医疗纠纷预防和处理条例学习解读课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,医疗纠纷预防和处理条例,2018年8月31日第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过,界人大团方,医疗纠纷预防和处理条例学习解读医疗纠纷预防和处理条例,2018年8月31日第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过,界人大团方,总则,医疗纠纷预防和处理条例,第二章医疗纠纷预防,第三章医疗纠纷处理,目录,第四章法律责任,第五章,附则,第一草,总则,医疗纠纷预防和处理条例医疗纠纷预防和处理条例学习解读医疗纠纷,1,总则,医疗纠纷预防和处理条例,第二章医疗纠纷预防,第三章医疗纠纷处理,目录,第四章法律责任,第五章,附则,总则,2,第一草,总则,第一草,3,第一章总则,医疗纠纷预防和处理条例,第-条为了预防和妥普处理医疗纠纷,保护医患双方的合法权益维护医疗秩序,保,障医疗安全,制定本条例。,第二条本条例所称医疗纠纷,是指医患双方因诊疗活动引发的争议。,第三条国家建立医疗质量安全管理体系,深化医药卫生体制改革,规范诊疗活动,改,善医疗服务,提高医疗质量,预防、减少医疗纠纷。,在诊疗活动中,医患双方应当互相尊重,维护自身权益应当遵守有关法律、法规的规定。,第四条处理医疗纠纷,应当遵循公平、公正、及时的原则,实事求是,依法处理。,第一章总则,4,第一章总则,医疗纠纷预防和处理条例,第五条县级以上人民政府应当加强对医疗纠纷预防和处理工作的领导、协调,将其纳,入社会治安综合治理体系,建立部门分工协作机制,督促部门依法履行职责。,第六条卫主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疔纠纷的预防和处理工作,引导,医患双方依法解决医疗纠纷,司法行政部门负责指导医疗纠纷人民调解工作。,公安机关依法维护医疗机构治安秩序,查处、打击侵害患者和医务人员合法权益以及扰,乱医疗秩序等违法犯罪行为,财政、民政、保险监督管理等部门和机构按照各自职责做好医疗纠纷预防和处理的有关,工作,笫七条国家建立完善医疗风险分担机制,发挥保险机制在医疗纠纷处理中的第三方赔,付和医疗风险社会化分担的作用,鼓励医疗机构参加医疗责任保险,鼓励患者参加医疗,章外保险,第八条新闻媒体应当加强医疗卫生法律、法规和医疗卫生常识的宣传,引导公众理性,对待医疗风险;报道医疗纠纷,应当遵守有关法律、法规的规定,恪守职业道德,做到,真实、客观、公正。,第一章总则,5,第二章,医疗纠纷预防,第二章,6,第二章总则,医疗纠纷预防和处理条例,第九条医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心,加强人文关怀,严格,遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规,恪守职业道德。,医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培,训,并加强职业道德教育。,第十条医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度,设置医疗服务质量监控部门,或者配备专(兼)职人员,加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理,优化服务流程,提高服务水平,医疗机构应当加强医疗风险管理,完善医疗风险的识别、评估和防控措施,定期检查措,施落实情况,及时消除隐患,第十一条医疗机构应当按照国务院卫生主管部门制定的医疗技术临床应用管理规定,开展与其技术能力相适应的医疗技术服务,保障临床应用安全,降低医疗风险;釆用医,疗新技术的,应当开展技术评估和伦理审查,确保安全有效、符合伦理,第二章总则,7,第二章医疗纠纷预防,医疗纠纷预防和处理条例,第十二条医疗机构应当依照有关法律、法规的规定,严格执行药品、医疗器械、消毒,药剂、血液等的进货查验、保管等制度。禁止使用无合格证明文件、过期等不合格的药,品、医疗器械、消毒药剂、血液等。,第十三条医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术,或,者开屐临床试验等存在一定危险性、可能产生不良后果的特殊检查、恃殊治疗的,医务,人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其书面同意;在患者,处于昏迷等无法自主作出决定的状态或者病情不宜向患者说明等倩形下,应当向患者的,近亲属说明,并取得其书面同意。,紧急情况下不能取得患者或者其近亲属意见的,经医疗机构负责人或者授权的负责人批,准,可以立即实施相应的医疗措施。,第十四条开展手术、特殊检查、特殊治疗等具有较高医疗风险的诊疗活动,医疗机构,应当提前预备应对方案,主动防范突发风险。,第二章医疗纠纷预防,8,第二章医疗纠纷预防,医疗纠纷预防和处理条例,第十五条医疗机构及其医务人员应当按照国务院卫生主笸部门的规定,填写并妥善保,管病历资料。,因紧急抢救未能及时填写病历的,医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记,并加,以注明,任何单位和个人不得篡改、伪造、隐匿、毁灭或者抢夺病历资料。,第十六条患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化单(检验,报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资,料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。,患者要求复制病历资料的,医疗机构应当提供复制服务,并在复制的病历资料上加盖证,明印记。复制病历资料时,应当有患者或者其近亲属在场。医疗机构应患者的要求为其,复制病历资料,可以收取工本费,收费标准应当公开。,患者死亡的,其近亲属可以依照本条例的规定,查阅、复制病历资料。,第二章医疗纠纷预防,9,第二章医疗纠纷预防,医疗纠纷预防和处理条例,第十七条医疗机构应当建立健全医患沟通机制,对患者在诊疗过程中提出的咨询、意,见和建议,应当耐心解释、说明,并按照规定进行处理;对患者就诊疗行为提出的疑问,应当及时予以核实、自查,并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通,如实说明情况。,第十八条医疗机构应当建立健全投诉接待制度,设置统一的投诉管理部门或者配备专,(兼)职人员,在医疗机构显著位置公布医疔纠纷解决途径、程序和联系方式等,方便,患者投诉或者咨询,第十九条卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度,组织开屐医疗,质量安全评估,分析医疗质量安全信息,针对发现的风险制定防范措施。,第二十条患者应当遵守医疗秩序和医疗机构有关就诊、治疗、检查的规定,如实提供,与病情有关的信息,配合医务人员开屐诊疗活动。,第二章医疗纠纷预防,10,医疗纠纷预防和处理条例学习解读课件,11,医疗纠纷预防和处理条例学习解读课件,12,医疗纠纷预防和处理条例学习解读课件,13,医疗纠纷预防和处理条例学习解读课件,14,医疗纠纷预防和处理条例学习解读课件,15,医疗纠纷预防和处理条例学习解读课件,16,医疗纠纷预防和处理条例学习解读课件,17,医疗纠纷预防和处理条例学习解读课件,18,医疗纠纷预防和处理条例学习解读课件,19,医疗纠纷预防和处理条例学习解读课件,20,医疗纠纷预防和处理条例学习解读课件,21,医疗纠纷预防和处理条例学习解读课件,22,