人力资源管理(员工职业生涯管理)课件

第八章第八章 员工职业生涯管理员工职业生涯管理第八章 员工职业生涯管理1本章重点本章重点个人职业生涯规划与管理组织职业生涯规划与管理本章难点本章难点职业生涯管理相关理论本章重点2本章提纲第一节第一节 职业生涯管理概述职业生涯管理概述第二节第二节 职业生涯管理的有关理论职业生涯管理的有关理论第三节第三节 个人职业生涯规划与管理个人职业生涯规划与管理第四节第四节 组织职业生涯管理组织职业生涯管理第五节第五节 职业生涯管理中的现代问题职业生涯管理中的现代问题本章提纲第一节 职业生涯管理概述3第一节第一节 职业生涯管理概述职业生涯管理概述一、职业生涯管理的基本概念一、职业生涯管理的基本概念二、职业生涯管理的特征二、职业生涯管理的特征三、职业生涯管理的影响因素三、职业生涯管理的影响因素第一节 职业生涯管理概述一、职业生涯管理的基本概念4一、职业生涯管理的基本概念一、职业生涯管理的基本概念（一）职业（一）职业 职业是指人们为了获取相对稳定的经职业是指人们为了获取相对稳定的经济收入，而在社会生活中所从事的、在济收入，而在社会生活中所从事的、在社会分工中具有专门技能的工作。社会分工中具有专门技能的工作。一、职业生涯管理的基本概念（一）职业5中华人民共和国职业分类大典 将我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类(职业)。u第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人，其中包括5个中类，16个小类，25个细类；u第二大类：专业技术人员专业技术人员，其中包括14个中类，115个小类，379个细类；u第三大类：办事人员和有关人员办事人员和有关人员，其中包括4个中类，12个小类，45个细类；u第四大类：商业、服务业人员商业、服务业人员，其中包括8个中类，43个小类，147个细类；u第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员农、林、牧、渔、水利业生产人员，其中包括6个中类，30个小类，121个细类；u第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员生产、运输设备操作人员及有关人员，其中包括27个中类，195个小类，1119个细类；u第七大类：军人军人，其中包括1个中类，1个小类，1个细类；u第八大类：不便分类的其他从业人员不便分类的其他从业人员，其中包括1个中类，1个小类，1个细类。中华人民共和国职业分类大典 将我国职业归为8个大类，66（二）职业生涯（二）职业生涯n职业生涯是指一个人终生连续性的职业经历，特别是职位的变动及工作理想实现的整个过程。（二）职业生涯职业生涯是指一个人终生连续性的职业经历，特别是7（三）职业生涯管理（三）职业生涯管理n职业生涯管理是指组织开展和提供的、用于帮助和促进组织内正从事某类职业活动的员工实现其职业发展目标的行为过程。（三）职业生涯管理职业生涯管理是指组织开展和提供的、用于帮助8二、职业生涯管理的特征二、职业生涯管理的特征（一）职业生涯管理是组织与员工双方的（一）职业生涯管理是组织与员工双方的责任责任（二）职业生涯信息在职业生涯管理中具（二）职业生涯信息在职业生涯管理中具有重要意义有重要意义（三）职业生涯管理是一种动态管理（三）职业生涯管理是一种动态管理二、职业生涯管理的特征（一）职业生涯管理是组织与员工双方的责9三、职业生涯管理的影响因素三、职业生涯管理的影响因素（一）个人因素（一）个人因素n个人的心理特质n生理特质n学历经历n家庭背景三、职业生涯管理的影响因素（一）个人因素10职业生涯管理的影响因素职业生涯管理的影响因素（二）组织因素（二）组织因素n组织特色n人力评估n工作分析n人力资源管理（三）环境因素（三）环境因素n社会环境n政治环境n经济环境n技术环境 职业生涯管理的影响因素（二）组织因素（三）环境因素11第二节第二节 职业生涯管理的有关理论职业生涯管理的有关理论一、职业生涯选择理论一、职业生涯选择理论二、职业锚理论二、职业锚理论三、职业发展阶段理论三、职业发展阶段理论第二节 职业生涯管理的有关理论一、职业生涯选择理论12一、职业生涯选择理论一、职业生涯选择理论（一）帕森斯的职业（一）帕森斯的职业人匹配理论人匹配理论n美国波士顿大学的帕森斯教授提出 n职业人匹配，分为两种类型 条件匹配 特长匹配 一、职业生涯选择理论（一）帕森斯的职业人匹配理论13 （二）霍兰德人业互择理论（二）霍兰德人业互择理论 （职业性向理论）（职业性向理论）n六种典型工作环境六种典型工作环境1.1.现实的现实的2.2.调查研究性的调查研究性的3.3.艺术性的艺术性的4.4.社会性的社会性的5.5.开拓性的开拓性的6.6.常规性的常规性的n 六种基本类型的劳动者六种基本类型的劳动者1.实际型实际型2.调研型调研型3.艺术型艺术型4.社会型社会型5.企业型企业型6.常规型常规型（二）霍兰德人业互择理论 （职业性向理论）六种14霍兰德的个性与职业模型霍兰德的个性与职业模型 职业类型个性特点与能力个性特点与能力 环境特点环境特点（职业要求）（职业要求）职业特点职业特点 适应的职业适应的职业 现实型具备机械操作能力或体力，适合于机器、工具、动植物等具体事物打交道 要求明确的、具体的体力任务和操作技能，人际要求不高 熟练的手工和技术工作，运用手工工具或机器进行工作 工程师、操作X光的技师、飞机机械师、无线电报务员、自动化技师、电工、鱼类、和野生动物专家、机械工、木工等 研究型具备从事观察、评价、推理等方面活动的能力，讲究科学性 要求具备思考和创造能力，社交要求不高 科学研究和试验工作，研究自然界、人类社会的构成和变化 科研人员、科技工作者、试验员、数学家、物理学者、化学家、植物学家、动物学家、科学报刊编辑、地质学者等 艺术型具有艺术性的、独创性的表达和直觉能力，不喜欢硬性任务，情绪性强 通过语言、动作、色彩、和形状来表达审美原则，单独工作 从事艺术创作作家、演员、记者、诗人、画家、作曲家、编剧、舞蹈家、音乐教师、雕刻、摄影艺术、室内装修、服装设计等霍兰德的个性与职业模型 职业类型个性特点与能力 环境特点（职15霍兰德的个性与职业模型霍兰德的个性与职业模型 职业类型个性特点与能力个性特点与能力 环环境境特特点点（职职业业要求）要求）职业特点职业特点 适应的职业适应的职业 社会型 喜欢从事与人打交道的活动，人道主义，但不能理智解决问题 解释和修正人类行为，具备高水平的沟通技能，热情助人 通过命令、教育、培训咨询等方式帮助、教育、服务人 联络、外交工作者、教师、学校、领导、导游、社会福利机构工作者、社会群众团体工作者、咨询人员、思想工作者等 企业型 以劝说、管理、监督和领导等能力获得法律、政治、社会和经济利益 善作言行反映，有说服他人和管理能力，完成监督型角色 劝说他人、指派他人去做事情的工作 厂长、各级领导、管理者、政治家、律师、推销员、批发商、零售商、调度员、广告宣传员等 常规型 注重细节，讲究精确，具备纪录和归档能力 要求系统、常规的行为，具体体力要求低，人际技能要求低 一般是各种办公室、事务性工作 会计、统计、出纳、办公室职员、税务员、秘书、计算机操作员、打字员、成本核算员、法庭速记员等 霍兰德的个性与职业模型 职业个性特点与能力 环境特点（16职业性向理论的实质在于劳动者的职业性职业性向理论的实质在于劳动者的职业性向与职业类型的相互适应。向与职业类型的相互适应。企业型企业型E社会型社会型S常规型常规型C实际型实际型R调研型调研型I艺术型艺术型A霍兰德职业性向选择图表示相近关系的类型表示中性关系的类型表示相斥关系的类型职业性向理论的实质在于劳动者的职业性向与职业类型的相互适应。17二、职业锚理论二、职业锚理论（一）职业锚的概念（一）职业锚的概念职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。二、职业锚理论（一）职业锚的概念18（二）职业锚的类型（二）职业锚的类型1、技术智能型职业锚2、管理型职业锚3、创造型职业锚4、自主独立型职业锚5、安全稳定型职业锚（二）职业锚的类型1、技术智能型职业锚19三、职业发展阶段理论三、职业发展阶段理论（一）舒伯的职业生涯发展理论（一）舒伯的职业生涯发展理论1、成长阶段 2、探索阶段 3、确立阶段 4、维持阶段 5、衰退阶段 三、职业发展阶段理论（一）舒伯的职业生涯发展理论20（二）金斯伯格的职业生涯发展理论（二）金斯伯格的职业生涯发展理论1、幻想期 2、尝试期 3、实现期（二）金斯伯格的职业生涯发展理论1、幻想期 21（三）格林斯豪的职业生涯发展理论（三）格林斯豪的职业生涯发展理论1、职业准备 2、进入组织 3、职业生涯初期 4、职业生涯中期5、职业生涯后期（三）格林斯豪的职业生涯发展理论1、职业准备 22第三节第三节 个人职业生涯规划与管理个人职业生涯规划与管理一、个人职业生涯规划一、个人职业生涯规划二、个人职业生涯管理二、个人职业生涯管理第三节 个人职业生涯规划与管理一、个人职业生涯规划23一、个人职业生涯规划一、个人职业生涯规划（一）个人职业生涯规划的含义（一）个人职业生涯规划的含义 个人职业生涯规划是指一个人在进行自我剖析，全面客观地认知主、客观因素与环境的基础上，进行自我定位，设定自己的职业生涯发展目标，选择实现既定目标的职业，制定相应的教育、培训、工作开发计划，采取各种积极的行动去达成职业生涯目标的过程。一、个人职业生涯规划（一）个人职业生涯规划的含义24（二）个人职业生涯规划的步骤（二）个人职业生涯规划的步骤1、确定人生目标2、自我评估3、职业生涯机会的评估4、职业的选择5、职业生涯路线的选择6、设定职业生涯目标7、制定行动计划与措施8、评估与回馈（二）个人职业生涯规划的步骤1、确定人生目标25（三）职业生涯目标的设定（三）职业生涯目标的设定1、职业生涯目标的构成因素（1）概念目标与行动目标（2）表现功能与手段功能（3）短期目标与长期目标（三）职业生涯目标的设定1、职业生涯目标的构成因素262、职业生涯目标设定中的误区（1）为取悦别人而设定的职业生涯目标（2）与人生的其他目标不相关联的职业生涯目标（3）与目前从事的工作相分离职业生涯目标（4）太过模糊的职业生涯目标（5）只考虑手段性目标要素（6）太容易或太难实现的目标（7）不灵活的职业生涯目标 2、职业生涯目标设定中的误区（1）为取悦别人而设定的职业生涯27二、个人职业生涯管理二、个人职业生涯管理（一）职业生涯早期的管理（一）职业生涯早期的管理1、职业生涯早期阶段的个人特征2、职业生涯早期阶段个人面临的管理任务二、个人职业生涯管理（一）职业生涯早期的管理28（二）职业生涯中期的管理（二）职业生涯中期的管理1、职业生涯中期阶段的个人特征2、职业生涯中期阶段个人面临的管理任务（二）职业生涯中期的管理1、职业生涯中期阶段的个人特征29（三）职业生涯后期的管理（三）职业生涯后期的管理1、职业生涯后期阶段的个人特征2、职业生涯后期阶段个人面临的管理任务（三）职业生涯后期的管理1、职业生涯后期阶段的个人特征30第四节第四节 组织职业生涯管理组织职业生涯管理一、个人职业生涯与组织之间的联系一、个人职业生涯与组织之间的联系二、组织职业生涯管理的功能二、组织职业生涯管理的功能三、组织职业生涯管理的工作内容三、组织职业生涯管理的工作内容四、组织职业生涯管理中的重点工作四、组织职业生涯管理中的重点工作第四节 组织职业生涯管理一、个人职业生涯与组织之间的联系31一、个人职业生涯与组织之间的联系一、个人职业生涯与组织之间的联系（一）个人职业生涯与组织天然相连（一）个人职业生涯与组织天然相连（二）个人职业生涯以组织为依存载体（二）个人职业生涯以组织为依存载体（三）劳动者及其职业工作是组织存在的（三）劳动者及其职业工作是组织存在的根本要素根本要素（四）组织的发展依赖于劳动者个人职业（四）组织的发展依赖于劳动者个人职业的开发与发展的开发与发展一、个人职业生涯与组织之间的联系（一）个人职业生涯与组织天然32二、组织职业生涯管理的功能二、组织职业生涯管理的功能（一）对组织的作用（一）对组织的作用（二）对个人的作用（二）对个人的作用二、组织职业生涯管理的功能（一）对组织的作用33三、组织职业生涯管理的工作内容三、组织职业生涯管理的工作内容（一）提供内部劳动力市场信息（一）提供内部劳动力市场信息（二）成立潜能评价中心（二）成立潜能评价中心（三）实施发展项目（三）实施发展项目三、组织职业生涯管理的工作内容（一）提供内部劳动力市场信息34四、组织职业生涯管理中的重点工作四、组织职业生涯管理中的重点工作（一）职业生涯规划（一）职业生涯规划（二）为员工提供职业生涯发展通道（二）为员工提供职业生涯发展通道四、组织职业生涯管理中的重点工作（一）职业生涯规划35第五节第五节 职业生涯管理中的现代问题职业生涯管理中的现代问题一、工作压力一、工作压力二、工作二、工作家庭的平衡家庭的平衡第五节 职业生涯管理中的现代问题一、工作压力36一、工作压力一、工作压力（一）工作压力概述（一）工作压力概述 工作压力可定义为在工作情景中由于与工作相关的因素而使个人感到需要未获满足或受到威胁而产生的生理心理反应。一、工作压力（一）工作压力概述37（二）压力的来源与结果（二）压力的来源与结果n压力可能来源于组织的政策或实践，来源于工作本身的要求，来源于工作的性质，社会环境的性质。n对于同一个员工来讲，压力的大小与工作绩效和健康的关系呈现出倒U形的关系。（二）压力的来源与结果压力可能来源于组织的政策或实践，来源于38（三）压力管理策略（三）压力管理策略n组织可以根据不同的情况，利用不用的应对措施。包括：n减少压力源减少压力源n应对压力应对压力n治疗过度压力治疗过度压力（三）压力管理策略组织可以根据不同的情况，利用不用的应对措施39二、工作二、工作家庭的平衡家庭的平衡（一）工作与家庭之间的冲突（一）工作与家庭之间的冲突1、时间上的冲突 2、情绪紧张造成的冲突 3、行为上的冲突 二、工作家庭的平衡（一）工作与家庭之间的冲突40（二）工作（二）工作家庭平衡计划家庭平衡计划 1、实行弹性工作制 2、实施家庭照顾福利计划 3、建立代用工作场所 4、加强家庭成员与工作范围成员之间的沟通，促进相互间的理解与信任（二）工作家庭平衡计划 1、实行弹性工作制41复习思考题 1、什么是职业生涯、职业管理？2、职业管理的重要意义是什么？3、个人如何制定职业规划？4、组织如何对员工进行职业生涯管理？复习思考题 1、什么是职业生涯、职业管理？42