同方备件非损判定及标准

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/3/31,#,同方备件非损判定及标准,客服中心,讲师,：程茂成,日期：,2024年9月20日,课时：,1,目录：,一、非损的定义,二、非损备件处理流程,三、非损判定方法,四、非损判定标准,2,一、非损的定义,非正常损坏：除电脑部件因自身品质问题造成的外观损坏外，其他的一切外观损坏，包括人为外力原因和使用环境不良问题，均不属于免费维修范围之内,3,二、非损备件处理流程,4,以下列举常见案例：,三、非损判定方法,1.,网卡接口损坏、芯片烧毁或击穿,插拔网线时操作不当造成网卡接口是否有损。或是操作不规范导致主板上对应网卡芯片是否烧毁、击穿等,2.,内存、显卡卡扣损坏,插拔内存、显卡时由于操作不当导致主板端内存、显卡卡扣断裂,3.,硬盘接口损坏,插拔硬盘连线时，未将,SATA,硬盘连线接口处金属弹片按住就强行拔除，导致硬盘接口非损。,4.CPU,针脚弯,安装带针脚,CPU,时，针脚未对准主板,CPU,座针孔位置，强行按压造成,CPU,针脚弯。（,intel CPU,架构的主板,CPU,座针脚弯为同样道理）,5,非损案例,6,1,、主板类元器件损坏,7,2,、主板芯片烧毁,8,3.,屏碎,(,内屏碎）,下面我们着重讲一下此类现像，从外观看看出此屏为大面积漏液，并无任何外观损坏现像出现。实则用手触摸漏液边缘位置，会有水波纹现像出现，其实就是人为外力造成的内屏碎裂现像。,9,4.,屏碎,此类现像很明显图中圈出部分为直接外力承受点，造成屏碎的非损,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,特殊非损处理方法,31,四、非损判定标准,同方电脑部件非正常损坏处理指导手册,32,