宝供集团物流案例的分析

宝供集团物流案例分析 主讲人：主讲人：PPT制作：制作：整理资料：整理资料：搜集资料：搜集资料：目录1宝供物流集团简介2宝供集团案例分析之宝供集团第三方物流3宝供集团案例分析之宝供集团的物流供给链4宝供集团案例分析之宝供集团的市场定位5宝供集团案例分析之宝供集团未来开展展望宝供物流简介宝供物流简介宝供的领导核心宝供的领导核心 刘武刘武 刘武先生现任宝供物流企业集团董事长，由其创立的宝供集团2001年被国家经贸委确定为35家物流开展联系企业之一；他带着宝供的优秀团队，使企业荣膺“中国物流百强企业以及获得多项荣誉。鉴于刘武先生对行业的特殊奉献，2001年，中央电视台、?国际商报?等五家物流主流媒体授予其“中国十大物流风云人物称号；2004年12月，中国物流与采购联合会授予其“2004年度中国最具影响力的民营物流企业领袖。宝供物流企业集团创立于1994年，总部设于广州，1999年经国家工商局批准，成为国内第一家以物流名称注册的企业集团。目前已在全国46个城市建立了7个分公司、48个办事处，形成了一个覆盖全国，并向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的物流运作网络。企业拥有先进的物流信息平台，为全球500强中50多家大型跨国企业及国内一批大型制造企业提供物流效劳，是当今国内领先的第三方物流企业。公司业务范围 当前，公司已在全国65个城市设有7个分公司、8个子公司和50多个办事处，形成了一个覆盖全国并开始向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的国际化物流运作网络和信息网络，与国内外近百家著名企业结成战略联盟其中包括宝洁、飞利浦、联合利华、安利、通用电器、松下、三星、东芝、LG、壳牌、丰田汽车、雀巢、卡夫等52家世界500强企业，为他们提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、分销、加工、包装、配送、信息处理、信息效劳、系统规划设计等供给链一体化的综合物流效劳。2002年12月宝供集团被中国物流与采购联合会命名为“中国物流示范基地，成为入选的唯一一家第三方物流企业。同时也是中国物流百强企业、中国5A级物流企业。2004年，宝供集团以其雄厚的实力及现代物流经营理念，取得当时国内唯一广州上海现改为深圳上海行邮特快专列的独家经营权，该专列全程按特快客车运行图运行，可为社会各企事业单位提供行李、包裹、邮件及其他大宗货物的铁路快速运输效劳、区域接取送达效劳以及包括储存、包装、装卸、配送、物流加工、信息咨询等一体化的综合物流效劳。管理与技术队伍宝供集团会聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供给链管理内涵、具有丰富运作经验的员工队伍。目前企业有员工1700多人，管理人员占总人数的12.3%；工程技术人员占总人数的23.6%。大学以上学历到达70%，拥有包括教授、博士、硕士在内的高层次、高素质的专业人才，还聘请国内外大批物流领域的资深人士组成专家参谋团，提高了企业的咨询、决策水平。宝供集团业务范围包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值效劳等一系列专业物流效劳。2006年，宝供集团主营物流效劳收入超过15亿元，是目前我国最具规模最具专业化的现代第三方物流企业。工业化管理标准应用于物流效劳系统的企业，并全面推行GMP质量保证体系和SOP标准操作程序，宝供集团的整个物流运作自始至终处于严密的质量跟踪及控制之下，确保了物流效劳的可靠性、稳定性和准确性。2004年，宝供集团的货物运作可靠性到达99%，运输残损率为万分之一，远远优于国家有关货物运输标准。宝供集团具有强烈的社会责任感，长期热衷于社会公益事业。从1997年起，宝供集团在国家经贸委等部门支持下，每年独资组织召开一次“中国物流技术与管理开展高级研讨会，邀请中外物流界的专家、学者、政府主管部门的领导及物流企业的管理者交流、研讨、传播现代物流知识及理念，迄今已成功举办了十届研讨会，引起了社会各界的普遍关注；1999年，捐资兴建了汕头市塘西学校运光礼堂，之后几年，在教育方面的捐资合计近400万；2000年，发起设立了中国第一个公益性的“宝供物流奖励基金，每年斥资100万元人民币表彰奖励在物流领域有突出奉献的人士；鉴于目前国内物流人才短缺的现象，宝供物流企业集团还和清华大学珠海科技园合作，共同创办了物流管理培训中心，为社会培养并输送优秀的物流人才。v专业化v集成化v信息化v自动化v柔性化v全球化q专业的物流效劳水平满足日益增加的物流外包效劳需求q在供给链系统物流模式下满足“一站式物流效劳需求q运用先进的信息技术为客户提供强大的信息处理功能，实现信息共享q自动化的物流设施、设备实现更加快捷的库存周转，满足更加高效、准确的物流效劳需求q通过供给链全过程不同功能的组合满足“定制化的物流效劳需求q构建“双向一体化国际物流平台满足日益增加的国际化物流效劳需求第三方物流的效劳优势第三方物流的效劳优势开展过程中遇到的挑战开展过程中遇到的挑战内部内部信息技术开发上，研发信息技术开发上，研发在管理水平上，有着更高的要求，在多方需求的条件下，协调能力在管理水平上，有着更高的要求，在多方需求的条件下，协调能力硬件上，根底建设硬件上，根底建设员工思想上，转化理念员工思想上，转化理念人员素质上，培训人员素质上，培训外部外部从专业分工的角度，国企和民企也参加到物流外包的行列中，第三方物从专业分工的角度，国企和民企也参加到物流外包的行列中，第三方物流市场竞争加剧。流市场竞争加剧。伴随着无序竞争和低层次的价格竞争，企业更加关注物流本钱的降低和伴随着无序竞争和低层次的价格竞争，企业更加关注物流本钱的降低和效劳质量的提高。效劳质量的提高。客户的订单呈现出小批量、多批次、高频率的特点。物流网络也无法仅客户的订单呈现出小批量、多批次、高频率的特点。物流网络也无法仅仅局限于大城市，逐渐向三四级城市和乡镇蔓延，这些都给第三方物仅局限于大城市，逐渐向三四级城市和乡镇蔓延，这些都给第三方物流提出了一定的挑战。流提出了一定的挑战。应对挑战的措施结合全球化趋势，应用物联网小规模使用，结合全球化趋势，应用物联网小规模使用，应用于供给链整个环节，节约本钱。应用于供给链整个环节，节约本钱。加强信息网络建设，加强信息网络建设，EDI建设，条形码建设，应用建设，条形码建设，应用范围扩大至整个供给链。范围扩大至整个供给链。加强信息和网络平安建设。加强信息和网络平安建设。加强人员的培训加强人员的培训对对MIS业绩考核。业绩考核。建立人才鼓励机制，创造引进、留住人才的良好建立人才鼓励机制，创造引进、留住人才的良好环境。环境。价值链再造，形成核心竞争力。价值链再造，形成核心竞争力。我们对宝供第三方物流的展望我们对宝供第三方物流的展望大范围建立配送中心大范围建立配送中心与国内外的大型物流公司进行强强联合，与国内外的大型物流公司进行强强联合，实现国际化实现国际化效劳范围向金融领域扩展效劳范围向金融领域扩展效劳链不断延伸、专业化不断加强效劳链不断延伸、专业化不断加强利用信息技术手段提高效劳水平利用信息技术手段提高效劳水平宝供集团的物流供给链宝供集团的物流供给链采购采购物料物料管理管理生产生产分销分销配送配送客户客户供给链组成：供给链组成：人员本钱人员本钱管理本钱管理本钱库存本钱库存本钱运输本钱运输本钱储存本钱储存本钱间接本钱间接本钱人员本钱人员本钱管理本钱管理本钱采购本钱采购本钱间接本钱间接本钱人员本钱人员本钱管理本钱管理本钱生产本钱生产本钱储存本钱储存本钱间接本钱间接本钱人员本钱人员本钱管理本钱管理本钱库存本钱库存本钱运输本钱运输本钱储存本钱储存本钱间接本钱间接本钱人员本钱人员本钱管理本钱管理本钱运输本钱运输本钱储存本钱储存本钱间接本钱间接本钱人员本钱人员本钱管理本钱管理本钱运输本钱运输本钱售后效劳售后效劳本钱本钱间接本钱间接本钱物流总本钱物流总本钱成品物流本钱成品物流本钱采购本钱采购本钱生产物流生产物流本钱本钱物流本钱优化的时机物流本钱优化的时机分销分销配送配送客户客户人员本钱人员本钱管理本钱管理本钱库存本钱库存本钱运输本钱运输本钱储存本钱储存本钱间接本钱间接本钱人员本钱人员本钱管理本钱管理本钱运输本钱运输本钱储存本钱储存本钱间接本钱间接本钱人员本钱人员本钱管理本钱管理本钱运输本钱运输本钱售后效劳售后效劳本钱本钱间接本钱间接本钱-降低库存本钱降低库存本钱 -降低储存本钱降低储存本钱-降低运输本钱降低运输本钱 -降低间接本钱降低间接本钱-降低人员本钱降低人员本钱 -降低管理本钱降低管理本钱整合物流运作系统整合物流运作系统提高效提高效率率寻找降低供给链各环节的方法和途径、仓储本钱时寻找降低供给链各环节的方法和途径、仓储本钱时机机物流外包物流外包物流本钱优化的方法物流本钱优化的方法增增强强整整体体竞竞争争力力工程管工程管理队伍理队伍确定确定目标目标方案方案规划规划方案评方案评估确定估确定制定实制定实施方案施方案试运作试运作现状现状分析分析全面全面推广推广宝供的物流方案规划宝供的物流方案规划制定实制定实 施方案施方案确定确定目标目标方案方案规划规划试运作试运作全面全面推广推广现状现状分析分析工程管工程管理队伍理队伍方案评方案评 估确定估确定1.1.确认合作伙伴关系；确认合作伙伴关系；2.2.工程领导团队由双方高级经理共同组成；工程领导团队由双方高级经理共同组成；3.3.跨部门团队：跨部门团队：PGL-PGL-销售，营运，质量保证，财务，销售，营运，质量保证，财务，ITIT，审计等；，审计等；客户客户-物流，生产，财务，销售，物流，生产，财务，销售，ITIT，审计等。，审计等。制定实制定实 施方案施方案方案评方案评 估确定估确定确定确定目标目标方案方案规划规划试运作试运作现状现状分析分析工程管工程管理队伍理队伍诊断结果：诊断结果：1 1、物流总本钱与平均库存量较高；、物流总本钱与平均库存量较高；2 2、物流系统缺乏灵活性、物流系统缺乏灵活性、反响速度缓慢；反响速度缓慢；3 3、信息集成程度化低；、信息集成程度化低；4 4、物流运作质量不稳定；、物流运作质量不稳定；5 5、客户满意度较低；、客户满意度较低；6 6、人员偏多，管理跨度和难度较大。、人员偏多，管理跨度和难度较大。全面全面推广推广制定实制定实 施方案施方案方案评方案评 估确定估确定确定确定目标目标方案方案规划规划试运作试运作现状现状分析分析工程管工程管理队伍理队伍工程目标：工程目标：1 1、物流总本钱：降低、物流总本钱：降低5%5%左右；左右；2 2、改善客户满意度；、改善客户满意度；3 3、降低库存：、降低库存：3030天以内；天以内；4 4、订单完成时间、订单完成时间OTDOTD：4 4天以下；天以下；5 5、准时到达率：、准时到达率：98%98%以上。以上。全面全面推广推广制定实制定实 施方案施方案方案评方案评 估确定估确定确定确定目标目标方案方案规划规划试运作试运作现状现状分析分析工程管工程管理队伍理队伍核心建议方案：核心建议方案：1 1、改变企业物流实施战略：选用专业、改变企业物流实施战略：选用专业 3PL3PL2.2.整合运作网络：进行整合运作网络：进行DCDC整合整合3 3、优化业务流程：、优化业务流程：-定单管理流程定单管理流程,-,-运输管理流程运输管理流程,-,-仓库仓库管理流程管理流程4.4.组织架构整合组织架构整合;5 5、整合信息网络：实施基于、整合信息网络：实施基于Web-basedWeb-based的信息流管的信息流管理。理。全面全面推广推广制定实制定实 施方案施方案方案评方案评 估确定估确定确定确定目标目标方案方案规划规划试运作试运作现状现状分析分析工程管工程管理队伍理队伍1 1、由、由(客户客户)专家评审委员会分阶段评估专家评审委员会分阶段评估:-分销运作网络分销运作网络 -业务流程业务流程 -信息网络规划信息网络规划2.2.重点测评重点测评KPI(KPI(可实施性可实施性,可衡量性可衡量性););全面全面推广推广制定实制定实 施方案施方案方案评方案评 估确定估确定确定确定目标目标方案方案规划规划试运作试运作现状现状分析分析工程管工程管理队伍理队伍全面全面推广推广-试运行点及试运行方案试运行点及试运行方案-DC-DC整合时间表整合时间表-库存整理库存整理&移动方案移动方案-信息集成信息集成&测试方案测试方案-新业务流程培训方案新业务流程培训方案-内部内部/外部客户的沟通方案外部客户的沟通方案制定详细的实施方案制定详细的实施方案-包括：包括：制定实制定实 施方案施方案方案评方案评 估确定估确定确定确定目标目标方案方案规划规划试运作试运作现状现状分析分析工程管工程管理队伍理队伍全面全面推广推广-组成高效率的实施团队；组成高效率的实施团队；-严格按试运行时间表推进；严格按试运行时间表推进；-100%-100%的培训合格率；的培训合格率；-日常业务的负面影响率日常业务的负面影响率-“0-“0 试运行试运行 -里程碑：里程碑：制定实制定实 施方案施方案方案评方案评 估确定估确定确定确定目标目标方案方案规划规划试运作试运作现状现状分析分析工程管工程管理队伍理队伍全面全面推广推广工程实施结果：工程实施结果：业务管理架构业务管理架构业务管理架构业务管理架构:运作网络：运作网络：3 工厂+3 CDC+20 LDC 分销模式：分销模式：分销模式：分销模式：工厂工厂CDCLDC分销分销/零售商零售商由由 3个个 3PL 提供提供运输运输/仓库管理仓库管理客户自提客户自提 20%3PL 配送配送 80%管理人员：管理人员：20订单传递方式：订单传递方式：VPN市场细分和目标市场市场细分和目标市场 宝供物流公司以合作伙伴的行业标准不同进行市场的细分，分为日用消费品行业、家电行业、食品饮料行业、软件电子通迅行业、石油汽车零配件行业、医药行业、连锁行业、电力工程机械行业和边缘行业。并以它们作为目标市场。主要合作伙伴主要合作伙伴宝供受到全球宝供受到全球宝供受到全球宝供受到全球500500强中的强中的强中的强中的5050多家跨国公司，以及多家跨国公司，以及多家跨国公司，以及多家跨国公司，以及TCLTCL、厦华、红牛等一批国内大型企业的青睐厦华、红牛等一批国内大型企业的青睐厦华、红牛等一批国内大型企业的青睐厦华、红牛等一批国内大型企业的青睐 日用品消费日用品消费:宝洁宝洁宝洁宝洁 联合利华联合利华联合利华联合利华 安利安利安利安利 等等等等 软件电子通信软件电子通信:宏基宏基宏基宏基 明基明基明基明基 东芝东芝东芝东芝 等等等等 石油汽车零配件石油汽车零配件:中石油中石油中石油中石油 丰田丰田丰田丰田 等等等等 医药：医药：养生堂养生堂养生堂养生堂 等等等等 连锁：连锁：沃尔马沃尔马沃尔马沃尔马 肯德基肯德基肯德基肯德基 麦当劳麦当劳麦当劳麦当劳 等等等等 家电家电:飞利浦飞利浦飞利浦飞利浦 松下松下松下松下 三星三星三星三星 海尔海尔海尔海尔 等等等等市场定位一市场定位一供给链一体化开展供给链一体化开展 宝供集团十年来致力于现代企业供给链一体宝供集团十年来致力于现代企业供给链一体化的高水准效劳。近年来化的高水准效劳。近年来,公司开始探索在公司开始探索在流通领域中的分销及连锁企业中的配送业流通领域中的分销及连锁企业中的配送业务、港口物流业务和快运业务，并已取得务、港口物流业务和快运业务，并已取得成效。基于对未来市场变化的判断，宝供成效。基于对未来市场变化的判断，宝供集团决定在未来的三至五年间，投入较大集团决定在未来的三至五年间，投入较大的资源，通过与铁路、航空、港口等社会的资源，通过与铁路、航空、港口等社会机构的合作，致力于形成包括供给链物流、机构的合作，致力于形成包括供给链物流、快运业务、流通配送为主体的三大物流体快运业务、流通配送为主体的三大物流体系和效劳网络，以提升宝供集团整体竞争系和效劳网络，以提升宝供集团整体竞争和企业价值。和企业价值。市场定位二市场定位二宝供物流公司与需要效劳的企业一起制定合理的供给链解决方案，不仅涉及他们的产品物流，还要将其销售、生产、采购的各个环节的物流业务作综合性的规划，提供整体优化方案；然后通过宝供的物流效劳来确保这个方案的实施。市场定位三市场定位三基地战略基地战略为适应中国参加为适应中国参加WTO所带来的机遇以及生产模式、所带来的机遇以及生产模式、营销模式的变化，宝供集团拟在全国营销模式的变化，宝供集团拟在全国15个经济兴个经济兴旺城市投资建设大型现代化的综合性物流效劳平旺城市投资建设大型现代化的综合性物流效劳平台每个效劳平台占地面积台每个效劳平台占地面积20-60万平方米，形万平方米，形成一个以现代化物流效劳平台为节点的运作网络。成一个以现代化物流效劳平台为节点的运作网络。市场定位四市场定位四网络战略网络战略为了更好地适应市场开展以及客户的需求，发挥宝为了更好地适应市场开展以及客户的需求，发挥宝供全国运作网络的作用，提高物流运作水平，宝供全国运作网络的作用，提高物流运作水平，宝供集团将推行网络战略供集团将推行网络战略,拟在全国拟在全国20条主要主要干条主要主要干线构造一个线构造一个 平安，稳定，准时，可靠的快速通道。平安，稳定，准时，可靠的快速通道。市场定位五市场定位五科技战略科技战略科技战略是为了更好地效劳于客户，向客户提供更科技战略是为了更好地效劳于客户，向客户提供更多、更好、更快的物流效劳，促使物流生产模式多、更好、更快的物流效劳，促使物流生产模式由人力密集型向技术密集型转变，不断提高运作由人力密集型向技术密集型转变，不断提高运作效率和管理水平。效率和管理水平。为此，宝供加大了技术开发力为此，宝供加大了技术开发力度，以科技促开展，逐步提高公司的技术水平。度，以科技促开展，逐步提高公司的技术水平。宝供的开展方向宝供的开展方向宝供的开展方向宝供的开展方向缔造国内乃至国际缔造国内乃至国际领先的第三方物领先的第三方物流企业集团流企业集团 整合社会的、整合社会的、企业内部及企业内部及 企企业间的资源业间的资源 加强一体化的、网络的、加强一体化的、网络的、信息驱动的物流服务信息驱动的物流服务稳步推进运输网络、稳步推进运输网络、基地、科技、基地、科技、人才和代理分销的五大战略人才和代理分销的五大战略 宝供物流公司的目标：创造世界一流的物流企业。我不是想做一流企业，是一定要做。宝供物流，链接全球。目标目标结语结语 我们期待着大多数的中小企业要结合自身的实际情况，量身定做物流效劳业务，响应党中央的号召，利用好政府对物流业的扶持政策，这样我们才能使自己的企业开展的更强大，在不久的将来我们将看许多中国的物流企业出现在世界五百强的名单中。