《军令如山高效执行力》-课件

如何提升部门的执行力如何提升部门的执行力军令如山高效执行力-课件1 部门的执行力取决部门的执行力取决于每个岗位的执行于每个岗位的执行力力部门的执行力取决于每个岗位的执行力2一、解放军执行人才三大标准一、解放军执行人才三大标准坚决服从坚决服从结果导向结果导向永不言败永不言败一、解放军执行人才三大标准坚决服从结果导向永不言败3二、打造军人般的二、打造军人般的威武之师威武之师军令如山军令如山铁血精神铁血精神结果至上结果至上团队为王团队为王众志成城众志成城执行力执行力!二、打造军人般的威武之师军令如山铁血精神结果至上团队为王众志4提升执行力的整体要求提升执行力的整体要求军令如山高效执行力-课件5一、一、坚决服从的铁血执行精神坚决服从的铁血执行精神n 服从是军人的天职，企业是有层级的生命体组织，服从是军人的天职，企业是有层级的生命体组织，优秀职场人士也必须懂得服从命令听指挥。优秀职场人士也必须懂得服从命令听指挥。n 没有任何借口，必须完成：个人服从组织、下级没有任何借口，必须完成：个人服从组织、下级服从上级、少数服从多数。服从上级、少数服从多数。n 一个人不会服从，他便永远学不会管理。必须懂一个人不会服从，他便永远学不会管理。必须懂得个人服从组织的原则，在你能够管理之前，你应该得个人服从组织的原则，在你能够管理之前，你应该学会怎样去服从。学会怎样去服从。n 需要发表意见时，短而言之，尽其所能。但当领需要发表意见时，短而言之，尽其所能。但当领导决定了以后就要坚决服从，努力执行，绝不能表现导决定了以后就要坚决服从，努力执行，绝不能表现自己的小聪明。自己的小聪明。一、坚决服从的铁血执行精神服从是军人的天职，企业是有层6坚决服从上级命令，支持团队决策坚决服从上级命令，支持团队决策支持上司支持上司对领导心存敬畏对领导心存敬畏用日常工作来训练和强化信念系统用日常工作来训练和强化信念系统日常强化日常强化服从指令服从指令支持上级支持上级坚决服从上级命令，支持团队决策支持上司对领导心存敬畏用日7二、二、不找借口与理由，誓死完成任务！不找借口与理由，誓死完成任务！1 1、负责而不是抱怨和推卸、负责而不是抱怨和推卸2 2、永远聚焦于：、永远聚焦于：3 3、必须暂时学会放弃与组织不一致的想法和观念、必须暂时学会放弃与组织不一致的想法和观念4 4、服从就是在执行中不问为什么，只想怎么做好。、服从就是在执行中不问为什么，只想怎么做好。问题：你为什么会抱怨和推卸？为什么接到任务问题：你为什么会抱怨和推卸？为什么接到任务后本能的逃避？后本能的逃避？二、不找借口与理由，誓死完成任务！1、负责而不是抱怨和推卸8三、我是问题的终结者三、我是问题的终结者人才的定义：不仅善于发现问题，而且善于解决问题。人才的定义：不仅善于发现问题，而且善于解决问题。解放军从来都是把优秀的干部放到艰苦的地方，解放军从来都是把优秀的干部放到艰苦的地方，赋予其赋予其“急、难、险、重急、难、险、重”的任务，给其立功的任务，给其立功和历练的机会。和历练的机会。1 1、全员称职的需要、全员称职的需要3 3、企业到底请我们来干什么、企业到底请我们来干什么？4 4、为什么能力有高低之别、为什么能力有高低之别？5 5、能力是怎么来的？、能力是怎么来的？2 2、晋升的必经之路、晋升的必经之路三、我是问题的终结者人才的定义：不仅善于发现问题，而且善于解9养成良好的工作习惯养成良好的工作习惯-1积极主动及时完成工作任务积极主动及时完成工作任务每周要有明确具体的工作计划每周要有明确具体的工作计划养成日清日结的良好习惯养成日清日结的良好习惯养成良好的工作习惯-1积极主动及时完成工作任务每周要有明确10养成良好的工作习惯养成良好的工作习惯-2 下班前下班前盘点当天的工作是否完成？哪些工点当天的工作是否完成？哪些工作没有完成？什么原因？作没有完成？什么原因？避免忘避免忘记工作就养成做工作就养成做记录的好的好习惯。有事有事认真做，没事找事做真做，没事找事做养成良好的工作习惯-2下班前盘点当天的工作是否完成11养成良好的工作习惯养成良好的工作习惯-3 人人有事做，事事有人做人人有事做，事事有人做 少少说“我以我以为”不擅作主不擅作主张改改变领导的工作安排的工作安排养成良好的工作习惯-3人人有事做，事事有人做12第三节第三节高效执行的习惯高效执行的习惯第三节13四、马上行动，绝不拖延四、马上行动，绝不拖延拖延是一种相当累人的折磨，随着完拖延是一种相当累人的折磨，随着完成期限的迫近，工作的压力反而与日俱成期限的迫近，工作的压力反而与日俱增，这会让人觉得更加疲惫不堪。增，这会让人觉得更加疲惫不堪。四、马上行动，绝不拖延拖延是一种相当累人的折磨14五、及时复命，定期汇报五、及时复命，定期汇报日日周周月月讲话要简练，说重点，有逻辑性讲话要简练，说重点，有逻辑性先说事情性质和结果，再说过程先说事情性质和结果，再说过程五、及时复命，定期汇报日周月讲话要简练，说重点，有逻辑性先说15本章启示本章启示生活中只有两种行为：生活中只有两种行为：要么努力地行动要么努力地行动,要么就是不停要么就是不停辩解。辩解。管理者是执行最重要的主体，重管理者是执行最重要的主体，重视自身执行力的同时，更要重视视自身执行力的同时，更要重视培养部属的执行力培养部属的执行力！本章启示生活中只有两种行为：16一切为了结果一切为了结果第四节第四节一切为了结果第四节17 一、要功劳不要苦劳一、要功劳不要苦劳功功劳劳苦苦劳劳？价值观与标准价值观与标准一、要功劳不要苦劳功劳苦劳？价值观与标准18 三、做结果的几重境界三、做结果的几重境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录定责任作流程 九段3万元发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录定责任 八段8000元发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录 七段5000元发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录 六段4000元发通知抓落实重检查勤准备提前量 五段3500元发通知抓落实重检查勤准备 四段3000元发通知抓落实重检查 三段2500元发通知抓落实 二段1500元发通知 一段1000元九段秘书九段秘书请问你是几段？你的价值是请问你是几段？你的价值是多少？多少？做任务，还是做结果，直接决定了我们做任务，还是做结果，直接决定了我们的身份！的身份！三、做结果的几重境界发通知抓落实重检查勤准备提前量19本章启示本章启示1 1、心中有结果，执行有效果。、心中有结果，执行有效果。2 2、请记住，企业购买的是结果，也就、请记住，企业购买的是结果，也就是劳动的结果，而不是劳动。劳动是是劳动的结果，而不是劳动。劳动是不值钱的，只有劳动的结果才值钱。不值钱的，只有劳动的结果才值钱。也就是说，功劳是价值，苦劳却不是也就是说，功劳是价值，苦劳却不是价值。价值。本章启示1、心中有结果，执行有效果。20第五节第五节制度执行力制度执行力第五节21一、管理的两个假设一、管理的两个假设一、管理的两个假设22四、高效执行的共识文化四、高效执行的共识文化思想教育思想教育技能训练技能训练四步骤四步骤科学管理科学管理流程化流程化四、高效执行的共识文化思想教育技能训练科学管理23五、竞争机制令员工奋勇争先五、竞争机制令员工奋勇争先狼羊狼为什么狼为什么会变成羊会变成羊？五、竞争机制令员工奋勇争先狼狼为什么会变成羊？24第六节第六节高效执行的持续基因高效执行的持续基因第六节25 对于领导的指令要不质疑，忠于领对于领导的指令要不质疑，忠于领导，无条件服从，要有保证完成任务的导，无条件服从，要有保证完成任务的信念信念 。遇见事情，大家采取的反应不同，遇见事情，大家采取的反应不同，所以结果不同，因为人与人之间的差别所以结果不同，因为人与人之间的差别是思考结构的区别：是思考结构的区别：富裕思维法：如何做到与解决问题？富裕思维法：如何做到与解决问题？贫穷思维法：为什么会这样呢？贫穷思维法：为什么会这样呢？26二、做问题的终结者：二、做问题的终结者：方法总比问题多在工作中，我们经常会遇到一方法总比问题多在工作中，我们经常会遇到一些无法回避，却一时难以解决的问题。这些问题往些无法回避，却一时难以解决的问题。这些问题往往接踵而至，让我们手足无措，无法一一请示上级往接踵而至，让我们手足无措，无法一一请示上级该如何落实执行，更无法推托、逃避。该如何落实执行，更无法推托、逃避。作为一个下层执行者，我们应该做的只是服从作为一个下层执行者，我们应该做的只是服从和执行，而且应该自觉自愿地把每一件老板交待的和执行，而且应该自觉自愿地把每一件老板交待的事、自己应该做的事做到、做好。而不是做问题的事、自己应该做的事做到、做好。而不是做问题的传递者，很多时候，老板并不是不知道他交给我们传递者，很多时候，老板并不是不知道他交给我们的任务是一个费时费力，而且很可能是一件吃力不的任务是一个费时费力，而且很可能是一件吃力不讨好的事，但老板可能不会把这样的事情留给自己，讨好的事，但老板可能不会把这样的事情留给自己，而是希望我们付出智慧和努力来为他分忧解难。而是希望我们付出智慧和努力来为他分忧解难。二、做问题的终结者：27三、高效执行的习惯三、高效执行的习惯首先做为一个管理者必须指令清晰准确，有首先做为一个管理者必须指令清晰准确，有一套有效沟通的系统，应该倡导直来直去的文化，一套有效沟通的系统，应该倡导直来直去的文化，而不是打太极。所以说当我们给下属下达指令后，而不是打太极。所以说当我们给下属下达指令后，一定要下属复述一遍指令，对于命令的清晰和执一定要下属复述一遍指令，对于命令的清晰和执行有着至关重要的作用。那么在工作中，我们如行有着至关重要的作用。那么在工作中，我们如何让下属复述工作指令呢？何让下属复述工作指令呢？当我们下达一项指令后，按如下流程让下属当我们下达一项指令后，按如下流程让下属复述：复述：1 1、你重复一遍；、你重复一遍；2 2、有没有不清楚的要问我；、有没有不清楚的要问我；3 3、你准备怎么做？（这一步要看对象）、你准备怎么做？（这一步要看对象）三、高效执行的习惯首先做为一个管理者必须指令28在这里做为一个高效管理者，特别在这里做为一个高效管理者，特别需要注意：需要注意：1 1、需要重复的工作一下要标准化，流程、需要重复的工作一下要标准化，流程化；化；2 2、责任永远只能一对一，一对二等于零；、责任永远只能一对一，一对二等于零；3 3、上级对下级命令越少越简单越精确越、上级对下级命令越少越简单越精确越好；好；4 4、不接受下属的问答题，只接受下属的、不接受下属的问答题，只接受下属的选择题；选择题；5 5、速度第一、完美第二；、速度第一、完美第二；在这里做为一个高效管理者，特别需要注意：29“没有任何借口，收到指令马上行动没有任何借口，收到指令马上行动”体现的是一种体现的是一种负责、敬业的工作精神，一种服从、诚实负责、敬业的工作精神，一种服从、诚实 的工作态度。的工作态度。无论做什无论做什 么工作，需要的是不去找任何借口而去执行的人；么工作，需要的是不去找任何借口而去执行的人；要牢记自己的责任，无论在什么样的工作岗位上都要对自己要牢记自己的责任，无论在什么样的工作岗位上都要对自己的工作负责。的工作负责。我们在工作中经常会为自己找各种各样的借口，如：不我们在工作中经常会为自己找各种各样的借口，如：不关我的事、我很忙、我没做过、没人教关我的事、我很忙、我没做过、没人教 过我、他们都比我过我、他们都比我强等等，而让我们找借口的原因就是为了：掩盖过失、推卸强等等，而让我们找借口的原因就是为了：掩盖过失、推卸责任、拖延、惰性的表现、缺少责任感、缺少创新意识等，责任、拖延、惰性的表现、缺少责任感、缺少创新意识等，找借口的结果只会让我们：效率损失、责任心减弱、丧失学找借口的结果只会让我们：效率损失、责任心减弱、丧失学习和成功的机会、养成不良的习惯等。习和成功的机会、养成不良的习惯等。作为执行者应坚持服从，找方法不找借口：作为执行者应坚持服从，找方法不找借口：“没有任何借口，收到指令马上行动”体现的30人的生活中只有两种行为：人的生活中只有两种行为：要么努力的学习，要么不停的辩解。要么努力的学习，要么不停的辩解。企业是有层级的生命体，下级服从上级是最企业是有层级的生命体，下级服从上级是最基本的职场伦理。坚决服从，就是没有任何借口，基本的职场伦理。坚决服从，就是没有任何借口，无条件的执行上级下达的任务，打造军人般的执无条件的执行上级下达的任务，打造军人般的执行力。行力。当上级下达任务的时候，正确的反应应该是绞当上级下达任务的时候，正确的反应应该是绞尽脑汁地想怎么去把任务完成，而不是找来一堆尽脑汁地想怎么去把任务完成，而不是找来一堆借口，试图证明上级下达的任务不合理。借口，试图证明上级下达的任务不合理。人的生活中只有两种行为：31四、坚持原则四、坚持原则“慈不带兵，义不管钱慈不带兵，义不管钱”企业管理中有一句话包含这个常理企业管理中有一句话包含这个常理对事不对人。对事不对人。这句话说了一千，道了一万，我们的好多管理者就是做不这句话说了一千，道了一万，我们的好多管理者就是做不到，为什么？到，为什么？传统理念使然。从这个角度来看，这两传统理念使然。从这个角度来看，这两句古话是非常适用与积极的句古话是非常适用与积极的在管理中就是能感情用事。在管理中就是能感情用事。细想一下，任何事物都不是孤立、单面存在的，有细想一下，任何事物都不是孤立、单面存在的，有“仁慈仁慈”就有就有“不仁慈不仁慈”；有；有“义气义气”就有就有“不义气不义气”，只不过，只不过施用的对象有所区别罢了。感情用事就会厚此薄彼。施用的对象有所区别罢了。感情用事就会厚此薄彼。管理中的管理中的“仁慈仁慈”是怎么产生的？是心肠太软吗？未是怎么产生的？是心肠太软吗？未尽然。有很多管理者不愿批评和处罚违纪违章的下属，不尽然。有很多管理者不愿批评和处罚违纪违章的下属，不能果断地拒绝不合理的要求，常常是出于一种自己不愿被能果断地拒绝不合理的要求，常常是出于一种自己不愿被拒绝和不愿被批评处罚的心理，因此总是不能冲破这道拒绝和不愿被批评处罚的心理，因此总是不能冲破这道“坎儿坎儿”。因此，做任何事情都要坚持原则，做为管理者要。因此，做任何事情都要坚持原则，做为管理者要“行霹雳手段，怀菩萨心肠行霹雳手段，怀菩萨心肠”。对待自已的下属。对待自已的下属“严格才严格才是最伟大的爱是最伟大的爱”。四、坚持原则“慈不带兵，义不管钱”企业管理中有一句话32五、要功劳，不看苦劳五、要功劳，不看苦劳职场中的价值标准是职场中的价值标准是“只以成败论英雄只以成败论英雄”。不论你。不论你中途付出了多少，最终你没有做好结果，那么就是零！中途付出了多少，最终你没有做好结果，那么就是零！在职场中只要你有实力，有业绩，你就能获得回报，你在职场中只要你有实力，有业绩，你就能获得回报，你的业绩越来越出色，回报就越丰厚。的业绩越来越出色，回报就越丰厚。例如同时进公司的员工，三年以后有的成总监了，例如同时进公司的员工，三年以后有的成总监了，有的还是普通员工，有的年薪上百万了，有的还只有十有的还是普通员工，有的年薪上百万了，有的还只有十来万，为什么收入和职位差别会这么大呢？原因只有一来万，为什么收入和职位差别会这么大呢？原因只有一个：业绩不一样，贡献有大小！个：业绩不一样，贡献有大小！企业要生存和发展下去，个人要获得重用和良好企业要生存和发展下去，个人要获得重用和良好回报，就必须在做任何事情时都讲究效率和效益，就必回报，就必须在做任何事情时都讲究效率和效益，就必须要高效，不要疲劳；要功劳，不要苦劳；要结果，不须要高效，不要疲劳；要功劳，不要苦劳；要结果，不要借口。要借口。五、要功劳，不看苦劳职场中的价值标准是“33六、制度执行力六、制度执行力管理者的核心是：管理者的核心是：“管理目标管理目标”。管理者对制度执行的身体力行程度在某种程度上管理者对制度执行的身体力行程度在某种程度上反映了企业具有什么样的企业文化。一个好的企业应该反映了企业具有什么样的企业文化。一个好的企业应该具有制度执行力较强的企业文化。只有具有这样的企业具有制度执行力较强的企业文化。只有具有这样的企业文化，企业才能万众一心，朝着企业的目标前进。文化，企业才能万众一心，朝着企业的目标前进。优秀企业的管理者都能够以身作则，身体力行地优秀企业的管理者都能够以身作则，身体力行地带头建立这样的文化。可以想象一个领导不能带头遵守带头建立这样的文化。可以想象一个领导不能带头遵守公司制度的企业，员工是否能够遵守制度？要想提高企公司制度的企业，员工是否能够遵守制度？要想提高企业的制度执行力，领导者应以身作则，在企业中塑造一业的制度执行力，领导者应以身作则，在企业中塑造一个强有力的执行力文化氛围。个强有力的执行力文化氛围。六、制度执行力管理者的核心是：“管理目标”。34公司的持续发展必须要有完善的管理制度和高效公司的持续发展必须要有完善的管理制度和高效的执行力，落实执行力的三大必要步骤：的执行力，落实执行力的三大必要步骤：成功成功30%30%靠策略、靠策略、40%40%靠执行力、靠执行力、30%30%靠机运的复合体。靠机运的复合体。1 1、用对的人才：能做事、肯做事、又可靠的人叫做、用对的人才：能做事、肯做事、又可靠的人叫做 人才。人才。2 2、采取对的策略；、采取对的策略；3 3、完成对的管理：经营靠策略、策略靠管理、管理靠、完成对的管理：经营靠策略、策略靠管理、管理靠制度、制度靠表单、表单靠流程、流程靠电脑化、电制度、制度靠表单、表单靠流程、流程靠电脑化、电脑化靠数据化。脑化靠数据化。执行应该没有任何借口，提高执行力，就是要树执行应该没有任何借口，提高执行力，就是要树立一种严谨些、再严谨些、细立一种严谨些、再严谨些、细 致些、再细致些的工作致些、再细致些的工作作风。不折扣的执行公司各项策略和管理制度，把大作风。不折扣的执行公司各项策略和管理制度，把大事做好，把小事做细，把细节做精，只有这样，执行事做好，把小事做细，把细节做精，只有这样，执行力才能高效。力才能高效。总总结结公司的持续发展必须要有完善的管理制度和高35