无线新媒体语音信息服务的新发展

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,无线新媒体,语音信息服务的新发展,脱离信息单一、平台分散的传统阶段,10%,5%,60%,25%,生活信息查询,电子商务,产品信息查询,公共信息查询,电话营销模式,支付手段采取汇款或货到付款方式,广告模式,无互动环节,客服专线模式,无交易功能,服务热线模式,口头播报,仅涉及天气、汽车,/,列车时刻等公共服务项目信息查询,进入信息完善多样、平台整合的完善期,语音,/WAP/WEB/MMS/SMS/STK/,客户端,餐馆,KTV,维修中心,家政中心,吃,住,医,穿,娱,行,第三方支付平台,/,银行,/,信用卡中心,移动通信技术进步使一站式服务成为可能,语音,短信,/,彩信,电子地图,WAP,浏览,可视电话、动态图像,电子商务,移动通信技术的进步为用户带来了方便、快捷、完善、可靠的信息服务：,语音,/WAP,技术为用户带来方便、快捷的信息获取渠道。,短彩信技术为用户带来了个性化服务产品，例如电子优惠券彩信能够使用户便捷的享受优惠服务。,成熟的电子商务技术为用户带来了愉快的购物体验。,电子地图为用户带来了轻松的出行体验。,基于固网系统的信息服务仅提供号码查询、与企业相关的产品服务等信息查询，且服务功能单一，无法满足用户多样化的信息服务需求。,7,亿移动用户形成刚性需求市场,根据易观国际发布的统计数据显示，,2009,年第,2,季度中国市场移动搜索量达,2.72,亿次，与去年同期相比增长,120%,；,09,年上半年总量为,5.44,亿次。生活信息搜索位居手机用户搜索内容排名第二位，显示用户对生活信息服务的需求快速增长势头。,据不完全统计，,09,年上半年三大运营商提供语音信息服务信息查询总量超过,10,亿次,语音信息服务优势：优质、完善、精准,移动用户（,7.1,亿）,有线互联网用户（,3.3,亿）,无线互联网用户（,1.5,亿）,作为移动通信的基础业务，语音服务覆盖的用户规模大于有线互联网和无线互联网。,语音信息服务由人工提供经过甄别的优质信息，满足用户需求。,语音信息服务拥有完善的商业模式，支持查询、预订、支付、交货等环节。,语音信息服务为具有交易意向的用户提供服务。,基于手机的语音信息服务内容多样化,家政信息查询,快递信息查询及预约,酒店信息查询及预订,自驾,&,交通导航,航班信息查询及预订,餐饮娱乐信息查询,家电维修信息查询,招聘信息查询,交付,支付,预订,查询,统一平台,多样化产品,一条龙服务,基于手机的特色化语音信息服务,优惠券,WAP/,客户端,/SMS/MMS,下载获取,凭优惠券彩信（短信）消费享优惠折扣,邮寄,街头派送,数字化传播方式降低企业营销成本，缩短传播周期；,WAP/,客户端,/SMS/MMS,多种下载方式，可随时随地获取，具备使用方便的特点；,以优惠券为凭证享受优惠服务，便于掌控营销效果；,可包月订制，用户使用黏性高。,基于手机的特色化语音信息服务,交通服务,自驾,公交,火车,飞机,行车路线,交通路况,加油站查询,停车场查询,高速路查询,交通管制查询,公交换乘,查询,公交路线,查询,公交车站查询,长途客运时刻查询,汽车票预订,火车票预订,列车时刻,列车线路,航班时刻,航班起飞,/,落地查询,机票预订,机场大巴线路,/,时刻查询,语音,/WAP/WEB/MMS/SMS/STK/,客户端,12580,为市场提供多通路一站式语音信息服务,WAP,手机,软件,STK,SMS,MMS,WEB,12580,话音,搜索业务,海量、结构化,信息,媒体业务,手机杂志,精编、非结构化,时尚生活信息,商旅业务,无线业务,有偿信息,精编、有偿,信息,媒体业务,预订业务,中国移动,12580,市 场,C/B,端 用 户,12580,以多种无线信息形式满足全方位需求,搜索业务,海量、结构化,信息,媒体业务,手机杂志,精编、非结构化,时尚生活信息,商旅业务,无线业务,有偿信息,精编、有偿,信息,电子优惠券,餐饮娱乐,便民服务,求职招聘,旅游,交通服务,电影资讯,汽车服务,全能助理,家庭理财助手,育儿手册,营养百科,违章查询,集团客户服务,机票预订,酒店预订,12580,为用户生活出谋划策,2,周六上午，小孔通过,12580,与家政人员约定下午到家中进行打扫，并外出购买食物。,3,周六下午。小孔通过,12580,查询到租车电话，并完成了自驾车的租借手续。,4,星期六晚上，小孔通过,12580,查询到周日的天气情况，准备好第二天出行的行囊。,5,周日早晨，小孔通过,12580,交通导航、路况查询服务的帮助，轻松的到达了目的地，开始一天的游玩,1,周五下午小孔通过,12580,查询城市周边旅游信息，制订好了出行计划，利用周日的时间进行游玩。,某公司白领小孔计划利用周末时间外出游玩,6,周日下午，小孔通过,12580,预订到餐厅的座位后开车返回,12580,为用户商旅途解决繁难,1,在,12580,路况,服务帮助下，小孙,8,：,30,分就到达办公室。,2,上午，接到经理明天临时出差上海的通知，通过,12580,完成预订北京,-,上海往返飞机票。,3,通过,12580,查询上海天气情况，小孙将飞机航班信息和上海天气情况发邮件告知经理。,4,接到经理中午要与客户共进午餐，小孙通过,12580,选好餐厅，并获取优惠券。,9,小孙将,12580,酒店彩信转发给小王，帮助其顺利到达预订的酒店，并享受优惠服务。,6,下午小孙被告知安排晚上部门聚会事宜，小孙通过,12580,预订好了,KTV,房间。并通过,12580,公交查询服务，获知如何乘车到达,KTV,。,7,经理要在上海买特产送给朋友，小孙通过,12580,查询到上海特产销售商店的地址。,8,应业务员小王求助，要为其预订南京当晚入住的酒店。小孙通过,12580,为其预订好了房间，并享受,12580,“夜特惠”提供的优惠房价。,10,小孙通过,12580,为小王预订到第二天返京的火车票。然后与同事一起参加部门活动,行政人员小孙的工作一天,5,通过,12580,快递服务，小孙为公司客户邮寄业务账单。,12580,帮助商家最快到达目标受众,本次圆桌会议参会企业包括：,便民服务行业、全国品牌连锁机构、本地特色经营者、娱乐服务商户、,商户,A:,我们是小本经营，到哪里找花钱少，见效快的宣传渠道？,机构,B:,我们需要面向全国宣传，到哪里找到省时省力的宣传渠道？,特色经营者,C:,我们的生意依赖游客的消费，到哪里能快速找到我们的用户？,娱乐服务商户,D:,我们的生意波动量大，如何能做到业务量均衡？,12580,帮商户高效、精准的找到目标用户,12580,诚邀各界优秀企业加盟,12580,一直致力于以最优选的餐饮、娱乐、商旅、生活服务、交通指路等综合信息、来满足用户对“衣食住行，吃喝玩乐”等信息的查询、预订需求。至成立以来，,12580,通过与优质合作伙伴的精诚合作，为用户提供了丰富多彩的优质信息服务，并实现了共赢。,12580,将持续秉承“精诚合作、互惠互利”的理念，诚邀各界知名品牌连锁企业、或拥有独家业务资源的企业加盟，基于,12580,无线新媒体平台，共同为中国,7,亿移动用户提供最优质的信息服务。,一个号码,精准的媒体平台,创造将“最合适的信息，在最恰当的时间，提供给最适合的人”的 营销奇迹。,一项事业,一个平台, 卓越,-,追求卓越，无限接近精确和完美, 优选,-,优质,+,精选, 精确,-,精确资讯、精确传递, 尊重,-,尊重客户、尊重商户、尊重伙伴、受人尊重,结束,!,北京无限讯奇信息技术有限公司,Beijing Umessage Co.,，,Ltd.,感谢聆听！,