山西联通培训-金碟

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2012,年,3,月,金蝶友商网产品交流会,-,目录,CONTENTS,金蝶集团,&,友商网简介,金蝶友商网在线服务总体介绍,在线会计,在线进销存,在线会计,+,进销存,智慧记,山西联通客户经理推广中五个知道,1,中国软件产业的领导厂商,100,家分支机构与,2400,家伙伴,总客户数量超过,80,万,香港主板上市公司,(,股票代码,:268),国际化管理团队和创新的激情文化,7000,名员工,专注于企业管理软件、中间件、电子商务,及公共管理服务,金蝶集团介绍,2,金蝶软件园 上海,金蝶软件园 北京,金蝶软件园 深圳,三大金蝶软件园辐射全国，有力支撑业务拓展,金蝶集团介绍,3,金蝶国际软件集团有限公司,金蝶软件,(,中国,),有限公司,管理软件,中国管理软件市场第一品牌亚太管理软件市场第一名,深圳市金蝶,中间件有限公司,中间件,中国本土中间件市场第一名,金蝶友商,电子商务服务有限公司,友商网,中国最大的在线管理与电子商务服务平台,北京金蝶政务软件有限公司,电子政务,国内领先的从事政府与公共部门信息化应用的软件公司,金蝶四驾马车,中国软件航母，全球企业管理软件及电子商务服务市场领导者,金蝶集团组织架构,4,金蝶友商网 ，小企业之家,“友商网”的品牌理念是“小企业之家”即“小企业软件应用与服务之家”。我们提供互联网时代的软件应用与专业服务，不仅提供传统的桌面软件，还提供在线的软件应用。同时，我们把离线和在线的应用整合起来，为客户提供多样的选择，帮助企业实现异地同步，随时随地打理业务，充分享受互联网时代的商务模式创新,。,2010,年,4,月 友商网发布新闻发布会，推出“小企业之家”服务理念；“友商网”致力于打造“小企业软件应用服务平台”，降低小企业信息化门槛。,2010,年,9,月,IDC,报告显示，友商网是中国小企业信息化服务平台的领先者，友商网通过,3,年的,SaaS,服务实践，通过软件,+,服务,+,平台的模式，助力小企业管理及商务模式的创新。,2006,年 金蝶友商电子商务服务有限公司成立,;,在业内率先探索互联网时代的,SaaS,服务模式。,2007,年,11,月 金蝶“友商网”（,）正式上线，并同步推出可 支持大陆和香港财务制度，支持中英文简繁体的在线会计进销存服务。,2009,年,12,月 友商网注册用户超过,100,万，老客户续费率,80%,，口碑推荐率达,90%,，,2009,年小企业在线管理服务市场占有率第一，是亚太地区在线管理服务市场的领导者,;,5,第一个正式通过国家财政部评审的在线服务,全球第一个提供基于,USBKey,的银行级,SaaS,安全服务,全球第一个具备外币结算和英、繁、中文语言版转换功能,第一个面向微型企业提供在线记账、购销、营销管理等服务,随手记,智慧记,个人/家庭理财,工商个体户/办事处/网店,初创型公司,小,企业,在线订货平台,在线会计,在线进销存,迎客宝,在线对账平台,迎客宝,在线会计,迎客宝,在线进销存,金蝶友商在线服务简介,6,SAAS,是,Software-as-a-service,（软件即服务）的简称，它是一种通过,Internet,提供软件的模式，用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于,Web,的软件，来管理企业经营活动，为中小企业提供在线管理及电子商务服务，实现企业内部管理及企业间商务流程的有效协同，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，对于许多小型企业来说，,SaaS,是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的费用。,SaaS,是什么？,解读,SaaS,SaaS,（,Software as a Service,）的定义还在经历不断的演变，知道今天，人们仍然没有对它的定义达成完全共识。,Wikipedia,（维基百科）将,SaaS,定义为：,SaaS,是一种软件交付模型。软件厂商将对用户购买的软件提供维护、日常技术操作和其他支持。,金蝶友商网将,SaaS,定义为：,7,费时,昂贵,高风险,复杂,即插即用,随用付费,事先体验,易于实现,传统软件,Software,服务型软件,SaaS,旧技术,新科技,友商网在线软件和传统软件模式区别,8,基于在线的服务交付模式,-,像使用自来水一样使用服务,基于客户的应用价值,-,提供专业的服务外包,基于产业协作的开放生态链,共享行业优质服务资源,-,随时随地获取服务,分期租用，按月,/,年付费,-,一站式服务，,IT,外包,-,客户自由选择服务产品,友商网在线产品的实现方式,-,行业资源整合与协同,-,利益分享最大化,9,友商网在线产品服务特色,随时随地,异地协同,互联网应用模式,多用户协同,不受时空制约,更及时 更协同,无需安装,灵活租用,免安装免维护,自动升级,按年付费租用,低门槛 低风险,多重保障,安全无忧,数据加密传输,IDC,数据中心,数据双机备份,数据本地备份,用户权限控制,更安全 更可靠,轻松上手,方便易用,优化核心业务,多语言应用,互动应用方式,流程导航,更专业 更适用,10,目录,CONTENTS,金蝶集团,&,友商网简介,金蝶友商网在线服务总体介绍,在线会计,在线进销存,在线会计,+,进销存,智慧记,山西联通客户经理推广中五个知道,11,在线会计,放假了，突然接到老板的电话，要查询账目，可是账务在公司的，这可怎么办？,我们公司现在还是手工记账，每天登账，每月还要处理报表真是麻烦, ,报表又不平，要从一堆账簿、凭证中找出错误来可真不容易，又只能在公司加班了,12,在线会计,老板的困惑,会计总是抱怨现在用的财务软件有点老了，很多功能都没有，想升级吧，哎！产品升级费太贵, .,我们的公司正在向全国拓展，我想随时了解公司业务情况，各地的股东们也想知道关键财务数据, ,为什么这个月的管理费用这么高？想了解一下具体原因，账目查询太麻烦了，根本没那么多时间,13,在线会计简介,友商网在线会计,服务，为企业提供基于互联网模式的标准会计应用，全面实现账、证、表等会计业务的日常处理，随时随地为企业提供专业便捷、协同高效的会计管理及增值服务。,数据便捷联查,报表实时体现,在线,会计,凭证自动过账,灵活报表项目,凭证高级过滤,固定资产管理,14,在线会计试用界面,15,在线会计,功能亮点,1,、异地协同（老板、财务）,2,、提高效率：只要录入原始数据，自动生成凭证，凭证录入自动登帐、,自动结转损益,/,调汇，自动生成各种财务报表，把财务人员从痛苦的登帐、算账过程中解脱出来，避免人工差错；,3,、监控得力：查账方便，强大的联查功能跟踪查询每一笔资金的来龙去脉。,4,、精准决策：各类财务报表实时提供，老板能够全面、及时掌控公司关键数据，精准决策。,5,、按年租用，自动升级在线服务，安全方便，数据更安全,16,在线会计目标客户,在线会计的目标客户需要具备以下几个特点,适用于多数企业，无特殊行业特性；行政、事业单位不适用,非集团企业，无需进行合并报表、财务分析、薪资管理等,有专业财务人员的企业,代理记账公司或个人,目标客户总结描述,有专业财务人员的中小型企业,代理记账公司（会计师事务所、税务师事务所）,代理记账个人,17,在线进销存,工作人员的烦恼,我们的库存一直是用,excel,来管理的，随着业务量的增加，商品的种类越来越多，出入库越来越频繁，现有的管理方式工作量很大又容易出错,老板要求了解库存情况和每天的业务往来，统计汇总分析占用我们的大量时间，工作效率非常低下,有用的物料没地方放，没用的物料却占据了大量空间，库存无法有序管理,18,在线进销存,我是做粮油经销的，我的店铺都在乡镇，我要了解每个店铺的情况销售情况，只有打电话问业务员，麻烦太累, ,我是经营着几家门店的保健品经销商，我的店员经常是货没有了，才通知我。结果往往是货送到了，顾客却走了, ,库存周转率低，大量商品积压而部分商品又不能保证供应，资金利用效率低下，这都是我没有办法准确、及时的了解库存状况而导致的,客户欠款状况无法有效管理,老板的困惑,19,在线进销存简介,在线进销存,服务，是一项基于互联网应用模式的进销存管理服务，它集购、销、存和应收应付款管理为一体，帮助企业处理日常的业务经营管理事项及成本、毛利核算，协调购销存业务流转过程，节省成本，提高效率，进而提升企业的竞争力。,销售业绩难以实时体现，不能时时获得真实成本,友商网进销存,让你的业务动起来,The Past,Now,20,在线进销存试用界面,21,在线进销存,功能亮点,在线,进销存,库存状况，随时掌握，降低库存率；调货补货，灵活协调；高效周转，减少成本不再难,通过采购、销售订单实现对采购收货数量、销售发货数量及结算金额的跟踪控制,全方位、多维度报表分析（销售、采购、存货）,业务数据，异地同步；跨地域的部门或者机构、门店之间可以同步处理业务,22,有独立生产,在线进销存目标客户,门店,+,仓库,财务部,业务部,仓库,3,1,2,财务部,业务部,仓库,3,1,2,生产部,4,个体工商户,商贸用户,简单工贸用户,1,、有电脑或,POS,机,2,、门店经营，仓库店面一体,3,、老板主营，其他人员均为 业务协作,1,、无厂房有仓库产品委外加工或商业组装,2,、有专职财务人员无成本核算会计专岗,3,、老板要随时了解盈利情况（即时成本），业务部需要一单完成出库和开票（单票合一）,1,、有独立的生产部门,2,、有专职成本财务人员，需要进行专门生产成本核算,3,、有领料及产品入库流程，订单管理要求高,有专职,财务,23,在线进销存,目标客户,应用场景,在线进销存的目标客户具备以下几个特点,企业随时关注利润（成本）和安全库存,一人多岗、内控要求低、业务频繁,客户关系较繁杂、结算方式较灵活，促销活动较频繁,IT,技能低、较少甚至没有专业财务人员，人员变动较频繁,规模小且库存管理没有特殊的行业需求、企业家族化等小型流通企业,目标客户总结描述,从事商品分销或直销业务的批发零售类企业,小型简单工贸型企业,24,在线会计+进销存,集采购、销售、仓存、往来、财务核算等功能为一体，以购销存为主线，以财务管理为目标，通过对商品流通的成本、利润等信息的及时汇总统计，为企业提供及时、有效的管理信息。,账务业务一体化,销售管理,采购管理,仓存管理,账务系统,系统自动生成凭证,在线进销存,在线会计,25,在线会计+进销存,试用界面,26,智慧记是什么？,友商智慧记是中国第一款专门为个体商家量身打造的一款进销存软件，该产品突破性的采用了客户端本地业务管理,+,互联网智能搜索的创新设计理念，荣获“,2010,年度中国软件创新应用金奖,”， 广泛适用于淘宝店、,IT,电脑软硬件、化妆品、日用百货、五金建材、数码电器、电子元器件、服装、食品、药品、物资等批发零售门店的进销存管理。,友商智慧记,精准报价、清晰库存,27,个体工商户的痛点你了解吗？,又断网了？,管钱：,每天都卖很多货，我不知道哪个更赚钱？,管货：,货源紧张、库存积压成为恶性循环！,省钱省力：,软件最好简单又便宜！,28,智慧记的核心价值,核心价值,29,产品功能介绍,系统以个体工商户日常经营中销售报价、销售开单及采购进货三项核心业务为主导，并配备库存账本、应收账本、应付账本及收支账本供查询,。,报价,销售报价准,确及时，引,入“金蝶智,库”，实现,货品价格智,能搜索,销售业务，,智能开单；,减少库存，,并同步更新,应收款或账,户资金,进货业务，,轻松录入；,增加库存，,并同步更新,应付款或账,户资金,各种商品入,库、出库及,结存一表览,尽，并可进,行库存数据,的图形分析,客户应收款,项增减结存,一目了然，,并可进行应,收款项的图,形分析,供应商应付,款项增减结,存清晰明了,并可进行应,付款项的图,形分析,销售进货自,动生成，其,他业务收支,自由登记，,资金收支清,明了。,销售,库存,进货,应收,应付,收支,30,智慧记功能界面,智慧记目标客户,批发客户：,服装鞋帽、食品饮料、五金 建材、数码电器、文具礼品等专业市场批发商户,零售客户：,以上细分行业在各城镇商业街道上的零售门店商户,32,目录,CONTENTS,金蝶集团,&,友商网简介,金蝶友商网在线服务总体介绍,在线会计,在线进销存,在线会计,+,进销存,智慧记,山西联通客户经理推广中五个知道,33,投入少、维护成本低、风险小,提高效率，降低成本,快捷便利的信息沟通和共享,掌握财务、库存、销售信息是掌握公司的核心命脉,产品,策略,推广,售后,产品特点,灵活租用免维护,轻松上手、操作便捷,人财物全面管控,定位要,明确,不同产品对应不同客户群,在线,会计：会计人员,在线进销,存：采购人员,在线智慧记：个人商铺老板,客户需求现状,山西联通沃商务推广要点,不同客户群的推广策略,35,采取宽带、手机等套餐捆绑策略：前期准备和开发工作,-,客户协议签订,-,电话引导客户开通使用,-,组织培训会,-,后续使用情况跟踪,注：无试用期，套餐第一个月开始即正式收费；,电话外呼、短信通知老客户邀约试用体验,-,通过电话对客户进行使用引导,-,组织培训会,-,后续电话营销跟进,注：可提供,23,个月免费试用，短信确认、或电话确认转正式收费；,针对新老客户的,不同推广策略,运营商新客户,运营商老客户,不同客户群的推广策略,36,业务资费（客户价）,服务名称,服务价格,服务内容,在线会计,365,元,/,年,1,用户,1,帐套,在线进销存,365,元,/,年,1,用户,1,帐套,在线会计,+,进销存,696,元,/,年,1,用户,1,帐套,代账管家,365,元,/,年,1,用户,5,帐套,智慧记,25,元,/,月,不限制用户,1,帐套,37,业务支撑,山西联通项目售后保障机制,总部售后支持人员,客服部,一线服务人员,总部专家组,驻地人员,产品研发部,运维部,724,运营保障及,712,人工服务,多方式、多途径的受理方式：电话、传真、电子邮箱、网站,IM,。,专职的山西驻地人员，方便沟通及联系,设立一线人员、总部售后支持人员及专家组的三级保障机制，保障运营无忧,专业服务团队,全员均为会计或企业管理专业本科学历,具备丰富的专业知识和实操经验,便捷服务方式,免费客户服务热线：,4008-800-898,客服论坛：,客服邮件：,远程桌面支持：通过,QQ,工具远程指导，直观快速地为客户解决问题,首问负责制,首个处理客户咨询的客服人员，针对职责范围内问题,跟进处理，直到客户问题得到最终解决,全年,365,天无休,网站,7*24,运行保障，提供网站正常运行 及安全支持服务,7*8,小时人工服务,搞不定的，交给我们,39,一线客户经理只需要掌握,:,五个知道,知道业务核心卖点,知道业务销售对象,知道业务开通步骤,知道业务内部政策,知道金蝶支持热线,40,在线管理服务的优点及和传统软件,的区别分别是什么？,如何保证数据的安全性？,哪些服务可以直接导入“第三方软,件数据”？,能否进行本地电脑数据备份？,客户经理常见问题解答,41,谢谢！,42,