公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,梦 境,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索,1、不要轻言放弃，否则对不起自己。,2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔卡耐基。,3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。,4、守业的最好办法就是不断的发展。,5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索1、不要轻言放弃，否则对不起自己。,2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔卡耐基。,3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。,4、守业的最好办法就是不断的发展。,5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。关于公立医院体检中心升级健,康管理中心的思路与探索,Company Logo,0。,第一部分,我院体检中心为何升级健康管理服务中,Company logo,在初中化学教学中，熟练掌握化学方程式是学好化学的“直通车”。教师要让学生了解学习化学方程式的意义，只有真正认识到化学方程式的重要性，才能使学生对学习方程式产生兴趣。那么，初中化学教学中的化学方程式怎样才能达到灵活运用的效果呢？,一、遵循原则书写化学方程式,对化学方程式达到灵活运用的前提是要熟练准确书写，首先，要了解化学方程式是以客观事实为基础的，不能随意书写和编造。其次，化学方程式遵循质量守恒定律，书写时，每个化学式的计量数不得随意拼凑，必须准确反映物质化学反应的前后关系。,一些学生在书写化学方程式时，时常会遇到各种各样的问题。对此，教师要选择一些针对性强的练习题，要求学生按照要求书写化学方程式，对错误要及时纠正。书写完毕后要引导学生认真检查是否有少写、漏写、多写的可能。如，生成物和难溶物质的符号不能丢三落四，要规范书写。,总之，书写化学方程式一定要尊重客观事实，不要写错化学式，不要丢掉应有的符号，注意配平等。只有培养严谨的学习态度，才能达到熟能生巧、灵活运用的目的。,二、抓住关键和重点,书写化学方程式最重要的一点就是配平。配平有许多方法，一般情况下可采取最小公倍数法。例如，书写碳在高温时跟氧化铁反应的化学方程式时，要根据客观事实，物质反应后会生成铁和二氧化碳气体，第一步就是：,C+Fe2O3Fe+CO2,根据质量守恒定律配平化学方程式，然后将短线段改为等号，配平时一定要注意化学式还是原来的化学式，只能根据合适的系数来进行配平，这样得到的就是：,3C+2Fe2O3=4Fe+3CO2,物质的化学反应条件如果需要注明，就应在等号上注明。而生成物或者沉淀物的状态也要有“”号或者“”号表示。,3C+2Fe2O3=4Fe+3CO2,在练习配平时，要逐步从简单到复杂，运用各种配平的方法逐级训练。,三、理解化学方程式的含义,化学方程式是反映物质与物质进行化学反应的直接体现，简单的一个方程式，却包含了物质反映的所有关系和条件。为了更好地理解化学方程式的含义，学生更多地要通过实验亲自了解。因此，教师要带领学生做好每一个实验，从演示到引导学生亲自动手操作，使学生自己体会物质化学反应的事实，然后，再联系对应的化学方程式，真正做到透过现象看本质。,在学习的过程中，要有明确的目标，只有熟练地掌握化学方程式的写法，才能根据化学方程式进行计算，培养学生严谨分析问题与解决问题的能力。紧紧抓住化学方程式中各物质的质量关系才是解决问题的关键。,理解化学方程式的含义，才能树立正确的解题思路，通过准确审题、分析、解决问题、验证答案的一系列过程准确答题。学生在日常学习之中，还要正确阅读化学方程式，了解每个符号的意义和配平的重要性。,在化学学习中，从认识事实到利用规律解决问题，离不开化学方程式。因此，要开展以化学方程式贯穿主线，牢固掌握每一个化学式的书写和读法。教师要经常进行强化训练，督促学生熟练记忆化学式和化学方程式，及时纠正学生的错误，做到稳扎稳打，灵活运用。,四、总结规律,为了达到灵活运用化学方程式的目的，可以联系实际，总结规律。举例如下：,SO2+2NaOH=Na2SO3+H2O这个方程式就可以充分联系如今的环保政策和知识进行理解。酸雨的形成是因为SO2，而上述方程式的原理就是减少和吸收SO2，以达到环保的目的。在理解这一过程后，学生对SO2+2NaOH=Na2SO3+H2O这个化学方程式的记忆会更加深刻，掌握其中规律，熟练运用。,其实，一些化学方程式与生活息息相关，而且存在着一定的规律。教师要培养学生善于观察和分析问题的能力，从实验到生活点滴，注重联系，总结规律。不仅对学好化学有很大的帮助，而且对学生今后的学习和工作会有很大的益处。,总体来讲，化学方程式是初中化学教学的重点和难点，总结规律，可以有效提高学生学习化学的能力，加深学生对化学方程式的理解，从而达到熟能生巧、融会贯通的目的。,培养学生的思维能力是小学数学教学的首要任务之一，小学生作为成长中的个体，能力发展的基本趋势总是由简单到复杂，从具体到抽象，从低级水平的“协调发展”到高级水平的“协调发展”。学生在整个学习过程所表现出来的好奇心和想象力，那种独立操作的能力，那种获得和运用新知识、新本领时呈现的智慧能动性，能够独立感受事物、独立分析问题、独立解决问题所表现出来的创造欲望，这正是小学生创造性能力萌芽和基础所在。而数学本身就是思维的体操，是一项创造性劳动，在小学数学教学过程中培养学生的创造思维本身就是我们做教师的职责所在，所以：,一、为学生营造良好的环境,心理学告诉我们，处于压力下的思维往往带强迫性，很难具有创新性。作为“人类灵魂的工程师”，教师自身的素质决定着教育的成败。思维能力的培养是教师的一个主体性行为。没有正确的育人观，教师就不可能在教学中贯彻以培养学生思维能力为本的思想，更谈不上去营造良好的育人环境。教师应时刻保持一个乐观开朗的心态，积极鼓励学生大胆想象、努力创造。教师应对学生的一些违反常规的思维要持宽容的态度，以激发学生的发散性思维。由于角色的特殊性，学生对教师存有一种天然的敬畏感，如果教师不注意主动引导，学生就很难放松，进而影响教学效果。为此，教师要善于融洽师生关系，善于与学生沟通，了解学生的心理发展规律，特别是根据小学生好玩爱动的特点，做好课外的交流；教师要善于控制自己的情绪，不要把自身的消极情绪带进课堂，要努力把乐观向上的一面展示给学生；教师要理解素质教育的真正内涵，不唯成绩论高低，对学生一视同仁，让学生在一个宽松平等的学习环境中充分展示个性和思维能力力。,二、培养学生的观察能力,培养以积极的态度注视事物的习惯，有助于观察力的发展。培养良好的观察习惯，是指乐于观察、勤于观察和精于观察。乐于观察是指对周围的事物有强烈的兴趣。小学生的好奇心特别强，教师要积极引导他们对好奇的事物加强观察。 如在教学“平面图形的认识”时，引导学生通过自己的观察得出事物的形态、特征，并比较事物之间的区别和联系。并将内容引伸至学生生活中，让学生说说自己平时生活中所观察到的平面图形，让学生无意识地认识到不但在课堂中要培养观察的习惯，在平时生活中也同样要培养观察的好习惯。 其次，引导有目的地观察，才会对自己的观察提出要求，获得一定的广度和深度的锻炼。反之，如果是无目的地观察，东张西望，对事物熟视无睹，那就锻炼不了学生的观察力。只有带着目的性的观察，才是有效的观察，才能尽快地提高学生的观察力。因此，教师在教学过程中要适时为学生确立观察目的，让学生带着问题去观察，然后有所思、有所获。 因此，教师要注意通过各种锻炼，让学生学会善于捕捉那些稍纵即逝、不为一般人所注意的细微现象，以此来提高学生观察的能力。,三、培养学生的创造性思维,爱因斯坦说：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”提出问题是学生思维活动的开始，有利于启迪学生的创造潜质。因此，教师要鼓励学生，敢于质疑，敢于提出不同凡响的见解。学生的创造思维需要教师通过各种手段去刺激、引导，如准备有利于充分发挥学生创造思维的教具（如实物、挂图、教学资料等）以及创造良好课堂氛围。要允许学生走入“另区”，在思维磨擦中，自省自悟。学生在进行创造思维中，难免出现错误，教师要引导学生大胆冒险，敢于犯错，要善于以错误案例催开学生的思想之花，对学生知识性、结论性、判断性的错误，教师不要马上给予否定评价，要以点拔为主采取激励、暗示、提醒等方式，促使学生继续思维，把改进的机会留给学生，在矫正误点的同时，促进学生的自悟，启动学生的创造潜能。,四、丰富学生的想象力,心理学研究表明，有思维的孩子往往会因为自己的思想和行动方式偏离通常的模式而感到不安。他们最初对事物的学习和模仿通常能受到赞扬，但一旦有了异想天开的想法和做法以后，教师或家长也许会有不同的反应了。可能有的教师告诉孩子：“别再胡闹了”；也可能有的教师会很高兴：“真是个聪明的孩子”、“不错”、“很好”、“太棒了”。孩子创造的积极性更应该细心加以保护，以便给孩子一种“心理安全”和“心理自由”的勇气，让他们充分发展自己的创造性。 其次，教师要及时为学生创造“想象”的机会。小学生从一个无拘无束的环境突然进入严肃的学校，难免产生压力。经过长期的校规校纪的教育，他们在思想行为方面也往往不敢放肆。这就无形中给他们的思想套上一把枷锁。因此，教师要及时通过各种教学活动，在各种场合为学生的想象创造机会。,总之，小学数学教学在培养学生的创造能力方面将大有可为。只要我们不断提高自身素质，勇于创新，大胆实践，根据学生的思维特点，科学地、合理地运用教学手段，就一定能为孩子的发展打好坚实的基础。,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索1、不要轻言放弃,1,关于公立医院体检中心升级健,康管理中心的思路与探索,Company Logo,关于公立医院体检中心升级健,2,0。,第一部分,我院体检中心为何升级健康管理服务中,Company logo,0。,3,我院体检中心为何升级健康管理服务中心,我院体检中心现状,健康管理服务中心概念及流程,健康管理服务中心模式、层次划分及我院相应,情况,四、升级健康管理服务中心应具备的条件,Company Logo,我院体检中心为何升级健康管理服务中心,4,我院体检中心现状,1、运行状况:我院体检中心合作初期采用台湾成,熟的管理运营模式,从前台接待礼仪到信息管理系,统、从体检标准流程到体检设备选用,均为当时先,进水平,但是由于种种原因七年来一直停留在原有,水平。体检市场经过多年发展,竞争非常激烈,我,中心收入盈利水平及运营模式已经进入成熟期。收,入增长放缓、利润降低、员工工作积极性降低,体,检中心急需增加新的服务产品、改进管理系统、重,组服务流程,将体检中心升级为健康管理中心,并,使其进入新的成长期,我院体检中心现状,5,我院体检中心现状,2、收入盈利状况:体检中心近些年保持年收入,1100-1300万左右,每月交我院22万固定费用,每,月人力成本大约20-26万左右,每月折旧摊销大约,25万,试剂卫生材料等其他支出计入成本,其利润,率大致为10-15%,略低于市场平均水平。,收入及利润率增长放缓,有其进入成熟期的原因,但根源在于最初制定的合作模式。投资方负责运营,管理及前台客服、我院负责医师管理,当出现摩擦,时投资方没有品牌所有权,而我院无法全盘掌握运,营管理,双方均以代理商心态进行运营管理,因此,短期效益的影响显现,只有彻底改变管理模式才能,解决以上问题。,Company Logo,我院体检中心现状,6,我院体检中心现状,3、客户开发及营销状况:体检中心收入80%来源团,体客户,我中心团体客户多为政府机关及部分国有,企事业单位,少有民营或股份制单位,而团体客户,分布广泛,若能长期合作一些大中型单位(诸如,华宇、国美、移动、银行等)对我院开展健康管理,服务将有很大帮助。依托“山医大二院”品牌资源,获利简单快捷,但若长期发展必须建立切实可行的,营销战略,制定并执行合理的营销方案。建立大客,户管理制度,深度开发客户资源,增加新客户同时,提高客户重复消费率、分项目进行标准化制度考核。,Company Logo,我院体检中心现状,7,我院体检中心现状,4、运营管理系统及运营流程:体检中心设立时采,用当时先进的信息管理系统达到了医院管理系统(,HIS)的水平,可以实现检查图像及化验结果的无,纸化传输,而现阶段需要的自动排队系统、检后健,康管理系统、客户关系管理系统等等由于升级费用,及接口标准等问题,一直没有升级。我院体检中心,在检中服务过程中,个别项目实现男女分检,而现,在专业体检中心基本实现男女分检,个别的设立贵,宾专线,以达到客户满意度的最大化。,Company Logo,我院体检中心现状,8,、健康管理服务中心概念及流程,健康管理服务中心:由三个大的基本服务模块构成,即健康检测与监测、健康评估与指导、健康干预与,维护,通过信息平台不断的跟踪服务形成一个健康,管理服务的封闭循环。体检项目是健康管理服务中,健康检测与监测职能的体现,是基本的服务环节,通过体检获取的健康数据,进过系统科学的评估得,出总体健康评估报告,针对客户健康情况提出相应,的指导意见,利用信息化技术、科学的健康干预手,段对客户的健康进行不间断维护,从而达到“管理,”健康的目的。,Company Logo,、健康管理服务中心概念及流程,9,简单流程示意图,客户,检中服务管理,前来,客服,介绍项目,咨询,接待-客户体验须约登,自销售实现,建立档案,参加体检项目,检前,服务,个人健康评估,跟踪回访,引导客户,检后健康管理,再次消费,服务项目,出具体检报告,疾患问题输入医院治疗,Company Logo,简单流程示意图,10,健康管理服务中心模式、层次划分及我院相应情况,健康管理中心运营模式及我院体检中心适应类型,从营利模式和业务构架进行分类,目前国内的健康管理中心,大体可以分为以下六类。,1、体检主导型,2、中药调理型,3、资源整合型,4、自我服务型,5、技术服务型,6、私人医生型,体检主导型是最适应我院体检中心改造健康管理中心的类型。,Company Logo,健康管理服务中心模式、层次划分及我院相应情况,11,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,12,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,13,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,14,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,15,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,16,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,17,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,18,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,19,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,20,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,21,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,22,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,23,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,24,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,25,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,26,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,27,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,28,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,29,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,30,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,31,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,32,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,33,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,34,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,35,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,36,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,37,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,38,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,39,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,40,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,41,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,42,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,43,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,44,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,45,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,46,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,47,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,48,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,49,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,50,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,51,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,52,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,53,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,54,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,55,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,56,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,57,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,58,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,59,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,60,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,61,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,62,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,63,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,64,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,65,公立医院体检中心升级健康管理中心的思路与探索课件,66,谢谢,46,、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。,卡耐基,47,、书到用时方恨少、事非经过不知难。,陆游,48,、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。,史美尔斯,49,、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。,孙洙,50,、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。,莫扎特,谢谢46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。卡耐基,67,