如何提高产说会回收率及话术13页

,Click to edit Master title style,如何提高产说会回收率,产说会已结束，你是否为还没有收单而感到郁闷？,问题在那？,你是否已经做好后续的追踪？,成功,在于,追踪,有,技巧,的追踪,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,追踪篇,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,意向签单客户,毋庸置疑，对于已在产说会上签署意向的客户，下一步最重要的工作，就是,如何将意向变为实际的保费,。,时间：越快越好,跟进：打消客户的顾虑,重点：强调客户的缴费方式和保险利益,如遇到客户现场签署意向，却没有实际投保意愿的客户，不要再三催促，,避免客户反感,。同样感谢客户的参与和支持，同时,要求客户转介绍，介绍其他人员参与到活动中来,。,放长线,钓大鱼,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,未签单客户,会后需要对听完全场产说会，却没有签署保费意向的客户进行回访，,了解客户不签单的原因。,不签单应对招式：,1,、经济原因的,可作为增员对象,2,、产品不符合自身需求的,了解客户的真实想法，提供更贴身的保障计划,3,、纯粹为礼品而来的,感谢客户的参与和对平安的关注，要求客户转介绍其他人员参与到活动中来。并告知转介绍其他人员参会，也同样可获得礼品。,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,未听完即离开的客户,会后主动跟客户拨打电话，不对活动本身和保险产品作解释，了解客户离场的,真正原因,，并做相关后续工作。,回访目的：,感谢客户,树立良好的公司及个人形象,避免客户对一次活动的不热衷，导致今后对平安公司及类似活动的排斥。,等待机会,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,话术篇,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,1,、已经成交：,张总，感谢您给予我机会为您提供我们最好的服务。我们确信，这次投资对于您将来的发展，您会感到满意的。当前我们的目标是为您提供优质的跟踪服务，并希望您能将有关情况介绍给和您有类似需求的客户。,2,、没有成交,张总，感谢您对我们公司的信任来参加我们的理财讲座，真是很遗憾，你目前没有打算投资，可是，如果您需要进一步的资料或者有什么疑问，请不要客气，随时打电话来，我将向你汇报最新发展和变化情况。,3,、对介绍客户的人,感谢您引见您的朋友和我认识，让我们有机会为他们介绍我们公司的产品和服务。您尽管放心，您给我引见的人将得到最高水准的专业化服务，我也将定期反馈情况给您。,产说会后追踪话术（,结束当天,）,产说会后短讯回访,（,结束当天,）,1,、未到场客户：,昨晚您失约，不知是什么原因？想必是您有紧急事务需要处理。下次答谢会是我再约您？还是您回复我,2,、已到场未签约客户：,A,、非常感谢您昨晚百忙之中抽身光临，由于您的到来使得本次会议圆满成功。希望我们的,XX,理财产品伴您快乐一生、平安一生！谢谢,B,、根据我的经验：拥有保险只有两种情况，其一非常了解；其二是什么都不懂，但信任专业人生。您肯定不是第二者，近日再去拜访您。,3,、到场签约客户：,非常感谢您对平安的厚爱及对我的信任，成为平安客户，今后我会用心为您提供专业、细致、及时、周到的服务，祝您幸福平安,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,产说会后续追踪话术（,结束第二天,）,登门拜访，追踪客户签单交钱，强调产品（富贵人生）好处、再次促成,1,、*客户（针对孩子）：,用三、五年的时间给孩子存一笔钱，两年拿一次钱，外加分红，相当于孩子每年都有钱用，你不用担心孩子的未来。现在孩子少，独生子女又没有帮手，富贵人生，照顾她,/,他一辈子，你也就没有无后顾之忧了。你现在要考虑的是为孩子存多少，你如果担心上次确定的钱不够的话，可以适当的考虑增加。今天我们就把全部手续办完，等一下我陪你去刷卡。,2,、买这个“富贵人生”并没有把钱花掉，咱们是把银行的钱转存一部分到平安。这笔钱，专款专用，谁也不能动用，包括税务局、生意上的人。也不用担心被亲朋好友借走。给自己一份永恒的保护，等到你退休，依然保持高的生活品质，有钱有闲去旅游，想干吗就干吗。现在我们就去银行办转存手续吧。,产说会后续追踪话术（,结束第二天,）,登门拜访，追踪客户签单交钱，强调产品（富贵人生）好处、再次促成,3,、张先生,.,您只要分期付款，付三年，就可以获得这套金融房子，而且这套房子还不用你打理，我们公司会为你经营，帮您赚钱，每年公司向您交纳房租（根据面积大小确定房租多少），公司每两年向您固定分一次保底“红利”（根据面积大小确定“红利”多少），一直持续下去，不用担心租不出去，也不必装璜和维修费用等，省心，省力保值，升值，到您百年后，你还可以把这套房卖回给公司，把您投资的钱全部拿回来，免除您的后顾之忧，很多客户都投资了这个产品。,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,产说会后续追踪话术（,结束,7,天内,）,针对客户迟迟不交单的情况,主管（短信）：,XX,先生，您好！恭喜您选择了我们的,XX,理财计划，您的投保意向书我们已经交到公司，现已生效，请您在,3,天内办理正式的投保手续。如果您还有什么问题，我们的寿险顾问在,3,天内将联系您，再次上门为您详细讲解您的理财计划，为您提供后续跟踪服务。（中国平安高级业务主管,XXX,）,业务员（电话）：,XX,总，您好！您的投保意向书我们已经交到公司，已经正式生效，按照公司的规定需要在,3,天内办理正式的投保手续。请您准备好您的身份证复印件、存折复印件、您看您是明天上午还是下午比较方便？我过来帮您办理正式手续。（您的寿险顾问,XXX,）,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,只要你做好了，就一定有收获,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究,