信息资源过程管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第二章 信息资源过程管理,本章要点,信息资源的采集和组织,文献信息源,信息筛选和评价,信息检索工具,信息资源服务,1,2.1,信息采集,2.3,信息存储与检索,2.2,信息组织加工,2.4,信息服务,第二章 信息资源过程管理,2,第二章 信息资源过程管理,3,信息资源管理过程：,4,信息资源管理过程：,由上图可知，,IRM,是围绕用户的信息需求的产生和满足而形成的一个闭环系统，用户是这个过程的出发点和归属，是核心；,IRM,过程是由,IRM,管理人员控制和操作的过程，如何满足用户的信息需求，很大程度上取决于,IRM,管理人员的整体结构、素质和能力；,IRM,过程是由信息技术支持和衔接的过程。,5,2.1,信息采集,信息资源采集案例一：,“资家坳”位于湖南省耒阳县的深山区，当地许多人甚至都不知道它的真实名字，因为这里的人大多姓资而习惯称之为“资家坳”。这里只有羊肠小道可以通往山外，交通困难、信息闭塞。这里的山民过着与世隔绝、自给自足的生活。山里有一种无烟煤，烧起来无味无烟，只留下一点白灰，村民用来取暖烧饭十分方便，也有人在山上挖一点煤挑到山外换一点零花钱。由于交通不便，根本无法大规模开采，几乎很少有人知道，当时的地图上也找不到这个小山村的位置。,1917,年后有中国学者在日本发现，日本人已经将这里的矿藏记录在案，从而知道了它的真正的名字叫做“田心埔”。这个名字连当地的老百姓都不知道，由此可知日本情报人员已经深入到了这个偏僻的小山村并做了详细地调查。,6,2.1,信息采集,信息资源采集案例一：,日本人的“情报癖”,日本国民特定的岛国心态塑造了他们危机感重、自尊心极强以及做事认真精细的性格特点，他们收集情报信息的能力非常强大，细致入微，日本“全民情报”的传统使得“,每一个来到中国的日本人都有搜集情报的可能,”。,成年日本人的口袋里，总会随身带一个小本子和一支笔，在各种场合习惯性进行记录，日本人不光喜欢在本子上记，还喜欢在名片上记。初次见面交换名片时，日本人会在简单交流中询问对方是哪个学校之类详细信息，然后随手写在名片的空白处，这样做的好处很多，首先可以在短时间内判断一个人的教育背景，由此推测其社交圈子，甚至可以以此为线索联想到,A,某和,B,某的关系等等。,日本的情报学会遍布各行业，以情报命名的大学也有很多，如“东京情报大学”“北海道情报大学”等，日本的学生很早就要接受情报学的知识和训练。,7,2.1,信息采集,信息资源采集案例二：,沃尔玛拥有世界上最大的数据仓库系统，为了能够准确了解顾客在其门店的购买习惯，沃尔玛对其顾客的购物行为进行购物篮分析，想知道顾客经常一起购买的商品有哪些。沃尔玛数据仓库里集中了其各门店的详细原始交易数据。在这些原始交易数据的基础上，沃尔玛利用数据挖掘方法对这些数据进行分析和挖掘。一个意外的发现是：,跟尿布一起购买最多的商品竟是啤酒,！经过大量实际调查和分析，揭示了一个隐藏在,尿布与啤酒,背后的美国人的一种行为模式：在美国，一些年轻的父亲下班后经常要到超市去买婴儿尿布，而他们中有,30%,40%,的人同时也为自己买一些啤酒。产生这一现象的原因是：美国的太太们常叮嘱她们的丈夫下班后为小孩买尿布，而丈夫们在买尿布后又随手带回了他们喜欢的啤酒。,8,2.1,信息采集,信息采集是根据用户的特定需求或管理工作规划的需要，用科学方法收集、检索和获取特定信息的活动过程。,2.1.1,采集的任务,信息采集的任务是根据信息服务的需要，有计划的广泛搜集一定数量的相关的信息。,9,2.1.2,采集的原则,1.,针对性,首先要弄清楚机构服务对象的范围及其对信息的需求和利用状况,其次要弄清楚他们所需要的信息的,分布状况,最后弄清楚通过什么渠道、何时能提取获得这些信息,2.,系统性,3.,预见性,4.,科学性,5.,计划性,6.,及时性,10,11,2.1.3,采集的对象（信息源）,从便于对信息进行收集的角度将信息源划分：,12,2.1.3,采集的对象（信息源）,从便于对信息进行收集的角度将信息源划分：,13,2.1.3,采集的对象（信息源）,按,物质载体和记录形式,划分：,2.,印刷型,指以纸张为载体，通过印刷手段把负载知识的文字固化在纸上,3.,缩微型,以感光材料为载体，以光学缩微技术为记录手段,4.,声像型,以磁性、感光材料为载体，直接记录声音、图像等信息,5.,电子型,利用计算机进行存储和阅读的一种信息形式,1.,手写型,古代各种非印刷型文献如甲骨、简策、帛书等以及还没有正式付印的手稿,信息源,14,手写型：,15,印刷型：,16,微缩型：,17,声像型：,18,电子型：,19,2.1.3,采集的对象（信息源）,按文献信息的,出版形式和内容,划分：,图书,期刊,报纸,专利文献,标准文献,学位论文,科技报告,会议论文,政府出版物,产品资料,技术档案,信息源,20,图书：,一般不少于,49,页并构成一个书目单元的文献。,少于,49,页的小书被称为小册子。,图书,是指,50,页以上的以印刷方式单本刊行的出版物。包括专著、汇编本、多卷本、丛书等。,联合国教科文组织,21,图书的特征：,书名,信息检索导论,责任者,叶继元主编,出版项,北京,:,电子工业出版社,2002,载体项,412,页；,20cm,ISBN,7-5053-8694-8,索书号,G252.7/Y621,主题词,情报检索,-,高等学校,-,教材,22,例：,978-7-302-28839-8,第一个号码段是,3,位,EAN,（欧洲商品代码），,978,表示图书产品代码。,第二个号码段是国家代码，最短的是一位数字，最长的达五位数字，大体上兼顾文种、国别和地区。把全世界自愿申请参加国际标准书号体系的国家和地区，划分成若干地区，各有固定的编码：,0,、,1,代表英语，,2,代表法语，,3,代表德语，,4,是日本出版物的代码；,5,是俄罗斯出版物的代码；,7,是中国出版物使用的代码。其他小语种、小国家、小地区的组号位数递增，如：西班牙,84,，匈牙利,963,，新加坡,9971,。,第三个号码段是出版社代码，由其隶属的国家或地区,ISBN,中心分配，允许取值范围为,2,5,位数字。,第四个号码段是书序号，由出版社自己给出，而且每个出版社的书序号是定长的。最短的一位，最长的六位。,第五个号码段是电子计算机的校验码。固定一位，起止号为,0,10,，,10,由,X,代替。,ISBN,的含义（,International Standard Book Number),23,期刊：,期刊每年至少出两期、每周至多出一期。,识别期刊的主要依据：,期刊名称、期刊出版的年、卷、期、国际标准刊号（,ISSN,）等。,期刊,是指有固定名称、用卷、期或者年、季、月顺序编号，按照一定周期出版的成册连续出版物。,24,期刊：,25,报纸：,1.,定义,2.,特点,3.,分类,以刊载新闻和评论为主的出版周期较短的定期连续性出版物。,按出版发行周期分为：日报、双日报、周报等。,按内容分为：时事政治类、科技类、商业类、文教类、文娱类等。,传递信息快，信息量大，现实感强，传播面广，具有群众性和通俗性，是重要的社会舆论工具和情报源，对社会经济和政治生活有着广泛的影响。,26,日本是一个信息大国，善于利用信息。,20,世纪,60,年代开发大庆油田初期，中国对外严密封锁大庆油田的信息，地图上没有大庆，那时大庆出于保密的需要，对外一直用秘密称号“农垦场”，仿佛关押劳改犯的地方，内部则叫“松辽勘探局”。日本人无法获得大庆油田的信息，于是开始研究所有关于大庆的零星情报。仅靠当时中国的,人民日报,和,人民画报,的几段报道和几幅图片，就获得了深层次的信息。,步骤如下：,【,经典案例,】,27,大庆油田的开采始于,1959,年，当时，国内石油缺口达,60%,，西方国家对中国实行封锁，对于开发大庆油田的消息，中国党中央、国务院对国内外采取了严格保密的策略。,1964,年后，中国国内基本实现石油供应自给，,1964,年,4,月,20,日，,人民日报,全文发表新华社记者袁木、范荣康采写的长篇通讯,大庆精神大庆人,，首次披露我国已有大庆油田。,1,确定大庆的大概位置,28,推断：大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间,通讯附有一张“铁人”王进喜等,5,名先进工作者的合影，文字说明：“大庆油田建设初期的五面红旗。”照片中，王进喜等身穿大皮袄，头戴大皮帽。,通讯另有一张照片，画面是一列列的油罐车，下面有文字说明：“大庆油田的原油装车待运。”,29,2,确定大庆的中心位置,1964,年,4,月,25,日，,人民日报,发表长篇通讯,永不卷刃的尖刀,记大庆油田一二,0,二钻井队,。文中介绍了该队的先进事迹。其中有段话引起了日本的注意，得出了“,油田钻井场离火车站不会太远,”的结论。,钻井工人们动员起来了。钻机运到了火车站，吊车、汽车、拖拉机还没有运到，公路也还没有修好。坐等诸事齐备再开钻吗？,“不！要抢时间。”一二二队的工人们齐声回答。,他们合计了一下：全队六十四个汉子，加起来力气能抵二十马力。一部分人用肩扛、用绳拉，一部分人用滚杠撬。小伙子们拉着棕绳，喊着号子。,一寸多粗的棕绳拉断了，换一根！嗓子喊哑了，换一个人！右肩磨出了泡，换左肩！总计几十吨重的一件件笨家伙，就这样拖到了井场。,30,1966,年,10,月,人民日报,有一个报道说：王进喜同志到了,马家窑,，说了一声好大的油海啊！我们要把中国石油落后的帽子扔到太平洋里去。,于是日本情报机构从旧地图上查到：“,马家窑是位于黑龙江海伦县东南的一个村子，在北安铁路上一个小车站东边十多公里处。,”,3,确定大庆的准确位置,31,1966,年,7,月，,人民画报,刊登了“铁人”王进喜的一张照片：,头戴大狗皮帽，身穿厚棉袄，顶着鹅毛大雪，握着钻机手柄眺望远方，在他身后散布着星星点点的高大井架,。,日本人根据照片中王进喜所握,手柄的架式,，推断出油井的直径，根据直径推算每天产油量；从王进喜所站的钻井与背后,油田间的距离和井架密度,，推断出了油田的大致储量。,4,推算油田大致产油量和储量,32,跟踪王进喜先进事迹。王进喜是甘肃玉门油矿工人，,1959,年,9,月到北京，,10,月参加国庆之后志愿去大庆。同年,10,月，他登上天安门城楼，之后就不见了。日本人推测：王进喜是在,1959,年,10,月后参加大庆油田大会战的，大庆油田的开采时间大致在这个时间。,1966,年，王进喜当选全国人大代表。,5,分析油田开采时间,33,6,计算产油量,1966,年,7,月,中国画报,发表了一张大庆炼油厂的照片，日本人从照片中的扶手栏杆分析，从反应塔上的扶手栏杆（一般为一米多）与塔的相对比例推知塔直径约五米，从而计算出大庆炼油厂年加工原油能力约为,100,万吨，而在,1966,年大庆已有,820,口井出油，年产,360,万吨，估计到,1971,年大庆年产量可增至,1200,万吨。,34,7,提前设计适合中国专用的石油设备,通过对大庆油田位置、规模和加工能力的情报分析后，日本决策机构推断：“中国在近几年中必然会感到炼油设备不足，买日本的轻油裂解设备是完全可能的，所要买的设备规模和数量要满足每天炼油一万吨需要。”,掌握了这些准确情报之后，日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。,最终日本的炼油设备以其有现货、价格低、符合中国实际生产能力而一举中标。,35,2.1.4,采集的过程,信息采集的过程一般可以分为以下几个步骤：,36,2.1.4,采集的过程,1.,需求分析,人们在从事各项实践活动的过程中，为解决所遇到的各种问题而产生的对信息的,不足感和求足感,。,确定信息服务的对象,确定信息采集的内容,确定信息的采集的范围和数量,其他因素,信息需求：学院西门外卖配送平台搭建？,37,信息需求分析报告,1,、“学院西门外卖配送平台搭建”信息需求分析,2,、某地自驾游信息需求分析,3,、饭店等项目选址信息需求分析,4,、企业新项目上马,/,新产品投放市场信息需求分析,5,、其他自定选题,要求：,完整的课题报告格式、不少于,2000,字、,11,月,18,日之前上交作业（电子稿,+,纸质稿）。,38,2.1.4,采集的过程,2.,确定采集途径,39,2.1.4,采集的过程,3.,确定采集策略,采集策略就是具体的执行方案，根据选择的系统不同，选择适当的执行方案。,4.,采集实施和结果评价,采集实施过程要注意监控，采集得到的初步结果要及时进行评价。,5.,整理数据和编写报告,40,2.2,信息组织加工,41,2.2,信息组织加工,42,2.2,信息组织加工,43,2.2,信息组织加工,44,2.2,信息组织加工,45,2.2,信息组织加工,46,2.2,信息组织加工,信息组织也叫信息整序，是利用一定的规则、方法和技术，使信息从无序化转化为有序化。,信息加工，是指将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和分析，使之成为有用信息的活动。,47,2.2,信息组织加工,2.2.1,信息组织,存在的问题,信息的海量性,信息的严重污染性,拓展阅读：“,数据脱敏,”、“,数据清洗,”。,48,2.2,信息组织加工,2.2.1,信息组织,信息资源的组织流程：,49,2.2,信息组织加工,2.2.1,信息组织,信息资源的组织类型：,信息组织的对象：文字,/,图片,/,音频,/,视频,组织加工程度：一次信息组织,/,二次信息组织,/,三次信息组织,传播载体：文献信息的组织,/,非文献信息的组织,50,2.2,信息组织加工,2.2.1,信息组织,信息资源组织的思想方法：,51,2.2,信息组织加工,2.2.1,信息组织,网络信息资源的组织：,Internet,资料库,网络蜘蛛抓取数据,索引库,有序资料库,读取记录,显示结果,用,户,52,2.2.2,信息筛选,信息筛选是指对原始信息有无作用进行的检查和挑选 。,1.,筛选步骤,2.,筛选目的,目的：防止不良信息混入其中而造成错误的判断与决策 。,不良信息：虚构信息、添加信息、拼凑信息、变形信息、偏颇信息、残缺信息、模糊信息和走样信息等八类信息。,2.2,信息组织加工,53,2.2.2,信息筛选,3.,筛选方法,2.2,信息组织加工,54,2.2.3,信息的分类,信息的分类是指根据选定的分类表，对杂乱无章的原始信息按照地区、时间、内容、主题等进行处理。,信息分类的基本程序：,确定分类方法,实施信息分拣,进行信息排序,2.2,信息组织加工,55,2.2,信息组织加工,2.2.4,信息的评价,如何对信息进行评价，掌握和利用适合的信息源，搜集、选择对用户有价值的信息是信息管理活动急需解决的问题。,信息评价的维度：,信息源,信息准确度,信息经济性,56,1.,信息源的评价,(1),直接评定法,直接评定法就是按照对信息源的一般要求制定一些标准或者指标，从不同的角度和侧面对信息源的价值给予评分评定。,直接评定法指标：,报道及时性,信息完整性,技术新颖性,科学可靠性,叙述简明性,用上述五项指标，采用,10,分制，对各种信息源进行评分评定后，得分相加，便是该信息源所得的总分。,评定方法比较粗浅，不能准确地揭示信息源的真正价值。,2.2.4,信息的评价,57,1.,信息源的评价,(2),间接评定法,间接评定法是通过信息用户来评价信息源。,以调查表的方式调查用户对信息源的需求和利用情况，然后由信息工作者对调查所得到的数据进行统计分析和对比，对信息源的价值作出评定。,这种方法的特点是需要信息用户密切配合，工作量较大，但评定结果较为可观。,具体程序：,2.2.4,信息的评价,58,信息源间接评分评定表,信息源,F,1,F,2,.,F,j,.,F,n,1,a,11,a,12,.,A,1j,.,a,1n,2,a,21,a,22,.,A,2j,.,a,2n,.,.,.,.,.,.,.,i,a,i1,a,i2,.,a,ij,.,a,in,.,.,.,.,.,.,.,m,a,m1,a,m2,.,a,mj,.,a,mn,总计,R,1,R,2,.,R,j,.,R,n,被调查者,59,为了确定被调查者对所需评定的信息源认识的重要性次序，可以采用下述四种相对重要性指标进行比较，指标较大者则较重要。,评分平均值,：,用被调查者（指有效地被调查人）的人数去除这些被调查者给某一信息源的评分之和，便是该信息源的评分平均值,。,评分比重：某一信息源所得全体被调查者的评分和，在全体被调查者给所有信息源的评分总和中所占的比重，便是该信息源的评分比重。,60,最高评分频度：全体被调查者给某一信息源的全部评分中评最高分数的人数所占的比例，称为最高评分频度。,平均名次指标：首先将全部信息源分别就各个被调查者的评分排队，列出名次，这样每个信息源就得到与被调查者数量相同的名次数目，然后用被调查者总数去除名次的数值和，便是相应项目的平均名次，数字最低者为佳。,61,信息源间接评价实例,评分平均值,评分比重,最高评分频度,平均名次指标,信息源,文摘,(F,1,),快报,(F,2,),期刊,(F,3,),图书,(F,4,),1,2,3,7,10,2,2,4,10,5,3,2,10,6,4,4,10,6,5,1,5,3,10,4,7,总计,19,33,32,27,被调查者,62,信息源的平均评分为：,63,各信息源的评分比重为：,64,各信息源的最高评分频度为：,65,平均名次表：,1,2,3,4,5,信息源,被调查者,文摘,(F,1,),快报,(F,2,),期刊,(F,3,),图书,(F,4,),4,3,2,1,4,3,1,2,4,1,2,3,1,2,3,4,4,1,3,2,66,各信息源的平均名次为：,67,结论：,从上述各评价指标值可知，所调查的,5,个用户对所列四种信息源的评定结果是，快报最为重要，依次是期刊、图书、文摘杂志。,68,2.,信息准确度的比较评价,(1),从各个方面获得同一信息进行比较评价,从不同的信息源获得同一现象信息，对这些信息进行比较；,定期的、系统的搜集信息，调查过去同种信息是否出现并和新获取的信息进行比较评价；,从多种信息源搜集、分析同种信息和相关信息，与切题的信息进行比较评价。,2.2.4,信息的评价,69,2.,信息准确度的比较评价,(2),从信息所含的六个要素出发评价信息的准确度,任何信息都包含六个要素：内容（,What,），原因（,Why,），时间（,When,），地点（,Where,），人（,Who,），方法、途径、状况（,How,），即,“,5W1H,”,。,对信息进行比较评价时，要把信息分解成上述六个方面,(1),把信息分成六个要素，按要素分成不同的组；,(2),分析各组中有无共同点，把具有共同点的信息抽出来；,(3),只有被抽出来的、具有共同点的信息要素构成信息形态；,(4),把组成信息形态的要素分别同原信息进行比较；,(5),根据比较结果，对被认为最有共同点的原信息做进一步调查检验，分析它与其他信息的相关程度、相关的交接点等。,2.2.4,信息的评价,70,3.,信息的经济性评价,为了经济而有效的搜集信息，可以从下述要点出发来评价信息：,所需信息存在率的评价,所需信息适合率的评价,所需信息可信性的评价,2.2.4,信息的评价,71,在按照上述方法进行信息评价之后，还可以按以下六个标准对信息进行综合评价，分出等级，以便于识别：,(1),从其他信息源得到确认；,(2),通过检索相关信息等措施大致被认为是确切的信息；,(3),从过去同种信息的可靠性来看，虽不能说绝对确切，但确切的可能性很大；,(4),似乎不是错误信息，但很值得怀疑；,(5),不太真实；,(6),不能评价其可靠性。,2.2.4,信息的评价,72,出现信息错误的问题及原因：,缺乏客观性,没有客观的理解获取的信息，而是掺杂了一些主观因素,取材不足,只用片面的素材、片面的信息来完成报道工作,理解不足,判断问题受潮流、情绪影响，没有深究其真实的本质,调查、分析不充分,过于追求信息提供的速度，而没有进行充分的调查和分析,思考能力不足,没有足够的对新问题的思考能力，而是墨守成规，不能抓住事物的本质,不可信性太大,对于信息不明确之处置之不理，而将自己的主观臆断注入信息,凭兴趣评价信息,有时对自己感兴趣的信息过分强调，对自己不感兴趣的信息则熟视无睹，歪曲了信息的真正价值,问题,原因简述,73,2.3,信息存储与检索,信息存储与检索过程：,信息处理人员,用户,原始信息,信息需求,检索语言,检索结果,信息检索工具,信息检索提问标识,信息标引标识,分析,分析,存入,标引,标引,检索,输出,存储过程,检索过程,74,2.3,信息存储与检索,2.3.1,信息存储,信息存储是指将经过科学加工处理后的信息资源（包括文件、图像、数据、报表、档案等），按照一定的规定记录在相应的信息载体上，并将这些载体按照一定特征和内容性质组织成系统化的检索体系。,75,2.3,信息存储与检索,1,、意义和作用,重要意义主要体现在以下几个方面：,有利于增大信息资源的拥有量,有利于集中管理信息资源,有利于开发高层次的信息资源,有利于充分利用信息资源，提高管理工作效率,作用：,方便检索,利于共享,延长寿命,方便管理,76,2.3,信息存储与检索,2,、原则和基本要求,基本原则：,统一性,便利性,有序性,先进性,基本要求：,求全,求新,求省,求好,77,2.3,信息存储与检索,3,、信息存储的类型,人脑载体存储,语言载体存储,文字载体存储,书刊载体存储,电磁波载体存储,计算机载体存储,新材料载体存储,78,2.3,信息存储与检索,4,信息存储技术,传统的信息资源存储技术主要是纸张印刷存储技术，现代信息资源存储技术主要包括缩微存储技术、声像存储技术、计算机存储技术以及光盘存储技术，他们具有存储容量大、密度高、成本低、存取迅速等优点，所以获得广泛应用。,79,2.3,信息存储与检索,2.3.2,信息检索,信息检索根据特定用户在特定时间特定条件下的特定需求，运用某种检索工具，按照一定的检索过程、方法和技术，从各种各样的信息系统中查出所需的信息，生成用户所需要的信息资源的过程。,80,2.3,信息存储与检索,1,、信息检索的意义,信息检索有利于充分利用信息资源，避免重复劳动,信息检索有利于缩短获取信息的时间，提高工作效率,信息检索有利于决策者进行决策,81,2.3,信息存储与检索,2,、信息检索的基本原则,82,2.3,信息存储与检索,3,、信息检索的类型,(1),按检索内容划分,书目检索,全文检索,多媒体检索,数据检索,事实检索,(2),按检索方式划分,手工检索,机器检索,(3),按系统连接情况划分,成批检索服务,联机检索服务,83,2.3,信息存储与检索,2.3.3,信息检索语言,检索语言的类型：,自然语言,人工语言,分类语言,主题语言,单元词语言,标题词语言,叙词语言,关键词语言,作者语言,题名语言,引文语言,号码语言,全文检索语言,按字检索,按词检索,84,2.3.3,信息检索,语言,分类,语言：,按学科范畴和知识之间的相互关系列出类目，并以数字、英文字母对类目进行标识的一种语言。,85,2.3.3,信息检索,语言,单元词,语言：,从文献中抽取出来的，表达文献主题的最基本的、不能再进一步分割的单位词语。由单元词可以组配表达复合概念。,例如：,复合概念“太阳能”就是由单元词“太阳”和“能量”组配而成。,86,2.3.3,信息检索,语言,标题词,语言：,按主题来标引和检索文献信息的传统检索语言，是一种先组式的规范化检索语言，采用的标题词是经过规范化的标引文献主题概念的词，标题词事先已经固定搭配好，按字母顺序排列。,常用标题词表：,工程标题词表,、,美国国会标题词表,、,医学主题词表,等。,87,2.3.3,信息检索,语言,叙词,语言：,从文献题目、正文或摘要中抽取，用以表达文献基本内容的概念单元，在关键字、关键词、标题词语言的基础上发展起来。,【,实例,】,确定“西红柿无土栽培”的主题词。,西红柿,Y,番茄,无土栽培,S317,Z,农业技术,C,立体栽培,C,水培,C,无土育苗,88,2.3.3,信息检索,语言,关键词,语言：,在文献的标题、摘要以及正文中，对表征文献主题内容有实质意义的词语,。,【,实例,】,“浅谈霉菌毒素对奶牛的危害与防治”,关键词：霉菌毒素、奶牛、危害、防治,“基于,VAR,模型的航运业与,GDP,关系实证分析”？,关键词：,VAR,模型、航运业、,GDP,89,2.3.3,信息检索,语言,全文检索,语言：,计算机索引程序通过扫描文章中的每一个词，对每一个词建立一个索引，说明该词在文章中出现的次数和位置，类似于通过字典中的检字表查字的过程。,90,2.3,信息存储与检索,2.3.4,信息检索方法,1.,常规法：,根据文献的外部特征和内容特征，以主题、分类、著者等为检索点，对所需文献信息进行检索。,顺查法,按照时间顺序，由远及近，从过去到现在进行文献查找。,适用于文献信息检索要求较复杂，研究范围较广的科研文献信息检索。,查全率和查准率较高，但费时费力，检索工作量大。,倒查法,又称为逆查法，按照检索要求的时间范围，由近到远，从现在到过去的顺序查找文献。,适用于检索新文献信息或需要了解文献最新研究动态的信息。,省时省力，能较快检索出新文献信息，但查全率和查准率较低。,抽查法,对某学科文献发表量较多的高峰年代的文献进行重点抽查检索。,91,2.3,信息存储与检索,2.3.4,信息检索方法,2.,追溯法：,利用已知文献的某种索引，如参考文献、引文、有关注释、辅助索引等对文献信息进行追踪查找。,92,2.3,信息存储与检索,2.3.4,信息检索方法,2.,追溯法：,93,2.3,信息存储与检索,2.3.4,信息检索方法,3.,循环法：,将常规法和追溯法交替使用，直至获得理想的检索结果。查准率和查全率较高。,94,2.3,信息存储与检索,2.3.5,信息检索技术,计算机运算符：,95,2.3,信息存储与检索,2.3.5,信息检索技术,1.,布尔逻辑算符,逻辑“与”,可以用“,and”,、“*”或空格表示，用来组配多个不同的检索概念，表示两个集合的交集，连接的检索词必须同时出现在检索结果中。,96,2.3,信息存储与检索,【,案例,】,利用,CNKI,检索“,TI=,玉米,and TI=,育种”。,97,2.3,信息存储与检索,98,2.3,信息存储与检索,99,2.3,信息存储与检索,2.3.5,信息检索技术,1.,布尔逻辑算符,逻辑“或”,可以用“,or”,、“,+”,或逗号表示，表示两个集合的并集，连接的两个检索词中任意一个出现在检索结果中就能满足检索条件，也可能包含两者。扩大检索范围，提高查全率。,100,2.3,信息存储与检索,【,案例,】,利用,CNKI,检索“,TI=,玉米,or TI=,育种”。,101,2.3,信息存储与检索,2.3.5,信息检索技术,1.,布尔逻辑算符,逻辑“非”,可以用“,not”,、“,”,表示，用于排除含有某些词的记录，表示所连接的两个检索词中，从第,1,个概念中排除第,2,个概念，通过增加限制条件，排除不希望出现的结果，提高查准率。,102,2.3,信息存储与检索,【,案例,】,利用,CNKI,检索“,TI=,玉米,not TI=,育种”。,103,2.3,信息存储与检索,2.3.5,信息检索技术,2.,截词检索算符,在进行外文文献检索时，由于单词单复数、英美拼写方式的不同而广泛应用。,有限截词，用“,?”,（英文半角问号）代表,1,个字符,【,案例,】,输入检索词“,?ake”,可以检索出“,take”,、“,make”,等单词。,无限截词，用“*”代表,0n,个字符,【,案例,】,输入检索词“,econom*”,可以检索出“,economics”,、“,economist”,等单词。,104,2.3,信息存储与检索,105,2.3,信息存储与检索,2.3.5,信息检索技术,3.,位置检索算符,用于两个检索词按照指定的先后顺序出现的一种检索方法。通过限定相关主题词的相对位置，提高检索的效率和质量，改进,and,算符的不足。,(N),与,(nN),【,案例,】,“规模化,(5N),饲养”表示两个检索词之间不超过,5,个字，检索结果可能为“规模化饲养”、“饲养的规模化”、“规模化产蛋鸡饲养”等等。,(W),与,(nW),【,案例,】,蔬菜,(4W),栽培技术可能检索出的文献包括“蔬菜栽培技术”、“蔬菜的栽培技术”、“蔬菜无土栽培技术”等。,(S),与,(F),106,2.3,信息存储与检索,2.3.5,信息检索技术,4.,限位检索算符,用于用于在题目、关键字、摘要等字段中查找检索词。,基本字段,常用基本字段包括,TI,（题目）、,KY,（关键词）、,AB,（文摘）等。,【,案例,】,TI=,生态,and KY=,生态文明,表示检索文献题目中含有“生态”并且关键词包括“生态文明”。,AU=,邓发云,and TI=,信息,and KY=,高校图书馆,表示？,辅助字段,常用辅助字段包括,AU,（作者）、,CS,（团体作者）、,DE,（文献类型）、,JN,（刊名）、,LA,（语种）、,PD,（出版日期）、,PY,（出版年）、,UD,（更新日期）、,AN,（存取号）。,JN=“,现代化农业,”,107,2.3,信息存储与检索,2.3.6,信息检索效果评价,检索效果的评价指标：,查全率,查准率,漏检率,误检率,108,2.3,信息存储与检索,课堂活动：信息检索的本质,性格特点：,外向、内向、乐观开朗、自信、善于交际、遇事冷静,兴趣爱好：,读书、运动（篮球、羽毛球、足球,）、旅游、听音乐、看电影、书画、上网、摄影、舞蹈,个人优点（突出）：,勤劳、坚强、细心、积极向上、是非分明、幽默、耐心、执行力强、谦虚,个人阅历或经历：,班干部经历、创业经历、实习兼职经历、比赛经历、其他有意义的经历（支教、志愿者活动、环球旅行,）,109,2.3,信息存储与检索,课堂活动：信息检索的本质,英语水平：,CET-4,、,CET-6,班级综合排名：,top20%,、,20%-50%,、,50%,以后,获奖情况：,奖学金、比,/,竞赛、挑战杯、活动获奖情况,证书情况：,四六级证书、驾驶证、计算机证书、资格证书（银行、证券、人力资源、教师、助理电子商务师、网络营销师,）,110,信息服务（,Information Service,）是信息管理活动的出发点和归宿，是信息管理学研究的重要内容和领域。信息服务活动通过研究用户、组织用户、组织服务，将有价值的信息传递给用户，最终帮助用户解决问题。从这一意义上看，信息服务实际上是传播信息、交流信息、实现信息增值的一项活动。,2.4,信息服务,111,2.4.1,信息服务的内容和方式,信息服务：信息机构用不同的方式向用户提供所需信息的一项活动。,包括两个方面的内容：,2.4,信息服务,一是选择分散在不同载体上的信息进行收集、评价、选择、组织，使之有序化，成为方便利用的形式。,二是对用户及信息需求进行研究，以便向他们提供有价值的信息。,112,2.4.1,信息服务的内容和方式,现代信息服务的内涵：,2.4,信息服务,113,2.4.2,信息服务的特性,在信息服务过程中，信息源、信息活动和信息用户成为,3,个最基本的构成要素。,其特性主要体现在：,2.4,信息服务,（,1,）知识密集程度高。,（,2,）信息用户参与度高。,（,3,）信息服务者与用户有较深的接触。,114,2.4.3,信息服务的原则,2.4,信息服务,针对性原则,满足特定用户在特定时间的特定需求，提供针对性很强的信息服务。,及时性原则,信息具有时效性。,易用性原则,可获得性和易用性是影响用户利用信息的重要因素，信息机构应该为用户获取利用信息提供最大的便利条件。,成本,/,效益原则,以最小的花费来获得信息服务的最大收益。,115,2.4.4,信息服务的类型及方式,2.4,信息服务,信息服务类型,前台产品,后台工作,主导因素,执行型,（依靠系统）,信息或信息服务,信息序化、信息系统设计与维护,用户,经验型,（依靠经验）,定制信息,信息采集、,信息整合,用户和服务人员,专家型,（依靠智慧）,报告或方案,信息采集、,信息解析,服务人员,116,2.4.5,信息服务的评价,2.4,信息服务,（,1,）信息服务评价,（,2,）信息服务质量,用户满意度,吸引用户率,信息利用率,主观努力度,117,作业：,一、名词解释：,1.,信息资源,2.,信息资源管理,3.,信息采集,4.,信息检索,二、简答题,1.,信息的特性主要有哪些？,2.,简述信息的功能。,3.,简述信息资源的特征。,4.,简述采集的原则和过程。,5.,简述信息检索的基本程序。,6.,掌握如何用间接评定法评价信息源。,118,