到场的鉴定审查、接收。,工程进,度总控,从质量和施工成本的角度总体控制工程施工的速度和节奏。,协调工程进度与工程质量之间的关系,管理监理单位、施工单位，对施工质量严格把关。,范例3：职务说明,职位名称,工程技术副总,所属部门,直接上级,总经理,直接下级,工程技术部总经理,平行关系,财务总监、市场营销副总、经营管理副总,职位数量,1,工作职责,业务管理,配合协调项目施工销售过程中的工程部门与项目部的衔接工作,主持项目技术问题研讨会，解决项目实施过程中出现的技术、质量问题,主持项目结束后的技术总结工作，督导工程审预算部对专项问题的研究工作的研究工作,参与总经理办公会，并参与公司业务决策,人事管理,参与制定公司主管人员的重要业绩考评指标,主持拟定工程技术部主管人员的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标,向总经理办公会提请工程技术部主管人员任免建议，并参与决策,负责对工程技术部主管人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议,财务,遵照公司权限规定，行使费用与合同审批权,梳理管理流程,项目内容,项目方法,研讨会,重点访谈,头脑风暴,基准研究,梳理基本管理流程,明确业务关键流程,业务流程优化设计,流程具体说明表,范例1：工程预决算审查流程,依据,报送,审定,批准,审核,执行,存档,工程设计部,行政人事部,外部：预决算审查机构,事业部总经理理,财务部,以,施工图,、,竣工图,、,合同,预决算审查依据,报送预决算审核意见,各项指标是否,符合实施要求,对预决算进行审查,批准预决算审核意见,部门经理审定,备案,存档,财务部执行，作为资金最终支付依据,是,否,范例2：工程预决算流程说明附表,参与岗位,交付品,流程步骤,责任,参与部门,部门职员,工程设计部经理、总工程师,工程设计部经理、总工程师,依据,报送,审核,审定,报送审核意见,确认各项经济指标是否合理,工程设计部,工程设计部,外部预决算审核机构,工程设计部、外部预决算审查机构,提供审查依据,对预决算意见进行综合审定,对预决算进行核算,施工图、竣工图、合同,报送预决算审核意见,审核意见,审核意见,-,-,总经理,批准,批准预决算审核意见,按审定的预决算进行付款,和结算,财务部经理及分管领导、会计、出纳,执行,事业部总经理,财务部,最终审核意见,资料存档,部门职员、文员,存档,工程设计部、行政人事部,-,-,信息化战略规划,确认业务目标,目前在,IT,上是如何进行的投资的,?,现有的,IT,组织是如何的，,IT,管理流程是怎样的?,现有的应用架构是如何的？,现有的技术架构是如何的？,怎样建立有效的,IT,组织和相应的管理流程?,什么样的业务流程需要,IT,支持？,需要怎样的应用来给业务提供最大价值？,需要怎样的技术架构来支持目前和将来,IT,应用？,IT,蓝图,公司管理模式和定位是如何的？,什么是客户的业务驱动力和,IT,驱动力？,未来一两年内需要实施的项目是哪些？,这些项目的项目目标是怎样的？,项目实施的时间表、人员组成及预算是怎样的？,评估,IT,现状,设计,IT,目标环境,制定行动计划,管理咨询工作提交成果,组织架构体系设计,部门职能分工报告,业务职责报告,组织结构设计,现有业务流程梳理,业务流程说明表,关键业务流程识别报告,管理流程设计,信息化现状分析,行业信息化趋势报告,信息化规划总体报告,信息化战略规划,产品实施服务,产品实施指导思想,战略线：建立一套完善的可行的数据分析、效益评估以及战略决策的管理方法，确定管理周期、数据范围、绩效指标、分析方法、评估方法等。,业务线：建立一套完整结构的业务与流程整合体系，投资管理周期、相关业务数据、业务处理细则（进度计划、项目预算、材料、资料入档）、管理权责、审批权限、数据统计、分析方法。,组织线：建立一套完整的稳定的项目管理与企业管理体系，业务职能划分、项目管理权责、企业管理权责、信息共享、协调作业与审批监控的体系。,经济线：建立一套清晰的稳定的投资控制方法体系，设计管理周期、成本科目、相关业务数据、业务处理细则（例如概预算、招投标、材料设备、合同变更、合同支付、统计、）、管理权责、审批权限、数据统计、分析方法。,生产线：建立一套简单的可行的进度控制管理方法，工作分解、进度相关业务数据、业务处理细则、管理权责、审批权限、数据统计、分析方法。,经济线,生产线,业务线,组织线,战略线,产品实施工作分解,项目,启动,项目,定义,业务,培训,计划,编制,系统,安装,二次,开发,需求,分析,系统,测试,系统,集成,操作,培训,系统,初始,系统,上线,项目,评估,确定项目目标,确定关键领域,系统实施定位,确认项目实施目标范围,建立项目组织,对用户进行业务培训,编制总体进度计划,安装工程项目管理系统,实施,培训,系统管理培训,数据库培训,网络管理培训,维护人员培训,应用人员培训,系统,设计,进行软件开发设计,流程设计,数据库设计,编码开发,系统设计,组织结构调研,业务流程调研,流程分析优化,流程应用设计,关键数据调研,关键数据优化,环境分析,系统规划,系统调试,系统安装,系统测试,系统联调,操作人员进行培训,模拟用户环境进行测试,数据采集,数据优化,数据录入,汇总审核,最终数据转换,业务覆盖评估,运行效率评估,统计分析评估,报表适用性评估,系统操作测评,服务满意度调查,试运行一段时间,项目组织建议,项目指导委员会,项目专业指导组,开发实施小组,由客户决策层领导组成,由客户核心部门领导和易建项目实施骨干人员组成,由客户部门人员和易建项目实施人员组成的多专业组织,A,、项目指导委员会的工作职责,制定方针策略，指导项目专业指导组和开发实施小组；,审定项目目标、范围及评价考核标准；,批准项目计划、监控项目进程；,解决开发实施小组不能解决的问题；,研究确立企业业务流程与组织机构的优化与重组；,审批新系统的工作准则与工作流程，保证项目能够正常进行；,对项目中各种意外、困难情况做出决策，避免项目方向发生大的偏差，帮助项目得以顺利、高效地运行。,B,、项目专业指导组的工作职责,指导、组织和推动各专业组的工作；,组织和开展调查分析工作，对流程化的问题提出解决方案和建议；,组织和开展企业各级人员的管理培训、技术培训，担负起教员的工作；,主持制定新的工作准则与工作规程；,提交各阶段的工作成果报告，向项目指导委员会负责并汇报工作。,C,、开发实施小组,开发实施小组成员与易建科技公司的咨询顾问共同设计实施解决方案；,保证按,系统应用实施方案,提供项目安装运行所需硬件、网络环境，定义系统客户化配置；,协助易建科技公司进行项目调研工作，协调项目所需的相关调研环境，配合易建科技公司获取项目涉及的相关部门资料样本，收集实施、开发中需要的各种资料；,及时提供易建科技公司需要的测试数据，保证项目的软件开发调试工作正常进行；,熟悉本公司目前的业务流程，掌握软件实施方案的具体操作流程及其要领；,指导最终用户工作。,实施人力资源安排,项目人力资源安排表,项目启动与规划,PM+CS+SA,项目调研、确认应用方案,PM+CS +SE,系统设计,PM+SA+DB+SE+QA,PM+SA+SE+QA+DE,系统开发、测试,PM+SA+SE+QA+QC,PM+SA+SE+QA+QC,系统实施,PM+CS+SA+UE,PM+CS+SA+UE,系统移交,PM+CS+SA,运行维护,SE,附：资源代号,项目经理,(PM),系统分析员,(SA),数据库工程师,(DB),咨询顾问,(CS),软件工程师,(SE),用户培训师,(UE),质量保证工程师,(QC),测试工程师,(QA),界面设计师,(DE),根据项目进度要求，结合易建科技项目管理规范和实施方法论，项目的开发和实施过程中将安排相应的人员资源，以便于项目整体控制。,易建科技将委派公司最优秀的团队帮助进行项目实施工作,周琪树先生是,易建科技有限公司任顾问咨询部高级经理,。,（,IPMP C,认证的项目管理专家）,曾为许多国内知名建设行业企业提供专业信息化解决方案服务，是一位兼备深厚业务操作经验和,IT,规划咨询经验的专家。,刘石穿先生在,易建科技有限公司任顾问咨询部高级咨询顾问,。（,IPMP C,认证的项目管理专家）曾为许多国内诸多知名建筑企业提供,IT,架构设计。,韩永先生现任,易建科技（深圳）有限公司顾问咨询部高级咨询顾问,。,负责建筑企业经营战略和信息系统战略的设计和实施，对大中型建筑施工企业信息化项目实施具有独到经验和见解。,肖汉先生是,易建科技有限公司任顾问咨询部高级产品经理,。主要负责适合建筑企业的管理软件产品设计工作。,项目成功关键因素领导层提出了新的要求,项目必需获得企业领导的承诺，给予项目足够的重视和支持,实施系统必须由企业一、二把手参加项目领导委员会， 对重大管理改进方案进行决策,在项目各个阶段，与企业成员就信息技术整体应用在企业中的角色和定位进行沟通,建立并充分支持稳定的项目小组，对其进行必要授权,以身作则，身体力行。从积极使用现有系统和其他信息系统开始，推进企业信息化的实施,项目成功关键因素对管理人员的要求,管理人员对信息技术知识的了解掌握要经过认知、认同和视为己任三个阶段，从接受培训、掌握基础知识到参与操作了解系统，最后变为信息技术的带头人并培训他人,现状,未来目标,管理知识,信息技术知识,管理知识,认知阶段,认同阶段,视为己任阶段,行为,技能,积极学习,参加培训,基础知识,参与意见,投入设计,推广宣传,培训他人,持续完善,应用修正,系统知识,操作知识,对业务骨干和一线操作人员的要求,在项目初期：,积极了解项目讯息，参加项目相关培训,在方案设计阶段：,提供业务现状及现存问题的信息，并提供改进建议，为设计工作献计策,在实施阶段：,根据要求进行数据准备和整理，为系统上线作准备,尽量熟悉系统，多进行系统操作，协助进行最终用户培训,在系统上线后：,继续使用系统进行日常工作，及时发现系统存在的问题，并提出改进建议,售后支持服务,质量保证服务承诺,在系统正常运行后，将及时地通告所提供商业软件的故障信息，并提供相应的解决措施（包括免费更换软件或进行软件版本升级）；,对甲方在建设项目管理系统使用中发现的故障，产生的问题而使系统发生不正常情况时，将立即派维护工程师到场，全力协助系统集成商和其它供应商，使系统尽快恢复正常；,提供两年的免费升级与技术支持服务，自双方正式签字验收合格之日期开始计算。服务内容为，解决用户使用软件过程中由于软件自身出现的问题或操作不当等所产生问题。,在系统正常运行和最终验收后贰年内，免费为甲方提供本建设项目管理系统产品的免费升级（同期产品的最高版本，对因故障而进行的免费升级不列在内）。,技术支持小组,管理信息系统投入正式运行后，我们将组建一支技术支持小组，负责公司管理信息系统统日常的技术支持与服务工作，小组的工作主要包括以下内容：,1,、 负责电话热线无间断的接听、解答，分流各种技术请求到相关技术工程师，跟进问题的解决，并做好跟踪记录。,2,、 负责处理各类需求问题，做到快速准确解答客户咨询，处理客户投诉问题,跟进问题的解决，并做好跟踪记录。,3,、 建立专用远程服务邮箱，快速处理技术问题。,4,、负责系统的现场技术支持与服务工作。,5,、 负责采用远程网络提供技术支持。,售后服务介绍,版本升级服务,易建科技每年均对产品进行优化升级，对合同规定范围内的功能模块，提供免费版本升级服务。,远程技术服务,由于系统采用了先进的,B/S,结构，易建科技技术人员可直接通过互联网对系统进行远程维护。,现场技术服务,软件使用过程中遇上确实不能通过远程技术服务支持解决的问题，本公司提供上门解决服务。对因软件本身原因导致不能运行的紧急故障，本公司将在最短时间,(,同城,4,小时，省外,48,小时,),内到现场解决。,热线电话咨询,当用户系统运行发生故障时，可拨打本公司总部或各地分支机构技术服务专线（,800,免费电话），获取即时技术服务支持。,网站技术支持,通过专有网站,，获取详细技术资料、相关软件下载、技术答疑等在线技术服务。,信息资讯服务,通过,易建科技通讯,，向客户介绍易建科技最新动态、相关技术和产品发展，操作技巧等。,企业信息化讲座,易建科技组织相关领域的专家学者，举办企业信息化、现代企业管理、网络技术应用方面的专题讲座，推动企业管理进步。,客户应用交流,获邀参加易建科技举办的客户应用交流大会，增进客户与易建科技、客户与专家、客户与客户之间的交流，进一步提高客户的系统应用水平。,目录,对本项目的理解（为什么？）,项目实现过程（怎么做？）,公司介绍和成功案例,产品架构规划的规划（做什么？）,下一步工作安排,易建科技有限公司成立于2000年1月，注册资本4000万元，是中国首家建设行业工程项目管理软件与应用服务提供商。,全国区域扩张,建立强大战略联盟,不断获得娇人业绩,获得广泛权威认证,进军中国建筑,ASP,市场,2000,年，易建科技有限公司成为中国建筑行业首家互联网应用软件供应商（,ASP,）。,2001,年，易建,ERP,应用软件获建设部建设领域信息技术科技项目申报,与各地建设局建立策略联盟,与,IBM,、,DELL,、,SUN,、微软、,Oracle,等国际知名企业建立合作联盟,上海隧道建立策略性联盟,中标深圳地铁统计分析系统,力助卓越集团实施信息化建设,与中铁二十五局第三工程有限公司成功签署企业信息化建设合作协议,中核华兴采用易建工程项目管理软件实现信息化管理,2001,年，易建科技（深圳）有限公司通过软件企业认定,2002,年，易建科技（深圳）两个产品获得高新技术项目立项。,2003,年，易建科技顺利通过,ISO9001:2000,质量体系认证,2004,年，易建科技（深圳）获得高新技术企业认定,2005,年，公司完成华北、华东、华南等地区公司业务扩张，服务范围覆盖全国经济热点区域,易建科技公司发展的主要里程碑,以上历程表明：易建科技已成为建筑企业信息化建设,的,最佳合作伙伴,我 们,的,团,队,平均,8,年相关经验,大部分由来自行业中富有建筑行业管理技术和软件开发经验的人员组成,与,众多合作伙伴公司共同推广的解决方案和相应的培训,拥有一流的建筑行业信息化建设知识库,营业收入,公司员工数量,我们的业务每年快速的增长,易建科技有限公司,易建科技有限公司深圳、北京和上海设有三个分公司，拓展了华北、华东、华南的区域市场,易建科技有限公司团队达到一百五十人左右,易建科技有限公司完成了华北、华东、华南的区域市场拓展工作，公司已成为国内优秀的建筑行业管理软件与应用服务的供应商。,易建科技,(,深圳,),有限公司,深圳地铁,中铁二十五局三公司,华侨城集团,易建科技,(,北京,),有限公司,北京城市轨道有限公司,大连铁龙地产,中铁第二工程局,易建科技,(,上海,),有限公司,上海隧道工程股份有限公司,中核华兴建设公司,上海新东苑国际集团,“通用电气电贸网有限公司与易建科技公司在利用互联网科技解决建筑行业信息化的商业需求方面已达成全面共识，并建立了广泛的，卓有成效的战略合作关系。”,由于易建科技有限公司骄人的增长业绩，因此著名的,沿海国际控股公司（,CGL,）和美国通用电气电贸网有限公司（,GE ECXpress,）,投资于易建科技有限公司。,“沿海国际控股公司董事何青表示，国内建造业在资讯科技的应用上尚在起步阶段，但市场潜力大，易建科技有限公司是最理想的合作伙伴。”,系统架构集成服务,企业管理咨询和,IT,规划,应,用,外,包,服,务,实,施,培,训,服,务,易建科技有限公司能为建设行业客户提供从规划咨询、软件产品、系统集成到应用服务的整体解决方案,房地产企业管理系统整体解决方案,采购招投标管理,供应商管理评价,电子,商务（,B2B,交易平台）,经营管理,人力资源管理,材料物流管理,机械设备管理,办公自动化管理,知识管理,协同工作管理,企业管理咨询和,IT,规划,目标与愿景分析,管理架构设置,职责权限分工,业务流程梳理,IT,战略规划制定,房地产企业管理系统整体解决方案,企业架构和,IT,战略,基础架构设计,系统基础设施设计和建设方案,系统基础设施和系统应用安全性管理,数据架构管理,应用系统架构管理,系统架构集成服务,企业外包服务策略,企业外包服务,应用外包服务,市场营销管理,客户服务管理,物业管理,易建科技有限公司提供的是管理咨询软件产品技术服务成功的企业信息化系统,实施培训服务,项目实施方法论,系统上线辅导,系统初始化,系统应用辅导,二次开发服务,用户培训服务,技术支持服务,投资管理,成本管理,合同管理,进度控制,质量安全控制,资金管理,工程资料管理,竣工管理,先进的技术体系,易建工程项目管理软件是一个完全三层架构的分布式企业级应用软件系统，采用,J2EE,工业标准的企业级分布式技术架构，运用,JAVA,与,XML,等开发技术，充分利用了其跨平台、可扩展、网络、安全、稳定、可靠的技术功能与特点，使产品具有强大的技术优势。,标准三层分布式结构,可深度二次开发技术组件与接口,高扩展性应用集成架构,易建科技涉足建设行业各个专业领域,易,建,科,技,有,限,公,司,提,供,不,同,行,业,的,解,决,方,案,建 筑 施 工,房 地 产,城 市 轨 道,石 油 化 工,设 备 安 装,我们在建设行业取得了辉煌的业绩,北京市城市轨道建设管理有限公司,华侨城集团,江苏油建,金众集团,南京地铁,上海隧道,上海新东苑国际,深圳地铁,沿海绿色家园,中铁二十五局,我们与各个领域的领先企业合作为建设行业客户提供最适合、最先进的服务,支持伙伴,技术联盟伙伴,战略伙伴,软件合作伙伴,政府支持,易建获得的荣誉和证明,选择易建科技的主要因素,2.,深厚的行业项目实施经验,1.,全面的整体解决方案,3.,先进的技术支撑平台,为何选择易建,4.,最低的项目实施风险,涵盖项目全周期的系统设计思想,产品覆盖工程管理的各个范畴,建立统一的项目管理平台,数据高度集成不能形成孤岛,建设行业,6,年专注的产品开发过程,优秀的建设行业软件企业,丰厚的企业荣誉证明,强大的团队合作精神,领先的企业文化内涵,唯一的产品工程项目综合管理系统,建设行业,300,余家企业的项目实践经验,广泛的业界支持,支持异构环境,保护已有的和未来的,IT,投资,长期的可靠性,我们帮助沿海集团进行了,IT,规划和企业综合管理系统建设,项目背景,易建科技的工作,项目成果,沿海集团于,1990,年在香港由一群福建籍的爱国实业家所成立，,1997,年,10,月在香港联交所挂牌上市。,05,年开发量达,120,万建筑面积，拥有,500,余万的土地储备，近年来企业规模、销售额和盈利呈现出倍数增长态势,沿海集团需要易建科技一起紧密合作制定一个长期,IT,规划以及工程项目管理、人力资源和办公自动化管理系统以协助企业达到企业信息资源有效管理。,沿海集团的,IT,规划,评估房地产行业发展趋势,制定沿海集团的业务目标和战略,制定沿海集团,IT,规划方案,沿海集团综合管理系统,工程项目管理系统,人力资源管理,系统,办公自动化系统,确定沿海集团的远景目标,确定沿海集团的发展途径以及近期、中期目标,完善了业务流程,信息技术现状评估,信息技术远景设计,企业综合管理系统项目整体实施上线,沿海集团,我们还为深圳金众集团进行了信息系统战略规划及知识管理平台建设,项目背景,易建科技的工作,项目成果,金众（集团）股份有限公司成立于,1983,年，前身是深圳市第五建筑工程公司。集团业务以施工建筑为核心，兼有房地产开发，物业管理和商业贸易。集团励精图治，自强自立，经过近二十年的发展，规模和实力不断壮大，年平均产值约,30,亿元，现已成为施工总承包一级资质单位。,新世纪，为了积极应对,WTO,和行业竞争，集团领导审时度势，提出了全面启动集团信息化建设的号召，通过信息化促进生产力，提高企业管理效率和对外竞争力。,帮助金众进行信息技术战略规划,明确战略需求以及战略需求对信息技术的要求,设计未来金众集团的信息技术架构蓝图,实施金众集团知识管理平台,金众集团远景目标,金众集团信息技术战略规划,金众集团知识管理平台建立,深圳金众集团,谢谢！,易建科技永远是您最好的合作伙伴！,易建科技宋江林,