人力资源六大模块--课件

人力资源管理六大模块诸天龙1ppt课件人力资源管理六大模块诸天龙1ppt课件1234目录人力资源管理简介人力资源简介六大模块简介关系总结2ppt课件1234点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本目录WHAT IS HR？PART 人力资源简介3ppt课件WHAT IS HR？PART 3ppt课件人力资本V.S.人力资源人力资本从经济学角度关注受益从宏观层面研究人力资本投资对社会经济产出的影响人力资源从管理学角度关注价值从微观层面研究人的因素对企业生产效率和产出的影响4ppt课件人力资本V.S.人力资源人力资本从经济学角度 关注人力资源的特点人力资源具有能动性人力资源具有时效性人力资源具有社会性人力资源具有可再生性5ppt课件人力资源的特点人力资源具有能动性5ppt课件人力资源的定义广义指存在于劳动人口中的从事经济及社会活动并能创造价值的能力狭义指一定时期内组织中的人所拥有的能够被组织所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。6ppt课件人力资源的定义广义指存在于劳动人口中的从事经济及社会活动狭义WHAT IS HRM？PART II人力资源管理简介7ppt课件WHAT IS HRM？PART II7ppt课件为了达到组织目标，对组织中人力资源进行利用和开发的管理活动。包括科学管理的一整套机制、制度、流程、技术和方法的总和。什么是人力资源管理8ppt课件为了达到组织目标，对组织中人力资源进行利用和开发的管理活动。人力资源管理六大模块9ppt课件人力资源管理六大模块9ppt课件WHAT IS HRM SIX MODULES？PART III人力资源管理六大模块人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬福利劳动关系10ppt课件WHAT IS HRMPART III人力资源规划招聘与配置战略规划战略规划人力资源规划人力资源规划预测人力预测人力资源需求资源需求对比需求对比需求和供给和供给预测人力预测人力资源供给资源供给需求需求=供给供给劳动力劳动力过剩过剩劳动力劳动力短缺短缺NoNoActionAction限制招募限制招募减少工时减少工时提前退休提前退休解雇裁员解雇裁员招募招募HRP:对人力人力资源需源需要的系要的系统规划划过程，以确保程，以确保组织在有需要在有需要时，有足，有足够的的员工和足工和足够的的技能技能人力资源规划过程11ppt课件战略规划人力资源规划预测人力对比需求预测人力需求=供给劳动力人力资源需求预测12ppt课件人力资源需求预测12ppt课件人力资源供给预测13ppt课件人力资源供给预测13ppt课件员工过剩时员工不够时怎么办？员工不够时怎么办？14ppt课件员工过剩时员工不够时怎么办？14ppt课件WHAT IS HRM SIX MODULES？PART III人力资源管理六大模块人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬福利劳动关系15ppt课件WHAT IS HRMPART III人力资源规划招聘与配置你可以教会一只火鸡爬上树，但最好是找来一只松鼠。松鼠和火鸡招聘与配置16ppt课件你可以教会一只火鸡爬上树，但最好是找来一只松鼠。松鼠和火鸡招聘招聘意义意义招聘与配置招聘成本低17ppt课件招聘招聘与配置招聘成本低17ppt课件人岗匹配：一般都以Edwards的定义为基准，他在1991年把人岗匹配（Person-jobfit，即P-Jfit）定义为一个人能力与职位的需求之间，或者人的愿望与工作的属性之间的匹配。从人岗匹配到人组织匹配匹配=能力相符？招聘与配置人岗匹配18ppt课件人岗匹配：一般都以 Edwards 的定义为基准，他在 19招聘与配置人组织匹配模型19ppt课件招聘与配置人组织匹配模型19ppt课件招聘与配置不同发展阶段的战略20ppt课件招聘与配置不同发展阶段的战略20ppt课件招聘与配置招聘渠道优缺点分析21ppt课件招聘与配置招聘渠道优缺点分析21ppt课件招聘与配置内招还是外招？创业期管理层大多由外聘人才具有一定经验的人才发展期灵活措施广开渠道成熟期内部招聘层层提拔22ppt课件招聘与配置内招还是外招？创业期管理层大多由外聘人才具有一WHAT IS HRM SIX MODULES？PART III人力资源管理六大模块人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬福利劳动关系23ppt课件WHAT IS HRMPART III人力资源规划招聘与配置培培训和开和开发是一个包括是一个包括获取技能、取技能、观念、念、规则和和态度度以提高以提高员工工绩效的学效的学习过程程培培培培训训开开开开发发提供提供提供提供给给学学学学习习者目前工作者目前工作者目前工作者目前工作所需要的知所需要的知所需要的知所需要的知识识、技能、技能、技能、技能、观观念、念、念、念、规则规则和和和和态态度度度度学学学学习习超超超超过过目前工作所需目前工作所需目前工作所需目前工作所需要的知要的知要的知要的知识识、技能、技能、技能、技能、观观念、念、念、念、规则规则和和和和态态度，以度，以度，以度，以应对组应对组织织的改的改的改的改变变和成和成和成和成长长培训与开发定义24ppt课件培训和开发是一个包括获取技能、观念、规则和态度以提高员工绩效提高工作业绩提高工作业绩提高工作业绩提高工作业绩为今后可能的提升做准备为今后可能的提升做准备为今后可能的提升做准备为今后可能的提升做准备调动员工的积极性调动员工的积极性调动员工的积极性调动员工的积极性响应环境的变化响应环境的变化响应环境的变化响应环境的变化建立优秀企业文化建立优秀企业文化建立优秀企业文化建立优秀企业文化培训与开发培训的作用25ppt课件提高工作业绩为今后可能的提升做准备调动员工的积极性响应环境的培培训需求分析需求分析培培训计划制定划制定培培训实施施培培训效果效果评估估 课程体系、教材体系、程体系、教材体系、师资队伍、教学伍、教学设备等等培培训管理制度（管理制度（课程开程开发、教材管理、教材管理、师资管理、管理、经费管理等）管理等）培训与开发培训和开发运作系统26ppt课件培训需求分析培训计划制定培训实施培训效果评估 课程体系、教培训需求分析与计划制定培训需求分析与计划制定培训实施与过程控制培训实施与过程控制培训评估与反馈培训评估与反馈培训需求分析培训需求分析v为什么培训为什么培训(why)v培训什么培训什么(what)v培训谁培训谁(whom)确定培训目标确定培训目标制定培训计划制定培训计划确定评估标准确定评估标准培训准备培训准备v谁培训谁培训(Who)v在哪里培训在哪里培训(Where)v培训的时间培训的时间(When)培训实施培训实施过程控制过程控制根据培训标准衡量和根据培训标准衡量和比较培训效果比较培训效果结果反馈结果反馈培训与开发培训管理三环节27ppt课件培训需求分析与计划制定培训实施与过程控制培训评估与反馈培训需任务分析决定培训内容应该是什么分析岗位工作的业绩评价标准、要完成的任务、成功完成任务所需的知识、技术、和能力。人员分析决定谁应该接受培训和他们需要什么培训通过业绩评估，分析造成差距的原因个人职业生涯规划培训与开发培训需求分析的类型28ppt课件任务分析决定培训内容应该是什么分析岗位工作的业绩评价标准、要培训与开发培训方法29ppt课件培训与开发培训方法29ppt课件培培训评估的四个估的四个领域域vv反反反反应应：受：受：受：受训训者者者者对对培培培培训训的感的感的感的感觉觉怎么怎么怎么怎么样样？vv学学学学习习：在培：在培：在培：在培训训中学到了什么原理、事中学到了什么原理、事中学到了什么原理、事中学到了什么原理、事实实和概念？和概念？和概念？和概念？vv行行行行为为：受：受：受：受训训者的工作行者的工作行者的工作行者的工作行为为因培因培因培因培训训改改改改变变了了了了吗吗？vv结结果：培果：培果：培果：培训训的的的的结结果是什么，如成本或离果是什么，如成本或离果是什么，如成本或离果是什么，如成本或离职职人数等人数等人数等人数等因素是否降低？因素是否降低？因素是否降低？因素是否降低？培训与开发培训评估30ppt课件培训评估的四个领域反应：受训者对培训的感觉怎么样？培训与开发培训与开发评价举例31ppt课件培训与开发评价举例31ppt课件对成成为或或继续做一名做一名有效管理者所必需的有效管理者所必需的经验、态度和技能开度和技能开发的的过程程Management Developmente.g.上司管理培上司管理培训项目目培训与开发管理开发32ppt课件对成为或继续做一名有效管理者所必需的经验、态度和技能开发的过由于技由于技术的迅速革新，的迅速革新，对技能的要求技能的要求将持将持续增增长劳动力的力的受教育程度更高，多受教育程度更高，多样化更高化更高培培训外包外包。公司的培。公司的培训部部门将将缩小小技技术进步将使步将使培培训手段手段发生革新生革新培培训部部的的角角色色发生生变化化：做做学学习服服务的的经纪人人，而而不不是培是培训的提供者的提供者更多的更多的组织努力成努力成为学学习型型组织，培，培训成成为战略投略投资培训与开发培训和开发的趋势33ppt课件由于技术的迅速革新，对技能的要求将持续增长培训与开发培训WHAT IS HRM SIX MODULES？PART III人力资源管理六大模块人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬福利劳动关系34ppt课件WHAT IS HRMPART III人力资源规划招聘与配置绩效绩效评估绩效管理构成员工职位的任务被完成的程度，它反映了员工能在多大程度上实现职位要求定期考察和评价个人或小组工作业绩的过程经理和员工一起工作，以确定期望、评价结果和奖励绩效的过程，它能对组织产生显著的影响。绩效管理基本概念35ppt课件绩效绩效评估绩效管理构成员工职位的任务被完成的程度，它反映了绩效规划绩效规划1.1.制定工作计划制定工作计划 结果应用结果应用7.7.薪酬激励薪酬激励8.8.学习与发展学习与发展绩效评估（考核）绩效评估（考核）4.4.绩效评定绩效评定含自评和上级评定含自评和上级评定5.5.绩效反馈绩效反馈含含绩绩效效面面谈谈和和隔隔级级面谈面谈6 6个个人人能能力力发发展展计计划划绩效执行绩效执行2.2.计划跟进与调计划跟进与调整整3.3.过程辅导与激过程辅导与激励励绩效管理一般流程36ppt课件绩效规划1.制定工作计划 结果应用7.薪酬激励8.学习绩效管理10种最重要用途37ppt课件绩效管理10种最重要用途37ppt课件绩效管理绩效评估类别38ppt课件绩效管理绩效评估类别38ppt课件被考核者被考核者上上级级同事同事同事同事下属下属客客户绩效管理360评估39ppt课件被考核者上级同事同事下属客户绩效管理360评估39ppt绩效管理360评估的优缺点40ppt课件绩效管理360评估的优缺点40ppt课件新新员工在工在试用期用期结束之前要考核一次束之前要考核一次业绩大多数大多数组织是年度或半年度期考核是年度或半年度期考核不同不同层次的人次的人员考核次数不一致考核次数不一致绩效管理何时评？41ppt课件新员工在试用期结束之前要考核一次业绩绩效管理何时评？41KPI:Key Performance Indicator,KPI:Key Performance Indicator,关关键业绩键业绩指指标标：用于：用于评评估和管理被估和管理被评评估者估者绩绩效的定量化或行效的定量化或行为为化的化的标标准体系准体系 是从是从KRAKRA中提取出的主要工作目中提取出的主要工作目标标 目目标标达成情况的衡量手段达成情况的衡量手段 也是公司用以衡量也是公司用以衡量员员工工绩绩效的重要指效的重要指标标绩效管理KPI42ppt课件KPI:Key Performance Indicator确定工作确定工作产出出建立建立评估指估指标设定定评估估标准准审核核KPI绩效管理设定KPI的一般程序43ppt课件确定工作产出建立评估指标设定评估标准审核KPI绩效管理设对对被被评评估者的表估者的表现现达成双方一致的看法达成双方一致的看法使使员员工工认识认识到自己的成就和到自己的成就和优优点点指出指出员员工有待改工有待改进进的方面的方面制定制定绩绩效改效改进计进计划划协协商下一商下一绩绩效管理周期的目效管理周期的目标标与与绩绩效效标标准准绩效管理绩效反馈面谈44ppt课件对被评估者的表现达成双方一致的看法绩效管理绩效反馈面谈4WHAT IS HRM SIX MODULES？PART III人力资源管理六大模块人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬福利劳动关系45ppt课件WHAT IS HRMPART III人力资源规划招聘与配置薪薪酬酬（Compensation）：雇雇主主向向雇雇员提提供供的的所所有有物物质性性的的报酬酬(Rewards)，以交以交换雇雇员的服的服务。工工资：根根据据雇雇员所所提提供供的的劳动的的数数量量和和质量量，按按事事先先规定定的的标准准付付给雇雇员的的劳动报酬。也可以酬。也可以说工工资是是劳动的价格。的价格。Salary：从事管理工作和从事管理工作和负责经营等的人等的人员按年或月按年或月领取的固定薪金。取的固定薪金。Wages：工人按件、小工人按件、小时、日、周或月、日、周或月领取的工取的工资。奖金金：对雇雇员超超额劳动的的报酬。（作酬。（作奖励用的励用的钱）津津贴与与补贴：对雇雇员在在特特殊殊劳动条条件件、工工作作环境境中中的的额外外劳动消消耗耗和和生生活活费用用的的额外外支支出出的的补偿。通通常常把把与与生生产（工工作作）相相联系系的的补偿称称为津津贴，把与生活相，把与生活相联系的系的补偿称称为补贴。福福利利（welfare）：现代代汉语辞辞典典“对职工工生生活活的的照照顾”。是是劳动的的间接接回回报。薪酬福利基本概念46ppt课件薪酬（Compensation）：雇主向雇员提供的所有物质性薪酬体系薪酬体系间接接直接直接工工资保保护项目目非工作非工作报酬酬服服务与津与津贴医医疗保保险生命保生命保险残疾收入残疾收入抚恤金恤金社会保障社会保障假期假期节日日病假病假带薪旅游薪旅游休休闲设备汽汽车融融资计划划低价低价/免免费餐餐饮住房住房补贴住房信住房信贷通通讯工具工具交通交通补贴激励性激励性报酬酬奖金金佣金佣金计件工件工资利利润分享分享股票期股票期权薪酬福利薪酬体系47ppt课件薪酬体系间接直接工资保护项目非工作报酬服务与津贴医疗保险假期AB 外部公平性外部公平性公平性公平性 内部公平性内部公平性 个人公平性个人公平性薪酬福利薪酬公平性48ppt课件AB 外部公平性公平性 内部公平性 个人公平性薪进行薪行薪资调查职位位评价价等等级归类工工资曲曲线微微调确定薪酬确定薪酬薪酬福利确定薪酬的一般步骤49ppt课件进行薪资调查职位评价等级归类工资曲线微调确定薪酬薪酬福利选择调查方法方法实际调查和分析和分析选择调查途径途径确定确定标尺工作尺工作行行业或企或企业中中大家都有的工大家都有的工作，能代表整作，能代表整个工作个工作结构构v企企业自己自己v政府有关机构政府有关机构v行行业协会会v咨咨询公司公司v电话访谈v非正式交流非正式交流v面面对面面访谈v问卷卷调查v取取样v确定确定调查对象象v收集数据收集数据v数据分析数据分析薪酬福利薪酬调查50ppt课件选择调查方法实际调查和分析选择调查途径确定标尺工作行业或企业薪酬福利工资类型及特征51ppt课件薪酬福利工资类型及特征51ppt课件薪酬福利激励计划的类型52ppt课件薪酬福利激励计划的类型52ppt课件计件工件工资制制标准工准工时制制班班组或或团队激励激励计划划小时工资率8美元每小时焊钉20根薪酬福利生产工人激励（例）53ppt课件计件工资制小时工资率8美元薪酬福利生产工人激励（例）53薪酬福利中高层激励计划（例）54ppt课件薪酬福利中高层激励计划（例）54ppt课件法定福利法定福利企企业福利福利经济性福利性福利企企业福利福利非非经济性福利性福利薪酬福利福利的基本构成55ppt课件法定福利企业福利企业福利薪酬福利福利的基本构成55pptWHAT IS HRM SIX MODULES？PART III人力资源管理六大模块人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬福利劳动关系56ppt课件WHAT IS HRMPART III人力资源规划招聘与配置劳动关系概念57ppt课件劳动关系概念57ppt课件中华人民共和国劳动合同法是为了完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护劳动者的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系，制定本法，自2008年1月1日起施行。劳动关系劳动关系确立劳动合同58ppt课件中华人民共和国劳动合同法是为了完善劳动合同制度，明确劳动劳动关系劳动者权利和义务59ppt课件劳动关系劳动者权利和义务59ppt课件劳动关系用人单位的权利和义务60ppt课件劳动关系用人单位的权利和义务60ppt课件社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。社会保险计划由政府举办，强制某一群体将其收入的一部分作为社会保险税（费）形成社会保险基金，在满足一定条件的情况下，被保险人可从基金获得固定的收入或损失的补偿。劳动关系社会保险61ppt课件社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造劳动关系社会保险主要类型社会保险养老保险医疗保险失业保险工伤保险生育保险62ppt课件劳动关系社会保险主要类型社会保险养老保险医疗保险失业保险劳动关系劳动争议处理方式及流程方式调解仲裁诉讼协商劳动争议调解仲裁和解仲裁诉讼63ppt课件劳动关系劳动争议处理方式及流程方式调解仲裁诉讼协商劳动争总结六大模块的关系头脑头脑绩效管理绩效管理躯干躯干人力资源规划人力资源规划血液血液员工关系员工关系手手培训开发培训开发肉肉招聘配置招聘配置足足薪酬福利薪酬福利64ppt课件总结六大模块的关系头脑绩效管理躯干人力资源规划血谢谢！请批评指正！诸天龙65ppt课件谢谢！请批评指正！诸天龙65ppt课件