质量管理工具鱼刺图

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,1.1 因果图,1.1.1,因果图的概念,1.1.2,因果图的作,用,1.,1.,3,因果图的制作,1,.1.,4,因果图实际应用的局限性,1.1.1 因果图的概念,因果图,是一种用于,分析,质量特性（,结果,）与可能影响质量特性的因素（,原因,）的一种工具。它可用于以下几个方面：,（1）,分析,因果关系；,（2）,表达,因果关系；,（3）通过识别症状、分析原因、,寻找措施、促进问题解决,。,大骨,小骨,中骨,主骨,特 性,因素（原因）,特性（结果）,因素（原因）,特性（结果）,特 性,主骨,大,骨,中骨,小骨,因果图形如鱼刺又叫,鱼刺图,1.1.2,因果图的作,用,因果图法是一种适合于描述对于多种输入条件组合的测试方法，根据输入条件的组合、约束关系和输出条件的因果关系，分析输入条件的各种组合情况，从而设计测试用例的方法，它适合于检查程序输入条件涉及的各种组合情况。,因果图法一般和判定表结合使用，通过映射同时发生相互影响的多个输入来确定判定条件。,因果图法最终生成的就是判定表，它,适合于检查程序输入条件的各种组合情况,。,采用因果图法,能帮助我们按照一定的步骤选择一组高效的测试用例,，同时，还能指出程序规范中,存在什么,问,题，鉴别和制作因果图,。,因果图法着重分析分析输入条件的各种组合，每种组合条件就是“因”，它必然有一个输出的结果，这就是“果”。,1.1.,3,因果图的制作,问题提出：,某企业铸出的某种产品表面有明显裂痕，,拟用因果图法分析原因。,本案例的质量特性（结果）为（,某,产品）,“,表面产生裂痕,”,。,找出,主要原因、第二层原因,并画出因果图,主要原因,1,浇铸温度,2,铸模,3,金属成份,4,铸模温度,主要原因,第二层原因,浇铸温度,铸勺温度,浇铸时间,浇铸顺序,金属融化温度,主要原因,第二层原因,铸模,模体含碳量,铸勺温度,主要原因,第二层原因,金属成份,炉膛温度,出炉频率,原材料混合比例,炉渣量,主要原因,第二层原因,铸模温度,浇铸,浇铸顺序,浇铸量,冷却温度,过热与否,金属成份,表面,产生,裂痕,铸模,浇铸顺序,浇铸温度,铸模温度,原材料混合比例,模体含碳量,冷却温度,浇铸时间,金属融化温度,铸勺温度,铸勺温度,炉渣量,炉膛温度,出炉频率,浇铸,浇铸量,浇铸顺序,过热与否,绘制因果图的要点：,1确定原因时应通过大家集思广益，充分发扬民主，做到“,重要的因素不要遗漏，不重要的因素不要绘制,”。同时，确定原因应,尽可能具体,，否则对解决问题用处不大。,2,有多少质量特性，就要绘制多少张因果图,。比如，同一批产品的长度和重量都存在问题，必须用两张因果图分别分析长度波动的原因和重量波动的原因。,若许多因素只用一张因果图来分析，势必使因果图大而复杂，无法管理，问题解决起来也很困难，无法对症下药。,3如果分析出的原因不能采取措施，说明问题还没有得到解决。要想改进有效果，,原因必须要细分，直至能采取措施为止,。,1.1.,4,因果图实际应用的局限性,（1）由于空间限制，图上的文字不得不尽量简化，无法表达复杂的意思；,（2）当列举到第三层原因且每层原因的数目不超过4个时，制作一个整齐美观的图形已经十分困难了；,（3）手工作图或利用Office软件绘图功能制作这种图形的效率很低，而且很难应付增加或减少原因的场合；,（4）从上面过程可以看出，步骤1是最关键的一步。实际上，在这一步完成的时候，我们已经找到了问题的答案，或者说这个问题已近解决了。绘制一张直观的因果图似乎并没有多大意义。,