税控收款机用户培训材料

单击此处编辑母版标,单击此处编辑母版文本样式,*,海信智能商用设备有限公司,20,12-01,海信税控装置介绍,-,HK-H58G,税控收款机,海信集团介绍,海信智能商用设备有限公司介绍,产品功能实现与解决方案,海信税控装置介绍,- HK-H58G,税控收款机,目录,一,.,海信集团介绍,腾飞的海信,-,海,信集团,2000年7月，科学组织和优化产业结构，形成了“三园一厦”的大工业格局。,到2010年，销售收入超过1000亿，跻身世界工业强手之林。,海信家电工业园,海信大厦,海信信息产业园,研发中心（技术孵化园）,国内大型专业电子信息产业集团,“ 海信（,Hisense）”,为中国驰名商标,2007,年中国竞争力,500,强企业第一名,海信集团在国内外拥有20多个子公司，,2006,年正式收购科龙,200,6,年海信集团实现销售收入,480,余亿元,连续,11,年进入,中国,500,家经营规模最大、经济效益最佳企业,排行榜。,2003年，同行业中唯一连续四次荣获国家质量奖称号,并通过中国电子认证中心委员会及欧共体,TUV、ISO9001,双认证,腾飞的海信,-,海,信集团,二,.,海信智能商用设备有限公司,海信智能商用设备有限公司,公司下设研发部、产品部、市场营销部、计财部、,技术服务中心,、技质部、业务拓展部和综合部等部门,；由,8,个大区和,16,个二级办事处，以及,60,多家经销商组成了覆盖全国的销售网络；,海信智能商用设备有限公司,（原北京海信计算机有限公司）是海信集团的全资直属公司。公司2003年9月正式注册成立，专门从事经营各类商用收款机、,税控收款机,及各类专用外设的开发、生产、销售和服务。,海信智能商用设备有限公司,由,技术服务中心,、20个,服务办事处,（设立在20个主要省市）和近百家,特约服务中心,组成了遍布全国的服务网络。公司具备良好的开发制造环境，生产制造依托海信信息产业园，具有足够的制造维修能力。,海信税控产品,于,2006,年正式中标湖南税控项目 。,三,.,产品功能实现与解决方案,传统的纳税方式,1.,纳税人填写手写发票。,传统的纳税方式主要有以下两个特点：,2.,纳税人采用报表形式上报数据，交纳定税。,税控装置概念,税控装置是一种具有税控数据存储功能,并能进行发票打印和发票,管理的设备。,税控装置必须具备二大功能特征：,1.,税控存储器，用来存放交易数据，这些记录一经生成，,在容量饱和之前不可更改或删除。,2.,发票打印的功能，可以打印中文发票。,整体设计方案,后台硬件,税控后台管理系统,税控装置,用户开票系统,用 户 卡,纳税人使用端,税局征收管理端,完整业务流程,纳税人申购税控设备,信息中心为纳税人初始化用户卡,安装商为纳税人安装并,激活,税控装置,纳税人进行正常交易开票,到达授权期限，将本期数据写入用户卡,税务局采集,本期数据,税务局为用户卡写入新一期授权信息,将用户卡中的授权信息读入税控装置,持用户卡到税,务局申报数据,四,.,海信税控产品介绍,HK-H58G,税控收款机,海信税控装置,HK-H58G,税控收款机：将发票打印和税控功能,一体化实现，适合餐饮、住宿服务娱乐业等中、小型企业。,它的优点是,：,除具备发票打印机功能外还具备管理功能，无需连接电脑和打印机就可以独立工作 ，并可实现网络连接（有线或无线）两种方式。,产品特性,注意事项,:,1、本机器必须可靠接地,请使用带有地线的交流电。,2、本机内数据板是存储数据的关键部件，非专业人员不要随意插拔,。,3、应将本产品放在通风良好，平坦和稳定的地方，避免阳光直接照射，,环境条件稳定， 温度或湿度没有突然变化。,4、主机与外设的连接一定要确保在断电的情况下进行，各种电缆线的,固定螺钉一定要紧好，严禁带电拔插电缆线。,5、不要将大头针、铁丝等细小导电物掉进机器内，以免造成机器短路。,6、虽然我们的键盘防水，最好使机器远离水杯。,产品特性,主要技术参数,:,支持定长和不定长发票,存储将满提示功能,进销存管理管理,财务管理功能,掉电续打功能,99,个部门,100000,个,PLU,128*64,点阵液晶显示器,32,位,CPU,嵌入式操作系统,USB,升级,IC,卡升级,10,年交易纪录、,60000,张 发票明细,、,1000,卷发票汇总存储,1 .,税控收款机开箱配件介绍,开箱配件,税控收款机,1,台,防尘罩,1,个,色带,1,个,打印机罩钥匙,3,把,打印纸卷,1,个,品质保证书,1,个,使用手册,1,本,合格证,1,个,IC,卡介绍,用户使用税控卡保存业主信息，并在使用税控装置时，由税控卡产生防伪密码。用户安装完税控装置后，税控卡可以一直放在税控器中，不需要再取出来。,用户使用用户卡来申报交易数据，申报成功后更新监控信息，以及购买发票等。用户和税局之间主要通过用户卡进行数据信息传递。,税控卡,用户卡,注意这两张,IC,卡，需持税务登记证、品质保证书、发票领购 簿到地税局办税大厅领购。,税控收款机外观,显示屏,撕纸器,键盘,IC,卡插槽,税控收款机底面,注意接口不要带电拔插。,税控收款机接口,色带,转动旋钮，可以拉直色带,卷纸轴,可以将存根联卷到卷纸轴上，打印发票时，卷纸轴自动卷纸,手写板（选配）,在需要输入汉字，数字，或字符时，可以切换到手写方式输入，操作简易，识别准确。,键盘介绍,返回,帮助,删除单项,退格,数量,部门,1,部门,4,切换,进纸,锁定,打印,7,PQRS,8,TUV,9,WXYZ,部门,2,部门,5,输入法,退纸,挂帐,折扣,4,GHI,5,JKL,6,？,MNO,部门,3,部门,6,练习模式,系统时间,加成,1-,2 |,ABC,3,DEF,PLU,部门,7,小计,支付方式,优惠,0,*,00,.,部门,部门,8,确定,输入法介绍,（详见说明书）,系统提供完整的中文支持，在需要输入描述符的情况下，按,输入法,键激活输入法，按,切换输入法,键可切换汉字，字符和数字的输入。,主要的输入法：,连拼,笔画,区位,拼音,手写输入,输入法介绍（详见说明书）,界面分为上下两栏，上栏用于输入拼音、英文，下栏用于选择汉字、字符。,当前输入栏指示,输入栏,候选栏,当前输入法,2 .,税控收款机硬件安装,打印机结构,安装色带,安装手写板,安装打印纸,安装税控卡和用户卡,打印机技术参数,初始化注册,打印机结构,打印机进纸口,打印机出纸口,色带架,1. 打开打印机盖板，可以看到打印机。,安装色带,色带架旋钮,2.转动色带架旋钮，将色带拉直，竖直向下安放在打印机的色带槽上，并再次转动色带架旋钮,拉直色带即可。,手写板安装,3. 将手写板接到税控发票机右侧的 “串口1”，并用螺丝固定。,安装打印纸,注意放纸的方向,发票的前端要撕整齐,4. 接通电源,，,然后取一新纸卷，放入纸槽内，前端要撕整齐，新卷发票头上的一段空白可以先撕掉大部分。,安装打印纸,5. 双手水平捏好纸的两端，把新纸卷头从后侧进纸口插入，停留,2,秒后打印机自动进纸，从前方露出。可按“进纸”键手动进纸。,安装打印纸,存根联可卷入卷纸轴里，自动卷纸,.,6. 打印后，将第二联记帐联卷到卷纸轴上，并放到卷纸槽上。,安装打印纸,发票联从撕纸器口中穿出,7. 将第一联发票联从打印机上盖上的撕纸器上穿出，并盖好上盖。,税控卡安装,第一步，将税控卡插入税控器底面的插槽。,硬件的安装包括以下几个步骤：,1.,2.,3.,4.,插入用户卡,IC,卡芯片,第二步，将用户卡插入税控器侧面的插槽。,注意,:,插卡时芯片向下,打印机技术参数,HK-T70G,型税控收款机使用的是,M-U110,针式打印机，每行可打印,42,个字母或数字，中文每行最多可打印,21,个汉字。打印宽度不低于,76mm,。,打印纸宽：,76.2,0.7mm,纸卷外径：,83 mm,（最大），内径：,12 mm,打印纸黑标尺寸：,12mm,宽, 5mm,高,色带型号：盒式色带,ECR-39,初始化注册,将和税控收款机编号一致的税控卡、用户卡分别插入税控收款机对应,的,IC,卡座中（注意插卡方向），加电后收款机进行注册，注册前需校准时间：,若税控收款机时钟正确，不需修改，按,返回键退出；若时钟需要修改，请输入正确日期、时间，按,确定键退出。,注意确认税控器日期，一旦执行“税控器注册”后，系统将不允许再对税控器日期进行修改，只允许由稽查人员更改时间。,初始化注册,更新系统时间后弹出设置配置信息界面如下：,用户选择发票类型（定长或不定长），如果选择不定长发票，则需设置地市名以及应用行业后按确定键继续注册,。,3 .,其他主要功能介绍,通讯,编程,报表,系统管理员：,0001,；密码：,1111,经理：,0002,；密码：,2222,主管：,0003,；密码：,3333,收款员：,0004,；密码：,4444,通讯主界面,通过“切换”键移动光标来选择，再按“确定”键进入菜单。或者点击项目对应的数字键直接进入该项功能,。,系统管理员权限登录,（,1,）,串口通信,在通信主界面中选择串口通信功能项后会进入如下界面：,通讯用于通过收款机串口导入导出税控收款机的部分信息，如,PLU,、 部门和报表等。,该界面必须与,PC,机上的客户端软件协同工作。,（,2,）,U,盘导入,U,盘导入功能可将部门、,PLU,及员工等信息从,U,盘导入收款机。,首先使用,PC,电脑上专用配套软件，编辑部门、,PLU,及员工的信息记录，将数据保存到电子,U,盘上。然后将,U,盘插到收款机,USB,接口上，选择,U,盘导入菜单，即可将相应编程数据写入收款机。,用户可以方便的在电脑上完成信息编程操作，使用,U,盘导入功能对多台收款机进行信息导入，避免重复。,（,3,）,U,盘导出,U,盘导出功能可将部门、,PLU,及员工等信息从收款机中导出到,U,盘。,首先使用,PC,电脑上专用配套软件，然后将,U,盘插到收款机,USB,接口上，选择,U,盘导出菜单，即可将收款机中的相应数据读出。保存到电子,U,盘上。,用户可以方便的在电脑上完成信息编程操作，使用,U,盘导出功能对多台收款机进行数据导出，避免重复。,编程主界面,通过“切换”键移动光标来选择，再按“确定”键进入菜单。或者点击项目对应的数字键直接进入该项功能,。,系统管理员权限登录,（,1,）,参数设置,在主界面选择参数设置功能项后进入参数设置界面，可以对系统的部分参数进行设置，设置以后，系统将按已经设置的参数进行运行。（见附表：参数设置,）,设定完成之后按切换键将光标移到“修改”，按确定键完成修改。按返回键返回上一级界面。,（,2,）,员工设置,在主界面中选择了员工设置项之后进入员工设置界面，可以添加、修改、删除和查看系统管理员、经理、主管、收款员信息以及限额（它可以设置单张限额、正常发票累计限额、和退票累计限额）。,系统允许设置最多,100,个员工信息,。,删除一个收款员前，应当先将收款员报表清零。,（,3,）,部门设置,在主界面中选择部门功能项后会进入部门设置界面，界面如下：,部门设置,选择添加部门信息界面如下：,通过输入法键对描述名称进行汉字输入。,价格如果不为0则该部门为预置部门，设定价格为0则该部门为开放部门。,税种是从税控卡中直接获取，可按键和键进行选择，按,PLU,键可以查看所选税目的详细信息。,按加成或折扣键可以查看选择的出价方案详细信息,部门设置,部门编号的有效范围为：,1,99,。,部门,99,用作“商品汇总录入”，该部门不允许修改。,价格的有效范围为：,0.00999999.99,。,折扣、加成的有效范围为：,099,，且两者不能同时存在。,部门描述符可以按输入法键切换后输入中文（不超过,10,个汉字）。,删除一个部门前，应当先做清报表操作，将部门报表清零。,选择修改或删除已有部门信息时，系统提示输入部门编号：,（,4,）,PLU,设置,在编程主界面中选择,PLU,设置后进入,PLU,设置界面，界面如下：,信息,设置,PLU,设置,选择添加,PLU,信息界面如下：,通过输入法键对描述名称进行汉字输入。,价格如果不为0则为预置,PLU,，设定价格为0则为开放,PLU,。,税种是从税控卡中直接获取，可按键和键进行选择，按,PLU,键可以查看所选税目的详细信息。,按加成或折扣键可以查看选择的出价方案详细信息,PLU,设置,PLU,编号的有效范围为：,1,9999999999999,。,PLU,所属部门编号的有效范围为：,198,。,价格的有效范围为：,0.00999999.99,。,折扣、加成的有效范围为：,099,，且两者不能同时存在。,PLU,描述符可以按输入法键切换后输入中文（不超过,10,个汉字）。,选择修改或删除已有,PLU,信息时，系统提示输入,PLU,编号：,（,5,）其它设置,在主界面中选择其它设置后进入其它设置界面选择出价方案界面如下：,选择外币兑换率项，可设置外币币种及兑换率。,选择管理员复位功能项后，提示是否确定要进行系统管理员复位，如果选择确定，则系统管理员恢复为出厂设置，选择取消则取消操作。,选择管理员密码功能项 ，可对管理员密码进行修改。,其它设置,其它设置,选择出价方案信息界面选择添加界面如下：其中类型可以选择百分比折扣和百分比加成。,其它设置,选择修改或删除已有出价方案信息时，系统提示输入编号：,服务器设置,在其他项设置界面选择服务器设置功能后进入如下界面：,建议由专业人员进行配置，或按如下默认配置：,服务器,IP,（就是所在当地税务局后台的服务器）。,端口为（,80,）。,网址（就是当地税务局所定的名称。如：江西网络税控就是,:/JXWLSK).,代理（根据当地情况而定）。,代理端口,（,根据当地情况而定）。,服务器,设置,本地设置,建议由专业人员进行配置，或按如下默认配置：这个可以向用户索取。,在,IP,类型中可以选择固定,IP,和移动两种模式。,本机名称最好是有意义的，如：,1,号收款台；,网络中各收款机的,IP,地址应该在同一网段且不能重复；,子网掩码：,255.255.255.0,；,服务器,IP,：,PLU,服务器的,IP,，未启用,PLU,服务器设为：,172.16.1.0,；,首选,DNS,服务器（,P),：,219.147.1.66,备用,DNS,服务器（,A,）：,219.147.1.67,端口号：,PLU,服务器的端口号，未启用,PLU,服务器设为：,8080,。,在其他项设置界面选择本地设置功能后进入如下界面：,申报时间,在其他项设置界面选择申报时间功能后进入如下界面：,此功能只是用来查看自动网络报税的时间。,入库登记,输入,PLU,编号得到对应的描述和原库存数量，输入本次入库数量，按入库按钮确认，完成该,PLU,入库操作。,损耗登记,输入,PLU,编号得到对应的描述和原库存数量，输入损耗数量，按损耗按钮确认，完成该,PLU,损耗操作。,库存查询,输入起始，终止,PLU,号，可以查询范围内,PLU,的库存信息。每次最多可以查询显示,100,条,PLU,的库存信息。,（,5,）,其它,在主界面中选择其它功能项后进入其它项设置界面，界面如下：,参数设置中设置进行营业员管理时可设置营业员。营业员编号为,4,位数字，姓名最多,10,个字符（,5,个汉字）。系统允许设置最多,200,个营业员；删除一个营业员前应先将营业员报表清零。,在部门或,PLU,设置时可以与出价方案关联，实现商品的自动优惠或加成。系统允许设置最多,20,种出价方案；删除出价方案设置后，相关联的部门和,PLU,信息将恢复原价销售。,可设置常用外币的汇率和币种名称，支持,10,种默认的外币。,（,6,）,系统总清,系统总清将清除所有商业数据及销售数据,，在进行总清前，将会提示用户本操作的危险性，确定用户是否要进行此项操作。,系统总清具有危险性，请谨慎操作。,报表主界面,经理权,限登录,读报表打印不会清除收款机中的内容，可多次打印。,清报表打印后，该次打印项的报表内容将被清掉。,期报表是在清报表中的财务日报表打印后形成的历史报表。,税控报表是按自然日记录并不可清除的发票有关信息，包括发票存根打印。,U,盘导出报表可以导出,PLU,报表，和发票明细报表 。,提示：年的有效范围分别为：,1970-2099,。,月的有效范围分别为：,1-12,。,日的有效范围分别为：,1-31,。,4 .,交易,发票管理,商品销售,退票冲红,更改密码,现金管理,汇总录入,交易主界面,通过“切换”键移动光标来选择，再按“确定”键进入菜单。或者点击项目对应的数字键直接进入该项功能,。,收款员,权限登录,（,1,）,发票管理,在交易主界面中选择发票管理功能项后进入发票管理界面如下：,从税务机关购买发票后，首先需要在收款机上执行分票操作，将购买的发票数据保存到收款机中。,分票分发,将购买发票后的用户卡插入到收款机中，选择发票分发项后进入分票界面如下：,输入分票卷数后，按确定键，就可以将发票数据写入到收款机中，系统将提示“分票成功”。,执行分票操作后，必须先安装发票，然后才能进行交易开票、退货开退票、废票登记操作。,安装发票,在发票管理界面中选择安装发票功能项后进入装票界面如下：,在发票起始号后的编辑框中输入想要安装的发票的起始号，按确定键完成发票的安装。,或者按键和键选择一卷发票，被选中的行以反色显示，按确定键完成发票的安装。,废票登记,在发票管理界面中选择废票登记功能项后进入装票界面如下：,输入要作废的起止发票号，按确定键完成发票作废操作。,（,2,）,商品销售,在交易主界面选择商品销售后则进入商品交易界面如下：,进入此界面后，输入待售商品的,PLU,号或者部门号对其进行交易，打印该笔交易的发票，支持多张发票连打。,在此界面下，收款员可以进行商品交易、挂帐等操作。,商品交易步骤一,输入商品的部门,/PLU,号，按部门,/PLU,键 。若输入的部门,/PLU,号无效，将弹出提示框，按确定键重新输入 。,商品销售数量均默认为,1,，如商品销售数量不为1，需在输入商品的部门,/PLU,号之前，先输入商品数量，按数量键，然后再输入商品的部门,/PLU,编号。,商品交易步骤二,若该部门,/PLU,价格为开放，则需输入部门,/PLU,的价格，并按确定键；若该部门,/PLU,价格为预置，则跳过这一步 。,商品交易步骤三,系统自动刷新窗口，显示当前录入的部门,/PLU,信息。如需继续进行商品输入则重复步骤12 。,若商品单项录入有误，使用删除单项键，可以将当前显示的单项删除。,商品交易步骤四,商品录入完毕后，按现金键，弹出付款窗口，显示小计，提示输入现金金额和付款单位，输入所付金额和付款单位名后按确定键（或不输入直接按确定键）。若输入金额大于应付金额则系统提示找零金额，按确定键后打印发票。,商品交易 注意事项,使用、键，可以查看已输入的商品项。,若单张开票金额超出单张发票限额（数据从税控卡读出），或者开出的发票总额超出开票总限额（数据从税控卡读出），将提示无法开票，此次交易不能进行。,定长发票能打印的商品项数为,8,，若单笔交易中商品项数超过,8,，则将分成多张发票打印。,如果在开票过程中掉电，则重新上电后自动进行掉电恢复，打印发票，统计税控和商业数据等。也适用于多张小票的情况。,在输出窗口显示的商品金额是加成或折扣后的金额。,（,3,）,退票冲红,当顾客要求退回已售出的商品，或一张开错的发票需要冲红作废，则需要进行退票冲红操作。退票需要验证主管权限，输入主管的编号密码，验证通过后进入退票冲红界面，首先要求输入退票发票号，界面如下：,输入所退发票号， 系统查找并显示需要退票的发票信息 ，如未找到需要重新输入发票信息。点击现金键后进行退票。,只有主管权限的用户才能通过权限验证。,已经退过的发票不能再退。,（,4,）,更改密码,在交易主界面中选择更改密码功能项后进入如下界面：,当前登陆的收款员可以修改自己的密码，密码为,4,位数字。,依次输入收款员编号、收款员的旧密码、新密码、确认新密码，最后选择“确定”按钮，完成密码修改。,（,5,）,现金管理,收款员需要向收款机内放入现金、取出现金时使用此功能。,在主界面中选择现金管理功能项后进入如下界面：,选择操作类型，输入现金金额。按确定键确认，钱箱自动打开。,若在参数设置中将“非销售开钱箱”的参数值设置为,0,，则弹出提示框，提示不允许非销售开钱箱。,（,6,）,汇总录入,未经税控收款机开具发票的经营收入汇总后，可统一开具发票。此操作一天最多进行一次。在主界面中选择汇总录入功能项后进入如下界面：,按商品所在税种，分类输入每个税目的经营收入，按确定键修改金额。输入完成后，按切换键，切换焦点到“开票”按钮，打印发票。,5 .,税控管理,在主界面中选择税控项后进入税控界面界面，界面如下：,税控管理,报税,授权,稽查,报发票卷,信息变更,基本信息,税控主界面,通过“切换”键移动光标来选择，再按“确定”键进入菜单。或者点击项目对应的数字键直接进入该项功能,。,经理,权限登录,在主界面中选择税项后进入税控界面界面选择本地税控，界面如下：,（,1,）,报税,每个月到报税日期时，需要执行报税操作。报税有两种方式，一种是用用户卡申报，一种是用,U,盘申报。报税方式可通过设置参数确定。,在税控界面中选择报税功能项后进入如下界面：,报税,选择,报本次税,后进入如下界面：,输入终止日期后，按确定键,则显示本次申报的统计数据。,申报期内只能报税一次。若执行过“报税”但还没有申报到地税局时用户卡丢失，可以去税局补办新用户卡，选择报上次税，将上次申报数据重新写卡。,U,盘只能申报日交易数据和发票明细 。,（,2,）,授权,将执行完报税操作的用户卡送到税务机关后，经税务机关进行完税处理后，需要将用户卡在收款机上执行授权操作，将税务机关的授权信息写入到收款机和税控卡中。此时将用户卡插入到收款机中，选择授权功能项，就可以实现授权，系统将提示“授权成功”。,（,3,）,稽查,税务机关的稽查人员将稽查卡插入到收款机中，选择稽查功能项，稽查人员就可以对该台收款机进行稽查。,修改收款机时钟,明细稽查,日交易数据稽查,申报数据稽查,（,4,）,报发票卷,可以根据实际情况选择报发票功能项，在税控界面中选择报发票卷功能项后进入如下界面：,可以根据输入的日期范围申报发票。,在报税的同时，机器已经执行了报发票操作，如果没有特别的要求，用户可以不使用单独的报发票操作。,（,5,）,信息变更,当用户信息（用户名称和主管分局代码）需要修改时，可以把税控卡和用户卡送到税务部门进行更改操作后，将税控卡和用户卡插入收款机中，在主界面中选择用户信息更改功能完成更新操作，更新成功后系统提示操作成功。,（,6,）,基本信息,在税控界面中选择基本信息项后进入如下界面：,用户信息：纳税人名称、税号、税控卡号、申报方式、开票截止日期、单张开票限额、开票金额限额、退票金额限额等。,税种税目信息 ：税目索引号、税种项目代码、税目名称等。,机器信息 ：机器编号、生产日期和软硬件版本号。,税控主界面,在主界面中选择税项后进入税控界面界面选择网络税控，界面如下：,网络,税控,税控主界面,在主界面中选择税项后进入税控界面界面选择网络税控，,选择购买发票界面如下：,税控主界面,在主界面中选择税项后进入税控界面界面选择网络税控，,界面如下：,网络测速：用来测试网络的速度是否正常。,网络升级：是用来远程控制升级。,报表主界面,经理权,限登录,读报表打印不会清除收款机中的内容，可多次打印。,清报表打印后，该次打印项的报表内容将被清掉。,期报表是在清报表中的财务日报表打印后形成的历史报表。,税控报表是按自然日记录并不可清除的发票有关信息，包括发票存根打印。,U,盘导出报表可以导出,PLU,报表，和发票明细报表 。,提示：年的有效范围分别为：,1970-2099,。,月的有效范围分别为：,1-12,。,日的有效范围分别为：,1-31,。,谢谢使用海信产品,