重庆移动集团手机报创新营销案例

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,重庆公司“集团 报创新营销案例,中国移动通信集团重庆,目 录,Contents,营销背景,1,营销介绍,2,营销效果及成功示例,3,开展思考,5,4,运营总结,营销背景-,集团客户的电子内刊需求,集团用户对集团 报的需求,集团用户规模大、数量多、消费范围集中,集团企业需要快捷、低本钱、最有效的信息平台,集团企业内部双向沟通交流的信息化平台,集团企业员工需要一种了解企业咨讯的学习平台,集团企业管理者需自上而下，传达企业理念、经营方向的快捷双向媒介和平台,营销背景- 报的集团化营销,报内容丰富但缺乏集团属性，不能满足集团客户单位的个性化需求,2021年集团 报推出，成为 报开拓集团市场的新方法和希望。,+,集团用户,报用户快速增长,报与“集团信息化产品打包销售,以符合集团用户需求的信息化平台产品为切入点，为集团用户搭建统一的集团信息发布平台，并与8000 报进行捆绑销售。真正做到拉动个人业务的集团化销售。,8000手机报,集团手机报,集团用户的自主新媒体,符合集团信息化建设需要,报集团化销售,目 录,Contents,营销背景,1,营销介绍,2,营销效果及成功示例,3,开展思考,5,4,运营总结,集团 报业务模式,集团 报+8000号 报捆绑销售的整体营销模式。利用彩信+短信的业务形式，既推动 报业务的整体影响力，同时提高8000号 报的用户规模。,根据集团单位用户数量，分A、B、C三种资费套餐分别为4元/月、5元/月、6元/月；按定购时间长短分为单月、半年、全年包，对半年及全年包有相应优惠；,付费方式分为集团统付和个人分付2种。,A类套餐500人及以上,大型企事业单位及新闻机构,B类套餐100-499人,中型企业法人或活动单位,C类套餐100人以下,个体经营、民营、私企,重点潜在客户,圈定潜在重点客户：各级政府、政府机关、重庆知名的行业龙头企业、大型集团客户为重点目标。,已经有集团统一支付工程的集团单位,精细化营销筛选重点行业，确立开展方向,摸底筛选,确定重点行业客户,制作定制化业务方案,试点营销,报模板辅助,提供专业信息化效劳,点对点客户效劳,深度挖掘用户需求,2、制定差异化营销方案,根据对企业规模、行业特点、信息化建设程度等不同指标的基础摸底，依照企业需求制定差异化营销方案，推荐不同内容、资费的业务类型。配合彩信手机报样刊，给予集团用户良好的业务感知度。,3、点对点客户服务,跟踪式客户服务，了解客户需求，同时进行关键点营销，配合节日、企业庆典等重大事件，为客户推荐手机报模板及提供编辑帮助，拉动集团手机报使用率，形成手机报业务整体品牌效应。,1、集团摸底筛选,进行专题业务培训，分行业针对集团客户摸底，选择重视企业文化开展、内部员工交流的单位做为营销试点单位。,精细化营销,制定不同销售政策,主攻方向：,各级政府、机关、地方媒体单位对 报新媒体有明确的需求。,行业龙头企业,对企业文化建设、信息化产品有明确需求。,行业客户分类,业务需求,影响力及覆盖面,资费,接受度,个性化服务需求,推荐方案,政策性,文化性,实用性,社会,影响,行业,影响,内部,影响,政府及地方宣传部,高,高,中,新闻资讯类手机报模板,A套餐，集团统付,行业龙头企业,高,高,高,企业内刊、销售评比等手机报应用模板,B/C套餐，集团及个人分付2种,学校,高,高,较低,内部通知、工作总结、员工评比等应用模板,C套餐，集团及个人分付2种,精细化营销,业务宣传加事件营销方式,传统媒体宣传，建立初步业务品牌知名度，但缺乏冲击力和关注度。,典型事件营销，扩大社会影响力和用户认知度。,确立与政府合作的典型成功案例，形成由面到点的有形化宣传方式。,传统媒体发布及渠道宣传,配合事件营销,群众媒体初期业务宣传,大渡口区组织部 党报合作，形成地区政府与移动合作打造第五媒体的示范性案例，区域主要纸媒、网站等进行广泛报道。,示范性合作,群众宣传-品牌建立,针对性事件营销,有形化营销-示范案例,与环保局合作“集团 报杯 短信环保公益活动,事件营销-针对性新闻点宣传,目 录,Contents,营销背景,1,营销介绍,2,营销效果及成功示例,3,开展思考,5,4,运营总结,成功案例及效果分析-永川 报,永川分公司与永川区新闻社以集团 报作为载体创办?永川 报?，该报是由中共重庆市永川区委、区人民政府主办，区委宣传部主管，永川区新闻社编辑发布的。第一阶段实现区级领导及永川各政、企、事业单位负责人等1022户用户成功开通；下一阶段将由区宣传部向永川在外成功人士和永川的外来人士进行宣传推荐。,借助永川政府及宣传部的力量，打造永川地区权威性第五媒体，根据本地特点，量身订做永川 报与8000 报打包销售的形式向政府人员、企事业领导推广。,打包销售,永川用户使用,政府领导,企事业负责人,行业主管,永川政筹划态 行业信息,最新时事资讯,营销效果分析-地方 报开展汇总,08年第三季度，重庆市地方手机报累计开通14个区县，市场覆盖率达到约40%。,工作目标：,在今年年底，覆盖,36个分公司,所在区县，形成由重庆移动公司垄断的与地方宣传部门合作，面向各级政府及主要企事业单位的地方第五媒体新格局。,潼南手机报,（试刊中）,成功案例及效果分析-,中汽西南汽车杂志,新闻早晚报,中汽西南作为西南地区最大的汽车经销商，市场占有率第一。奥运期间，利用集团 报平台回馈VIP核心客户，第一批开通用户超过1000人。新闻早晚报为用户提供最新奥运资讯，而中汽西南 报为客户提供专业的汽车养护知识和点对点售后效劳模式。,中汽西南汽车杂志,集,团,手,机,报,针对用户普遍需求,满足VIP客户,精细化营销需求,满足客户,奥运期间资讯需求,-奥运资讯随身掌握,-养成 报阅读习惯,- 报品牌效应,-爱车知识一手掌控,-增加VIP客户粘性,-点对点客户效劳,中汽西南报,2021第1期,VIP客户重点效劳,针对员工企业内刊,满足企业内部文化建设需求,营销效果分析-行业客户开展汇总,完成情况,-自4月至9月,累计开展近200个集团用户。集团内使用成员数达4.5万户。,行业重点及应用方向,政府、大型企业、学校成为目前三大重点行业。,政府主要应用为制作政府行政 报，针对群体为政府领导、企事业中高层。,大型企业主要应用于制作企业内刊、销售评比、内部经验交流、客户关心等，针对群体为内部人员及局部VIP客户。,学校主要应用于内部通知、后勤总结、优秀评比等，针对群体为内部教职工。,大力发展圈定的行业,多,大,行业需求,各行业的市场投入,潜在发展市场,暂无需求,船舶,出版,燃气,存在需求但不明确,存在需求且明确,近期主攻市场,近期主攻市场,餐饮食品,房地产,金融保险,社会服务,旅游服务业,贸易,政府,新闻传媒,机关,通讯科技,金融保险,教育学校,建设制造,医疗制药,烟草,目 录,Contents,营销背景,1,营销介绍,2,营销效果及成功示例,3,开展思考,5,4,运营总结,关键问题的解决探索出 报集团化销售模式,08年4-9月开展总结,开展8000号 报:4.5万,开展集团用户数:195个,开展地方 报:14份,覆盖行业: 超过20类, 报业务从纯个人业务品牌开展为更具影响力的集团业务,形成稳定的行业客户群体，将 报品牌的内涵进一步延伸，使业务,影响力进一步扩大。,关键点：打造地方 报，拉动 报业务区域需求,在坚持走 报业务集团化营销的原那么下，继续深挖地方政府的个人,用户定制需求，推动地方政府 报的规模开展,亮点：为解决个人业务集团化营销探索出一条新路,集团 报的推出，既解决了 报业务无法满足集团客户个性化需求,的关键问题，又推动了企业、政府信息化进程，实现双赢。,集团 报利用符合集团需求的企业信息化产品为切入，拉动 报的开展，探索出了 报集团化的销售模式。,对市场的影响刺激了地方 报的需求,集团手机报功能,地方 报,执政能力提升的表现,无线政务发布使得民众迅速了解当地政府作为，充分发挥民主监督职能。,集团 报的市场接受度较高，尤其在地方政府表现得尤为突出。重庆市40个区县中已有20余个区县政府提出除了政府内部 报之外要面向地方群众开展地方 报公开征订。,快捷发布,信息化建设带来办公效率提高，逐步做到无纸化办公。,信息反响,及时双向互动为行政决策提供依据，社会民意上传的绿色通道。,彩信公文,电子化公文为政策的上传下达提速。,目 录,Contents,营销背景,1,营销介绍,2,营销效果及成功示例,3,开展思考,5,4,运营总结,集团 报开展存在的问题及思考,问题1,集团 报稳步开展的同时，我们也在审视自己的缺乏。,业务运营初期由于企业内部审批流程较复杂，造成开通流程繁琐，开展进度较慢的问题。,问题2,通过运营数据分析，我们发现政府单位已成为集团 报的主力订户。,随着该群体的需求进一步的挖掘和引导，该群体逐渐呈现出需求激增的趋势，亟需标准化、系统化的运营管理。,引申思考,重庆市40个区县中已有20余个区县政府提出除了政府内部 报之外要面向地方群众开展地方 报公开征订。,这意味着，重庆移动将在未来拥有40多个地方 报的潜在市场。一方面政府有兴趣推行地方 报，但各地的合作方都是地方媒体，编辑制作团队的水平参差不齐，发行量也有高有低，我们却需要大量的人力物力来支撑。我们已经在搭建本地 报平台，地方 报的合作推广仍在探索之中。,感谢支持，敬请指正,谢谢！,感恩的心，感谢有你！谢谢你的欣赏！,全力打造精品课件，教学资料，感谢你的欣赏,文档有价，知识无价,课件之家精心整理,