工程质量管理的战略思考

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,工程质量管理的战略思考,1,工程质量管理的战略意义,我司工程质量管理的现状,工程质量管理的战略思考,2,工程质量管理的战略意义,王石,:,质量是万科地产的生命线,在市场的低谷时期，在逐渐成熟的买方市场中，住宅质量正成为消费者关注的焦点；对开发商而言，这是获取更高市场份额的一个关键要素。,一份质量上的缺陷，在未来公司可能需要付出十分的成本代价，更会造成对企业品牌的巨大负面影响。,3,我司工程质量管理的现状,赛普咨询调查数据,4,成本管理,项目,策划,设计,管理,采购,管理,工程,管理,销售管理,客服,管理,物业,管理,项目,论证,项目,拓展,总部工程管理部门尚未建立系统的工程技术标准，缺少对工程质量通病的研究及相应解决方案的制定；项目管理部及专家团队提供了工程技术支持，但重大技术问题处理没有形成案例，不利于知识沉淀。,总部对各项目工程质量和安全文明的定期抽查缺少系统性，工程管理检查有明确的检查科目，但检查要点不够明确，且工程检查结果的反馈和跟踪缺乏系统性，不利于工程质量通病的防范；,分公司工程管理部门对现场工程巡检制度不够完善，工程分项验收、施工样板验收、隐蔽工程验收等无验收记录；没有建立材料设备验收程序，没有材料样品库，影响材料设备的验收工作。,工程现场管理过程中出现的质量、安全事故，重大签证变更，缺少信息反馈机制，不利于公司对工程信息的掌握与及时响应。,工程签证的审批程序不明确，工程签证缺少成本管理的事前控制，不利于项目整体成本的控制，也给项目结算带来困难；,有供方评价表格，但尚未建立工程供方评价体系，分公司工程部没有明确的对施工方和监理单位的检查和评价；增加了工程供方选择的成本和风险，对供方管理不足，也是施工单位工程质量难以保证的因素。,赛普咨询调查数据,5,工程质量管理的战略思考之一,树立全面质量管理的理念,通过公司所有部门、所有员工的积极参与，加强工程项,目的规划、设计、制造、使用、维护全生命周期的质量管理，,以达到生产百分之百合格的产品，实现客户满意，从而获取,竞争优势和长期成功。,为此需要有效执行已经优化设计后的流程，形成公司所,有部门、所有员工密切配合、齐抓共管、形成互动互助、整,体推进工程质量管理的良好局面。,6,工程质量管理的战略思考之二,选择优秀的合作伙伴,房地产,公司的工程质量受设计单位、总（分）包单位、,材料供应商、监理单位等合作伙伴的影响重大。若选择不当，,合作的过程中发现不理想，会带来一系列的问题，为此要选,对合作伙伴，要善用合作伙伴，要和行业内优秀合作伙伴共,同成长，建立长期、共赢的合作关系。,为此需要抓紧建立供应商战略采购制度，完善招标前考,察制度，认真做好对合作伙伴的过程评估和合同后评估工作。,7,工程质量管理的战略思考之三,建立工程质量监督检查三级质保体系,三级质保体系分别是第一级施工单位、监理单位等合作,伙伴，第二级项目公司工程技术部等一线管理部门，第三级,公司总部项目管理部等职能管理部门。,为此需要建立专业化的工程管理团队，项目公司工程技术部,要认真监督合作伙伴的质量控制管理工作开展情况；对工程质量,进行现场巡查监督；对现场材料的使用、管理情况进行监督；对,工程施工单位和材料、设备供方的履约情况进行监督。项目管理,部监督项目公司工程技术部的质量反馈；组织定期或不定期对各,项目工程质量进行检查；,负责材料,(,设备,),招标采购合同履约的,监督。,8,工程质量管理的战略思考之四,高度重视项目交付前的工程质量验收工作,项目交付前的工程质量验收工作是项目工程质量的刻化、提,升过程，以客户的眼光进行验收，通过这一过程实施，可以一次,次筛选问题，解决问题，从而使得项目在向客户交付之前有了一,次次质量强化。,为此需要项目公司工程技术部编写项目工程验收交付计划；,计划、组织、协调验收交付过程；对验收过程中检查发现的问题，,负责督促相关单位按规定时间整改完成，并最终达到验收要求；,项目管理部对施工项目交付验收的组织形式、验收程序、执行文,件和标准、整改情况等进行监督；组织项目交付前的专项检查，,对交付项目的内部验收合格率进行评判。,9,