企业文化建设的过程课件

一、文化和企业文化 二、为什么要讲企业文化 三、三、企业文化在企业管理中的重要性 四、如何进行企业文化的创造和推广 五、企业文化建设过程中应注意的问题 主要内容一、文化和企业文化一、文化和企业文化 1、文化n文文化化：生活在一定地区的人们对于自然、社会和人类本身的认识和评价。文化的核心是认识、是观念，就是价值观。文化的来源是社会存在，有什么样的社会存在，就有什么样的文化观念。价值观1、所谓价值所谓价值：是指人们的主观心理范畴，是外界事物对人的满足程度，有多大的满足就有多大的价值。2、所谓价值观所谓价值观：是指对事物认识的重要程度的排序。不同的人对事物认识重要程度的排序是不一样的。1、文化n文化要不断变革：文化要不断变革：如何促进文化变革呢？一是社会存在变化一是社会存在变化 二是不同文化的交流二是不同文化的交流1、文化n 文化建设和文化变革的目的：文化建设和文化变革的目的：n形成统一的价值观n凝聚人心n提高组织战斗力 1、文化n企企业业文文化化：就是特定企业员工整体对于自然、社会和人类自身的评价。企业文化的核心是价值观，企业文化的外在表现是风气，企业文化也要与时俱进，不断变革。n是一个企业独特的价值标准、传统、观点、道德、规范；是企业里不成条文、但被员工普遍遵循的信念和习惯作风。2、企业文化n 企业文化建设的目的企业文化建设的目的：n形成统一的企业价值观n降低企业内部交易成本n提高管理效率n提高企业战斗力 2、企业文化二、为什么要讲企业文化二、为什么要讲企业文化 n当今社会是工业化社会，交换是其根本特点。因此，工业时代的人必须广泛与各种人打交道，学会处理人际关系是交换时代人所必需1、时代需要合作 n表现：部门与部门间冲突、部门内部各职能科室冲突；领导与员工冲突；员工与员工冲突，领导与领导冲突。n冲突原因：职能划分不清；互相攀比。1、时代需要合作 n为什么人类能合作，而其他动物不能呢？人类有认识能力，能用理性驾御情感，能克服互相攀比的弱点。n合作的原则：贤者领导不肖，智者领导愚者。2、人类能够合作（1）群体的优点是规模经济，弱点是互 相攀比。（2）贤、不肖、智、愚是动态转化过 程，过一段时间后，需要重新排列。3、人类的合作里程经常被打断 （1）“重法”：加强制度建设。（2）“隆礼”：加强企业文化建设。4、企业需要合作。三、企业文化在企业管理三、企业文化在企业管理 中的重要性中的重要性 所谓管理，就是将组织的目标和员工个人需要相结合的过程，换言之，就是不求员工为组织而干，而求其为个人劳动的过程中不得不为集体而干。子曰，“求于势而不责于人”，讲的也是如何创造员工不得不干的条件，用我们党的语言表达就是“有条件要上，没有条件创造条件也要上”。1 1、管理的本质：将组织的目标和个、管理的本质：将组织的目标和个 人需要相结合。人需要相结合。五个层次：1、生理需要 2、安全需要 3、情感需要 4、地位（荣誉）需要 5、自我价值实现。1 1、管理的本质：将组织的目标和个、管理的本质：将组织的目标和个 人需要相结合。人需要相结合。*既包括物质的奖也包括精神的奖；*既包括物质的罚也包括精神的罚。奖惩并举的另外一个表达就是软硬兼施，文武之道，荤素搭配，礼法结合，表扬和批评相结合等。2 2、管理的手段：奖和罚、管理的手段：奖和罚 人对富贵的追求怎样表现的呢？是预期收益和预期成本的比较。意思是说，人的行为如何，是干这个还是干哪个，是预期收益和预期成本比较后的结果。如果这个比较后的结果比干别的合算，他肯定干这个，反之则干别的事情。2 2、管理的手段：奖和罚、管理的手段：奖和罚 制度管理和企业文化管理这两个手段孰轻孰重？从时间角度来讲，企业发展要经历三个阶段：1、人管人 2、制度管人 3、文化管人4 4、制度管理和文化管理之关系、制度管理和文化管理之关系从空间角度来讲从空间角度来讲：1、当员工着眼于眼前利益时，应以制度管理 为主、文化管理为辅；2、当员工着眼于长远利益时，则以文化管理为主、制度管理为辅。4 4、制度管理和文化管理之关系、制度管理和文化管理之关系从空间角度来讲从空间角度来讲：3、对企业的一般员工，以制度管理为主文化管理为辅；4、对中、高层干部呢，则以文化管理为主、制度管理为辅。4 4、制度管理和文化管理之关系、制度管理和文化管理之关系 著名企业联想在进行企业文化教育时，提出：1、法治、人治、文化治 2、公理、定理两个概念 5 5、法治、人治、文化治、法治、人治、文化治 四、如何进行企业文化的四、如何进行企业文化的 创造和推广创造和推广 n关于企业文化的创造，有两种方式：n一种是自上而下n一种是自下而上1、企业文化的创造（1）各种庆典、表彰会议。（2）各级干部会议精神的传达。2、企业文化的支持手段（3）将主要内容制成光盘，借助电视和企业报 等新闻媒体的力量。（4）每年于一定时间，通过社会媒体报道企业，借助外界的激励激发内部员工的斗志。（5）成熟时候，有厂歌、厂旗、厂徽等。2、企业文化的支持手段 五、企业文化建设过程中五、企业文化建设过程中 应注意的问题应注意的问题 l房地产E网房地产E网-倾力打造行业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料,我们将致力为广大管理者提供更多的资料下载服务.1、企业文化的本质是认识、是观念，是价值观的统一，绝不仅是唱唱歌、跳跳舞、贴贴标语、喊喊口号那么简单。唱歌、跳舞、标语、口号只是企业文化宣传的载体，而不是企业文化本身。2、企业文化也要与时俱进，要不断变革。五、企业文化建设过程中应注意的问题五、企业文化建设过程中应注意的问题 3、企业文化的创造是上下结合，主要来自于下，而不是由上面代下面创造。4、企业文化是管理的重要组成部分，它和制度管理一起成为管理的两翼，一为管理的软刀子，一为管理的硬刀子。五、企业文化建设过程中应注意的问题五、企业文化建设过程中应注意的问题 一、文化和企业文化 二、为什么要讲企业文化 三、三、企业文化在企业管理中的重要性 四、如何进行企业文化的创造和推广 五、企业文化建设过程中应注意的问题 主要内容团队合作精神与沟通管理团队合作精神与沟通管理谢谢大家！下一讲：企业文化建设(二)