市场营销案例分析-iphone在手机市场成功的案例分析

市场营销案例分析市场营销案例分析 iphone在在 市场成功的案市场成功的案例分析例分析8/3/20241史蒂夫史蒂夫乔布斯乔布斯Steve Jobsl史蒂夫史蒂夫乔布斯乔布斯Steve Paul Jobs，“苹果电脑的创始苹果电脑的创始人之一，人之一，1985年获得了由里根年获得了由里根总统授予的国家级技术勋章；总统授予的国家级技术勋章；1997年成为年成为?时代周刊时代周刊?的封面的封面人物；同年被评为最成功的管人物；同年被评为最成功的管理者，是声名显赫的理者，是声名显赫的“计算机计算机狂人。狂人。2021年被财富杂志评年被财富杂志评选为这十年美国最正确选为这十年美国最正确CEO，同年中选时代周刊年度风云人同年中选时代周刊年度风云人物之一。物之一。8/3/20242IphoneliPhoneiPhone由苹果公司由苹果公司Apple,Inc.Apple,Inc.首席执行官史蒂夫首席执行官史蒂夫乔布斯在乔布斯在20072007年年1 1月月9 9日举行的日举行的MacworldMacworld宣布推出，宣布推出，20072007年年6 6月月2929日在美国上市，将创新日在美国上市，将创新的移动的移动 、可触摸宽屏、可触摸宽屏iPodiPod以及具以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。这三种产品完美地融为一体。iPhoneiPhone引入了基于大型多触点显示屏和领先引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面，让用户用性新软件的全新用户界面，让用户用手指即可控制手指即可控制iPhoneiPhone。iPhoneiPhone还开创还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动重新定义了移动 的功能。的功能。8/3/20243目录目录lIphone市场的市场的SWOT分析分析lIphone面临的几大竞争机型面临的几大竞争机型lIphone进入中国市场的四大障碍进入中国市场的四大障碍lIphone在中国市场的现状在中国市场的现状lIphone4销售调查结果销售调查结果l3G时代的到来为时代的到来为iphone带来新的商机带来新的商机8/3/20244Iphone市场的市场的SOWT分析分析lIphone极为出色的人机交互方式带来了智能极为出色的人机交互方式带来了智能 革命革命lIphone与苹果其他产品一脉相承的设计和技与苹果其他产品一脉相承的设计和技术革新保证了产品独特性和竞争力术革新保证了产品独特性和竞争力l其他任何智能机都无法比较的软件库其他任何智能机都无法比较的软件库l软件运营及相关效劳的深度挖掘，在与多家软件运营及相关效劳的深度挖掘，在与多家运营商合作中占主导地位，改变了以往运营运营商合作中占主导地位，改变了以往运营商决定一切的状态商决定一切的状态优势优势：8/3/20245Iphone市场的市场的SOWT分析分析l在局部国家特别是中国，在局部国家特别是中国，日本日本iphone合作的运营商合作的运营商处于严重的市场弱势地位，处于严重的市场弱势地位，对对iphone业务的拓展有比业务的拓展有比较大的局限性。较大的局限性。l苹果易受运营商的牵制苹果易受运营商的牵制 劣势：劣势：8/3/20246Iphone市场的市场的SOWT分析分析l3G的推广的推广l智能机的推广智能机的推广l商务运用商务运用机遇：机遇：8/3/20247Iphone市场的市场的SOWT分析分析l虽然苹果公司在产品设计、软硬件系统集成等虽然苹果公司在产品设计、软硬件系统集成等领域实力强大，而且公司拥有一批忠实的用户领域实力强大，而且公司拥有一批忠实的用户群，但是它仍然无法同诺基亚公司、摩托罗拉群，但是它仍然无法同诺基亚公司、摩托罗拉公司和索爱公司等领袖级公司和索爱公司等领袖级 厂商竞争。诺基亚厂商竞争。诺基亚公司的公司的N系列和系列和5200/5300 、摩托罗拉公司、摩托罗拉公司的的ROKR系列系列 和索爱公司和索爱公司Walkman 均是目均是目前市场上最为流行的音乐前市场上最为流行的音乐 。l进入中国市场任面临诸多阻碍。进入中国市场任面临诸多阻碍。挑战：挑战：8/3/20248Iphone面临的几大竞争机型面临的几大竞争机型l 型号：型号：HTC Desire/谷歌谷歌G7 参考价格：参考价格：3070元水货元水货l看点：看点：3.7寸电容式寸电容式AMOLED屏、屏、1GHz主频处主频处理器、理器、HTC Sense界面界面l推荐理由：推荐理由：Windows Phone 7系统系统 的隆的隆重发布吸引了无数国人的眼球，这些重发布吸引了无数国人的眼球，这些 除了在除了在海外的陆续上市出售之外，将于何时登陆香港海外的陆续上市出售之外，将于何时登陆香港市场也成为了不少人关心的话题。然而在市场也成为了不少人关心的话题。然而在HTC厂商来看，厂商来看，WP7方面固然是全面发力，但是在方面固然是全面发力，但是在已经取得领先地位的已经取得领先地位的Android 这一块同样不这一块同样不会放松警惕。目前市场中谷歌会放松警惕。目前市场中谷歌G7是大紫大红，是大紫大红，尤其目前仅三千出头的售价使得它性价比非常尤其目前仅三千出头的售价使得它性价比非常出众，现在入手绝对超值。出众，现在入手绝对超值。谷歌谷歌G78/3/20249Iphone面临的几大竞争机型面临的几大竞争机型l 型号：三星i9000 参考价格：3650元水货l看点：4.0寸Super AMOLED屏幕、Android2.1系统、1GHz处理器、720P视频播放l推荐理由：三星i9000为我们带来了前所未有的震撼画质，1GHz处理器、500万像素镜头、Android 2.1系统等强悍配置，让它拥有足以叫板iPhone 4的资本。该机拥有媲美iPhone4的硬件配置和操作体验，而售价更为合理，相比iPhone 4渐涨的势头，这款i9000无疑要亲民许多，钟情三星 的网友可以多留意一下。三星三星i9000：8/3/202410Iphone面临的几大竞争机型面临的几大竞争机型l 型号：HTC Desire HD参考价格：6300水货l看点：4.3寸超大屏幕、金属制成外形、1GHz处理器、Android 2.2 操作系统l推荐理由：HTC Desire HD和当年推出的Windows Phone机皇HD2一样，单看4.3寸超大屏幕就知道一定会成为新一代机皇，HTC Desire HD可称之为EVO 4G的GSM版，一样大小的触控屏，而且HTC这次搭配的S-LCD屏幕的显示效果和AMOLED不相上下，比起EVO4G、Droid X 的TFT屏幕，显示效果更佳。这款新任谷歌机皇的最新价格为6300元，对于喜欢高端智能机而且预算足够的用户来讲可以一试。HTC Desire HD8/3/202411Iphone面临的几大竞争机型面临的几大竞争机型l品牌型号：摩托罗拉品牌型号：摩托罗拉Droid X参考价格：参考价格：3680元元l看点：看点：4.3英寸英寸480854像素分辨率的电容屏、像素分辨率的电容屏、1GHz主频的主频的TI OMAP3630处理器、处理器、8GB ROM+512MB RAM的内存组合、的内存组合、800万像素摄像万像素摄像头、头、HDMI高清数字输出、高清数字输出、Android 2.1系统系统+MOTO Blur界面界面l推荐理由：凭借强悍的功能配备和优秀的机推荐理由：凭借强悍的功能配备和优秀的机身设计，摩托罗拉身设计，摩托罗拉Droid X 成为今年最受欢送的成为今年最受欢送的旗舰智能机之一，甚至它还被国外媒体称为是旗舰智能机之一，甚至它还被国外媒体称为是iPhone 4最有力的竞争对手。摩托罗拉最有力的竞争对手。摩托罗拉Droid X于于7月月15日上市之日便被销售一空，这足以证明日上市之日便被销售一空，这足以证明摩托罗拉摩托罗拉Droid X的受欢送程度。这款摩托罗拉的受欢送程度。这款摩托罗拉当前的当前的Android旗舰机型目前的售价已经降至旗舰机型目前的售价已经降至3680元，性价比不言而喻，只是国外元，性价比不言而喻，只是国外CDMA2000网络机器属于机器一体，国内使用时需要烧号，网络机器属于机器一体，国内使用时需要烧号，稍显麻烦，喜欢的朋友可慎重入手。稍显麻烦，喜欢的朋友可慎重入手。摩托罗拉摩托罗拉Droid X8/3/202412Iphone面临的几大竞争机型面临的几大竞争机型l 型号：诺基亚型号：诺基亚N8参考价格：参考价格：3800元元l看点：塞班看点：塞班3系统、系统、3.5英寸英寸AMOLED电容触电容触控屏、控屏、1200万像素摄像头万像素摄像头+氙气闪光灯氙气闪光灯+HDMI高清输出高清输出l推荐理由：让无数诺基亚粉丝翘首以盼推荐理由：让无数诺基亚粉丝翘首以盼的诺基亚的诺基亚N8最终在国庆期间上市了，据悉这最终在国庆期间上市了，据悉这款被诺基亚寄予厚望的智能旗舰上市之后诺款被诺基亚寄予厚望的智能旗舰上市之后诺基亚的股票价格迅速上涨。之前有消息称诺基亚的股票价格迅速上涨。之前有消息称诺基亚为了让基亚为了让N8为用户提供最好的用户体验而为用户提供最好的用户体验而对其上市时间作最后的修改和调整，但还好对其上市时间作最后的修改和调整，但还好这次诺基亚并没有让粉丝等得太久。上市时这次诺基亚并没有让粉丝等得太久。上市时诺基亚诺基亚N8的报价达的报价达5188带票，现在价带票，现在价格降至格降至3800元，降幅达千元以上，对于钟爱元，降幅达千元以上，对于钟爱诺基亚的网友来说值得关注。诺基亚的网友来说值得关注。诺基亚诺基亚N88/3/202413Iphone进入中国市场的四大障碍进入中国市场的四大障碍l牌照难题：据信息产业部牌照难题：据信息产业部 终端进网测试机构终端进网测试机构相关负责人介绍，一款具有通信功能的产品在相关负责人介绍，一款具有通信功能的产品在进入中国市场销售前，必须要办理进入中国市场销售前，必须要办理 入网证，入网证，送测必须拥有国家发改委颁发的送测必须拥有国家发改委颁发的 生产牌照，生产牌照，或者商务部的进口许可证，否那么，任何测试或者商务部的进口许可证，否那么，任何测试机构都不能接受进网测试申请。国家发改委公机构都不能接受进网测试申请。国家发改委公布的信息显示，目前苹果公司尚未在中国获得布的信息显示，目前苹果公司尚未在中国获得 生产牌照。生产牌照。l渠道瓶颈：在中国，情况却恰好相反，中国移渠道瓶颈：在中国，情况却恰好相反，中国移动和中国联通需要定制动和中国联通需要定制 的功能，厂商必须按的功能，厂商必须按照其要求制造。同时，中国照其要求制造。同时，中国 定制市场也在不定制市场也在不断扩大，规模到达断扩大，规模到达15%左右，苹果公司要想获左右，苹果公司要想获得中国运营商的定制，需打破规那么，使渠道得中国运营商的定制，需打破规那么，使渠道策略更加外乡化。策略更加外乡化。8/3/202414Iphone进入中国市场的四大障碍进入中国市场的四大障碍l 水货先行：在国内 消费大军中，不乏喜欢“尝鲜的人。虽然苹果iPhone的行货还没有正式进入中国市场，但水货这个市场“怪胎总能在第一时间进入人们的视野，再加上有些玩家热衷在这个领域“淘自己喜欢的东西，水货iPhone在市场先行一步就缺乏为怪了。l 价格障碍：苹果iPhone之所以吊足了世人的胃口，除了上市时间外，另一个悬念就是价格。目前，北美地区的销售价格定为4G储存容量型号的为499美元，8G的为599美元，中国市场的具体定价目前还无从知晓。但水货iPhone却是价格不菲，有经销商预测，假设无意外情况出现，水货iPhone的售价将会在6800-7000元之间。8/3/202415Iphone在中国市场在中国市场l1、山寨机、山寨机l 据赛诺公司的最新预测报告数据，据赛诺公司的最新预测报告数据，2021年年 市场的实际销售规模，将市场的实际销售规模，将能够到达约能够到达约208亿部，比上年增长亿部，比上年增长34。其中，赛诺预计品牌行货的销售。其中，赛诺预计品牌行货的销售是是106亿部，也就是说，其余亿部，也就是说，其余102亿部为山寨机或水货。亿部为山寨机或水货。l2、新兴国产、新兴国产 l据迪信通、中州通讯、苏宁电器据迪信通、中州通讯、苏宁电器(16.39,-0.07,-0.43%)三家卖场统计，三家卖场统计，2021年，国产年，国产 上架品牌数量较上架品牌数量较2007年增长年增长30%60%。而在日常销售中，。而在日常销售中，国产国产 占比在占比在35%50%，较上一年缺乏，较上一年缺乏20%的比例根本实现了翻番儿。的比例根本实现了翻番儿。1.中国中国 市场的残酷竞争市场的残酷竞争8/3/202416Iphone在中国市场在中国市场l据新浪网一项关于据新浪网一项关于“你是否会购置你是否会购置iPhone的调查显示的调查显示,在在37745人参加的投票中人参加的投票中,认为预存话费购机太贵的占到认为预存话费购机太贵的占到了了48.6%;认为单买价格太贵了的占到认为单买价格太贵了的占到46.2%;仅有仅有3.2%的的被调查者认为预存话费购机价格合理被调查者认为预存话费购机价格合理;而认为单买价格合而认为单买价格合理的更是仅有理的更是仅有2.0%。l 业内人士表示业内人士表示,iPhone进内地虽然是众望所归进内地虽然是众望所归,但是要但是要想真正赢得市场、占有市场想真正赢得市场、占有市场,还必须赢得用户的心还必须赢得用户的心,用户用户的价值取向将决定市场的需求的价值取向将决定市场的需求,也将决定企业未来的利润。也将决定企业未来的利润。2.市场调查：市场调查：8/3/202417Iphone在中国市场在中国市场l联通引入联通引入iphone一方面通过一方面通过 用户对品牌用户对品牌 的热衷来吸引用的热衷来吸引用户，另外一方面是要通过复制户，另外一方面是要通过复制iphone在美国的成功销售模式在美国的成功销售模式来改变自身的困境。众所周知在当下的剧烈竞争中，相比于来改变自身的困境。众所周知在当下的剧烈竞争中，相比于移动公司，联通明显处于劣势，而根据移动公司，联通明显处于劣势，而根据Iphone在以往各国的在以往各国的销售情况来看，即使在中国的销售不会如别国一样剧烈，也销售情况来看，即使在中国的销售不会如别国一样剧烈，也会收到很好的成效会收到很好的成效;l正如中国联通内部人士称推正如中国联通内部人士称推iPhone只是权宜之计，或许联通只是权宜之计，或许联通在今后的开展中还会有惊人之举。在在今后的开展中还会有惊人之举。在3G时代，联通可以推的时代，联通可以推的高端品牌高端品牌 有很多，有很多，iphone不是唯一选择，我们希望看到中不是唯一选择，我们希望看到中国的通信市场呈现的一种中联通、中移动、中电信三足鼎力国的通信市场呈现的一种中联通、中移动、中电信三足鼎力的局面。的局面。4.Iphone与中国通讯效劳：与中国通讯效劳：8/3/202418Iphone在中国市场在中国市场l App Store是一个由苹果公司为iphone和ipod touch创立的效劳，允许用户从iTunes Store浏览和下载一些为了iPhone SDK开发的应用程序。用户可以购置或免费试用，让该应用程序直接下载到iPhone或iPod touch。其中包含：游戏，日历，翻译程式，图库，以及许多实用的软件。这是苹果开创的一个让网络与 相融合的新型经营模式，App store模式是3G的一个杀手级应用.l相比国内的 软件开放商App Store的经营模式也有所不同，苹果的做法是从通过App Store出售的软件收入中抽取30%，但软件开发者能以任何他们认为适宜的价格出售软件，甚至可以免费提供。它为软件开发者和用户搭建了一个简单、有效的平台，这样将会大大提高开发者的积极性，而苹果的应用软件也会不断增长，双方到达了共赢。5.IPhone与中国网上应用软件商店与中国网上应用软件商店8/3/202419Iphone在中国市场在中国市场l2021年年4月月10日消息，据市场研究公司日消息，据市场研究公司Pearl Research最近发布的一份报告显示，尽管苹果公司并最近发布的一份报告显示，尽管苹果公司并未在中国市场上推出未在中国市场上推出iPhone ，但是仍然有大约，但是仍然有大约68的受访者表示知晓该产品。在接受调查采访时，女性多的受访者表示知晓该产品。在接受调查采访时，女性多认为认为“新潮和新潮和“设计是吸引消费者购置该设计是吸引消费者购置该 的关键的关键因素，而男性那么认为因素，而男性那么认为“实用才是主要原因。实用才是主要原因。l 另一方面，大约有另一方面，大约有88的的iPod用户表示有意购置用户表示有意购置iPhone。iPod已经为苹果在中国的消费者中建立了一已经为苹果在中国的消费者中建立了一个对其旗下产品非常熟悉的群体。如果苹果方案在中国个对其旗下产品非常熟悉的群体。如果苹果方案在中国推出推出iPhone的话，其面临的主要挑战将是必须设法吸的话，其面临的主要挑战将是必须设法吸引核心用户群之外的其他用户。引核心用户群之外的其他用户。3.人们对人们对iphone的态度：的态度：8/3/202420Iphone在中国市场在中国市场中中国国智智能能 市市场场品品牌牌分分布布8/3/202421Iphone在中国市场在中国市场中国市场最受用户关注的中国市场最受用户关注的15大大 品牌：品牌：8/3/202422Iphone4销售调查结果销售调查结果蒙斯特及其团队在蒙斯特及其团队在iPhone首发日首发日(上周四上周四)所做的调所做的调查，得出的结果要有价值查，得出的结果要有价值得多。他们在位于旧金山、得多。他们在位于旧金山、明尼阿波利斯和纽约的苹明尼阿波利斯和纽约的苹果专卖店，用问卷调查的果专卖店，用问卷调查的方式，采访了方式，采访了608位位iPhone 4买家。过去三年买家。过去三年里，三代里，三代iPhone首发时，首发时，他们也都问了同样的问题。他们也都问了同样的问题。8/3/2024233G时代的到来时代的到来l3G是第三代移动通信技术的简称(英语：3rd-generation)，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G效劳能够同时传送声音(通话)及数据信息(电子邮件、即时通信等)。代表特征是提供高速数据业务。3G与2G的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无线漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、会议、电子商务等多种信息效劳，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。8/3/2024243G在中国在中国l国务院总理温家宝国务院总理温家宝2021年年12月月31日主持召开国务院常务会日主持召开国务院常务会议，同意启动第三代移动通信议，同意启动第三代移动通信牌照发放工作。会议指出，牌照发放工作。会议指出，TD-SCDMA作为第三代移动作为第三代移动通信国际标准，是我国科技自通信国际标准，是我国科技自主创新的重要标志，国家将继主创新的重要标志，国家将继续支持研发、产业化和应用推续支持研发、产业化和应用推广。发放第三代移动通信牌照广。发放第三代移动通信牌照对于拉动内需，优化电信市场对于拉动内需，优化电信市场竞争结构，促进竞争结构，促进TD-SCDMA产业链成熟，具有重要作用。产业链成熟，具有重要作用。8/3/202425小组成员小组成员l宣讲：宋梦乐宣讲：宋梦乐lPPT制作：宋梦乐制作：宋梦乐l资料整理：秦烨资料整理：秦烨 沈婷沈婷 孙秋琪孙秋琪l其他成员：其他成员：李飏李飏 侯永羚侯永羚 黄筱蓉黄筱蓉 李华瑛李华瑛 韩健韩健 贺煜晶贺煜晶 居晨居晨 熊涛熊涛 王志仁王志仁 王骄阳王骄阳 黄梦烨黄梦烨 8/3/202426谢谢观看谢谢观看8/3/202427