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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何邀约客户参加,产品说明会,1,找到鱼群才能捕到鱼,2,让客户参加产品说明会的好处,促成,感受到签单的氛围,帮你说服客户(更全面、准确、生动),通过专业讲师的讲解,提高客户信任度,忠诚度。,客户签单:你拿佣金,客户拿保障,同得利,公司出人力、财力、物力。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,3,我要马上告诉我的客户!,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,4,正确使用,邀约话术,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,5,电话预约话术,张大哥,您好!我是,XX,。这几天还好吧?(先处理心情),我今天来是有个好事跟你说,国家电网在龙口设立金融保险分支机构已经开业了知道么?,我现在就在那里上班,现在公司推出了很多好政策,比如第三代惠民养老政策,养老、保大病还返本,这两天还推出一种理财方案,每隔两年先递增,10%,再返,10%,,,60,岁后年年返一直到,88,岁,再退保额,大人小孩都可以办,还不用查体。,这些业务以前都是专门给电业局职工办的。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,6,电话预约话术,这个周星期天有一个客户联谊活动,在艾山温泉度假村,省里下来人专门讲这些政策,机会挺难得的,我这有两张票到时候我领你跟嫂子去看看?,活动流程我跟你说下,去了先开会,然后一起吃饭,吃完饭泡温泉。,你自己开车,还是我去接你?,大地回春,万物复苏,春天的温泉水是一年当中最佳的时刻,凝聚了百花的芳香与灵气。这是时候泡温泉除了是享受,还是一种保健的有效措施。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,7,“,陈姐,您好,不打扰您吧?不知道星期天您有没有空?” (没有!,/,我不在烟台!),“,啊!那太可惜了,我们公司将举行一个客户联谊会,我专门为您争取了一个名额,不过既然您不在(没空),也没关系,那就下次吧!”(是什么活动?),“,(介绍本次活动)既然您不在烟台,没关系,下次我会再为您争取的。”,电话约访话术一:,(客户称不在烟台或实在没空),8,王明,你好,,不知道您星期天有没有空?(有什么事吗?),是这样的,我们公司将于星期天在艾山温泉度假村举办大型客户联谊会 ,专门邀请一些高素质的客户参加,我觉得你平时很注意收集、了解各方面的理财资讯,就为你争取了一个名额,公司给您的邀请函我已经拿到,你看是现在给您送去还是下午,3,点?,电话约访话术二:(客户有时间),9,约访注意事项,态度诚恳,口气坚定,不要急于求成,不要过于勉强,注重细节,用细节打动客户,让客户感觉是一个轻松的活动。,10,客户的筛选,是成功邀约的前提,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,11,产说会六步促成法,12,带客户参加产说会目的是什么?,促成,13,促成来自完善的准备,过往沟通是基础,现场氛围是升温,会中配合是铺垫,大胆心态是关键,临门一脚是促成,14,产说会六步促成法,15,第一步:观察,当天的心情,到场的感觉,会中的参与,听课的表情,(,眼睛注视大屏幕、嘴角微翘、面有笑容、点头赞许、手指轻搓下巴),课后的姿势,(,由静变动、紧张到放松;,膝盖打开,身体自然放松;拉拢椅子,身体前倾;翻看展示资料并提出疑问。),16,第二步:配合,准时到会,往前坐、往中间坐(,坐客户右侧,),会前关闭手机,会中点头、微笑、掌声、记笔记,敢于要求客户,礼品展示时间的兴奋度,不提前退场,17,第三步:,预备动作,调整坐姿,身体微转,与客户成,45,度,并稍前倾,把握促成时机(主持人宣布金色通道开通),准备签单工具:投保单、费率表、计算器、签单笔、专题笔记、礼品单),掌控促成节奏,(,每五分钟一次,至少五次以上,),18,第四步:资源利用,听主持人报单,要求礼仪展示礼品,关注现场意向、领,礼品、抽奖的火爆场面,随时示意协力团成员,19,第一,次:,时间点,:,主持人宣布绿色通道开通,促成工具:,意见反馈表,话术要点:,关注客户感受,王姐,你觉得专家讲得好不好?,你还有什么地方不明白吗?,(,没有,),你看你是办个,12000,元,还是,24000,元,?(,礼品单),第五步:临门一脚(五,次促成),20,第二次:,时间点:,第一次未促成,促成工具:,专题笔记(展业夹),话术要点:,拒绝处理,“,我还要考虑一下,”,您是考虑什么问题呢?是投保多少的问题吗?与其让闲钱在银行里贬值,不如让保险公司帮你创造更高的收入,更何况还可以得到高额保障,请问如果买保险的话,你打算是让谁做受益人?,21,“,我现在没有钱买这个保险!,”,“,我很理解你的心情,你看,以我对您的了解,我觉得这不是个问题,重要的是买保险不是花钱是存钱,我觉得以您的情况每年存三万元比较合适,您说呢?,”,不如我们一起去选,奖品吧,!,22,第三次,时间点:绿色通道,10,分钟后,促成,工具:,现场氛围,话术要点:,你看那边那一位,认识吗?和您一样也是搞个体的,刚签了,3,万元的,那你比他赚钱更多,更有身份、地位,怎么样,是买三万元还是五万元啊?你看既有保障又有额外的礼物,何乐而不为。,再说,,你看大家都在拿礼品,你也不要再犹豫了。,我们也先挑个礼品,再慢慢细谈给谁买、买多少、怎么买的话题,好吗?你是要第四套呢,还是要第五套,?,23,第四次,时间点:,绿色通道,20,分钟后,促成,工具:,协力团,话术要点:,你看,这样子吧!可能我讲的不是太清楚,没有让您听明白,这是我们公司,的高级主管,,他做保险已有,年的时间了,他接触过的客户很多,你可以跟他好好交流一下你的想法。,”,到那时您再决定买不买、怎么买、买多少。,24,第五次:,时间点:会中,促成,工具,:,吃喝氛围,话术要点:,1,、继续专家讲座内容,2,、利用吃饭时的良好气氛,3,、利用领导敬酒的时机,25,不断推进的促成过程,填写意见反馈表,签意向单,填好投保单,领取礼品,26,现场促成之大忌,提前离场,放弃沟通,坐着不动,误导意向单(不要紧,先签吧,这只是个形式),消极言论,过于兴奋、过于沮丧,27,如果会中的炒作将整场产说会推向高潮,那么会后的追踪则将决定整场产说会的成败!,28,永远记住:,没有,100%,的成功率!,只有,100%,的努力!,成功只有坚持,坚持,再坚持!,祝各位成功!,29,
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