女士个人礼仪30592

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,MANAGEMENT OF,HUMAN RESOURCES,2009年9月,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,商务政务礼仪,女士个人仪篇,各国男人眼中的美女,2010年10月26日 10:53来源：重庆晚报,中国：眼大丰满皮肤白,中国男人总的来说喜欢皮肤白皙、五官精致玲珑、胸部丰满有弹性、双腿纤长有力度的,美女。为此，美女首先得有一双明亮娇媚的大眼睛。丰腴的胸部则上升为男人青睐美女,的第二大标准,。,2,各国男人眼中的美女,2010年10月26日 10:53来源：重庆晚报,法国：文雅娇柔、韵味十足,他们眼中的美女必须举止严谨。服装雅致得体，与人交往讲究语言艺术，语调优美有魅,力，待人接物有风度。脖子挺直有力度，腰细，胸丰， 必要时优雅服饰下昭然若揭的乳,沟和坐着时双腿交叉时的性感最能撩动男人的心。,3,各国男人眼中的美女,2010年10月26日 10:53来源：重庆晚报,意大利,意大利男人善于欣赏女人的装饰之下掩藏着的隐约之美，意大利女人个个 都化妆，脖子挂项链，人手戴镯子。她们习惯使用香水，让香气产生悠悠忽忽的美感，当然，还有诱人的裙子。,4,各国男人眼中的美女,2010年10月26日 10:53来源：重庆晚报,美国 ：个性美,美国男人对于女人发型的要求最高，当然，凸现个性仍是最高境界，因此，不管怪诞的发型也好，还是优雅的发型，都有不同的美。与发型相比，唇妆和眼妆次之。嘴唇饱满、性感是首要考虑，眼妆则须表现眼睛的妩媚和明亮。在性情上，须开朗、幽默、风情撩人。,5,各国男人眼中的美女,2010年10月26日 10:53来源：重庆晚报,英国：会化妆的气质女,英国男人看重贵妇人式的女人。这样的女人必须做事稳重，具有端庄、严肃的气质。必,须每天坚持化妆，保持良好的一丝不苟的外部形象。,6,各国男人眼中的美女,2010年10月26日 10:53来源：重庆晚报,印度,气质要高雅，肌肤要完美无瑕。而且明目闪烁，流盼生辉，摄人魂魄。嘴唇丰润而饱满，鼻子直立而挺拔，头发根根如丝也是主要的指标。,7,各国男人眼中的美女,2010年10月26日 10:53来源：重庆晚报,非洲,在非洲男人眼里，额部较宽、脚跟秀美、小腿和脖子圆润的美女才是实质意义上的美人。,8,男人眼中的魅力女人,1、一个永远长不大、胸无城府的快乐女孩,她自然、纯真的天性影响着周围的每一个人，她热爱生活、无拘无束，随心所欲又有些漫不经心。她讨厌艰涩和故作深刻，要让她执著、沉迷于某一件事实在是太难了。,2、她是男人生活中的一道风景,她喜欢豪华、热闹的生活，以施展她社交明星的魅力。她无需去做深沉的思考，也从不理会生活以外的东西，她为她自己而沉醉。,3、一个典型的中产阶级知识女性,她外表质朴、自然、不事雕琢，内心浪漫，与世无争，强调个性却不张扬。只有能够进入她内心的人才能真正了解她，也才能为她所欣赏。她的气质和教养是她丰富内心的流露，也是与别人拉开距离的原因。,4、理想的贤妻良母,她温柔、内敛、善解人意，安静、沉着、细腻，注重生活细节。热爱儿童，家庭是她的人生乐趣。良好的教养和优裕经济条件，使她超越了琐碎和庸俗，她从不羡慕男人和事业女性，只专心又平和地折着手里的纸鹤。,5、她像一匹难以驾御的野马,她像一匹难以驾御的野马，奔放、潇洒、热烈、不羁，她让你联想起一切浓烈和快节奏的感受，她一向简洁、痛快的作风容不得半点纠缠。她的心太大也太高，于是凡俗琐事便一概被她忽略掉了，但骨子里的性感和精神上的细腻却挥抹不去。,9,男人眼中的魅力女人,6、她是物质与精神的双重贵族,她从不因为物质的满足而放弃精神的追求，相反是物质基础使她更有实力建构自己的精神世界。她洞悉一切的成熟，使她在亦庄亦谐中游刃有余。,7、一个如此理性的女人,她意志坚强、说一不二，喜欢把握局面，聪明而善用头脑，很少感情用事，不会因冲动而铸错。她独立而事业有成，她像男人一样活着，却懂得适度施展女性魅力。,8、一个容易满足的生活型女人,她对生活的要求并不太高，喜欢轻松、愉快、富足地活着，不愿意有压力和波澜。安于现状和乐观的天性使她能够将青春延续。她单纯而敏感，有较好的人缘。,9、她是女人中的女人,她既古典又浪漫，充满诱惑又不邪恶，美是她的理想。世俗生活离她那么遥远，仿佛她来到这个世界，只为作一个女人。,10、一个富丽堂皇的女人,她的奢华与她的高贵一样引人注目，最华丽的场合总是有她出尽风头。她喜欢那种众星捧月的感觉，她征服世界的方式是去征服男人。,资料来源：2005年02月07日搜狐女人，,10,女士礼仪,女士仪容仪表,1,11,女人最缺乏的十四条礼仪,1.不修饰：,没有修饰的女人如同送给别人的礼物没有包装。,2 .不会微笑：,面部僵硬的女人是在内心加了一把冰凉的锁，所以，Smile，please。,3 .不说谢谢：,记得，永远不要忘记对帮助你的人说谢谢。,4 .吝啬道歉：,多说一句“对不起”可以化解数不清的烦恼，让女人从心底优雅。,5 .没耐心倾听,：,倾听有时比沟通更重要，尤其是女人。,6 .打探隐私：,交头接耳，鬼鬼祟祟，只会让你变成狭隘和龌龊的女人。,7 .不穿礼服：,隆重的场合穿随意的服饰，是对主人极大的不尊重。,12,女人最缺乏的十四条礼仪,8 .穿着过于开放：,平日裙子的长度和领口的深度直接影响周围人对你的评价。,9 .香气过浓 ：,粗俗女人好出风头的气味痕迹。,10 .争先恐后：,总是争先一步，就总会早一步泄露了不雅。能不能后退半步呢？,11 .不回避私事 ：,在公共场所补妆，修整衣物等等，是把私人的事抖落给公众。别忘了，女人的私事永远不是别人的事。,12 .乱了位次：,开会、行走、坐车、上下电梯的错位，让自己尴尬，也让别人尴尬甚至生出反感。,13 .目光冷漠：,眼睛是礼仪无形的第一语言。,14 .乱吃一气：,无论是中餐还是西餐，都是考验女人教养的关键时刻。,13,1.发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用,发夹夹好，不扎马尾巴；,2.化淡妆，面带微笑；,3.着正规套装，大方、得体；,4.指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲,油时须自然色；,5.裙子长度适宜；,6.肤色丝袜，无破洞（备用袜）；,7.鞋子光亮、清洁；,8、全身3种颜色以内。,女士仪容仪表,14,个人形象,15,化妆规范要求,1,化淡妆,适当使用香水,避人,美化作用,协调,16,面部化妆的一般程序,洁面,扑底,勾眼线,画眼影,画眉,涂腮红,涂口红,17,18,如何选择眼影色与造影,(1)选色,选择与肤色相协调的眼影色,选择与服装色相协调的眼影色,选择与唇膏色相协调的眼影色,19,(2),造影,四种眼影妆效果图,20,油质眼影,特性：有光泽感，质地轻薄。年轻而富有朝气。参加聚会时涂抹会显得很有气质。,适合类型：眼形良好，年龄较小。,先把鲜亮颜色的眼影粉均匀地涂抹在上眼睑上。,用手指蘸上少量透明的眼影膏或透明唇油。,将眼影膏或唇油涂在眼影粉上面，注意：油脂的纯彩或眼影膏很容易花妆，要及时补妆。,21, 眼影外移,特性：用粉状眼影涂抹，在外眼角上方，位置比正常的眼影向外。这样的画法会让外眼角有上扬的效果。,适合类型：眼角下垂、三角眼或双眼距离过近。,将眼影粉均匀地涂抹于外眼角。,外眼角的下侧也要相应地涂一点，不然会呈现不自然的效果。,用小号眼影刷蘸上深色眼影粉画上一条细细的眼线效果会更好。,22, 烟熏眼妆,特性：用深色的粉状眼影涂抹，从睫毛根部向外侧晕染，会达到很神秘的效果，适合在晚间画。适合类型：单眼皮、眼睛没精神。, 把深色的眼影粉涂于上眼睑，可以分多次涂抹，这样的效果比较自然。, 呼应上眼睑，贴紧睫毛根部，在眼睛下方也轻轻涂上眼影。, 最后用一支小号的眼影刷把边缘晕开，这样才有自然的烟熏眼妆的效果。如果用黑色眼线笔把上下内眼睑涂黑，双眼会更加深邃而有魅力。,23,眼影内移,特性：用颜色柔和的粉状眼影涂抹，在内眼角上侧，这种画法会有拉近双眼的效果。适合类型：双眼眼距过远、外眼角过于上扬。, 将适宜颜色的眼影粉涂在内眼角上方。, 用眼影刷将眼影自然地向眼睑中间过渡。, 用干净的眼影刷把边缘晕开，达到“有形而无边”的效果。,24,女士礼仪,女士缺乏的十个礼仪,1,女士着装,2,25,美国国务卿赖斯2005年2月份访问德国时，一身黑色套装，吸引了世人不少关注的目光。时尚专家说，赖斯当天所穿服装既显出了她手中权力的威严，同时又不失其作为一个女人的性感。因为这样的装束和行走姿势显示了权威、权力和她的坚韧。,着装露玄机 赖斯欲做总统遮遮掩掩,黑色“军服”,下身穿一条长度只及膝盖的黑色短裙，下摆可达大腿中部的黑色外套，外套上缀着7颗金色钮扣，加上外套的那幅带状领子，让人不由得想起美国海军陆战队士兵的军服。,细跟长筒靴,脚上一双齐膝的长筒靴子。靴子的跟很高、很细，非常性感。高跟鞋改变了赖斯走路的姿势，迫使她的臀部扭动起来，但肌肉结实的赖斯在扭动的同时，又赋予步姿一种力量感。,26,女性职场着装：,避免艳、短、透、露、杂、紧,女性裙装四忌：,忌穿黑色皮裙,忌穿残破袜子,忌裙子、袜子、鞋子不搭配,忌光腿,忌“三截腿”，在裙子和袜子之间露出腿肚子,2.1着装TOP原则,27,整洁平整：,服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。,色彩技巧：,不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃；而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。,配套齐全：,除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。,饰物点缀：,巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。,总之，穿衣是“形象工程”的大事。西方的服装设计大师认为：“服装不能造出完人，但是第一印象的80%来自于着装。”因此，大家都不可以掉以轻心哦！,2.2职业女性着装四讲究,28,“TOP”实际上是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place)，即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。,时间原则-,不同时段的着装对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装就足以打天下；而女士的着装则要随时间而变换：白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性；晚上出席酒会时就要多加一些修饰，如佩戴上有光泽的首饰，围一条漂亮的丝巾等等。服装的选择还要适合季节、气候的特点，保持与潮流大势同步。,场合原则-,衣着要与场合相协调。与顾客会谈、参加正式会议时，衣着应庄重考究；听音乐会或看高雅演出时，最好要着正装；出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。,地点原则-,在自己家里接待客人，可以穿着舒适的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如果去教堂或寺庙等场所，就不能穿过于暴露的服装。,2.3休闲服（便服）,29,体现职业特征,表明职级差异,实现整齐划一,树立单位形象,2.4正装（制服）着装礼仪,30,正装,（饰品）,以少为佳,同质同色,风格划一,禁忌,有碍工作,炫耀财力,突出性别特征,2.4正装（制服）着装礼仪,31,必须要穿,不宜外穿,不能外露,不要外透,2.5内衣着装礼仪,32,职业女性的着装外形正变得飘逸软柔，渐渐走出“女强人”的模式。,衬衫款式以简单为宜，与套装配衬，可以选择白色、淡粉色、格子、线条等变化款的衬衫。,着装整体色彩上，可以考虑灰色、深蓝、黑色、米色等较沉稳的色系，给人留下干练朝气、充满亲和力与感染力的印象。此外，也可选择白色。,考虑到职业女性一天近8小时面对公众，必须始终保持衣服形态整洁的缘故。因而，应当尽量选用那些经过处理、不易起皱的丝、棉、麻以及水洗丝等面料。,适合服务行业、客户、销售等职业的女性。,2.6职业女性服装搭配攻略,攻略之一：庄重大方型,33,2.6职业女性服装搭配攻略,攻略之二：成熟含蓄型,许多职业女性着装的原则是专业形象第一，女性气质其次，在专业及女性两种角色里取得平衡。,西服和西裤的搭配，显得成熟稳重，帅气潇洒，自由豪迈。,连衣裙适合身材窈窕的女性。常见的连衣裙款式类似套裙，长度或长或短，没有太多的限制。露肩的黑色连衣裙，长度及踝，流畅而华丽的线条，令身体的美无言地展示。神秘的黑色适合成熟含蓄的女性。这样的服装可以出现的场合比较多。,优雅利落的套装，给人的印象是井然有序。至于颜色，当然还是以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。若嫌色彩过于单调，不妨扎条领巾；或在套装内穿件亮眼质轻的上衣。,适合从事保险、证券、律师、公司主管、公共事业和政府机关公务员等工作的职业女性。,34,职业女性的穿着除了因地制宜、符合身份、清洁、舒适外，还须记住以不影响工作效率为原则，才能适当地展现女性的气质与风度。例如女性的衣着如太暴露，容易让男同事不知所措，自己则要时常瞻前顾后，如此会影响自己的工作效率。,因此，职业女性的上班服应注重配合流行但不损及专业形象。原则是在流行中略带保守，是保守中的流行。太薄或太轻的衣料，会有不踏实、不庄重之感。衣服样式宜素雅，花色衣服则应挑选规则的图案或花纹如格子、条纹、人字形纹等。,适合从事科研、银行、商业、贸易、医药和房地产等工作的职业女性。,2.6职业女性服装搭配攻略,攻略之三：素雅端庄型,35,攻略之四：简约休闲型,许多职业女性的着装是简单中的优雅，舒适中的休闲，但简单的服饰可造就不简单的女人。,白色或者深蓝色细格的棉质衬衫，修身的设计，半透明的质感，内衬白色吊带背心，简约和性感混合在一起。穿这样的衣服，令你在单位人气大增。,适合从事新闻、广告、平面设计、动画制作和形象造形等工作的职业女性。,2.6职业女性服装搭配攻略,36,2.6职业女性服装搭配攻略,攻略之五：清纯秀丽型,虽然办公室里不需要风情万种，但女人聪明的天性以及对美丽的极度敏感，使她们能够轻而易举地将流行元素融进枯燥沉闷的上班服饰中。,时尚无需复杂，一双华丽斑斓的凉鞋、一只绣有花朵的书包，都可成为将职业装穿出流行感觉的点睛之作，职业形象也能带出甜蜜的感觉。,适合网络、计算机、公关、记者、娱乐等工作的职业女性。,37,色彩的搭配,一般来说，上身著浅色服装，下身著暗色的搭配，色彩较平衡。,38,39,40,41,42,女士礼仪,女士缺乏的十个礼仪,1,女士着装,2,女士坐姿及蹲姿,3,43,3.1.1就 座,44,3.1.1坐 姿：就 座,入坐时，不猛墩坐，撤右腿半步入坐；起坐时，撤右腿作为支撑点，上身保持正直，起立。,3种礼仪坐姿,A、两手摆法：,有扶手时，双手轻搭或一搭一放；无扶手时，双手相交或轻握放于腹部，左手放左腿上，右手搭左手背，两手呈八字形放于腿上。,B、两脚摆法：,脚跟脚尖全,靠或一靠一分，也可一前一后,或右脚放在左脚外侧。,C、两腿摆法：,凳高适中时，,两腿相靠，两膝的距离，男性松,开一拳为宜，女性不松开为好，,凳高时，一腿略搁于一脚上，,脚尖向下。,45,就 座,3.1.2正式坐姿,双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。,46,就 座,3.1.2正式坐姿,双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。,No,47,3.1.2正式坐姿,垂直式,48,3.1.2正式坐姿,前伸式,后点式,49,3.1.2正式坐姿,前后式,前交叉式,50,3.1.2正式坐姿,转体式,重叠式,51,就 座,3.1.3非正式坐姿,非正式坐姿是比较休闲的，在保持膝盖并拢的基础上，双脚可以分开，但左右脚距不可超过肩宽，双腿也可叠放或脚尖交叉重叠,。,No,Yes,52,就 座,3.1.3非正式坐姿,非正式坐姿是比较休闲的，在保持膝盖并拢的基础上，双脚可以分开，但左右脚距不可超过肩宽，双腿也可叠放或脚尖交叉重叠,。,No,Yes,53,3.1.4几种座椅的坐法,A、凳子:,在严肃庄重的场合，如果凳子是足够大、稳重或结实，那么就不要坐满整个凳子，而要臀部坐三分之二位置，不要满坐，以保持上身笔直，精神奕奕,。,54,3.1.4几种座椅的坐法,B、靠背椅,除非椅子很轻或不结实，一般情况下，落座靠椅背的椅子至少在十分钟内都不要靠椅背，这样就可以笔直的坐着。需要提醒的是在正式的宴席中，一个优雅的女士是在整个用餐的过程中也不会把椅子坐满，更不会靠在椅背上。通常只坐椅子的前一半。另外要注意避免不好的坐姿，比如把重心完全落在椅子的后半部和椅背上，整个人往后仰，有时候还让椅子的前腿离地翘起来；另一种是相反方向，把重心落在前方，双臂放在自己的腿上，然后往前倾，甚至让椅子的后腿离地翘起。这些都是非常不好的坐姿，一定要避免。,1,2,3,55,3.1.4几种座椅的坐法,C,、扶手椅:,在严肃庄重的场合，如果凳子是足够大、稳重或结实，那么就不要坐满整个凳子，而要臀部坐三分之二位置，不要满坐，以保持上身笔直，精神奕奕,。一般情况下，有扶手的椅子是比较大的，所以我们可以只坐椅子的前一半或1/3。女士入座后应该避免分开两手分别搁在左右扶手上，而是可以把一只手放在一边的扶手上，另一只手搭放在这只手上，注意手心要朝下。当然，你可以选择最标准的姿势，那就是双手叠放在自己的腿上，不去利用扶手。,56,3.1.4几种座椅的坐法,D,、沙发：,女士坐沙发尽量只坐沙发前端部分，如果把身体完全靠到沙发背上也许会很舒服，但那样不是得体的仪态，所以应该避免。沙发通常比一般的椅子低，也比你的小腿的高度要低，因此很容易出现一种陷下去的感觉，那样的姿态很不好看。你应该让上身直立，下肢的摆放很重要，千万不要因为沙发高度不够而把腿往外伸，也不要往内收，那样看起来小腿很不美，最好应该采取双腿斜放式，就是双腿并拢，然后双脚向左或向右侧斜放，并使斜放后的腿部与地面呈45度角。这种坐姿尤其适合穿裙子的女士在较低的位置就坐。,3,2,1,57,3.1.5不同高度座位的坐姿,A、低座位：,轻轻坐下，臀部后面距座椅靠背约5厘米，背部靠椅背。如果穿的是高跟鞋，坐在低座位上，膝盖会高出腰部，这时应当并拢两腿，使膝盖平行靠紧。然后将膝盖偏向谈话对方，偏的角度应根据座位高低来定，但以大腿和上半身构成直角为标准。,B、较高的座位：,上身保持正和直，可以翘大腿。其方法是将左脚微向右倾，右大腿放在左大腿上，脚尖朝向地面，切忌脚尖朝天。,C、座椅不高也不低：,两脚尽量向左后方，让大腿和你的上半身成90度以上角度，双膝并拢，再把右脚从左脚外侧伸出，使两脚外侧相靠，这样不但雅致，而且显得文静而优美。,58,3.1.6离座,先有表示：,离开座位时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其示意，方可站起。,注意先后：,地位低于对方时，应稍后离开，双方身份相似时，才可同时起身离座。,起身缓慢：,起身离座时，最好动作轻缓，无声无息。,站好再走：,离开座椅时，先要采用“基本的站姿”，站定后，方可离开。,从左离开,59,3.2正确的蹲姿,1）适用的情况：,整理工作环境；给予客人帮助；提供必要服务；捡拾地面物品； 自我整理装扮。,2）注意事项：,不要突然下蹲；,不要距人过近；,不要方位失当；,不要毫无遮掩；,不要蹲着休息。,60,正确的蹲姿,高低式：,（多用于男服务员）,交叉式：,（多用于女服务员）,高低式蹲姿,交叉式蹲姿,61,女士礼仪,女士缺乏的十个礼仪,1,女士着装,2,女士坐姿与蹲姿,3,女士站姿及走姿,4,62,4.1女性站姿,并步站姿 ：,两脚并拢，两膝并严，吸腹收臀，挺胸抬头，下颌微收，双目平视，两手自然下垂。用于听取批评意见或领导指示时。,跨步站姿：,左脚向左平行横跨一小步，20厘米左右，不超过肩宽，两手在腹前或背后交叉，身体重心干两脚中，直立、收腹、挺胸、立腰。,开位站姿：两脚尖略展开，一脚前，脚眼靠于另一脚中内侧，两手在腹前交叉，身体重心放于后腿。,（与男不同）,丁字步站姿：,左丁字步，两脚尖展开90度，左脚前，脚跟靠于右脚中内侧，成“丁”字型：左手背后，右手下垂，身体重心于后脚上或左手臂自然下垂，右手臂前屈，抬至小腹上部，手心向里，指自然弯曲。右丁字步，其站姿和手势与上相反。这种站姿通常用于礼仪服务。,当下列人员走来时应起立：,客户或客人；上级和职位比自己高的人；与自己平级的女职员。,63,抬头、目视前方，挺胸、收腹、直腰、肩膀向后略微扩张下垂、前腿轻轻的，重心在后腿上，两脚呈小的T字步。双臂自然下垂，或者交叠着放在小腹部，左手在下，右手在上。,优美的站姿,64,优美的站姿,长时间刻板的站姿往往使人很累，大家在不同的场合站姿也可以有所不同。,比如象右图所示：,轻松的站姿：,等人或站着谈话等，可采取右图一比较轻松的站姿。,车上的站姿：,在晃动的车上，可象右图二那样将双脚微微张开，以求能保持平衡。,长时间的站姿：,长时间站立时，若采取右图三的姿式，会比较舒适。,65,优美的站姿,如果你腿型呈O型，请采取这种俗称的”接待员姿式“，即双脚一前一后的站立方法。,66,优美的站姿,垂手式,握手式,背手式,67,优美的站姿,单臂下垂式,68,走路的姿势最能体现是否有信心。走路时，身体应当保持正直，不要过分摇摆，也不要左顾右盼，两眼平视前方，两腿有节奏地交替向前、步履轻捷不要拖拉、两臂在身体两侧自然摆动。,正确的走路姿势要做到轻、灵、巧。男士要稳定、矫健； 女士要轻盈、优雅。,如果你的工作要求你经常出入于别的办公室，你要养成一个随手带些材料或者夹文件夹的习惯，这不仅不让你的手空着，而且你所表现出来的讲求效率的形象，会得到同事和领导的赞许。,4.2优美的走姿,69,头正颈直，挺胸收腹，目光平视，自然摆动；,男士要稳定、矫健； 女士要轻盈、优雅；,男走两线，女走一线；,不外八，不内八，不并排，不搭肩。,不同服饰走姿有所不同。,4.2优美的走姿,70,上体略前倾，脚尖略开，脚跟先触地，用后腿将身体重心推送到脚前。,1、大关节带小关节 。,2、手臂 前后摆动30 40厘米。,3、步位 ：女行一条线；男行两条近线。,4、步幅 ：男一脚半，女一脚距离。,5、步速 ：男每分钟100-110步；女每分钟110-120步 。,4.2优美的走姿,71,交叉步行走姿势,上楼的姿势,下楼的姿势,基本行走姿势,4.2优美的走姿,72,“请”的手势,4.3手 势,曲臂式“请”,“请随我来”的手势,73,4.3手 势,双臂侧摆式“请”,双臂横摆式“请”,面对宗教人士做自我介绍时可把右手放在左胸上方的手势进行介绍。,74,4.3手 势,直臂式“请”,斜下式“请”,75,1、横摆式，常用于“请进”，一般站右侧，微笑目视。,3、曲臂式，当一手拿东西或开门做“请”的手势。,5、双臂横摆式。来客较多时的手势“请”。,7、侧伸式，用于送别，“请走好”。,2、直臂式，指引方向时用或“请往前走”，常说“请您走好”。,4、斜式，请来客入坐是，向斜下方，手上下摆动，双手拉椅。,6、双臂竖摆式，“请入座”、“请开始”。,4.3手 势,76,视线向下表现权威感和优越感，,视线向上表现服从与任人摆布。,视线水平表现客观和理智。,4.4眼 神,77,含笑,微笑,轻笑,4.5笑 容,78,佩戴首饰四大原则,符合身份，以少为佳原则,同质同色原则,与服装搭配的原则,尊重习俗的原则,79,不当使用手机,随地吐痰,随手扔垃圾,当众嚼口香糖,挖鼻孔或掏耳朵,挠头皮,打哈欠,抖腿,常见的不良举止,80,谢谢,81,